iPadin etämanageeraus/ remote control/ desktop sharing

[eerola]

Skenaario on seuraava:

Vanhempani ovat lähestymässä iäkkyyttä. Heillä on ollut tähän saakka pöytätietokone, johon liittyvät ylläpito- ja troubleshooting-hommat olen hoitanut yleensä TeamViewerillä. Nyt vanhempani ovat laajentaneet laitekantaa iPadilla. Sen myötä edessä on tarve päästä säätämään senkin asetuksia etänä. Lisäksi minun olisi kätevää nähdä mitä laitteen näytöllä on (kysymykset ovat usein helpommin ymmärrettäviä kun tukena on kuva) ja jos mahdollista niin pystyä käyttämään UI:ta etänä.

Löysin täältä jotain juttua iPadin etähallinnasta, mutta se ei ihan vastannut minun käyttäcaseeni.

Googlettamani perusteella iPadin remote control- ja desktop sharing-softat on tehty client-käyttöä varten. Eli että iPadilla voi käpistellä esimerkiksi PC:tä. Mutta nyt käyttö olisikin toisin päin.

Koska en jaksa uskoa että olen ensimmäinen, jolla on vastaava tilanne käsillä (firmoilla on IT-osastot ja todennäköisesti useilla kaltaisillani on tuettavia lähisukulaisia), kysymykseni kuuluu: Mitä ratkaisuja skenaariooni on olemassa?

[inf]

Skenaario on seuraava:

Vanhempani ovat lähestymässä iäkkyyttä. Heillä on ollut tähän saakka pöytätietokone, johon liittyvät ylläpito- ja troubleshooting-hommat olen hoitanut yleensä TeamViewerillä. Nyt vanhempani ovat laajentaneet laitekantaa iPadilla. Sen myötä edessä on tarve päästä säätämään senkin asetuksia etänä. Lisäksi minun olisi kätevää nähdä mitä laitteen näytöllä on (kysymykset ovat usein helpommin ymmärrettäviä kun tukena on kuva) ja jos mahdollista niin pystyä käyttämään UI:ta etänä.

Löysin täältä jotain juttua iPadin etähallinnasta, mutta se ei ihan vastannut minun käyttäcaseeni.

Googlettamani perusteella iPadin remote control- ja desktop sharing-softat on tehty client-käyttöä varten. Eli että iPadilla voi käpistellä esimerkiksi PC:tä. Mutta nyt käyttö olisikin toisin päin.

Koska en jaksa uskoa että olen ensimmäinen, jolla on vastaava tilanne käsillä (firmoilla on IT-osastot ja todennäköisesti useilla kaltaisillani on tuettavia lähisukulaisia), kysymykseni kuuluu: Mitä ratkaisuja skenaariooni on olemassa?

Taitaa olla että tuo iOS on sen verran suljettu että se estää ns. Etäohjauksen joltain muulta laitteelta. Teamviewerillä on mobiilisofta myös tuollaiseen mutta sitä ei tainnut iOS:lle saada.

[Marius_Simon]

Taitaa vaatia JailBreakin. Muistaakseni olen kokeilut etähallintaa iPhone -> iPad, ei mikään helppokäyttöinen tapaus.

[Tege]

Suoraan etähallintaa ei voi tehdä kuten Windows tai OS X koneelle mutta tämmöistä on TV tarjolla: https://itunes.apple.com/us/app/teamvie ... 49585?mt=8

[eerola]

Näyttää tuo TeamViewerin "ota screenshot ja lähetä se supporttihenkilöllesi" sen verran purkkaklemmariviritykseltä, että ilmeisesti iOS todellakin on suojattu turhan tiukasti eivätkä etätukiratkaisujen tekijät siksi saa kehitetyksi sille desktop-juttujen veroista tuotetta. Jos joku parempi menetelmä olisi olemassa, eivätköhän TeamViewerin koodarit sitä olisi käyttäneet.

iPadissa lienee se hankaluus, että sen formfactori muistuttaa enemmän tietokonetta kuin puhelinta, ja siksi ihmiset asettavat sille tietokoneenomaisia odotuksia. Harmi juttu että käyttöjärjestelmä asettaa esteitä.

[apple_fani]

iOS on ainakin tällä hetkellä sen verran suljettu että tällainen täysin vastaava remote control kuin desktopeissa on ei onnistu, ainkaan ilman jailbreikkiä. MDM saa jotain muokattua, mutta ei kaikkea ja muutenkin tähän tilanteeseen varmaan liian hankala kaikkine servereineen
Lyhyesti: ei ole