iPad palautus tehdasasetuksille/uudelleen käyttöönotto ei onnistu

[Alfa78]

Osaisiko joku ystävällinen täällä auttaa? Itsellä aikalailla nollakokemus i-laitteista ja yritän eläkeläisisääni avittaa ipadin kanssa.

Ongelma on unohtunut näytön avauskoodi. Muistisairaus...

Tein tämän ohjeen mukaan, mutta ei vaan onnistu.

https://support.apple.com/fi-fi/HT211078

Kun ryhtyy ottamaan laitetta käyttöön, niin tulee Aktivointilukitus - näkymä, jossa näkyy että laite on liitetty Apple ID:n. Luulin että tuolla yllä olevalla ohjeella laite hukkaa tiedot siitä että on liitetty johonkin ID:n, mutta ei näköjään.

Yritin sitten kirjautua sisään, niin ilmoittaa että tämän ipadin lukitusta ei voida avata Apple ID:llä xxx@icloud.com (isäni ID siis).

Sitten yritin iTunesilla, siellä Activation Lock näkymä. Kun antaa icloudin kirjautumistiedot, niin tulee ilmoitus, että pitäisi käyttää sitä salasanaa, millä laite on otettu käyttöön. Ei sitä tiedä/muista kukaan, tuo laite on ostettu 2015...

Onko mitään tehtävissä? Pystyykö jossakin huollossa tekemään enemmän, kuin kotioloissa?

Rautalankaneuvot siis tarpeen, kiitos

[homenamsi]

Onko sen xxx@icloud.com -tunnuksen salasana tiedossa?

Jos on, kirjaudu sisään tietokoneella osoitteessa

https://www.icloud.com/

Avautuvasta näkymastä valitse kohta 'Etsi iPhoneni', jolloin avautuu luettlo niistä laitteistam jotka on rekisteröity ko. AppleID:lle 'Etsi...'-toimintoa varten.

Valitset luettelosta ongelmalaitteesi ja toiminnon 'Poista laite'.

Tamän jälkeen tuon alkuperäisen ohjeen mukainen eteneminen pitäisi onnistua.

[Alfa78]

On salasana tiedossa, kokeilen tuota. Kiitos!

[Alfa78]

Ei onnistunut laitteen poistonkaan jälkeen

Ihan samat tarinat tuli kuin ekalla kerralla. Ilmeisesti siinä heti alussa kun tulee se aktivointi (soittaa kotiin?), menee jotain pieleen, kun ei laite saa tietoa että ei ole liitetty mihinkään ID:n. Jotakin siinä kyllä alustuu uudelleen, kun esim langattoman salasana unohtuu.

Onko vielä jotain mitä voi kokeilla?

[homenamsi]

Minkä ikäisellä koneella teet tuota palautusta. Vanhemmilla käyttöjärjestelmillä homma tehdään iTunesin kautta, uudemmissa laite valitaan Finderissa.

Pääsetkö tuon ohjeen kohtaan 4 ja mitä siinä tapahtuu?

On toki mahdollista, että olet mennyt palautusprosessiin liian nopeasti eikä laite ole ehtinyt poistua iCloud-tunnuksen vaikutuspiiristä. Uudelleenkäynnistyksiä tietenkin tarvitaan. Ja tietenkin hallittu poistuminen tuosta iCloud-istunnosta.

[egoste]

DFU tilaan kannattaa laittaa ja sitten iTunes tai Finder iOS palautus. Jos laitteessa on home nappi, niin:
1. Piuhalla kiinni koneeseen jossa iTunes auki (uudempi OS niin Finder ikkuna)
2. Sammuta laite
3. Paina home ja sleep napit alas
4. Tasan 10sek kohdalla päästä sleep nappi ja jatka home napin painallusta
5. n. 17 sek kohdalla iTunes/Finder havaitsee palautettavan laitteen ja sen näyttö pysyy pimeänä.
6. Palauta iOS

Käyttöönotossa laite kysyy AppleID tunnusta ja salasanaa, jos vielä laitelistalla Applen palvelimella.
Aktivointia varten pitää olla toimiva nettiyhteys.

[Alfa78]

4 vuotta vanhalla win-koneella/iTunesilla askartelen. Toista i-laitetta ei ole käytettävissä.

Kohdan 4 jälkeen iTunesiin tulee ilmoitus, että palautus on tehty ja tämä kuittaantuu pois ja sitten tulee iTunesiin Activation lock - näkymä, jossa edelleen seisoo että laite on liitetty ID:n. iPad käynnistyy uudelleen ja rupeaa latelemaan Hei, hello, hallo jne. Kielivalinnat ja langattoman verkon valinta, aktivointi ja aktivointilukitus-näkymä. Eli ei saa tietoa, että on poistettu ID:n alta. Sammutettu ja käynnistetty uudelleen useita kertoja.

Kun palautusta tehtiin, niin tehtiin sekä niin, että koneella ollaan ja ei olla kirjautuneena iCloudiin / iTunesiin, ei vaikutusta lopputulokseen.

Meinaa epätoivo iskeä

[egoste]

Sitten et ole saanut laitetta DFU tilaan, joka kyllä onnistuu noilla ohjeilla.
Aktivointi tulee vasta kun ohjelmisto on palautettu kokonaan. Onhan laitteella internet yhteys? Se ei välttämättä onnistu vanhan iTunesin kautta vaan suoraan laittella, kun se otetaan ohjelmiston palautuksen jälkeen käyttöön.

[Alfa78]

Meinaa jo hiki tulla tämän kanssa.

Nettiyhteyden olen laittanut aina laitteesta, kysyy sitä kielivalinnan jälkeen automaattisesti.

En tiedä onko tuo palautustilaan laitto onnistunut vai ei, mutta ainakin kovasti iTunes kyselee, että päivitetäänkö vai palautetaanko (olen valinnut joka kerta palauta). Nyt jumittaa linkin näköisessä tilassa, pitääkö tuota alhaalla olevaa donea painaa vai vaan odottaa?

https://aijaa.com/4Y9xm6

[egoste]

Se valmistelee palautusta. Voi kestää kauan.
iOS paketti (ipsw tiedosto) on useamman gigatavun ja jos nettiyhteys on ”hidas” tuo tosiaan kestää…

[Alfa78]

Okei, annetaan heidän askarrella, en siis kajoa done - nappiin, mitä se ikinä tekisikään.