Puhelut katkeilevat - iOS 7 vai Sonera?

[samikki]

Muutaman viime päivän aikana puhelut ovat katkeilleet useita kertoja päivässä. Sattumaa vai ei, juuri samaan aikaan kuin päivitin iOS7:n (GM) luuriini.

Katkeaminen tapahtuu ihan äänettä eli puhuessa ei välttämättä edes huomaa vastapuolen kadonneen.

Onko muilla ilmennyt katkeilua iOS7:lla tai muilla käyttiksillä? Mahtaakohan Sonera Partiolla olla jotain tietoa mahdollisista verkkovioista?

Luurihan oli siis iPhone 5 ja sijainti Tampere.

Sami

[Unhyper]

Mulla on ollut puheluiden satunnaista katkeilua joka ainoan seiskan betaversion kanssa, eikä GM ole ollut poikkeus. En edes huomaa että on katkennut ennen kuin ihmettelen että miksei toinen sano mitään.

[E-W]

Ei mitään ongelmia. iOS 7 ja SL.

[Delli]

Katkeilleet kaikissa Beta-versioissa, GM:ssä ja tässä virallisessa.
iPhone5 ja SL

[E-W]

Sivuhuomautuksena: GM = virallinen versio. Build number on identtinen, eli kyseessä on sama firmisversio.

[h1gh]

Onko muilla ilmennyt katkeilua iOS7:lla tai muilla käyttiksillä?

Kyllähän Surina tuota on silloin tällöin tarjoillut ainakin 6.x iOS-pohjalla.
iOS7 tuskin tästä poikkeaa.

[Telia Partio]

Onko muilla ilmennyt katkeilua iOS7:lla tai muilla käyttiksillä? Mahtaakohan Sonera Partiolla olla jotain tietoa mahdollisista verkkovioista?

Sami

Morjesta,

En ole itse törmännyt että toi koskisi erityisesti meitä, ja kuten tähänkin ketjuun on tullut jo kommenttejakin niin samanlaisia probleemia näyttäisi olevan muillakin liittymillä. Kysyin kuitenkin myös vikapuolelta havaintoja niin ei heillekään ollut tullut noita vastaan.

En tiedä olisko kahden napin resetistä apua, kantsii ainakin kokeilla. Seurataanpa porukalla tilannetta, ja myöskin sitä että tuleeko Applelta mitenkä tuohon nyt päivityksiä, ja kun tulee että mihin ne vaikuttaa. Pidetään ketju aktiivisena.

EDIT: siis jos vika jatkuu niin ilman muuta meille häiriöilmoitusta vaan tulemaan.

Tero@SoneraPartio

[Delli]

Sivuhuomautuksena: GM = virallinen versio. Build number on identtinen, eli kyseessä on sama firmisversio.

Molemmilla katkeaa puhelut eli sama virhe niissä ainakin on

[pallo]

En ole itse törmännyt että toi koskisi erityisesti meitä, ja kuten tähänkin ketjuun on tullut jo kommenttejakin niin samanlaisia probleemia näyttäisi olevan muillakin liittymillä. Kysyin kuitenkin myös vikapuolelta havaintoja niin ei heillekään ollut tullut noita vastaan.

Uutisissa kerrottiin Soneran 4G:ssä olevan ohjelmistovika, joka on jatkunut jo kaksi kuukautta satunnaisesti, satunnaisissa paikoissa, satunnaisilla käyttäjillä - go figure. Tuskin koskee pelkkiä puheluita. Käyttäkää 2G/3G:tä, koska maksatte 4G:stä.

http://yle.fi/uutiset/soneran_4gssa_ong ... le/6839366

[Parta]

Itselläni myös Sonera ja iPhone 5. Muuten pelittään hyvin, tekstiviestitkin menee läpi, mutta kukaan ei voi soittaa minulle, piippaa vaan varattua

[Esa66]

Juu, samaa vikaa oli jokin aika sitten. Vastattu puhelu ei kuulu, paitsi soittajille . Sanoisin vian olevan operaattorissa. Tätä maanalaisen paikan kädettämistä on ollut liikaa viime aikoina!
Toivottavasti tulevat EU jutut koskee myös operaattorien vapaata kilpailua EU:n sisällä, alkaa nämä suomi kakat riittämään, pitäs pikkusen herätä todellisuuteen jos roaming maksut poistuu!

[Telia Partio]

Uutisissa kerrottiin Soneran 4G:ssä olevan ohjelmistovika, joka on jatkunut jo kaksi kuukautta satunnaisesti, satunnaisissa paikoissa, satunnaisilla käyttäjillä - go figure. Tuskin koskee pelkkiä puheluita. Käyttäkää 2G/3G:tä, koska maksatte 4G:stä.

http://yle.fi/uutiset/soneran_4gssa_ong ... le/6839366

Juu tästä on tiedote myös sonera.fi:ssä mut kysymys koski alunperin että katkooko puhelut muilla kun on päivittänyt iOS7:n. Näin ainakin ymmärsin Meille asti ei ole kantautunut ainakaan vielä tietoa siitä että erityisesti uusi iOS aiheuttaisi tällaista.

Tuosta uutisen 4G-probleemasta vielä, se ilmenee lähinnä 4G-verkon rajamailla. Jostain syystä puhelin voi kadottaa verkon kokonaan silloin kun 4G-signaali on heikko ja puhelin alkaa hakemaan 3G-verkkoa. Tai toisinpäin, 3G-verkosta alkaa siirtymään heikkoon 4G-verkkoon.

Tero@SoneraPartio

[Parta]

iOS6 aikoina tuli myös joskus tuota katkeilua, ääni kuului minulle mutta kukaan ei kuullut minun ääntäni. Mutta tätä ei usein tapahtunut.
Mutta tosiaan nyt iOS7 kukaan ei voi soittaa minulle. Tavallaan ollut ihan mukava päivä kun ei ole puhelin pirissyt

[Unhyper]

Joo mun nämä vastaavat probleemat eivät liity kait Soneraan kun käytän Saunalahtea. En oikein usko että tämä on operaattorikohtaista... Tiedä sitten voiko asetukset vaikuttaa tähän, 7 kun käyttää datakaistaa aika paljon enemmän. Eli jos on vähemmän kaikenlaista taustahärpäkkää käynnissä niin vaikuttaako se sitten puheyhteyksiin?

[Telia Partio]

Mutta tosiaan nyt iOS7 kukaan ei voi soittaa minulle. Tavallaan ollut ihan mukava päivä kun ei ole puhelin pirissyt

Sori nyt vasta hoksasin viestisi. Mutta hei, jos et ole ollut jo meihin yhteydessä niin soitappa (p.0206 90101) niin päästään tutkimaan että onko meillä mitään tehtävissä Siis jos soft resetti ja/tai LTE:n poisotto ei korjaa tilannetta

Tero@SoneraPartio

[Parta]

Kiitos tiedosta. Mäpäs soitan heti.

[vemssi]

Tuosta uutisen 4G-probleemasta vielä, se ilmenee lähinnä 4G-verkon rajamailla. Jostain syystä puhelin voi kadottaa verkon kokonaan silloin kun 4G-signaali on heikko ja puhelin alkaa hakemaan 3G-verkkoa. Tai toisinpäin, 3G-verkosta alkaa siirtymään heikkoon 4G-verkkoon.

Ja tämähän johtuu vain ja ainoastaan siitä, että 4G-verkon RSRP on säädetty muutaman desibelin liian ylös, jopa speksin suosituksiin nähden, jolloin päätelaite yrittää väkisin roikkua verkossa liian heikossa signaalissa.

Edit: Ja tällähän ei ole mitään tekemistä puheluiden katkeamisen kanssa, koska edelleenkään 4G ei kuljeta puhetta...

[Atomicbomb]

Oli sama ongelma iOS 6 kanssa. Oli tärkeä puhelu ja päätti katkasta sen kesken kaiken

[samikki]

Followup: Minulla ei ole katkeillut puhelut enää sen jälkeen kun nollasin luurissani verkkoasetukset. Koputetaan puuta että oli ohimenevä härjö.

Eli edelleenkin Sonera/iPhone5/iOS 7.

Sami

PS. Tero@SoneraPartio:lle tiedoksi, että ainakin meidän loppukäyttäjien näkökulmasta kaikki paikat Suomessa ovat vielä nykyään LTE:n "rajamaita" :-) LTE tippuu pois rakennuksiin mentäessä, ikkunoiden läheltä poistuessa, autolla katuja ajellessa jne... ja tulee hyvällä säkällä jossain vaiheessa takaisin (useimmiten tovin 3G:ssä tai (E)GPRS:ssä viihdyttyään). Näin ainakin siellä missä minä olen liikkunut (mm. Helsingin, Tampereen ja Seinäjoen keskustat).

[Telia Partio]

PS. Tero@SoneraPartio:lle tiedoksi, että ainakin meidän loppukäyttäjien näkökulmasta kaikki paikat Suomessa ovat vielä nykyään LTE:n "rajamaita" :-) LTE tippuu pois rakennuksiin mentäessä, ikkunoiden läheltä poistuessa, autolla katuja ajellessa jne... ja tulee hyvällä säkällä jossain vaiheessa takaisin (useimmiten tovin 3G:ssä tai (E)GPRS:ssä viihdyttyään). Näin ainakin siellä missä minä olen liikkunut (mm. Helsingin, Tampereen ja Seinäjoen keskustat).

Aivan totta, näinkin toki voi olla. Hyvä muistutus

Tero@SoneraPartio

[edamski]

Morjesta,

En ole itse törmännyt että toi koskisi erityisesti meitä, ja kuten tähänkin ketjuun on tullut jo kommenttejakin niin samanlaisia probleemia näyttäisi olevan muillakin liittymillä. Kysyin kuitenkin myös vikapuolelta havaintoja niin ei heillekään ollut tullut noita vastaan.

En tiedä olisko kahden napin resetistä apua, kantsii ainakin kokeilla. Seurataanpa porukalla tilannetta, ja myöskin sitä että tuleeko Applelta mitenkä tuohon nyt päivityksiä, ja kun tulee että mihin ne vaikuttaa. Pidetään ketju aktiivisena.

EDIT: siis jos vika jatkuu niin ilman muuta meille häiriöilmoitusta vaan tulemaan.

Tero@SoneraPartio

Mulla katkeilee puhelut melko usein, jo parin vuoden ajan. Myös tällä uudella iOS 7:lla. Katkeilut tapahtuu lähinnä ollessani kotona (postinumero 37120). Puhelin on iPhone 4. Liittymänä on Soneran yritysliittymä. Tein kesällä vikailmoitusta johon Sonera vastasi vasta hiljattain. Sanoivat että ovat joitain laiteita tuolla päin päivitelleet yms. Mutta silti edelleen silloin tällöin katkeaa, ehkä ei niin usein kuin ennen, jolloin katkesi joka toinen puhelu.

Soneran kuuluvuuskartan mukaan taloni kohdalla on kaikki muut paitsi "3G 900 21 Mbps" ja "Aito 4G". Silti käytännössä mulla on kotona enimmääkseen GPRS. Edge ja 3G ilmestyy toisinaan näyttöön ja katoaa taas kohta. Pihalla on ihan sama tilanne. Siksi käytänkin kotona pääasiassa WiFi:ä, mutta sekään ei kanna tontilla joka kohtaan. Kuluvuuskartat eivät siis pidä paikkaansa.

Minua suunnattomasti ärsyttää kun markinoidaan 4G:tä kun ei edes 3G toimi!
Laittakaa edes tuo 3G toimimaan niin puhukaa sitten 4G:stä!

Oliskohan Elisalla parempi verkko tuolla päin?

[Skise]

Soneran kuuluvuuskartan mukaan taloni kohdalla on kaikki muut paitsi "3G 900 21 Mbps" ja "Aito 4G". Silti käytännössä mulla on kotona enimmääkseen GPRS. Edge ja 3G ilmestyy toisinaan näyttöön ja katoaa taas kohta. Pihalla on ihan sama tilanne. Siksi käytänkin kotona pääasiassa WiFi:ä, mutta sekään ei kanna tontilla joka kohtaan. Kuluvuuskartat eivät siis pidä paikkaansa.

Oliskohan Elisalla parempi verkko tuolla päin?

Nämä asiat valitettavasti selviää oikeasti vain kokeilemalla. Itselläni on kotona kuuluvuuskarttojen mukaan hyvä 3G sekä DNA:lla Elisalla että Soneralla. Oikeasti suht luotettavasti 3G verkossa pysyy näistä vain Sonera.

[Jahan]

Mulla on nyt reilun vuoden verran ollut Telefinlandin liittymä (Soneran verkossa) ja iPhone 4S. Puhelut katkeaa säännöllisesti, jos pidän 3G:n kotonani päällä. Olenkin siirtynyt 2G:hen. Se on vaan sikäli ärsyttävää, että kun poistun kotoa, niin mikäli haluan käyttää mobiililaajakaistaa pitää ensin laittaa 3G päälle. Kotona käytän wi-fiä. Muutoin olen tyytyväinen TF:iin, mutta kyllä tuo liittymä lähtee kytkyn jälkeen vaihtoon ensi vuonna.

[Telia Partio]

Soneran kuuluvuuskartan mukaan taloni kohdalla on kaikki muut paitsi "3G 900 21 Mbps" ja "Aito 4G". Silti käytännössä mulla on kotona enimmääkseen GPRS. Edge ja 3G ilmestyy toisinaan näyttöön ja katoaa taas kohta. Pihalla on ihan sama tilanne. Siksi käytänkin kotona pääasiassa WiFi:ä, mutta sekään ei kanna tontilla joka kohtaan. Kuluvuuskartat eivät siis pidä paikkaansa.

Minua suunnattomasti ärsyttää kun markinoidaan 4G:tä kun ei edes 3G toimi!
Laittakaa edes tuo 3G toimimaan niin puhukaa sitten 4G:stä!

Hyvä että asiat ovat menneet eteenpäin, vaikkakin edelleen siis probleemia on. Kuuluvuuskartat taitavat olla kaikilla samat periaatteeltaan; suuntaa-antavia. Tässä lainaus meidän kuuluvuuskartan infoista.

Kuuluvuuskartta pohjautuu tietokoneen laskemiin peittoalueisiin. Ilmoitetut verkkojen peittoalueet ovat suuntaa antavia, ja niillä voi esiintyä katvealueita muun muassa maaston, rakennusten, asiakkaan päätelaitteen, sääolosuhteiden, verkkotekniikan, verkon kuormituksen tai muun syyn johdosta.

Niinkuin Skise tuossa kirjoitti niin (usein) asia selviää varmasti vain kokeilemalla, varsinkin jos kyse on nettikäytöstä. Teemme töitä koko ajan että verkot ensinnäkin laajenevat ja olemassa oleva peitto paranee. Tämä siis 3G:ssä kuin myös 4G:n osalta.

Pahoittelut ongelmista, oli mikä kuuluvuuskarttatilanne tai muu meriselitys tahansa. Hyvä että laitoit meille sitä vikaria, olisiko mahdollisuutta että laittaisit vielä toisen kun asia ei tullut lopullisesti kuitenkaan kuntoon?

Tero@SoneraPartio

[KB7s]

Vika on joko puhelimessa, verkossa tai molemmissa sillä 4G:stä joutuu puhelun ajaksi vaihtamaan 3G tilaan ja tässä kohdin yhteys katkeaa.