Hopeinen Omena

^voisin huvikseen kompata - on sen verran pitkään ollu asiakkaana niin koskaan ei tuu puhelua että teillä on liian raskaat liittymäpaketit tai että tässä olisi tarjous kun olette olleen niin pitkään asiakkaana = pitävät itsestään selvyytenä asiakkuutta.

Telia yhteisö sivulla näkyy olevan toimitus tietoa kuten männä vuosina.


https://yhteiso.telia.fi/t5/Laite-esitt ... d-p/193129

Wolfheart kirjoitti:Telialta ei edelleenkään ole kuulunut mitään toimitusajankohdasta. Eivät ole vastanneet viesteihinkään mitään. Sen verran paskaa asiakaspalvelua, että taidan perua tilaukset ja vaihtaa kaikki liittymät muualle

Tervetuloa odottelemaan perutun maksusuorituksen palauttamista luottokorttitilille. Ennakkotilausten ensimmäisenä päivänä maksettu iPhone-ostos tuli peruttua seuraavana päivänä ja nyt 10 päivän päästä rahat palautuivat luottokorttitililleni. Paytrailin mukaan kyse oli Telian taholta tapahtuneesta hidastelusta. Lisäksi jouduin olemaan Telian aspaan yhteydessä useamman kerran, chatin kautta eivät suostuneet asiaa hoitamaaan yms. Laskutuksen puolella Telialla on vielä kehittämistä. Elisan laskutus on yleensä toiminut paremmin. Ehkä näitä kännyköitä saattaisi löytyä joiden operaattoreiden myymälöistä vaikka ennakkovarausten toimittaminen ei aina suju ongelmitta ?

Wolfheart kirjoitti:Telialta ei edelleenkään ole kuulunut mitään toimitusajankohdasta. Eivät ole vastanneet viesteihinkään mitään. Sen verran paskaa asiakaspalvelua, että taidan perua tilaukset ja vaihtaa kaikki liittymät muualle

Sama vika täälläkin. Muistanko oikein että tilasit yrityskaupasta? Itse kanssa tilannut Telian yrityskaupasta, mutta tuotteet toimittaa Telia Datainfo (eri yritys). Jotenkin vähän hassua että vaikka mainostettiin ”yhtä jonoa” niin todellisuudessa Datainfolla on oma jono näköjään.

Edit: tilattu siis 13.9 klo 15:01.

Grenadiini kirjoitti: Sama vika täälläkin. Muistanko oikein että tilasit yrityskaupasta? Itse kanssa tilannut Telian yrityskaupasta, mutta tuotteet toimittaa Telia Datainfo (eri yritys). Jotenkin vähän hassua että vaikka mainostettiin ”yhtä jonoa” niin todellisuudessa Datainfolla on oma jono näköjään.

Edit: tilattu siis 13.9 klo 15:01.

Jep, yrityskaupasta tilasin heti kun ilmestyivät nettikaupan sivulle. Kaveri tilasi omansa vasta 16.9. elisalta ja sai puhelimensa silti jo viime viikolla.

Hetki sitten tuli Elisalta viestiä, että 11 Pro Max 64Gb vihreä lähetetty. Tainneet siis taas pienen erän laitteita saada. Oma tilattu 13.9.

DNA:lta myös, vaimo tilasi tiistaina 11pron ja sillon toimitusaika-arvio oli 2-3 viikkoa, mutta tänään tuli seurantatunnus (joka tosin ei vieläkään näytä mitään). Joten kai sieltä on tosiaan pieni erä tullut.

jjuka kirjoitti:Hetki sitten tuli Elisalta viestiä, että 11 Pro Max 64Gb vihreä lähetetty. Tainneet siis taas pienen erän laitteita saada. Oma tilattu 13.9.

Samanlainen puhelin tulossa myös Elisalta minulle.
Eilen tuli viesti, että lähetetty. Tilattu 15.9

Posti on mokannut Verkkokauppa.comista ostaminen iPhone 11 Pro-kotelon toimittamiseessa. Paketti ei saapunut perille. Halusin hankkia näyttöä paremmin suojaavan kotelon joita ei myydä vielä esim. Pohjois-Helsingin liikkeissä kuten Powerissa tai Gigantissa tai Tectorilla.

Verkkiksen aspan mukaan kotelo postitettiin asianmukaisesti ja sen olisi pitänyt saapua eilen lukolliseen postilaatikkoon. Tilaus oli tehty 18.9 ja ko. kotelo piti tilata maahantuojalta ja, Verkkokauppa comin mukaan se lähti firmasta 23.9. mutta tämän jälkeen postin JJ-seurannassa ei 3 päivää tapahtunut status -muutosta 3 päivää, kunnes parin päivän logististen välivaiheiden jälkeen postin järjestelmä väitti että "Lähetys on luovutettu vastaanottajalle. 27.09.2019 klo 14:42".

Verkkiksen mukaan kyse on kirjeestä joka jaetaan postilaatikkoon, joten tuo "luovutettu vastaanottojalle " kommenttikin tuntuu vifheelliseltä tai sitten pikkupaketit kuitataan luovutetuksi tällä kommentilla kun ne jaetaan asunnon postilaatikkoon.

Ehkä olisi pitänyt valita toimitus lokeroautomaattiin, mutta lokerokoodin kanssa on joskus ollut ongelmaa eli koodit ovat menneet ristiin toisen paketin ja asiakkaan kanssa.

Tee rikosilmoitus. Itselläni oli hieman samanlainen tilanne paitsi että oli jakaja jättänyt lapun että isokokoinen kirje/paketti ja että hakea postista. Lompsin lapun kanssa postiin ja ei löytynyt pakettia. Soittivat jakajalle ja ei ole kuulema lappua jättänyt. Siinä ottivat sitten tietoni ja noin 30min ja soittaa joku postin edustaja ja tiedusteli asiaa ja lopulta sanoi että tästä tehdään rikosilmoitus ja paikallinen posti menee syyniin. Kas kumma seuraavana päivänä tämä paketti jota kukaan ei ollut nähnytkään tuotiin kotiovelleni pahoittelujen kera. En tiedä oliko oikeasti hävinnyt tai mistä oli kyse kun lappu oli kuiten jätetty että yritetty toimittaa mutta silti jakaja ei tämmöstä ollut edellispäivänä jättänyt. Oli itselleni se ja sama kun uusi korvaava tuote oli laitettu tulemaan jo edellispäivänä Applelta kun sinne soitin tietenkin ja kerroin episodin myös. Olen vaan huomannut että sen jälkeen kun olen tilannut pikku tavaraakin Applen kaupasta sitä ei enään posti toimita vaan DHL.

Täällä Helsingissä tulee nykyisin välillä naapuritalon postia virheellisesti postilaatikkooni. En tiedä missä posti lajitellaan mutta postimies jakaa ennakolta niputetut postit. Paketti saattaisi löytyä naapuritalostakin.

miten tuo rikosilmoitus tehdään kadonnneesta paketista
onnistuuko netissä ja mitä dataa ilmoitukseen tarvitaan.

Ensin toki kysellä postin päässä minne paketti toimitettu. Mie en itse tiedä mitä kaikkea loppujen lopuksi tehtiin/tapahtui kun paketti tuli seuraavana päivänä ovelle saakka itselläni. Rikoksesta puheen otti tämä postin edustaja joka minulle soitti.

Laitoin posti.fi sivuilta palautteen (postinjakelu) ja postin toisilta sivulta korvausvaatimuksen. Käsittelyaika14 päivää. Tilasin ko kuoren Verkkokauppa oysta uudestaan saman kotelon nyt kun tietynväristä oli siellä jo varastossa. Tosin nyt paketti toimitetaan lokeroautomaattiin. Ehkä oli pitänyt antaa vain verkkokauppa oyn hoitaa homma. Posti on tänä jesänä jakanut välillä minulle naapuritalon postia joten postinjaossa voi olla ongelmaa.

Tottakai verkkokauppaan yhteys myös että toimitettu tuote ei ole saapunut. Sie et ole vastaanottanut sitä joten vastuu on lähettäjällä kunnes on vastaanotettu. Näin olen itse ymmärtänyt että toimii sillä kauppoihin olen ottanut yhteyttä puhelimitse jos joku tuote on hävinnyt kuljetuksessa. Joka kerta on kauppa joko alkanut selvittämään tai lähettänyt suoraan korvaavan tuotteen.

Kirjekuoripaketti siis lähti postin kuljetettavaksi 23.9. Verkkokaupasta ja postin seurannan mukaan se oli luovutettu vastaanottajalle viime perjantaina. Paketti ilmaantui vasta tänään postilaatikkoon. Ehdin soittamaan myös postin maksulliseen palvelunumeroon ja laittamaan palautetta tänään aamullla sekä soitin Verkkokaupan aspaan muutaman kerran. En tiedä oliko paketti taas kerran jaettu naapuritaloon, josta se oli mahdollisesti tuotu oikeaan osoitteeseen. Paketissa näyttäisi olevan oikea osoite. Tech 21-kotelo suojaa oikeastaan näyttöä yhtälailla ja lisäksi reunojen rakenteen johdosta jopa paremmin kuin tuo Otterbox Symmetry
https://kauppa.tector.fi/product/5823/t ... ro---clear

Otterboxin verkkokaupasta on tilattu Maxille Defender, jonka pitäisi saapua tällä viikolla mikäli UPS pysyy toimitusaikataulussa.
https://www.otterbox.ie/en-ie/apple-iph ... ro&start=1

jupasa kirjoitti:Tilasin suoraan Applelta tähtiharmaan 64 Gt:n Pron heti klo 15 kun ennakkotilaus aukesi. Tähän asti on näyttänyt toimituspäiväksi 23. - 25.9. Nyt tänä aamuna kun vilkaisin, niin toimitusajaksi näytetään 8. - 14.10. Jos taas nyt menisin tilaamaan samanlaisen, niin toimitusajaksi näyttää 2. - 9.10. Mielenkiintoista.

Toimitusaikaennuste säilyi loppuun asti samana, mutta puhelin tuli kuitenkin jo 25.9. Hyvä näin.

jomppeli kirjoitti:Tottakai verkkokauppaan yhteys myös että toimitettu tuote ei ole saapunut. Sie et ole vastaanottanut sitä joten vastuu on lähettäjällä kunnes on vastaanotettu. Näin olen itse ymmärtänyt että toimii sillä kauppoihin olen ottanut yhteyttä puhelimitse jos joku tuote on hävinnyt kuljetuksessa. Joka kerta on kauppa joko alkanut selvittämään tai lähettänyt suoraan korvaavan tuotteen.

Toinen kirkas kuori tuli tilattua ja se saapui 4 päivän kuluessa postiin, vaikka olisi pitänyt saapua Smartpost- lokeroautomaattiin (ehkä lokerot täynnä?). Saattaapa tämäkin info olla virheellinen. Ehkä pitäisi jättää kotelo noutamatta kun tuo kadonnut paketti saatiin jostain toimitettua postilaatikkooni.

Tulihan itselläkin iPhone 11 Pro tilattua täällä Saksan maalla. Paikallinen elektroniikka liike antoi toimitusajaksi arvion, että 12 viikon sisällä. Tilaus sisään 7.10 ja nyt sitten odotellaan kuinka Apple saa Saksanmaalle tavaraa toimitettua. Kysyntää tuntuu olevan.

Nopea vilkaisu Apple Storesta niin noin 3-4 viikkoa olisi odotusaika. 12 viikkoa tekee 3kk

Eilen lompsin VARimport liikkeeseen (Hki) ja ostin suoraan hyllystä 256 gt 11 pron vihreänä.

Sellon Telia myy ei-oota tiskiltä.

Dna:n verkkokaupasta sai tiistaina tilattua (harmaa 11 Pro), ja Postin lähetystenseurannan arvion mukaan tänään olisi ainakin joku Dna:n paketti haettavissa. Voihan toki olla, että siellä on tiiliskivi.

Kohta on kuukausi odoteltu telian yrityspuolelta heti 13.9. klo 15 jälkeen tilattuja puhelimia. Melko omituista asiakaspalvelua, kun eivät ole vastanneet sähköposteihinkaan ollenkaan.