Hopeinen Omena

Onko muuten iPhone SE mallissa havaittu tätä kylmäsammuilua?

1keppana kirjoitti:Tänään lähti oma 6s huoltoon virhevastuuseen vedoten tuon sammuilun takia, saas nähdä miten käy.

Onko muilla kylmän kesto ollut parempi vaihtolaitteessa alle puolella akulla?

samojen ongelmien takia sain uuden vaihtolaitteen, eikä tämän kanssa mitään ongelmia.

1keppana kirjoitti:Tänään lähti oma 6s huoltoon virhevastuuseen vedoten tuon sammuilun takia, saas nähdä miten käy.

Onko muilla kylmän kesto ollut parempi vaihtolaitteessa alle puolella akulla?

Itsekin vein luurin eilen huoltoon. Vaihtolaite (iPhone5) toimii kylmässä hienosti!

Hyytyy omakin 6S kylmässä. Samsungin chippi. Takuu voimassa vielä pari viikkoa. Täytyy viedä huoltoon lähipäivinä. Työnantajan ostama, joten kuluttajansuoja ei päde.

Siis ootteko saaneet ihan uuden vastaavan puhelimen tämän kylmä ongelman vuoksi vai ovatko tehdashuollettuja?

Letangi kirjoitti:Siis ootteko saaneet ihan uuden vastaavan puhelimen tämän kylmä ongelman vuoksi vai ovatko tehdashuollettuja?

Uusi tuli ainakin mulle.

Tänään kyselin toimintaohjetta kyseiseen vaivaan Helsingin Mcaresta.
Tuli samantien vastaus lyhyesti ja ytimekkäästi:
" Hei,

Applen puhelimia ei tulisi käyttää alle 0c lämpötiloissa. Alla linkki Applen artikkeliin.

https://support.apple.com/fi-fi/HT201678 "

Että sellaista ja tervetuloa Suomeen. Tosin mun 6s sammuili yhtenään jo +8 asteen keleissä.
Tämän kerrottuani sain vastauksen että tuu näyttämään, ja jos akkutesti näyttää vikaa niin vaihdetaan akku.

Kieltämättä riepoo olla puhelimen varassa mikä ei pysy hetkeäkään päällä... Olisko ensimmäinen Android sitten iPhone ykkösen....

Onhan toi nyt ihan naurettavaa huttua. Mitäs jos sulle sattuu jotain vaikka ulkoillessasi pikku pakkasessa ja puhelin tilttaa.. ei pysty soittamaan apua.. eihän tollasta vaan voi hyväksyä..

1keppana kirjoitti:Tänään lähti oma 6s huoltoon virhevastuuseen vedoten tuon sammuilun takia, saas nähdä miten käy.

Onko muilla kylmän kesto ollut parempi vaihtolaitteessa alle puolella akulla?

Oma vaihtolaite pelaa kuin unelma. Nämä etelä-suomen kelit ei ainakaan vaikuta akkuun milläänlailla.
Tänään tunti ulkoilua, akussa virtaa n.45%. Huoltoon lähetetty puhelin olisi sammunut tuolla akulla jo kelin ollessa reilusti plussan puolella.

Katsotaan miten oma tapaus etenee, tänään oli seurannan mukaan saapunut salon SCF huoltoon ja pikatyönä pitäisi mennä. Ko. puljusta ei juuri positiivista luettavaa löydy. Saitko Samsungin vai TSMC piirillä vaihtolaitteen?

Tässä positiivista SCF:stä, tosin parin vuoden takaa: hoitivat akkuongelmista kärsivän 5S puhelimeni pikahuoltona puolessa tunnissa. Uusi puhelin kouraan suoraan varastosta. Lounaalla kävin odotellessa.

Tänään oli luuri 8h työn alla huollossa seurannan mukaan ja työn alle jäi eli ei edistynyt homma mihinkään.

weeti kirjoitti:Tänään kyselin toimintaohjetta kyseiseen vaivaan Helsingin Mcaresta.
Tuli samantien vastaus lyhyesti ja ytimekkäästi:
" Hei,

Applen puhelimia ei tulisi käyttää alle 0c lämpötiloissa. Alla linkki Applen artikkeliin.

https://support.apple.com/fi-fi/HT201678 "

Että sellaista ja tervetuloa Suomeen. Tosin mun 6s sammuili yhtenään jo +8 asteen keleissä.
Tämän kerrottuani sain vastauksen että tuu näyttämään, ja jos akkutesti näyttää vikaa niin vaihdetaan akku.

Kieltämättä riepoo olla puhelimen varassa mikä ei pysy hetkeäkään päällä... Olisko ensimmäinen Android sitten iPhone ykkösen....

Noh, tuohon samaan ohjeeseen törmäät jokaisen puhelin- tai muun elektroniikkavalmistajan kanssa.

Luultavasti saat vaihdettua tuon ongelmitta, itsellä oli sama ongelma että heti alle +10 asteen lämpötiloissa saattoi luuri(6s+) sammua miten sattui, vaikka akkua oli joskus yli 50%. Omassa tapauksessa kesti tasan viikko(to-to) saada uusi vaihtolaite hyppysiin.

Hyviä laitteita ovat omat omput olleet, vuodesta 2004 asti on ollut podit,phonet ja padit käytössä, nyt ensimmäinen laiteviasta johtuva vaihto

Onko vaihtolaite toiminut?

Aikaisemmin ei ole ollut iPhonejen kanssa ongelmia, enkä muista että viime talvena olisi tämän oman 6s:n kanssa ollut sammumista kylmällä. Tämän alkutalven aikana puhelin on jo sammunut muutaman kerran, vaikka en ole puhelinta käyttänyt ulkona vaan ulkona olemisen jälkeen sisällä. Tänään päivällä soitin ulkona kävellessäni pari puhelua, niissä ei mitään ongelmaa. Puheluiden jälkeen otin muutaman kuvan ja puhelin sammui, tällöin akkua muistaakseni 60-70%. Puhelin lähti kuitenkin kohta päälle. Illalla tulin kotiin ja piti tehdä lumitöitä pihalla noin 15 minuuttia ennenkuin pääsin sisälle. Puhelin siis tällöin housujen taskussa. Tulin sisälle ja noin 15 minuutin päästä aloitin kirjoittaa whatsapp viestiä niin puhelin sammui. Akkua jäljellä 32%. Yritin käynnistää mutta näyttöön ilmestyi laturin kuva ja punainen akku. Odotin reilut 5 minuuttia jonka jälkeen puhelin lähti päälle. Kerkesin laittaa pääsykoodin ja PIN-koodin, jonka jälkeen puhelin sammui taas. Akkua näytti olevan 30%. Odotin 30 minuuttia(!!) jonka jälkeen laitoin puhelimen päälle, akkua näytti olevan 28%. Kerkesin avata Whatsappin ja kirjoittaa yhden sanan, kun puhelin taas sammui. Täytyy käydä näyttämässä liikkeessä, kyllähän tuossa nyt jotain vikaa on.

Sonera kieltäytyy korvaamasta vaihtolaitetta vedoten että puhelinta on ladattu liikaa??? Lisäksi vetosivat pakkaseen vaikka kerroin heille että puhelin sammuu kun lämpötila on selkeästi plussan puolella. Olen vedonnut koko ajan virhevastuuseen.

SCF huolto vaihtaisi puhelimen tehdashuollettuun sammuilun takia mutta tämä ei Soneralle käynyt. Eikö tuon pitäisi olla selvä asia lain mukaan kun huolto on todennut vian joka ei johdu käyttäjästä ja puhelin on reilusti alle 2v vanha.

Asian käsittely jatkuu kuluttajavirkamiehen kautta...

EDIT: asia ratkesi, toinen henkilö laittoi Soneralta sähköpostia ja kertoi että laite on nyt vaihdettu huollettuun.

KB7s kirjoitti:Onko vaihtolaite toiminut?

On, ei ole hyytynyt edes etelän lumimyrskyssä ja koiran omistajana tulee ulkoiltua rutkasti

Laite valmistunut toisen kerran Mobylifen huollosta. Ohjelmisto päivitetty ja resetoitu. Lisäksi mukana tämä ohje käyttölämpötilasta mikä siis 0-35 astetta.todennäköisesti siis laite samassa kunnossa kuin lähtiessäkin. Mitähän tämä päivitys tarkoittaa kun puhelimessa kuitenkin viimeisin ios. Vieläköhän kannattaisi kokeilla mcarea vai pitääkö vain kestää tappionsa. Onhan puhelin jo 1 v ja 2 kk.

Oletko testannut poistuiko vika? Minä ainakin pistäisin Mcareen...

Alkuviikosta varmaan saan sen hakea Gigantin huoltopisteestä. Sit pääsee testaamaan.Mietin itte ihan samaa ton mcaren suhteen. Miten homma käytännössä hoidetaan niitten kanssa ja onko se sit jos menee vaihtoon niin tehdashuollettu vai kokonaan uusi laite?

Onhan toi nyt ihan kestämätön tilanne, jos monta kuukautta vuodesta pitää välttää puhelimen käyttöä ulkona... Joutuuko tässä vielä Samsungiin siirtymään?

http://www.mobiiliblogi.com/2016/11/12/ ... kisematta/

Teemulla vastaavia kokemuksia. Oma SE ei ole ainakaan muutaman asteen pakkasessa temppuillut.

Hei,
Itse laitoin ip6 plus (2v vanha) saman vian vuoksi huoltoon elisan kautta. Sammuilee 40% akkutasolla ja tämän lisäksi sammumisen yhteydessä näytössä punaista/vihreä artefaktaa. Saa myös esille kun tekee hard resetin. Huollosta tuli viesti:

Laite testattu huollossa ja asiakkaan kuvaamaa vikaa ei havaittu. Suosittelemme toiminnan takaamiseksi päivittämään laitteeseen aina uusimman Applen tarjoaman ohjelmistoversion.

huoh.... Herää kysymys miten on testattu? Lähtee saman tien takaisin huoltoon.

p.s. onko siis normaalia että kun tekee hard resettin (home ja virtaapineikme 10 sek. ajan) niin laiten sammumisen aikana näyttö sateenkaarikuvioita?

Tänään ilmoitettiin, että tulee uusi vastaava puhelin tilalle.

Speksi kirjoitti:Tänään ilmoitettiin, että tulee uusi vastaava puhelin tilalle.

mikä huolto?