Ammattiapua ADSL ongelmiin?

[ekjt]

Pohjois-Helsingissä rivitalossa alkaa pinna kiristyä ja keinot loppua Saunalahden ADSL:n hitauden kanssa.
Yhteys pätkii ja on toivottoman hidas. 90% ajasta nopeustestit antavat 0.2-0.3M tuloksia (ja liittymähän on 8M). Koskaan en ole yli 3M nopeutta saanut. Käytännössä siis tuskaisen hidasta koko ajan.
Modeemi vaihdettu, kaikki talon puhelinpistokkeet on käyty läpi. Kaikki johdot ja liittimet vaihdettu useampaan kertaan. Kertakaikkiaan kaikki neuvot mitä netistä löydän ja toimenpiteet joihin itse pääsen käsiksi tuntuu olevan käytetty. Ei auta.
Saunalahden mukaan liittymänopeudeksi A-link modemilla tahdistuu 6674/720 Kbit/s eivätkä he katkoksia totea. Tuohan kelpaisi minullekin. Reititin ja verkkoasetukset on tietysti myös useampaan kertaan tutkittu ja mm. mokkulan avulla todettu etteivät ole pullonkaula.

Alkaa siis vaikuttaa että vika on jossain taloyhtiön kaapeloinneissa tms. Samassa talossa muissa asunnoissa ihmisillä tietysti laajakaistat toimivat, useimmilla yli 10M nopeuksilla ongelmitta joten yhtiökään ei ole asiasta kiinnostunut vaan vika on oma ongelmamme.

Niinpä 3 viikkoa sitten tilasin Saunalahdelta maksullisen asentajan tutkimaan asiaa. He ottivat tilauksen vastaan, mutta asentajaa ei moiseen projektiin ole ehtinyt kun kiirettä pitää.

Suositelkaapas siis jotain kättä pidempää tähän tilanteeseen kun edes maksamalla ei saunalahdelta apua löydy ja työn takia netti pitäisi kotonakin saada toimimaan.
Olisiko tiedossa jotain pk-seudulla toimivaa firmaa joka voisi tulla tutkimaan ongelmaa ja mahdollisesti korjaamaan tilannetta?

[egoste]

Muuttofirma Niemi?

[kai3g]

Vaihda tuo A-Link kokonaa ja äkkiä pois muuhun malliin / merkkiin.

Itsellä oli tuon A-link:in kanssa samanlaisia ongelmia 24/1 saunalahden liittymällä.
A-Linkillä tuli sisään 10000 -11000 Kbit/s, yksi vaihdettiin elisa shopit:issä uuteen ja sama jatkui.
Palautin A-linkin ja otin duunista TP-Linkin lainaksi, johan tärähti. Näytti yhteydeksi 21000 Kbit/s ja sisään tulevan liikenteen nopudeksi 18424 Kbit/s.

[Raikka]

Jos muuten satut asustelemaan kerrostalosa, jossa on welhon kaapeliTV, unhoita se Saunis internetyhteyksien osalta ja ota Welhon 40 megainen.

Jos taas ei ole kaapeliverkkoon mahiksia, niin komppailempa tuota modeemin vaihtoehdotusta, vaikkapa Telehellin modeemikin tuntuu pelaavan kivemmin, TW:n EA510 v3 (c) -versio on varustettu myös langattomalla n-verkolla (muista suojata langaton verkkosi).

[ekjt]

Vaihda tuo A-Link kokonaa ja äkkiä pois muuhun malliin / merkkiin.

Itsellä oli tuon A-link:in kanssa samanlaisia ongelmia 24/1 saunalahden liittymällä.
A-Linkillä tuli sisään 10000 -11000 Kbit/s, yksi vaihdettiin elisa shopit:issä uuteen ja sama jatkui.
Palautin A-linkin ja otin duunista TP-Linkin lainaksi, johan tärähti. Näytti yhteydeksi 21000 Kbit/s ja sisään tulevan liikenteen nopudeksi 18424 Kbit/s.

A-link on vaihdettu Linksyssiin ja yksi Telewell on kanssa käynyt testissä. Tällä hetkellä ajossa Linksys joka jotenkin tuntuu toimivan vähän paremmin.
Eiköhän tämä ole huonosta kuparista kiinni, tai sitten täällä on joku häiriölähde jota en vain pysty identifioimaan. Jotenkin Saunis onnistui mittaamaan tuon 6M nopeuden jota on vaikea uskoa. Ainakaan se ei ole kovin yleistä.
Pitäisi siis jotenkin selvittää missä ja kuinka pitkällä matkalla sitä huonoa kuparia tms. on.
Valitettavasti Welhon kaapelimodeemia ei saa eikä muuttoliikekään ole vaihtoehto.

[kai3g]

Vaihda tuo A-Link kokonaa ja äkkiä pois muuhun malliin / merkkiin.

Itsellä oli tuon A-link:in kanssa samanlaisia ongelmia 24/1 saunalahden liittymällä.
A-Linkillä tuli sisään 10000 -11000 Kbit/s, yksi vaihdettiin elisa shopit:issä uuteen ja sama jatkui.
Palautin A-linkin ja otin duunista TP-Linkin lainaksi, johan tärähti. Näytti yhteydeksi 21000 Kbit/s ja sisään tulevan liikenteen nopudeksi 18424 Kbit/s.

A-link on vaihdettu Linksyssiin ja yksi Telewell on kanssa käynyt testissä. Tällä hetkellä ajossa Linksys joka jotenkin tuntuu toimivan vähän paremmin.
Eiköhän tämä ole huonosta kuparista kiinni, tai sitten täällä on joku häiriölähde jota en vain pysty identifioimaan. Jotenkin Saunis onnistui mittaamaan tuon 6M nopeuden jota on vaikea uskoa. Ainakaan se ei ole kovin yleistä.
Pitäisi siis jotenkin selvittää missä ja kuinka pitkällä matkalla sitä huonoa kuparia tms. on.
Valitettavasti Welhon kaapelimodeemia ei saa eikä muuttoliikekään ole vaihtoehto.

Jos epäilet että vika on kiinteistön kuparissa, niin ei auta muukuin odotella sitä asentajaa. Vai onko sinulla pääsy kiinteitönne talojakamoon. Puhelin kaapeli pitää mitata huoneiston ja talojakamon väliltä, jos vika on siinä. Tämä ei paljon lämmitä, mutta täältä saa mittareita ostettua: http://www.yeint.fi/index.php?main=64&productCat=2529

[ekjt]

Jos epäilet että vika on kiinteistön kuparissa, niin ei auta muukuin odotella sitä asentajaa. Vai onko sinulla pääsy kiinteitönne talojakamoon. Puhelin kaapeli pitää mitata huoneiston ja talojakamon väliltä, jos vika on siinä. Tämä ei paljon lämmitä, mutta täältä saa mittareita ostettua: http://www.yeint.fi/index.php?main=64&productCat=2529

Asentajaa täytyy odotella juu, siksi aloitinkin tämän yksityisen asennusfirman etsinnän koska operaattorilta ei edes maksullista asentajaa löydy avuksi.

[Raikka]

Otapa isännöitsijään yhteyttä ja kysy, olisiko mahdollista saada heidän käyttämänsä asennusfirma asialle.

[ekjt]

Otapa isännöitsijään yhteyttä ja kysy, olisiko mahdollista saada heidän käyttämänsä asennusfirma asialle.

Tälläisessä 8 asunnon rivarissa isännöitsijän toimii jokainen vuorollaan vuoden kerrallaan. Meillä ei tosiaankaan ole tiedossa asennusfirmoja ja siksi kyselen foorumeilla. (ja olen yrittänyt saada operaattorilta asentajaa tilattua)

[Raikka]

Otapa isännöitsijään yhteyttä ja kysy, olisiko mahdollista saada heidän käyttämänsä asennusfirma asialle.

Tälläisessä 8 asunnon rivarissa isännöitsijän toimii jokainen vuorollaan vuoden kerrallaan. Meillä ei tosiaankaan ole tiedossa asennusfirmoja ja siksi kyselen foorumeilla. (ja olen yrittänyt saada operaattorilta asentajaa tilattua)

Noh, sitähän ei täältä käsin voinut tietää.

Mutta jos kerran Sauanlahti ei saa asentajaa paikalle, kaipa teillä puhelinverkkoa ylläpitää Elisa tai vastaava, josko niiltä heltiäisi taloyhtiön ongelmaan asennustutkailija...

[kallekilponen]

Mutta jos kerran Sauanlahti ei saa asentajaa paikalle, kaipa teillä puhelinverkkoa ylläpitää Elisa tai vastaava, josko niiltä heltiäisi taloyhtiön ongelmaan asennustutkailija...

Ovat samaa puljua nykyään. Todennäköisemmin Soneran tai DNA:n verkko, jos ei Elisan ole…

[ekjt]

Noh, sitähän ei täältä käsin voinut tietää.

No ei voinut ei. Olen myös älynnyt googlettaa teleasennusfirmoja Helsingistä.
Ajattelinpa vaan jos jollakulla olisi jo valmiiksi kokemuksia firmasta joka mielellään palvelisi yksityisasiakkaita vanhojen talojen kaapelointiongelmissa.
Talon kaapelointi ei tosiaan kuulu operaattoreille, nyt pitäisi siis löytää joku joka osaa selvittää mitä ja kuinka pitkältä matkalta on vialla. Isot firmat tietysti teettävät keikat alihankkijoilla joten saman työn voisi ehkä ostaa ilman välikäsiä?
Talo on As. Oy muotoinen rivitalo jossa naapureita ei todellakaan kiinnosta minkään selvittelyjen maksaminen. Jos vika todistettavasti löytyy jostain taloyhtiön vastuualueelta voi aiheeseen ehkä palata. Eikai tässä pahimmillaankaan voi olla kyse kuin uuden kaapelin vetämisestä talojakomolta (?) joten naapurisopua kannattanee ylläpitää isompien remonttien varalta...

[teesaa]

Pyysä Saunalahdelta tietoa kuparin pituudesta alakeskuksesta talojakamoon. Meillä oli Nebulan kanssa vähän samansuuntaisia ongelmia (kuparin pituus 1500m), mutta jotenkin säätämällä saatiin 24/3 yhteys toimimaan tasolla 17/1,8 suunnilleen.

Ja tuollaisen nopeuseron vuoksi voit surutta purkaa sopparin ja tehdä uuden sopparin jonkun toisen kanssa.

[vesku]

Mutta jos kerran Sauanlahti ei saa asentajaa paikalle, kaipa teillä puhelinverkkoa ylläpitää Elisa tai vastaava, josko niiltä heltiäisi taloyhtiön ongelmaan asennustutkailija...

Ovat samaa puljua nykyään. Todennäköisemmin Soneran tai DNA:n verkko, jos ei Elisan ole…

Pohjois-Helsingissä? Kyllä satavarmasti on Elisan verkko kyseessä.

[vesku]

Noh, sitähän ei täältä käsin voinut tietää.

No ei voinut ei. Olen myös älynnyt googlettaa teleasennusfirmoja Helsingistä.
Ajattelinpa vaan jos jollakulla olisi jo valmiiksi kokemuksia firmasta joka mielellään palvelisi yksityisasiakkaita vanhojen talojen kaapelointiongelmissa.
Talon kaapelointi ei tosiaan kuulu operaattoreille, nyt pitäisi siis löytää joku joka osaa selvittää mitä ja kuinka pitkältä matkalta on vialla. Isot firmat tietysti teettävät keikat alihankkijoilla joten saman työn voisi ehkä ostaa ilman välikäsiä?
Talo on As. Oy muotoinen rivitalo jossa naapureita ei todellakaan kiinnosta minkään selvittelyjen maksaminen. Jos vika todistettavasti löytyy jostain taloyhtiön vastuualueelta voi aiheeseen ehkä palata. Eikai tässä pahimmillaankaan voi olla kyse kuin uuden kaapelin vetämisestä talojakomolta (?) joten naapurisopua kannattanee ylläpitää isompien remonttien varalta...

soita vaiks tonne:
http://www.relacom.com/fi/Startpage/asi ... lacomhome/

[ekjt]

TIlanne eteni niin että saunalahden kautta lopulta saatiin asentaja paikalle (tilaus alihankkijalle oli hukkunut jossain vaiheessa).
Tarmokas asentaja uusi kontakteja talojakomosta ja vähän kaapelointia asunnon puolella. Nyt pelittää tasaisesti yli 10 megaisena. Ongelma siis oli suunnilleen siellä missä luultiinkin.

[kallekilponen]

Mutta jos kerran Sauanlahti ei saa asentajaa paikalle, kaipa teillä puhelinverkkoa ylläpitää Elisa tai vastaava, josko niiltä heltiäisi taloyhtiön ongelmaan asennustutkailija...

Ovat samaa puljua nykyään. Todennäköisemmin Soneran tai DNA:n verkko, jos ei Elisan ole…

Pohjois-Helsingissä? Kyllä satavarmasti on Elisan verkko kyseessä.

Kuten sanoin jos ei olisi Elisan. Kirjoitukseni pointti oli, että Elisa ja Saunalahti ovat nykyään yhtä ja samaa puljua.