iPhonen päivitys 5.2.13 tuhosi yhteystiedot!

[Lena]

Eilen illalla iphone tarjosi uutta päivitystä ja luonnollisesti(?) latasin sen. Nyt kaikki kolmisen sataa osoitetietoani ovat kadonneet ja yhteystiedot näyttävät tyhjää.

Miksi se teki noin, ei kai sen sentään kuulu niin toimia?

Tuntuu, että taitaa olla turhaa kysyä, mutta kysyn sittenkin, että saisiko yhteystiedot jostain takaisin? Jos laitan 'tuo sim-kortilta', niin ne ovat varmaan jotkut ikivanhat yhteystiedot (jos niitä on yhtään sielläkään), kun tuskin tuo tuhopäivitys niitä sinne tallensi ennen tyhjennystään. Ketuttaa!

[E-W]

Palauta uudelleen iCloud- tai iTunes-varmuuskopiosta.

Mikäli sinulla on yhteystiedot jo aikaisemmin synkronoitu esim. Googlen osoitetietokantaan, tietokoneesi osoitekortistoon tai iCloudiin riittää, että synkronoit ne sieltä takaisin puhelimeesi.

Edit. iPhone ei tosiaankaan tallenna yhteystietoja SIM-kortille (eikä näin tee tietääkseni mikään muukaan nykyälypuhelin).

[Lena]

Kiitos E-W vastauksesta.

Ei ollut aikaisemmin synkronoitu mihinkään, joten yhteystietoja ei ole ilmeisesti enää missään.

Todellinen älypuhelin on tämä, kun olisi pitänyt itse älytä, että päivitys hävittää yhteystiedot ja älytä tallentaa ne jonnekin ennen päivitystä!

No opin (eli älyän), että toista kertaa en päivityksiä huoli, vaikka mitä hyvää siinä luvattaisiin ja vaikka nyt älyän, että varmuuskopiot pitää olla muutoinkin, niin aika vaiva päivityksestä silti syntyy kun pitää päivitellä yhteystiedotkin jostain varmuuskopioista. Eivät tietokoneohjelmien päivitykset sentään ole niin älykkäitä, että tuhoavat kaiken tieltään, sellaisia päivityksiä yleensä uskaltaa tehdä ihan rutiinisti. Ja älypuhelin menee kyllä tämän vehkeen vähän vanhettua vaihtoon, jos sentään löytyisi tilalle oikeasti älykkäämpikin laite!

Jos asuisin jenkeissä, haastaisin mokomasta vahingonteosta oikeuteen, siinä meni paitsi kaverit ja sukulaiset, niin huomattava määrä työnumeroita (ja älköön kukaan älykäs sanoko, että miksi et älynnyt ottaa niitä varmuuskopiota, jep kyllä älyän sen nyt!).

[tómppu]

Päivititkö suoraan puhelimella vai tietokoneella iTunesin kautta? Mikäli tietokoneella niin todennäköisesti siellä on myös varmuuskopio, mutta kuulostaa siltä että olet tehnyt päivityksen puhelimella suoraan.

Tässäkään tapauksessa tietojen katoaminen ei ole missään nimessä normaalia vaan on tapahtunut jokin virhe. Harmillista, mutta ei kannata yleistää silti. Päivittämättä jättö on turhaa koska kaikki sujuu normaalisti täysin ongelmitta ja mahdollisia ongelmia varten on normaalisti varmuuskopiot.

Sinulla ei ilmeisesti ollut iCloud-tiliä puhelimeen asetettuna? Olet lisännyt kaikki tiedot käsin puhelimen osoitekirjaan etkä ole koskaan liittänyt sitä tietokoneeseen? Koetetaan nyt löytää joku ratkaisu jos sellainen on olemassa.

Yhteystietoja ei siis näy missään ohjelmassa?

[Lena]

Jep, puhelimesta tein päivityksen ja sitä ei ollut liitetty tietokoneeseen.

Kun työni vuoksi, mutta muutenkaan, en pidä siitä, että facebookissa näkyy missä kulloinkin liikun ja mitä kuuntelen tai puhelimeni tietää että juuri kirjauduin Youtube-tiliin ja mitä katsoin sieltä, enkä siis nimenomaan halua, että kaikki ohjelmat ja laitteet ja systeemit on liitetty toisiinsa. Enkä halua mikrosirua autooni tai ihoni alle.

Mutta ymmärrän kyllä, että monet juuri pitävät tuosta että kaikki näkevät kaiken ja kaikki tallentuu kaikkialle ja että tuo Matrix olisi nyt pelastanut yhteystietoni tuho-päivitykseltä. Huoh. Ehkä vielä joskus toivun tästä.

[K_Kolja]

Onko muut tiedot tallella puhelimessa? Siis näkyykö kalenterimerkinnät, soitetut ja vastatut puhelut, viestit jne.?

Vastaisen varalle iCloud-synkkaus ja säännöllinen varmuuskopiointi iTunesilla pelastaa paljolta murheelta. Icloud saattaa vielä olla pelastuksesi, sillä olethan saattanut huomaamattasia/tietämättäsi käyttää sitä.

[aritko]

Jos asuisin jenkeissä, haastaisin mokomasta vahingonteosta oikeuteen, siinä meni paitsi kaverit ja sukulaiset, niin huomattava määrä työnumeroita (ja älköön kukaan älykäs
sanoko, että miksi et älynnyt ottaa niitä varmuuskopiota, jep kyllä älyän sen nyt!).

On se hienoa miten nykyään ihmiset ottaa vastuun omista tekemisistä.

Jos tietokoneesi kovalevy hajoaa, niin kannattaa nyt jo miettiä valmiiksi haastatko tietojen katoamisesta oikeuteen kovalevyn valmistajan vai tietokoneen valmistajan. Vai löytyisiköhän joku kolmas osapuoli jolle syyn voisi vierittää, kun itsessä ei vika tietenkään ole.

Varmuuskopioinnin tärkeyden oppiminen on todella paskamaista kantapään kautta, joten nyt on hyvä hetki miettiä tosissaan varmuuskopioiden tärkeyttä ja sitä mistä muusta sinulla ei ole varmuuskopioita. Jos vaikka tietokoneesi, padisi, puhelimesi tai oikeastaan minkä vaan teknisen laitteen kovalevy hajoaa niin saatko oikeasti kaiken tärkeän tiedon laitteesta palautettua?

[tómppu]

Pahoittelen jos kysyn itsestään selvyyksiä, mutta tietotaitosi tasosta ei ole tietoa. Olethan katsonut Yhteystiedot-ohjelmasta että vasemman yläkulman "Ryhmät" valikosta on jokin yhteystietoryhmistä valittuna, muutenhan ohjelma näyttää tyhjää. Sama Puhelin-ohjelmassa.

[MacFinn]

Jep, puhelimesta tein päivityksen ja sitä ei ollut liitetty tietokoneeseen.

Kun työni vuoksi, mutta muutenkaan, en pidä siitä, että facebookissa näkyy missä kulloinkin liikun ja mitä kuuntelen tai puhelimeni tietää että juuri kirjauduin Youtube-tiliin ja mitä katsoin sieltä, enkä siis nimenomaan halua, että kaikki ohjelmat ja laitteet ja systeemit on liitetty toisiinsa. Enkä halua mikrosirua autooni tai ihoni alle.

Mutta ymmärrän kyllä, että monet juuri pitävät tuosta että kaikki näkevät kaiken ja kaikki tallentuu kaikkialle ja että tuo Matrix olisi nyt pelastanut yhteystietoni tuho-päivitykseltä. Huoh. Ehkä vielä joskus toivun tästä.

Facebookissa ei näy missä liikut, ellet itse valitse, että näkyy. Eikä Youtubet tai muut. Siis ellet itse pistä päälle niitä palveluja.

Mutta jos itse laiminlyöt yhteystietojen varmuuskopioinnin, siinä on peiliinkatsomisen paikka. Jos et pysty omaan tietokoneeseesi varmuuskopioimaan näitä tietoja, ehkä älypuhelin ei ole sun juttu. Sorry.

[spiidi78]

http://support.apple.com/kb/HT4623

"Ensure that your device is backed up to iCloud or back up with iTunes before updating".

Toivotaan, että kysyjällä on backupit jossain esim iCloudista, vaikka tiedostomattaan.

[K_Kolja]

Jotenkin tuntuu mahdottomalta, että luuri ei missään vaiheessa olisi ollut kiinni koneessa ja iTunesissa. Sieltä kannattais ainakin yrittää etsiä varmuuskopioita.