Ongelmia eBayn kanssa!

[TeemuKorhonen]

Terves!

Onko kellään kokemuksia ongelmista eBayn kanssa. Ostin muutamia kameratarvikkeita ja hintaa tuli rapsakka 500 ja risat. Kaikki meni hyvin, kamat tuli kotiin jne, mutta männä viikolla sain postia eBayltä, että minulla olisi tuo 500 euron potti maksamatta. Tarkastin asian PayPal-tililtäni. Siellä näkyy maksin tilana confirmed. Samoin nettipankissani luottokortin tapahtumissa näkyy suoritus maksettuna. Mitäs hittoa!?

Mutkikkaaksi tämän tekee se, että eBayn asiakaspalvelu pyrkii selvästi pääsemään eroon asiakaspalvelusta kohti itsepalvelua. Ensiksikin, pellkkää s-postiosoitetta etsiessä vierähti joku tovi, ja kun sen viimein löysin, sain vastaukseksi jotakuinkin: "Emme ole lukeneet viestiäsi, ota meihin yhteyttä puhelimitse."

No, numero, jonka paluuviestissä sain, on (866) 540-3229. Eihän tuolla mihinkään pääse!! Samainen nro on jotakuinkin ainoa nettisivuiltä löytyvä numero.

Onko kukaan joutunut asioimaan ko. asiakaspalvelun kanssa? Mitä tuohon numeroon pitää lisätä, että saa yhteyden?

[tosikko]

Siis tuliko viesti maksamattomasta ostoksesta tosiaan Ebayltä, vai tuotteen myyjältä? Jos myyjältä, niin Paypalin tapauskohtainen numero (tuolla on kai joku parempikin nimi) kertonee/todistaa myyjälle että tuote on maksettu. Hiukka myös haiskahtaa että olisiko viesti aivan joltain muulta, joka koittaa kalastella rahojasi?

[masa]

Kannattaa olla kyllä varovainen. Mulle tulee päivittäin firman ebay tilitä phising postia jonka clamxav nappaa.

[iMies]

Tuskin myyjä olisi lähettänyt sinulle yhtään mitään jos ei olisi saanut maksusta vahvistusta Ebayn ja/tai Paypalin kautta. Näkyykö maksusuoritus Ebayn kautta - eli tuote ei ole unpaid tilassa tjsp?

Kovasti kuulostaa huijaukselta.

[Hiljaisuus]

Ei kai Ebay-tunnuksesi ole sähköpostiosoitteesi? Jos on, niin kipin kapin Ebayn profiilista tekemään itsellesi lyhyt tunnus, jonka vaihdat käyttöön pikimmiten.

[jankro]

Tuohon numeroon pitäisi lisätä 990-1-numero kun soittaa USA:an.

-J-