iPhone 3GS Takuu 1 vai 2 vuotta?

[Darckey]

Saako yksityinen yhden takuu vuoden lisää kuluttaja suojalain mukaan vaiko ei, kun tuo mute nappi ei toimi enään kunnolla puhelin on reilun vuoden vanha eli Apple vuoden takuu on umpeutunut?

[tuomaril]

Vetoa virhevastuuseen. Jos jaksat vähän aikaa tapella Soneran/Applen kanssa niin kyllä ne lopulta antaa periksi.

[MrEre]

Sonera korjasi minun 1,5 vuotta vanhan 3GS:n täysin veloituksetta, sama ongelma mute-nappulan kanssa. Asiakaspalvelun tyttöset kiljuivat kurkku suorana "ei takuu, ei takuu", mutta kun faksasin pääkallopaikalle Kuluttajaviraston sivuilta valituksen tavaran virheestä, soittivat seuraavana päivänä ja pyysivät tuomaan huoltoon.

[Darckey]

Kävin tänään aamulla soneran myyntipisteessä (huom. en myymälässä) niin ne ei oikeen osannu sanoa mitään ja väittivät ettei ole takuuta ja kuulemma tuo mute-nappi on tommonen liikkuva osa ja se ei kuulu ehkä edes takuuseen. Väitin siinä hetken vastaan ja lupasivat ottaa selvää ja että soittasivat mulle takaisin mutta ei ole vielä kuulunut mitään. Aghrrrr

[jehu]

Takuu on vain 12kk, mutta virhevastuuseen vedoten voi saada laitteen korjatuksi vaikka takuu on päättynyt. Apple saisi antaa saman 24kk takuun kuin muutkin, niin olisi asiakkaan kannalta helpompaa. Kuitenkin voidaan olettaa, että puhelimen tulee toimia ainakin kahden vuoden ajan. Tietysti jos asiakas on omilla toimillaan saanut puhelimen rikki, niin virhevastuuseen tai takuuseen on turha vedota.

[Jape47]

Ostin paremmalle puoliskolle 3GS:n, joka on 20kk vanha. Nyt kun Applen takuu laajeni, niin onko tässä takuu voimassa (edellyttäen ettei ole jailbreakattu)?

[Legge]

Apple ei ole takuuta laajentanut. Kertoo ainoastaan sivuillaan kuluttajien oikeudesta valittaa virhevastuun perusteella...ja niin toki kannattaakin tehdä tarpeen vaatiessa.