Uuden iPhone - käyttäjän mieltä askarruttaa takuuasiat

[bookle90]

Onko nuo kaikki jutut totta mitä tulee iPhonen takuuasioihin ? Vian tultua laite menee huoltoon jossa puhelimelle ei tehdä mitään vaan jonkun ajan päästä tulee uusi tai vaihtolaite ja siitä hyvästä pitää vielä maksaa, itseaiheutetun vian nyt ymmärtää mutta että myös silloin jos vika on itse laitteessa. Voiko noin mennä, onko täällä kellään jolla laitteen takuuasiat on mennyt niin kuin Nokialaisilla ?

Tähän asti on oltu nokian kannattajia mutta nyt tuon E90:n ja Bookletin viat alkavat tuntua jo siltä että merkki menee vaihtoon. E90:n kohdalla on ollut vikoja mutta takuuaikana mistään ei ole tarvinnut maksaa.

[jomppeli]

Onko nuo kaikki jutut totta mitä tulee iPhonen takuuasioihin ? Vian tultua laite menee huoltoon jossa puhelimelle ei tehdä mitään vaan jonkun ajan päästä tulee uusi tai vaihtolaite ja siitä hyvästä pitää vielä maksaa, itseaiheutetun vian nyt ymmärtää mutta että myös silloin jos vika on itse laitteessa. Voiko noin mennä, onko täällä kellään jolla laitteen takuuasiat on mennyt niin kuin Nokialaisilla ?

Tähän asti on oltu nokian kannattajia mutta nyt tuon E90:n ja Bookletin viat alkavat tuntua jo siltä että merkki menee vaihtoon. E90:n kohdalla on ollut vikoja mutta takuuaikana mistään ei ole tarvinnut maksaa.

Jos vika on valmistajan niin takuuseen tulee vaihtolaite ilman kustannuksia ja jos vika katsotaan käyttäjän aiheuttamaksi niin vaihtolaite kustantaa noin 300€ riippuen mallista tai sit sille ei tehdä mitään jos ei halua maksaa.. Toki yksityisiä on täällä hompussakin jotka vaihtaa esim lasin melko edullisesti.

[senuti]

Onko nuo kaikki jutut totta mitä tulee iPhonen takuuasioihin ? Vian tultua laite menee huoltoon jossa puhelimelle ei tehdä mitään vaan jonkun ajan päästä tulee uusi tai vaihtolaite ja siitä hyvästä pitää vielä maksaa, itseaiheutetun vian nyt ymmärtää mutta että myös silloin jos vika on itse laitteessa. Voiko noin mennä, onko täällä kellään jolla laitteen takuuasiat on mennyt niin kuin Nokialaisilla ?

Tähän asti on oltu nokian kannattajia mutta nyt tuon E90:n ja Bookletin viat alkavat tuntua jo siltä että merkki menee vaihtoon. E90:n kohdalla on ollut vikoja mutta takuuaikana mistään ei ole tarvinnut maksaa.

No, jos noita juttuja on oikein lukenu, niin valmistajan vian lisäksi ei puhelimessa saa suunnilleen olla mitään muita kolhuja vaikka ne ei liittyisi takuunalaiseen vikaan.
Ja shit tuosta kosteus antureista ei ole tietoa, miten helposti ne laukeaa ja poistaa takuun (esim. hikipisarasta?).

[Samppa31]

Moi.

Miksi ihmiset on niin hyväuskoisia hölmöjä, että antavat firmojen tehdä tälläista. Tässä tapauksessa siis Applen.
Vaatikaa oikeuksianne. Mikäli kyseessä on viallinen laite, niin valmistajan on korjattava se tai toimitettava vastaava tilanne, riippumatta on siinä ns. takuu voimassa.
Tietysti jossakinhan se raja kulkee, milloin valmistajan virhevastuu lakkaa, mutta useinmiten Applen hintaluokan laitteissa se ei pääty siihen yhteen vuoteen.
Kaksi esimerkkiä.

Lähes kolme vuotta vanha iMac. Kovalevy hajosi ja näyttöön ilmaantui keltainen alue. Apple kustansi ilman mitään vääntöjä. Ei ollut Apple Carea.
1,5 vuotias MBP, joka alkoi kaatuilemaan. Pitkällisen väännön jälkeen korjattiin Applen pikkiin. Myönsivätpä vielä vuoden takuun alkamaan alusta.
Miksi siis hyväksyä puhelimen kohdalla tuollaista kohtelua. Tuohan on aivan Nokialainen tapa, et vedotaan heti johonkin kosteuteen.