iMessage-aktivointi ei pelaa Telian liittymillä

[Juuso_k]

Aikani kaiveltuani sain Applelta tiedon että iMessage/Facetime aktivointi ei toimi Telian liittymissä. Aikani tentattuani Teliaa asiasta myösnsivät että näin on. Applen lähettämät aktivointiviestit eivät tule perille.

Korjauksen aikataulusta ei ole tietoa. Tämä siis koskee vain aktivointia uudessa puhelimessa. Jo autentikoitunut iMessage tietysti toimii ihan kuin pitääkin.

[1kke]

Aikani tivasin tätä tietoa telialta ja myönsivät vian alkaneen 20.7 ja 1-3pv kuluessa arvioivat saavansa kuntoon aktivoinnit.

Applelta kysyin ja heillä ei ollut vikaa havaittu aktivoinneissa.
Applella ei ollut tällöin tiedossa että telialla olisi vikaa mutta pyysivät kysymään sieltä.
Ensimmäisellä kerralla kun kysyin telialta niin väittivät ettei heillä ole mitään tekemistä imessagen kanssa.

Juuri vaihdoin uuteen iphoneen ja ihmettelin miksi ei millään saa toimimaan puhelinnumerolla imessagea.
Apple id:llä sain toimimaan ainoastaan.

[Juuso_k]

Telia kehuu että heillä tulee aina häiriötiedote nettisivulle kun ongelmia on. Ei ole näkynyt.

Tuo sun tarina oli täysin yhteneväinen mun kanssa paitsi että mulle Telia sano vian alkaneen 17.7.

[ak83]

Voisiko tuo ongelma liittyä tähän: https://www.kauppalehti.fi/uutiset/ulko ... 82458facf7.

Eli Telia on alkanut estämään ulkomailta tulevia puheluita, jotka se tulkitsee huijauspuheluiksi. Käytetäänköhän viesteihin myös samanlaista tapaa..?

[Sendaa]

Voisiko tuo ongelma liittyä tähän: https://www.kauppalehti.fi/uutiset/ulko ... 82458facf7.

Eli Telia on alkanut estämään ulkomailta tulevia puheluita, jotka se tulkitsee huijauspuheluiksi. Käytetäänköhän viesteihin myös samanlaista tapaa..?

Viesteihin ei suodatusta käytetä. Joku konfiguraatiomuutos on nyt mennyt pieleen.

[1kke]

Sano vielä telian häiriöpuolelta että vian korjaantumisesta ei ilmoiteta eikö siitä tule mihinkään ilmoitusta kun kysyin..

[Juuso_k]

Telia sanoi ettö jos tekee virallisen vikailmoituksen niin sitten tulee tekstiviesti kun korjaus on tehty.

Tein vikailmoituksen ja lupasivat ilmoittaa. Voin tähän threadiin messuta jos sieltä valmistumisilmoitus tulee.

[Juuso_k]

Olin vielä uudestaan yhteydessä Teliaan ja uutta tietoa ei ole.

Lupasivat kuitenkin hoitaa tämän näkyville sinne häiriötiedotteisiin( https://www.telia.fi/asiakastuki/viat-j ... nkohtaiset ) jotta asian edistymistä pääsee seuraamaan.

[1kke]

Aika kauan kestää yhden tiedotteen kirjottamisessa kun ei vieläkään mitään lue tuolla telian sivulla.

[homenamsi]

Ison firman laatujärjestelmässä on kaikenlaisia väliportaita, joiden hyväksynnän kautta moinen menee - ja sitten ehkä vielä jonkun ulostetun webbipalvelufirman kautta. Lean and Mean on kaukana vaikka siitä on ollut puhe jo kymmeniä vuosia.

[1kke]

Juu eihän hetkessä varmaan saakkaan iso firma vikatiedotetta ulos mutta jos vika alkanut 17.7 niin luulisi 7 päivän aikana tulleen joku ilmotus.

Tästä varmaan ajateltu olla alunperinkin olla tiedottamatta yhtään mitään ja sitä ihmettelen.

[Juuso_k]

Pommittakaa nyt kaikki Teliaa puheluilla jos tämä ongelma on päällä. Josko ilmoitusten määrä ratkaiseeasian kiireellisyyden.

Mie lähen hakemaan kohta Elisan liittymän niin loppuu tämä ongelma.

[Telia Partio]

Tämä iMessagen aktivointiin liittyvä ongelma on ollut meillä tutkinnassa ja asiaa on pyritty ratkaisemaan mahdollisimman nopeasti. Keskustelin hetki sitten meidän tekniikan kanssa tilanteesta ja sain tiedon, että tilanne oltaisiin saamassa kuntoon. Ne joilla ei ole aktivointi aiemmin onnistunut, niin nyt voisi kokeilla uudelleen. Kertokaa toki tänne sitten, että onnistuiko. Voin tarvittaessa välittää viestiä sitten eteenpäin meidän talon sisällä jos jotakin epäselvyyttä vielä ilmenee.

//Niko

[Juuso_k]

Nyt aktivoitui täällä.

[arisel]

Mie lähen hakemaan kohta Elisan liittymän niin loppuu tämä ongelma.

Voipi tulla muita ongelmia siellä (pimeällä) puolella...

[strong]

paljonko tuo yksittäinen Applen aktivointiviesti maksaa Telian asiakkaalle?

[Ilkka66]

Hintahan riippuu liittymätyypistä ja sen tekstiviestien hinnoittelusta.

[anzianzi]

Sama aktivointiongelma taas ajankohtainen. Vika tiedossa ja työn alla Telialla.
Edit: Telia korjasi vian. Aktivointi onnistuu taas.