Puhelut katkeilevat - iOS 7 vai Sonera?

[Telia Partio]

Hei,
Kokeilen testata toista puhelinta tuolla simkortilla. Jos toimii moitteettomasti vien iPhonen huoltoon. Tyttärellä tosiaan samanlainen puhelin käytössä. Kiitos Jari@SoneraPartio

Moikka,

Testailehan tuota ja kerro miten käy! Kaupan kautta huoltoon jos ei lähde toimimaan.

Jari@SoneraPartio

[Olli2001]

Minulla 5s ja sonera, ei ongelmia. 4g verkkoa käytän helsingissä.

[Yliso1]

Nyt on tehty kaikki kokeilut ja ainoastaan tuossa puhelimessa pätkii puhelut. Puhelin lähti tänään huoltoon.

[Telia Partio]

Nyt on tehty kaikki kokeilut ja ainoastaan tuossa puhelimessa pätkii puhelut. Puhelin lähti tänään huoltoon.

Hyvä, että asiassa päästiin eteenpäin. Katsotaan mitä huolto kuittaa asiaan. Kerrohan, kun laite tulee takaisin.

Jari@SoneraPartio

[Yliso1]

Hei, eilen tuli laite takaisin huollosta eli uusi iPhone on käytössä. Vikakin sitten löytyi eli liittymässä oli häikkää. Nyt luuri toimii moitteettomasti

[jake69]

Anteeksi nyt maalaisuuteni! Mut en oikein jymmärrä miksi sait uuden puhelimen, jos vika oli liittymässä...? Siis Sonerassa eikä sun kännykässäsi. Vai mitä sinä tarkoitat tuolla liittymässä-sanalla?

Liittymällä kun yleisesti tarkoitetaan kännykän liittämistä/liittymää nettiin tai muuhun verkkoon tai vaikka palvelimeen. Se ei siis ole sinänsä mikään fyysinen 'kikkare'. vaikka sellainen mahdollisesti yhteyden syntymiseen tarvittaisiinkin ohjelman lisäksi.

[Yliso1]

Sitä ihmettelin kyllä minäkin mutta lähti huoltoon sillä tiedolla että puhelut katkeilee kokoajan ja viikossa tuli uusi luuri. En tiedä mitä huollossa tekivät mutta näin kävi.
Kun olin vienyt luurin huoltoon selvisi että puhelut katkeilee edelleen ja siitä tehti vika ilmoitus jos selvisi että soneran yritysliittymässä oli vika joka nyt korjattu. Se vika oli vain mun liittymässä ei kenenkään muun liittymässä.

[Telia Partio]

Sitä ihmettelin kyllä minäkin mutta lähti huoltoon sillä tiedolla että puhelut katkeilee kokoajan ja viikossa tuli uusi luuri. En tiedä mitä huollossa tekivät mutta näin kävi.
Kun olin vienyt luurin huoltoon selvisi että puhelut katkeilee edelleen ja siitä tehti vika ilmoitus jos selvisi että soneran yritysliittymässä oli vika joka nyt korjattu. Se vika oli vain mun liittymässä ei kenenkään muun liittymässä.

Hieno homma, että vika selvisi. Hyvin mahdollista, että laitteessa on ollut myös muutakin vikaa ja tämän vuoksi on lähtenyt uusi puhelin tilalle.

Jari@SoneraPartio

[Ishtor]

En ole tätä ketjua alusta asti lukenut joten en tiedä mistä on kyse, mutta meidän firmassa on muutamalla käyttäjällä ongelmaa että puhelut eivät yhdisty tai toisessa päässä ei kuulu ääni tms. Viimeisin IOS-päivitys ilmeisesti korjasi tai ainakin vähensi ongelmaa huomattavasti, mutta edelleen se ongelma on ettei toisessa päässä kuulu mitä puhutaan. Tämä ainakin kolmella käyttäjällä ja kaikilla samaan aikaan hankittu Iphone 5. Onko vika operaattorissa vai voiko sama vika olla sattumalta kolmessa puhelimessa. Luulisi että Suomessa ja maailmalla olisi muitakin vastaavia ongelmia jos olisi laiteongelma. iPhone 5:ttä on kuitenkin myyty miljoonia...