Tätä iPhonea (-50) palauttaessa tapahtui virhe. Apua?

[Jool]

Terve!

Laitteet: iPhone4, Windows Vista, iTunes, iTunes 10.5, Comodo firewall

Ongelma:

Päivitin tänään iPhone4:ään iOS5:n, mutta kun yritän palauttaa yhteistietoja, kalenteria ym. tulee ilmoitus: "iTunes keskeytettiin, kun se palautti iPhonen "XXXXX" sisältöä. Haluatko palauttaa tämän iPhonen uudelleen nyt?" Vaihtoehdoiksi tulevat: "Peruuta", "Jatka palauttamista" ja "Poista varmuuskopio". Kun klikkaan "jatka palauttamista", kuluu sekunti ja tulee ilmoitus: "Tätä iPhonea (-50) palauttaessa tapahtui virhe". Tämän jälkeen tulee taasen ilmoitus, jossa kerrotaan että: "iTunes ei voinut ladata tietoluokkatietoja synkronointi palveluista. Yhdistä uudelleen tai yritä myöhemmin uudelleen." Painaessani "OK", puhelin kuitenkin synkronoi pienen hetken, ilmeisesti puhelimen ohjelmia, sillä nämä ovat puhelimeen siirtyneet.
En tiedä ovatko ongelmat yhteydessä aiempiin ongelmiin. Jokunen aika sitten iTunes lakkasi tunnistamasta iPhonea eikä ongelma korjautunut muuten kuin asentamalla iTunes uudestaan. Aina aika ajoin jouduin asentamaan iTunesin uudestaan, jotta pystyin synkronoimaan puhelimeni.

Palautin juuri tehdasasetukset puhelimeen (http://support.apple.com/kb/HT1808?viewlocale=fi_FI), mutta sama herjaus jatkuu. Olisiko täällä jollakulla keinoja auttamiseksi. Palomuuri, iTunes sekä Windows pitäisivät olla päivitettyinä.

Arvostaisin apua todella paljon, sillä omat keinot alkavat olla aika lopussa.

edit. Täältä yritin osaa näistä neuvoista: http://support.apple.com/kb/TS3694?view ... FI#error50

[Anatoli]

Sama ongelma 3Gs:n kanssa samojen päivityksien yhteydessä.

[Touho]

Kannattaisi kokeilla ihan ekana sitä mitä siinä herjassa ehdotettiin, eli kokeilla (myöhemmin) uudelleen.

Todennäköisesti toimiva konsti on se, että irrotat pahelimen koneesta, jos se on siinä vielä kiinni. Sen jälkeen sammutat iTunesin kokonaan ja vielä buuttaat koko koneen. Sen jälkeen törkkää iLuuri uudelleen koneeseen kiinni ja avaa iTunes, jos se ei aukea itsekseen automaattisesti. Sen jälkeen se varmaan ilmoitteleekin jo halustaan päivittää iOS tai jatkaa edellistä asennusta, johon tietty vastaat ok. Ellet sitten halua odottaa jotain myöhäisempää ajankohtaa.

Sen jälkeen odottelet rauhassa niin kauan, että iTunes ilmoittaa että homma on valmis. Puhelin varmaan buuttaa prosessin aikana pari kertaa, ja todennäköisesti joudut näpyttelemään PIN-koodinkin pariin kertaan, kun puhelimen asennus aloitetaan ihan puhtaalta pöydältä.

Jos puheln sitten avautuu uudella käyttiksellä mutta tyhjänä, ei kannata säikkyä, vaan synkata se vaan vielä kerran iTunesissa olevan Libraryn avulla. Sekä puhelin että iTunes kyllä antavat ohjeita homman edetessä, eli se kysyy haluatko ottaa luurin käyttöön uutena vai palauttaa vanhat tiedot iTunesista.

[Jool]

Juu siis sain tuon homman korjattua jo perjantaina pitkällisen taistelun jälkeen, Puhelin ei siis suostunut jatkamaan palautusta, vaikka buuttailin ja kokeilin kaikkea. Ainut millä sain homman skulaamaan oli, että tein Windowsiin uuden käyttäjätilin ja kopioin sinne vanhat varmuuskopion tiedot. Sain siis kaikki tiedot takaisin ja tällä hetkellä kaikki toimii. Alkuperäisen käyttäjätilin iTunes herjaa edelleen, että tietoluokkatietoja ei voida ladata synkronointipalveluista, mutta kun klikkaa "ok", niin synkronointi kuitenkin onnistuu.

[Anatoli]

iTunes lähti pelittämään ja raksutti palautuksen loppuun kun nettiyhteys vaihtui. Miksi näin niin en osaa sanoa.