iPhone sisäinen kuuloke rikki

[mildlife]

Hong Kongista ostamani kytkyttömän puhelimen sisäinen kuuloke lakkasi toimimasta. Laite on puoli vuotta vanha. Puhelut toimivat kun käyttää kaiutinta tai irtonaisia kuulokkeita. En ole tiputtanut puhelinta ja aina on ollut lisäksi todella hevit suojakuoret puhelimen päällä. Testasin joillakin toimineita korjausvinkkejä kuten kuulokkeiden laittamista kiinni useaan kertaan. (http://reviews.cnet.com/8301-19512_7-10115102-233.html) Joillakin vastaava vika on johtunut siitä että puhelin on jäänyt kuuloke-moodiin ja ääni koittaa siis mennä edelleen kuulokkeisiin. Mutta mikään vinkeistä ei auttanut. Buuttamiset ja uudelleen asentamiset eivät myöskään korjaa asiaa. Kuuloke on siis jotenkin rikki.

Kiersin tänään kaikki mahdolliset tahot läpi. Tektor ei voi tehdä asialle mitään, eikä myöskään Macpeople Store. Soneralla ei myöskään voida tehdä yhtään mitään muualta ostetulle puhelimelle. Soneran kaikki huollot menevät SCF Huolto Oy:hyn, joka vaihtaa vain rikkinäiset puhelimet uusiin. Minun tapauksessani 'huolto' menisi omasta pussista. Reilut 600 euroa ja saisi uuden puhelimen. Ei mitään järkeä. Puhelin pitäisi toimittaa ostomaassa operaattorin kautta huollettavaksi, mutta minulla kun ei ole laisinkaan operaattoria Hong Kongissa, eihän siinä olisi mitään järkeä ostaa kytkynä kytkytöntä puhelinta. Ärsyttää että vaikka luuri on ostettu täysin laillisesti en näytä saavan takuuhuoltoa mistään. Ostaessa luuria myyjä kyllä viittasi Applen maailmanlaajuiseen takuuseen. Vaan eipä näytä moista todellisuudessa löytyvän. Aivan käsittämätöntä että kaikilla muilla Applen tuotteilla on maailmanlaajuinen tuki, mutta että iPhone on aivan oma lukunsa.

Kyseessä ei vaikuttaisi olevan sama ongelma mikä löytyy foorumilla http://www.hopeinenomena.net/viewtopic. ... ne+kuuloke" Laitoin jo viestiä foorumilla mainitulle Kinlille. Josko hän osaisi laitteen korjata..

[Xaeron]

Niin, vaihtoehtosi on Kinlin kohtuuhintainen huolto, maksaa 600 euroa ja risat että saat Suomesta uuden takuuhuolletun tilalle, tai postittaa/viedä luuri Hong Kongiin ja huoltaa se siellä.

Näistä applen takuujutuista iphonen osalta on ollut paljon keskustelua Hompussa, oli kyseessä sitten Tsekki-iPhonen huolto tai Italiasta tuotujen huollot, mistä muualta vain kuin Suomesta ostetut.

Suomessa saa SCF:n huoltoon pelkästään Soneralta ostetut luurit, sille ei mittään mahra..

Myyjä tosin viilasi sua linssiin jos väitti iPhonessa olevan maailmanlaajuinen takuu.

[mildlife]

Just nyt ei ole asiaa Hong Kongiin ja on tää vähän orpoa pitää kuulokkeita kokoajan messissä. No tuleepahan kuunneltua musaa vähän enemmän. Hong Kongin huollot näyttää myös menevän paikallisten operaattorien kautta ja niille en kyllä varmaan puhelintani laita menemään. MacPeople Storessa neuvoivat että Lontoon Apple Storessa korjaavat puhelimia paikan päällä, joten se voisi olla vaihtoehto jos ei Kinlin kanssa jostain syystä homma toimisi.

Hong Kongissa saa olla kyllä tarkkana ihan minkä ostoksen kanssa tahansa. Siellä virallisetkaan tahot eivät aina välttämättä ole niin kauhean virallisia. Onkohan kukaan Suomessa lähtenyt vääntämään iPhonen takuujutuista kättä kuluttaja-asiamiehen kanssa? Vähän huokuttaisi kun ottaa niin paljon päähän koko kuvio. Ainakin EU:n sisällä homma voisi onnistua ehkä vähän helpommin:
- Euroopan kuluttajakeskus http://www.ecc.fi/Page/26994230-720c-4f ... 6294b.aspx
- Taloussanomat http://www.taloussanomat.fi/raha/2008/0 ... 822218/139:

Takuu ei tunne rajoja
Kuluttajalla on oikeus saada tavara takuukorjattua Suomessa, jos sillä on valmistajan antama takuu ja maahantuoja Suomessa. Takuu koskee myös verkkokaupasta ostettuja tai itse maahantuotuja tuotteita.

Mutta toisaalta haluaisin mielummin nopeasti ja edullisesti luurin kuntoon.

[inf]

Just nyt ei ole asiaa Hong Kongiin ja on tää vähän orpoa pitää kuulokkeita kokoajan messissä. No tuleepahan kuunneltua musaa vähän enemmän. Hong Kongin huollot näyttää myös menevän paikallisten operaattorien kautta ja niille en kyllä varmaan puhelintani laita menemään. MacPeople Storessa neuvoivat että Lontoon Apple Storessa korjaavat puhelimia paikan päällä, joten se voisi olla vaihtoehto jos ei Kinlin kanssa jostain syystä homma toimisi.

Hong Kongissa saa olla kyllä tarkkana ihan minkä ostoksen kanssa tahansa. Siellä virallisetkaan tahot eivät aina välttämättä ole niin kauhean virallisia. Onkohan kukaan Suomessa lähtenyt vääntämään iPhonen takuujutuista kättä kuluttaja-asiamiehen kanssa? Vähän huokuttaisi kun ottaa niin paljon päähän koko kuvio. Ainakin EU:n sisällä homma voisi onnistua ehkä vähän helpommin:
- Euroopan kuluttajakeskus http://www.ecc.fi/Page/26994230-720c-4f ... 6294b.aspx
- Taloussanomat http://www.taloussanomat.fi/raha/2008/0 ... 822218/139:

Takuu ei tunne rajoja
Kuluttajalla on oikeus saada tavara takuukorjattua Suomessa, jos sillä on valmistajan antama takuu ja maahantuoja Suomessa. Takuu koskee myös verkkokaupasta ostettuja tai itse maahantuotuja tuotteita.

Mutta toisaalta haluaisin mielummin nopeasti ja edullisesti luurin kuntoon.

Tältä foorumilta löytyy ketju Tsekki-iPhonen huolto, kannattaa lukea että millaista taistelua ilman minkäänlaista tulosta on edessä jos tuohon lähtisi. Tosin kun laite tosiaan ostettu EU:n ulkopuolelta niin mahikset on vieläkin huonommat.

[-KG-]

Oma puhelimeni ainakin menee rikki yli 80km päästä kotoa, jollloin matkavakuutukseni korvaa sen rikkoutumisen 1000€ asti.

[Kinli]

Homma hoidettu.

[rsaarela]

Oma puhelimeni ainakin menee rikki yli 80km päästä kotoa, jollloin matkavakuutukseni korvaa sen rikkoutumisen 1000€ asti.

No 50 km. Pohjolalla muuten tuo raja.

[mildlife]

Kiitosta Kinlille homman korjaamisesta. Mahtavaa palvelua.