Taipunut iPhone 6plus, takuu/kotivakuutus

[thomas-96]

Hei. Huomasin juuri, että mun iPhone 6+ on taipunut. Oon pitänyt aina kuoria mut välillä aina tarkistan onko taipunut.

Meneekö takuuseen? Entä kotivakuutukseen? Jos vakuutukset kunnossa, pitäisi mennä, eikövain?

Miten tämä prosessi käytännössä toimii? Vahinkoilmoitus omaan vakuutusyhtiöön?

[salmaster]

Oletko pudottanut puhelinta tai muuten kohdellut sitä siten, että se vääntyy voimasta joka on normaalia käyttöä suurempaa? Mikäli et niin vie laite huoltoon (suosittelen Mcarea vaikka) ja kerro, että laite on taipunut. Pitäisi mennä takuuseen. Joillakin on taipunut luurit "itsestään" ja kyllä se tämän hintaisessa tuotteessa on virhe.

Taas jos olet pudottanut laitteen niin sitten kotivakuutuksen piiriin mennee jos sinulla on sellainen joka sen korvaa. Miltei kaikki perusmuotoiset (tai laajemmat) korvaavat äkillisen särkymisvahingon.

EDIT: Korjattu kirjoitusvirhe "takuuseen" ei "vakuutukseen"

[thomas-96]

Siis ihan normikäyttöä. Että en ole kaltoin puhelinta kohdellut ja aina olen pitänyt kuin kukkaa kämmenellä. Että itsestään on taipunut

Kun suojakuoret päällä, eihän tuo sillain haittaa, kun ero on niin pieni ja suojakuori päällä sitå ei edes huomaa.

[salmaster]

Siinä tapauksessa vie takuuhuoltoon. Varaudu kuitenkin ettei homma välttämättä mene aivan putkeen. Kerro sitten miten miten kävi..

[thomas-96]

Siinä tapauksessa vie takuuhuoltoon. Varaudu kuitenkin ettei homma välttämättä mene aivan putkeen. Kerro sitten miten miten kävi..

Ok!

[thomas-96]

Hei. Kännykkä meni takuuseen/erittäin todennäköisesti menee.

Yksi kysymys kuitenkin on, yritän palautaaa whatsapp varmuuskopiota icloudista iphoneen. Whatsapp ei löydä varmuuskopiota, mutta icloudissa näkyy että wa vie 800mb tilaa.

[thomas-96]

Juu ei mennyt takuuseen vaikka aluksi luvattiin:D

[weisto]

Kokeile matkavakuutusta, sinne pitäisi mennä ja omavastuu pienempi kuin kotivakuutuksessa.

[salmaster]

Ikävää, että veikkaukseni toteutui.

Mistä olet puhelimen ostanut? Yksi vaihtoehto on, että viet asian kuluttajariitalautakuntaan ja vaadit sieltä myyjää korvausvastuuseen.

Mainittu matkavakuutus korvaa myös puhelimen rikkoutumisen ja usein matkavakuutuksella on 50-100e omavastuu. Asiaa toki hankaloittaa se, että miten määritellä millä hetkellä vääntyminen on tapahtunut.

Miten sinulle perusteltiin ettei takuu korvaa?

Onko laite ollut takataskussa tai taskussa siten, että siihen voi istuessa kohdistua painetta?

[weisto]

Rikkoontuminen riittää vakuutusyhtiölle syyksi korjaamiseksi.

[atheos]

Tästä on puitu aika pitkään pitkin ja poikin nettiä ja minä en edelleenkään ymmärrä miten puhelin taipuu itsekseen. Koska ei se taivu, se on alumiinia. Puu vääntyy itsekseen mutta metallia ei tähän päivään mennessä vielä ole moista oppinut.

Ei, se on ollut taskussa tai jossain missä siihen on kohdistunut jonkinlaista voimaa tai vääntöä. Eri asia onko sitä itse tajunnut tai huomannut mutta anyway. Kyseessä on designiin liittyvä ominaisuus eikä se korjaudu huollossa käyttämällä; seuraavassa ja sitä seuraavassa ja sitäkin seuraavassa 6 Plussassa on ihan se sama rakenne ja sekin vääntyy kun pistät johonkin missä se on vääntyäkseen. Jos tuo on isokin ongelma niin sitten 6 Plus ei ole oikea puhelin sinulle.

Tämä nyt on aika suoraan sanottu mutta it is what it is. Vakuutuksestakaan tuskin kannattaa kysellä ennen kuin se on oikeasti rikki, nythän tuo on lähinnä vaan kosmeettinen haitta jos kaikki pelaa ja lasi on ehjä jne.

[thomas-96]

Siis kotivakuutukseen menee

Kun vein huoltoon, sanoivat että pieni taipuminen norm. käytössä. ei fyysistä vaurioita. Menee takuuseen.

Kun hain huollosta, sanoivat että puhelin ei voi taipua itsestään. Ei mene takuuseen.

Sunnuntaina kun huomasin vian, sanoivat että korvataan.

Ja puhelin ollut 9kk minulla. Ja vainoharhaisesti aika tarkistan vähän väliä onko taipunut:D kotelona siis kahdesta osasta koostuva jämäkkä suojakotelo. Ja puhelinta pidetty housujen etutaskussa

[ikl]

Nuo viimeiset neljä sanaa kertovat, miksi puhelin on vääntynyt.

Silloin talvella, kun tästä asiasta vaahdottiin enemmän, jossain mainittiin taipumiseen vaadittavan voiman olevan luokkaa 40-50 kg. Eli ei se ihan pelkästään häijysti tuijottamalla väänny.

[thomas-96]

Mutta puhelimen normaaliin käyttöön kuuluu pitäminen housun etutaskussa..
Eikä housutkaan mitkään kireät ole.

Onneksi menee kuitenkin kotivakuutukseen

[ikl]

Joo. Minäkin pidän kyllä vanhempaa vitosta taskussa, mutta kutospuhelinta en ole enää pitänyt.

Onneksi vakuutus korvaa.

[weisto]

Joo. Minäkin pidän kyllä vanhempaa vitosta taskussa, mutta kutospuhelinta en ole enää pitänyt.

Missäs sä pidät sitten puhelinta?

[Aatamix]

Nuo viimeiset neljä sanaa kertovat, miksi puhelin on vääntynyt.

Silloin talvella, kun tästä asiasta vaahdottiin enemmän, jossain mainittiin taipumiseen vaadittavan voiman olevan luokkaa 40-50 kg. Eli ei se ihan pelkästään häijysti tuijottamalla väänny.

Tuo noin 32 kilon taipumisraja saatiin mittaamalla puhelimen taipumista keskipisteestä, mikä ei kerro, että kuinka paljon puhelin kestää painoa heikoimman kohdan, eli volume-näppäinten tuntumassa.

Näitä tapauksia on jo tälläkin foorumilla ollut sen verran, että toden totta, iPhone 6 -sukupolvi ei oikeastikkaan kestä samanlaista käyttöä kuin mihin matkapuhelimilla on totuttu. Jos tuote ei kestä sen tuoteryhmän oletettua käyttöä (varsinkaan tässä hintaluokassa), niin kuluttajalla pitäisi olla oikeus hyvitykseen. Ei pesukoneitakaan voi rakentaa paperista.

[oppenheimer]

Mihinkään luuriin ei kyllä varmasti ole tarkoituksena yhdenkään newtonin voiman käyttö. Pamppu tai vasara on ihan eri asia. Nokia 3110:sta asti olen matkapuhelinta käyttänyt ilman voimaa. Aiemmin lankapuhelimia.

[jani73]

Kyllä ne toki Applellakin testaa puhelimien taipumista ym kestävyyttä.

[ikl]

Kestää se. Antaa trollien trollata.

[KB7s]

Ihan samalla tavalla kestää kuin retina macbookkien näyttöpinnoitteet.

[strong]

Voisitko harkita Lifeproof - koteloa, joka estää vääntymisen ja kastumisen ja toiseltaa mahdollisesti heikentää hieman puhelujen laatua, mutta sitä käyttäessä puhelin ei yleensä hajoa vaikka pudottaa kivilattiaan 1.5 m korkeudesta. Tosin Lähitapiolan kotivakuutus korvaa 150 e omavastuulla eli hieman kalliimmalla kuin Lifeproof -kotelon hinta.

[kaffemi]

Mitä järkeä ostaa kallis puhelin, hieno design ja sitten maksaa vielä lisää ja piilottaa luuri johonkin möhköön koteloon?

[thomas-96]

Joo, vakuutusyhtiö tosiaan maksaa tämän huollon hyvä niin.

Itsellä tosiaan suojana joku suojakotelo tässä näin. Koostuu 2 osasta.

Eka on joku muovinen pehmeä, ja sen päällä joku kova muovikotelo, eli jämäkkä on.

Sitä vielä ihmettelen, että kun alussa vein puhelimen huoltoon, sanottiin että menee takuuseen, ei ole pahasti vääntynyt. Mutta sitten ei mennytkään.
Ei se huollon vika ole, kun päätökset tulee korkeammalta taholta..

Mut olisko teillä vinkata jotain hyvää ja kestävää suojaa, joka ei kuitenkaan ole mikään palikka:)

[Aatamix]

Olisi saattanut vaikka mennäkkin takuuseen, jos olisit vain taistellut pidempään. Tämä on kuitenkin selvä tyyppivika tässä puhelinmallissa.