https://kauppa.saunalahti.fi/#!/nettili ... aajakaista![[:)]](./images/smilies/icon_smile.gif "Hymy"){kind=icon}
Aika kallis vaihtoehto ja ainakaan täällä Helsingissä Saunalahden LTE-verkon nopeudet eivät ole yltäneet Soneran verkon tasolla. Tietysti tilanne voi nykyisin olla parempi, mutta itse olen tyytyväinen Soneran LTE-nopeuksiin.KB7s kirjoitti:Saunalahdelta ensi kerralla
Lisätään vielä, että olen joutunut kerran tai kaksi soittamaan liittymää koskevissa teknisissä asioissa Saunalahdelle, sain oikeasti asiantuntevaa ja ystävällistä apua muutamassa minuuttissa eikä puhelinalaskukaan hirvittänyt.
Saunalahden ADSL-liittymään verrattuna jopa Saunalahden/Elisan 3G voi olla nopea. Täälläpäin Helsinkiä Elisan vanhat kuparikaapelit ovat ja tulevat olemaan jatkossakin olemaan hyvin hitaita. Soneran tai Elisan valokuituyhteyttä ei saa hankittua.KB7s kirjoitti:Itse olen tyytyväinen Saunalahden palveluun ja toimivuuteen.
Näin siinä kävi, että Sonera kun ottaa reklamaation vastaan, se tarkoittaa sitä, että ettei asialle tahdä mitään vaan laskutetaan kuitenkin. 90€:n edestä haluavat maksua tuosta kusetuksesta.Tauvo kirjoitti:Tällainen täysi palautusoikeus tässä minunkin tapauksessani oli, mutta asioiden hitaan etenemisen vuoksi se oli ja meni ennen kuin ehdin saamaan varmuutta siitä, että minua vain vedätettiin.kaulahuivi kirjoitti:...Operaattoreiden pitäisi antaa mokkulat kokeiltavaksi määräajaksi täydellä palautusoikeudella maksutta.
Helpsonista olen jo reklamaation tehnyt ja se toivottavasti on hoidossa. Luottamus ei tosin kovin kummoinen ole, kun ei ole ensimmäinen vale, josta narahtavat tässä asiassa.
Tauvo kirjoitti:Minäpä sain lisää paskoja toimimattomia nettitikkuja. Sain myös uuden SIM-kortin ja enää ei aktivoinnin jälkeen toimi edes vanha luotettava 3G-tikku. Ala-arvoista toimintaa. Myyjä valehtelee päin näköä ja sotkevat toimivat systeemit. Parasta tässä on se, että yritykseni saa onneksi maksaa tästä ilosta. Ei minulla muuta tekemistä olisi ollutkaan kuin askarrella näiden paskojen tikkujen kanssa. Jollei asiaani hoideta viikon sisällä kuntoon, vaihtuu kaikki työ- ja kotiliittymät jolleikin sellaiselle yritykselle, joka ei lupaa ja laskuta sellaisesta, jota ei pysty hoitamaan.
Tauvo kirjoitti:Näin tein. Nyt toimii. Ei mennyt kuin vajaa pari kuukautta (oma 2vko:n loma toki hidasti), mutta tuli kuntoon.
Mikä on tilanne tällä hetkellä? Ymmärsin viesteistäsi, että sait palvelun toimimaan nyt normaalisti? Teit reklamaation Helpsonin suuntaan, mutta teitkö Sonerallekin? Mitä tarkoitit tuolla 90€:lla? Saitko sen vastauksena reklamaatioon vai miten homma eteni?Tauvo kirjoitti: Näin siinä kävi, että Sonera kun ottaa reklamaation vastaan, se tarkoittaa sitä, että ettei asialle tahdä mitään vaan laskutetaan kuitenkin. 90€:n edestä haluavat maksua tuosta kusetuksesta. Painukoon maanalainen paikka koko firma.
Joo. Nyt on eri mokkula (wifi-mallinen) ja se sentään toimii. Ei siis sillä kokoonpanolla joka minulle myytiin ja jonka toimintaan saattamisesta on koitunut minulle kohtuuttomasti vaivaa ja kuluja. Helpsonin takapuoli reklamoin välittömästi Soneralle ja ne hoitunee (toivottavasti) lopulta. Muut kulut tuskin.Sonera Partio kirjoitti:
Mikä on tilanne tällä hetkellä? Ymmärsin viesteistäsi, että sait palvelun toimimaan nyt normaalisti? Teit reklamaation Helpsonin suuntaan, mutta teitkö Sonerallekin? Mitä tarkoitit tuolla 90€:lla? Saitko sen vastauksena reklamaatioon vai miten homma eteni?
Jari@SoneraPartio
On kuitenkin mukava kuulla, että tuo wifi-mallinen mokkula toimii käytössäsi. Se kuitenkin oli lähtökohta hankintoja tehdessä.Tauvo kirjoitti: Joo. Nyt on eri mokkula (wifi-mallinen) ja se sentään toimii. Ei siis sillä kokoonpanolla joka minulle myytiin ja jonka toimintaan saattamisesta on koitunut minulle kohtuuttomasti vaivaa ja kuluja. Helpsonin takapuoli reklamoin välittömästi Soneralle ja ne hoitunee (toivottavasti) lopulta. Muut kulut tuskin.
90 euroa oli väärin tulkitsemani summa äärimmäisen sekavasta (ainoastaan verottomia hintoja sisältävästä!!) laskusta, se on enemmän.
Hyvin on myyjätkin koulutettu. Minulla oli ennen kylkiäisenä mokkulatarjous hintaan 0€+laitemaksu. Nyt kysytään jatketaanko samalla, mutta 4G:llä (ja uudella mokkulalla, joka ei toiminut). Unohdettiin vaan kertoa, että hintaa tulee yli 30€/kk. Laskuhan juoksi koko ajan, vaikkei liittymästä ollut mitään iloa yhteensopimattoman laitteen kanssa. Siitä on muuten jo nyt paljon edullisempi tarjous. Jollen saa edes siihen hintaan tätä, vaihdan kaikki koti- ja työpaikan liittymät Soneralta pois ja aloitan aktiivisen lokakampanjan Yrittäijien lakimiehen kanssa. Eilen viimeksi, kesken kiireisen työpäivän, keräsin raivoa tunnin puhelimessa. Myöhemmin tein Yhteydenottopyynnön ja reklamaation jälleen kerran. Tällä kertaa netin lomakkeella. Laskun pvm meni jo ja muistutuskuluja tulee varmaan taas se vakio 40€, minkä verran Soneran maksumuistutuspaperi maksaa per arkki (A4-koko). Kohtuuttomasti tulee ylimääräisiä menoja siitä, että on Soneran asiakkaana. Erityisesti silloin jos pitää tunti tolkulla odotella puhelimessa ja lykätä töitään sen vuoksi. Sonera tottakai olettaa ettei minun työni ole paskankaan arvoista ja että minulla on mahdollisuus vain odotella puhelimessa yrittäen saada minulta laskutettava asia siihen kuntoon, josta Sonera minua laskuttaa. Koska vastuu tästä on minulla, voin varmaan pikkuhiljaa alkaa kirjoittamaan normaalin tuntiveloitukseni suuruisia laskuja Teille?
Toimiiko tosiaan 10.8.5:llä? Lionilla ja Mavericksilla toimii kyllä, mutta en ainakaan minä, eikä kukaan muukaan saanut toimimaan. Ne muut, joita tarkoitan ovat ihan oikeita nörttejä...strong kirjoitti:http://hopeinenomena.net/viewtopic.php? ... 0#p1697347
Huawei E3276 toimii nykyisin aivan hyvin, joskin 4G-mifi on modernimpi vaihtoehto...
Minä päivitän aina käyttiksen uusimpaan. Tuo tikku ei ollut keväällä Os X 10.9 yhteensopiva MBP: ssa mutta nyt toimii. Vanhempien käyttisten suhteen voi ollakin yhteensopivuusongelmaa, mutta Soneran myynnissä olevan tuotteen pitää olla os X 10.9.x. -yhteensopiva tai sitten firman pitää tarjota tilalle toimivaa tuotetta.Tauvo kirjoitti:Toimiiko tosiaan 10.8.5:llä? Lionilla ja Mavericksilla toimii kyllä, mutta en ainakaan minä, eikä kukaan muukaan saanut toimimaan. Ne muut, joita tarkoitan ovat ihan oikeita nörttejä...strong kirjoitti:http://hopeinenomena.net/viewtopic.php? ... 0#p1697347
Huawei E3276 toimii nykyisin aivan hyvin, joskin 4G-mifi on modernimpi vaihtoehto...
Minä en päivitä. Tulee liikaa ylimääräistä ongelmaa mm. Parallelsin kanssa. Tikku ei toimi 10.8:lla. Kuten aiemmin olen monesti sanonut toimii kyllä 10.7:lla ja 10.9:llä. Mahdollisesti 10.6:llakin? Sonerahan tarjosi minulle korvaavan vaihtoehtohdon, kalliimmalla hinnalla.strong kirjoitti: Minä päivitän aina käyttiksen uusimpaan. Tuo tikku ei ollut keväällä Os X 10.9 yhteensopiva MBP: ssa mutta nyt toimii. Vanhempien käyttisten suhteen voi ollakin yhteensopivuusongelmaa, mutta Soneran myynnissä olevan tuotteen pitää olla os X 10.9.x. -yhteensopiva tai sitten firman pitää tarjota tilalle toimivaa tuotetta.
Varsin halvalla näitä reitittimiä saa ostettua. Myös verkkokauppa.com myy hyvin pienikokoista reititintä, jossa on 2 ethernet-paikkaa ja tietysti tuki LTE/3G-mokkulalle. Tämä router käynnistyy hitaasti, mutta toimii ainakin 3G-verkossa kun käytössä on tuo Huawei E3276-mokkula.juxa kirjoitti:Osta Tauvo tuon E3276 -tikun kaveriksi vaikkapa Jimm's:ltä TP-Linkin reititin (http://www.jimms.fi/tuote/TL-MR3420), hintaa alle 40 eur, ja tökkää se tikku siihen kiinni. ja kone sittten tuohon reitittimeen joko langattoman verkon välityksellä tai perinteisesti johdolla. Toimii loistavasti. Ei tarvitse koskea koneen käyttikseen.
