iPhone 4 -tyyppivika ja vaihtoon

[MacMan92]

Huomasin että uudessa iPhone 4 puhelimessani on lasin alla "halkeama", noin 3 cm pitkä.
Soitin siitä taas tänään kun en pari viikkoa sitten aloittamaani dialogiin saanut palautetta - eli siitä tuli monologi.

Tänään sain sitten tietää kun soitin udelleen että se onkin valmistajan tyyppivika ja että se menee suoraan vaihtoon. Kiitos siitä - Soneran tyttärelle.

Otin sitten vanhan Noksun N91 laatikosta ja laiton lataukseen. Operaattori lähettää siihen uuden SIM kortin.

Että sellaista laatua APPLE yhtiöltä. Onneksi korjaavat virheensä.

PS. Onneksi käytän heidän tietokoneita. Kun uusi puhelin tulee ja kytken sen läppäriin saan siihen kaikki tiedot ja ohjelmat ja homma on kuin mitään ei olisi tapahtunut.

[KooMikko.]

Että sellaista laatua APPLE yhtiöltä. Onneksi korjaavat virheensä.

Tämä sinun yksittäinen tapaus ei kerro laadusta oikein mitään. Jos mitä tahansa puhelinta on myyty 50 miljoonaa (vain monta iPhonea on myyty) niin joukkoon mahtuu pakosta viallisia yksilöitä. Kun sanoit "että sellaista laatua APPLE" niin tarkoititko hyvää vai huonoa laatua?

[jouhka]

Mitä enemmän iPhonesta on lukenut, niin sitä vakuuttuneempi olen, että yksittäistapauksia ovat nimenomaan toimivat puhelimet. Käsittämättömät viat (niin softa kuin rautapuolella), ihmeellinen huoltokäytäntö ja Applen salailu ja peittely... Miten ihmiset viitsii sulattaa moista? Onko syy siihen kallis laite ja ei kehdata myöntää virhettä vai silkka usko Applen pyhään materiaan... Ja niitä iSelityksiähän riittää.

[kari.patila]

Mitä enemmän iPhonesta on lukenut, niin sitä vakuuttuneempi olen, että yksittäistapauksia ovat nimenomaan toimivat puhelimet. Käsittämättömät viat (niin softa kuin rautapuolella), ihmeellinen huoltokäytäntö ja Applen salailu ja peittely... Miten ihmiset viitsii sulattaa moista? Onko syy siihen kallis laite ja ei kehdata myöntää virhettä vai silkka usko Applen pyhään materiaan... Ja niitä iSelityksiähän riittää.

Riippuu mitä luet ja mistä. Luuletko oikeasti että toimivalla laitteella on mitään uutisarvoa? Tottakai luet joka paikasta pääasiassa vioista, koska poikkeuksina ne ylittävät edes jonkinlaisen uutiskynnyksen.

Nämä Appleuskovais-fantasiat ovat pääasiassa omassa päässäsi. Aina saadaan jollakin vainoharhaisella kehäpäätelmällä aikaan joku hiton stereotyyppiprofiili kuvitellusta Apple-käyttäjästä ja tähän muottiinhan sitten hittovie heitetään kaikki jotka ovat eri mieltä. Muutenkaan kommenteillasi ei ole minkäänlaista kosketusta todellisuuden kanssa. Ja näitä hyödyttömiä kommenttejahan riittää.

Sitten itse asiaan: ensimmäistä kertaa kuulin että halkeamat ovat tyyppivika. Ja eikös tuo viallisen puhelimen vaihto uuteen ole jonkunlaista laatua sekin? Mitä uutta tai valittamisen aihetta tässä nyt oli? Ja saahan sen iPhonen Windowsinkin kanssa synkattua, eli tuo Applen läppärin käyttö ei liittynyt asiaan millään tavalla.

[Dome]

PS. Onneksi käytän heidän tietokoneita. Kun uusi puhelin tulee ja kytken sen läppäriin saan siihen kaikki tiedot ja ohjelmat ja homma on kuin mitään ei olisi tapahtunut.

Onneksi, koska tämähän ei onnistu millään muulla kuin omenakoneella (onnistuu)

[jouhka]

Joo kyllä puhelimessa on ominaisuuksia jos jonkinmoisia, mutta jos käyttö kaatuu puhelimen kädessä pitämiseen voidaan puhua aivan rehellisesti paskasta. Mutta kyllä, minua harmittaa luopua laitteesta, koska se tuntui ulkoisesti ja käyttöliittymältään parhaimmalta tällähetkellä markkinoilla olevista puhelimista.

Luuletko oikeasti että toimivalla laitteella on mitään uutisarvoa?

Ööö... no eiköhän iLuuri ole juuri siksi lööpeissä

Ennen Applen ostoa ei minulla ollut mitään mielikuvaa firmasta tai käyttäjäkunnasta... Nyt on.

Ja tämä häiriintynyt kehäpäätelmäni on ainoastaan ammennettu foorumin kirjoituksista ilman mitään korkeampaa matematiikkaa.

[elaintarha]

Mitä enemmän iPhonesta on lukenut, niin sitä vakuuttuneempi olen, että yksittäistapauksia ovat nimenomaan toimivat puhelimet. Käsittämättömät viat (niin softa kuin rautapuolella), ihmeellinen huoltokäytäntö ja Applen salailu ja peittely... Miten ihmiset viitsii sulattaa moista? Onko syy siihen kallis laite ja ei kehdata myöntää virhettä vai silkka usko Applen pyhään materiaan... Ja niitä iSelityksiähän riittää.

Siinä mielessä samoilla linjoilla, että esim, reilun parin vuoden takaiseen 3G:hen verrattuna ongelmia tuntuu olevan enemmän.

Tosin valmistusmäärätkin on hiukan eri luokkaa, joten suhteutettuna - mene ja tiedä..

[Sherukka]

Oliko muuten antenniongelma pelkästään alkupään tuotannon ongelmia koska ei meidän perheen, eikä tuttavien, iPhones 4:ssa ole tämän suhteen moittimista. Vertailtiin Nokia puhelimiin niin kyllä niissä, mitä meillä oli käytössä, selvästi putoaa signaali herkemmin kuin iPhone 4:ssa kun ne pitää kämmenen sisällä (tiedän ei järkevä testi koska kuka pitää niin) tai pitää iPhone 4:en the-kohdasta jota nettivideoissa demotaan. Pelkästään desibelejä olen tarkkailut enkä palkkeja (Field test -mode).

[mika_t]

Mitä enemmän iPhonesta on lukenut, niin sitä vakuuttuneempi olen, että yksittäistapauksia ovat nimenomaan toimivat puhelimet. Käsittämättömät viat (niin softa kuin rautapuolella), ihmeellinen huoltokäytäntö ja Applen salailu ja peittely... Miten ihmiset viitsii sulattaa moista? Onko syy siihen kallis laite ja ei kehdata myöntää virhettä vai silkka usko Applen pyhään materiaan... Ja niitä iSelityksiähän riittää.

Siinä mielessä samoilla linjoilla, että esim, reilun parin vuoden takaiseen 3G:hen verrattuna ongelmia tuntuu olevan enemmän.

Tosin valmistusmäärätkin on hiukan eri luokkaa, joten suhteutettuna - mene ja tiedä..

Heh, viimeisellä vuoden 2010 neljänneksellä myytiin 16,2 miljoonaa iPhonea maailmalla, jos näistä olisi yksittäistapauksia toimivat mallit niin mikä show mediassa olisi kun nyt yksi mahdollisesti hajonnut puhelin Norjassa sai päiväkausiksi mediatilaa Suomessakin? Trollit kypsyivät tänä vuonna aikaisin, yleensä kevät on vasta trollien aikaa.

Jälkimmäinen kirjoittaja alkaa olla sinänsä jo asian ytimessä, raju tuotantomäärien kasvu on lähes vakio myös vikojen määrässä, mutta edelleen suhteellisuudentaju sanoo terveellä ihmisellä, että toimivien osuus suhteessa kaikkiin valmistettuihin pitää olla jossain 97% tuntumassa vähintään kun mietitään elektronisia laitteita ja ei epäilystäkään etteikö iPhone täyttäisi näitä kriteerejä. Tuotantomäärien kasvusta kärsii tällä haavaa myös mm. HTC joka on pienestä marginaalivalmistajasta nousemassa suurempien pelureiden joukkoon, Samsung on jo pitkään täyttänyt huoltotiskit, Nokian suunta on sekin ollut mollivoittoinen vaikka ei edes käytännössä kisaa älypuhelinsarjassa, tosin ovat pikkuhiljaa virittelemässä itseään sinnekin.

[jouhka]

Trollit kypsyivät tänä vuonna aikaisin, yleensä kevät on vasta trollien aikaa.

En tiedä kehen viittaat, mutta minä olen laitteen ostanut ja karvaasti pettyny, joten katson myös oikeudekseni sitä kritisoida?!

En ole varma mitä haette tuotantomäärillä takaa, mutta jos puhelimessa on "mystinen" antenni ongelma, niin eikö voida olettaa että tasalatuisella tuotannolla ongelma on enemmän ja vähemmän joka ikisessä laitteessa. Varsinkaan kun Apple ei asiasta ole mitään tiedottanut... Ja siihe taas ei vaikuta, että tehdäänkö puhelimia 10 000 vai 10 milj. Ja jos viallisia laitteita on tosiaan syydetty miljoonia myyntiin ja todetaan niitten olevan enemmän ja vähemmän susia, niin silloin ymmärrän että halutaan olla vähän HYS HYS...

[hatmac]

Heh, viimeisellä vuoden 2010 neljänneksellä myytiin 16,2 miljoonaa iPhonea maailmalla, jos näistä olisi yksittäistapauksia toimivat mallit niin mikä show mediassa olisi kun nyt yksi mahdollisesti hajonnut puhelin Norjassa sai päiväkausiksi mediatilaa Suomessakin? Trollit kypsyivät tänä vuonna aikaisin, yleensä kevät on vasta trollien aikaa.

Toisin kuin pienestäkin mediassa olevasta Apple-risahduksesta satasella raivoavat Apple fanit uskovat media kohtelee Appleä silkkihansikkain. I4:n todella helposta hajoamisesta ovat kertoneet niin takuukorjauksia tekevät yhtiöt kuin leikkiä kustantavat vakuutusyhtiötkin. Ei näistä niin kamalan suurta kohua ole syntynyt, vaikka epäilemättä ihan faktaa ovat. Jotenkin vaikea uskoa että vakuutusyhtiö keksisi tuollaisia tarinoita ihan huvin vuoksi.

[Stargazers]

Jotenkin vaikea uskoa että vakuutusyhtiö keksisi tuollaisia tarinoita ihan huvin vuoksi.

Kuitenkin tuossa vakuutusyhtiöiden listassa vaikuttaa mm. puhelimen hinta. Jos on kotivakuutus jonka omavastuu on 100 euroa, on aika iso kynnys ainakin itselläni jotain 150 eur hajonneeseen puhelimeen hakea vakuutusrahoja kun tietää että kyse on muutamasta kymmenestä eurosta. Kuitenkin jos puhelin maksaa yli 500 euroa ja se hajoaa, syystä tai toisesta, tulee se hakemus varmasti tehtyä paljon mieluummin koska kyse on sadoista euroista ja luultavammin vaivannäön arvoista ainakin koettaa saada vakuutukseen.

[mika_t]

Trollit kypsyivät tänä vuonna aikaisin, yleensä kevät on vasta trollien aikaa.

En tiedä kehen viittaat, mutta minä olen laitteen ostanut ja karvaasti pettyny, joten katson myös oikeudekseni sitä kritisoida?!

En ole varma mitä haette tuotantomäärillä takaa, mutta jos puhelimessa on "mystinen" antenni ongelma, niin eikö voida olettaa että tasalatuisella tuotannolla ongelma on enemmän ja vähemmän joka ikisessä laitteessa. Varsinkaan kun Apple ei asiasta ole mitään tiedottanut... Ja siihe taas ei vaikuta, että tehdäänkö puhelimia 10 000 vai 10 milj. Ja jos viallisia laitteita on tosiaan syydetty miljoonia myyntiin ja todetaan niitten olevan enemmän ja vähemmän susia, niin silloin ymmärrän että halutaan olla vähän HYS HYS...

Moneenko antenniongelmaiseen (puhelimen, ei pään osalta) olet törmännyt Suomessa henkilökohtaisesti? Itsellä ei nelosta ole, mutta kolleegat ja tuttava- että ystäväpiiri on hyvin täytetty sillä ja en ole vielä saanut keneltäkään kuulla katkenneista puheluista joten ainakaan Suomen oloissa mistään ns. antenniongelmasta ei voida puhua, tai siitä oikeasti keskusteltaisiin isoilla kirjaimilla mediassa nykyisen 'suomennetaan mitä osataan' -journalismin sijasta. Kokeilin myös itse aikoinaan monenmoisilla kamasutraotteilla tuota nelosta 'aidoissa kenttäolosuhteissa' muutamalla eri nelosella ja en saanut sen enempää puheluita kuin datayhteyksiäkään katkaistua. Merkittävin ilmiö tuli dataliikenteeseen onnistuneella otteella, sain sen tippumaan 4.2 megasta jonnekin noin parin megan tuntumaan hetkellisesti. Vertailun vuoksi saan toistettua ilmiön usealla muullakin luurilla kun ote osuu 'oikeaksi', puheluita en onnistu tosin niilläkään katkaisemaan.

Jos olet karvaasti pettynyt, niin suosittelen tekemään luurin esim. itse, en ole nähnyt toistaiseksi ainoatakaan valmistajaa jolla ei olisi ns. DOA -tuotteita myytyjen joukossa (Dead on Arrival, eli kuollut tai muuten vikainen jo käyttöönotettaessa) tahi muita vikoja sitten myöhemmin.

[jouhka]

Moneenko antenniongelmaiseen (puhelimen, ei pään osalta) olet törmännyt Suomessa henkilökohtaisesti?

Yhteen joka sattuu olemaan omani ja myöskin ainoa jota olen kokeillut. Puhunkin omakohtaisesta kokemuksesta ja yleisellä tasolla viittaan saatavilla oleviin uutisiin ja artikkeleihin.

Itsellä ei nelosta ole

...

mutta kolleegat ja tuttava- että ystäväpiiri....

...

Ja ei, minun ei tarvitse tehdä luuria itse, vaan vaihdan vain merkkiä. Yksinkertaista.

[mika_t]

Hallelujah! No niin, sittenhän maailma on taas parempi paikka. Siinäkin on se ikävä puoli, että kaikki kun tuppaa jossain vaiheessa toimimaan toisin kuin ajatteli ja/tai hajoaa, niin sitten taas harmittaa. Ihan mielenkiinnosta, mihin vaihdoit?

ps. jos yritit jotenkin pitää omaa testaamistasi kattavampana noilla lainauksilla, niin kummasta tulee parempi yleisnäkymä, kymmenistä testatuista luureista vai yhdestä?

[jouhka]

http://plaza.fi/muropaketti/taskumuro/c ... io-on-tyly

Varsin viiltävä analyysi varsinkin, kun Applen puolesta ei ole muuta kuulunut...

Puhelin on paraikaa huollossa ja kun se sieltä tulee takaisin, niin puran sopimuksen... Jos älypuhelinta vielä tämänjälkeen harkitsen niin varmasti kallistun HTC Desireen...

Vaikutat niin vakaasti uskovan agendaasi, että turhaa on tämäkin väittely/keskustelu...

Mikäli olet ollut tyytyväinen Appleen ja sen tuotteisiin niin hyvä. Minä taasen en ja katson myös olevani oikeutettu mielipiteeseeni.

Ja en tarvitse vakuutteluita iPhonen hyvyydestä, kun olen sen itse todennut olevan käyttökelvoton PUHELIMENA...

[mika_t]

Edelleen, mikäli asia olisi noinkin vakava, iPhone nelosella ei Suomessakaan puhuisi yksikään ilman kannettavaa tukiasemaa ja edelleen, kyseessä oli AT&T:n verkossa tapahtunut tutkimus, miksi emme näe huolestuneita raportteja Euroopasta?

Ei minulla mitään agendaa ole, olen vain hieman allerginen yksinkertaisuudelle kun esim. tehdään yhden laitteen perusteella tuomio jostain merkistä/mallista kokonaisuuden osalta. Vähän sama kuin joku kertoisi omistavansa ilman vikoja olevan Peugeotin/Citroenin ja väittäisi näitä autoiksi ihan yleisesti ottaen kaikkien mallien ja yksilöiden osalta vaikka kaikki tietävät, että näinhän ei missään nimessä ole.

Jokainen on toki oikeutettu mielipiteeseen, mutta se perinteinen keskustelupalstojen "aPPle on ihan Pa#ka gu eN osaA" pitää pystyä suhteuttamaan yleiseen trendiin yksilöiden sijaan. En itsekään pidä nykyisestä Apple -mallistosta tietokoneita juurikaan minään, pl. matkakäyttöön Air.

Desire on ihan hyvä jos se kelpaa, itse en pitänyt sen sattumanvaraisesta toimivuudesta tai lähinnä toimimattomuudesta, Androi on raakile vielä ja pahasti, siis minulle, jollekin se voi olla taivas, mikäli tämmöistä nyt voi olla kun luureista puhutaan?

[Muffe]

Eiköhän anneta tämän nyt olla. iPhonen antenniongelmasta / antenniongelmattomuudesta on vängätty foorumilla sivukaupalla, mutta jos on pakko vääntää kättä vieläkin tuosta aiheesta niin menkää sinne.

[iMäkki]

Mitä enemmän iPhonesta on lukenut, niin sitä vakuuttuneempi olen, että yksittäistapauksia ovat nimenomaan toimivat puhelimet. Käsittämättömät viat (niin softa kuin rautapuolella), ihmeellinen huoltokäytäntö ja Applen salailu ja peittely... Miten ihmiset viitsii sulattaa moista? Onko syy siihen kallis laite ja ei kehdata myöntää virhettä vai silkka usko Applen pyhään materiaan... Ja niitä iSelityksiähän riittää.

Jos hyvät puhelimet olisivat harvassa niin kyllä luulisi siitä kuulevan enemmän kymminiltä miljoonilta käyttäjiltä. Täällä näitä vika-aiheita näkee kokoajan koska tämä paikka on niitä varten. Itse olen käyttänyt 2v iPhone 3G:tä ja puoli vuotta iPhone nelosta ilman mitään ongelmia.

[jouhka]

Huoh... i rest my case...

Joo okei olen sattunut saamaan sen ainokaisen lapsuksen joka Applelta on sattunut käymään. Muissa puhelimissa ei ole vikaa ja minunkin tapauksessa vika on puhtaasti käyttäjässä.

Se on ihan miten kukin kokee asiat. Jos olet merkkiuskollinen niin et pienistä asioista välitä, koska jaksat nähdä laitteesi positiiviset puolet parempana... Minulla taas ei tavan kuluttajana ole tätä, vaan ostan sen mikä parhaalta tuntuu. Nyt haukkasin hatullisen paskaa ja thats it!

[Sherukka]

Itselläni jo 3 viatonta Peugeottia takana sekä 2 iPhonea mutta tuttaville monivikaisia Audeja sekä Toyota - merkkisiä autoja sekä rautavikaisia Samsung ja Nokia - puhelimia. Luodaan ikuisesti jatkuva ketju, eikös vaan? Ei oikeassa elämässä mene niin että tilastoiden mukaan laadukkain on sitä todellisuudessakin, kyse on ihmismielestä ja psykologiasta, ihminen on sangen tyhmä olento.

[hatmac]

Jotenkin vaikea uskoa että vakuutusyhtiö keksisi tuollaisia tarinoita ihan huvin vuoksi.

Kuitenkin tuossa vakuutusyhtiöiden listassa vaikuttaa mm. puhelimen hinta. Jos on kotivakuutus jonka omavastuu on 100 euroa, on aika iso kynnys ainakin itselläni jotain 150 eur hajonneeseen puhelimeen hakea vakuutusrahoja kun tietää että kyse on muutamasta kymmenestä eurosta. Kuitenkin jos puhelin maksaa yli 500 euroa ja se hajoaa, syystä tai toisesta, tulee se hakemus varmasti tehtyä paljon mieluummin koska kyse on sadoista euroista ja luultavammin vaivannäön arvoista ainakin koettaa saada vakuutukseen.

Vaikka asiaa yrittäisi katsella noin positiivisesti niin ohessa voisi muistaa että aika usein näkee sellaistakin mielipidettä että sitä hintaa on rutkasti sen takia että laite on keskimääräistä laadukaampi ja ihmiset tuppaavat myös odottamaan keskimääräistä parempaa palvelua jos kalliimmalle laitteelle jotain tapahtuu. Eli ei nyt ihan kamalan hyvä selitys vedota hintaan tässä yhteydessä. No voidaan tietenkin ajatella että se lisähinta on pääasiassa brändistä, sen lisäksi kuluttajien ei pitäisi odottaa erityisempiä.

[Turhapuro]

En nyt vieläkään ymmärtänyt aloittajan pointtia. Puhelimessa tyyppivika ja vaihdetaan uuteen. Missä ongelma? Juuri tänään itse sain "uuden" nelosen tilalle, kun virtanappi oli hajalla ekasta yksilöstä, big deal. Jos nyt vaikkapa matkapuhelinfoorumin Nokia- osioita lueskelee, niin siellähän porukka vaihtelee luureja uusiin tämän tuosta, kun on hajalla heti alkuun. Samaa tarinaa Samsungin ja htc:n kanssa. Niidenkö kanssa tuo ei sitten haittaa yhtä paljon kun Applen tapauksessa?

[Munkkipulla]

Itselläni jo 3 viatonta Peugeottia takana sekä 2 iPhonea mutta tuttaville monivikaisia Audeja sekä Toyota - merkkisiä autoja sekä rautavikaisia Samsung ja Nokia - puhelimia. Luodaan ikuisesti jatkuva ketju, eikös vaan? Ei oikeassa elämässä mene niin että tilastoiden mukaan laadukkain on sitä todellisuudessakin, kyse on ihmismielestä ja psykologiasta, ihminen on sangen tyhmä olento.

Itselläni hyvin samanlaisia kokemuksia. Citroën alla ja siinä ei ole ikinä ollut mitään vikaa, kun taas kavereiden Audi ja Skoda merkkisissä autoissa on ollut kalliita remppoja. iPhone on ollut oikeastaan ensimmäinen luuri missä minulla ei ole ollut ongelmia. Minulla on ollut Nokialaista ja Samsungia.

Tosin sekä autot että puhelimet ovat yksilöitä ja Maanantai kappaleita löytyy kaikista.