iPhone 4S call failed -ongelma

[aurinkoutu]

Nyt ajattelin tehdä aiheesta oman ketjun, koska kyseinen vika alkaa lievästi sanottuna kuumottaa.

Ensimmäinen iPhone lähti jo joulun tienoilla vaihtoon, ongelmana mm. tämä call failed -herjaaminen, jota esiintyi kesken puhelujen tai sitten puhelu katkesi jo ennen kuin toinen ehti edes vastata.

Elämä tehdashuolletun kanssa alkoi hyvin. Ei katkeamisia. Kunnes huomasin, että yhden ihmisen kohdalla niitä esiintyi edelleen vähän.

Viime aikoina olen huomannut, että niitä on alkanut esiintyä lisää ja lisää, lähes päivittäin. Kenttä on aina loistava. Myös toinen henkilö, jolla sama operaattori kuin minulla, päässyt mukaan listalle. Tämän myötä kumoutui teoriani Saunalahti-Sonera-ongelmista.

Tästä samasta aiheesta on netissä valitettu ulkomaisilla sivuilla sivutolkulla. Tämän huomioiden täällä yllättävänkin vähän. Mutta mistä tässä on kyse ja mitä tälle kuuluu tehdä? Huoltoon? Normaalia? Mitä? On kertakaikkisen ärsyttävää, että kivikautinen puhelinkin on luotettavampi kuin tämä; ikinä ei voi tietää, koska puhelu menee poikki, kun on juuri saanut puhelinyhteyden esim. johonkin firmaan. Sinällään en tiedä, mitä se huoltokaan auttaa, sillä eiköhän kolmaskin puhelin alottaisi jossain vaiheessa saman temppuilun. Ainoa asia, joka kummastuttaa, on se, että mitä ilmeisimmin tätä ongelmaa ei sitten hirveästi muilla ole, jote liittyvätkö nämä ongelmat nyt sittenkin enemmän minuun kuin itse puhelimeen? Toisaalta kaverini, jolla iPhone 4, on myös sanonut, että pätkiipä hyvinkin.

[MacFinn]

En osaa sanoa, tuskin tää on sun ongelma, mut minä saan puhelin poikki aina kun yritän pitää puhelinta korvan ja olkapään välissä, ilman käsiä, kun on muka pakko tehdä jotain muuta käsillä. Homma korjaantuu kun käyttää kaiutinpuhelua.

[egoste]

Suojakalvoa käytetty lasilla?

[E-W]

Hmm, ei ole onneksi koskaan pätkinyt. Koettu iPhonet 3GS:stä uusimpaan. Ehkä se on kuitenkin rautavika sinulla?

[aurinkoutu]

MacFinn, ei mahdollista. Jos olisi tuosta kyse, puhelin ei herjaisi "call failed" - se vain katkaisisi puhelun normaalisti.

Egoste, onhan tuossa juu kalvoa. Mites se vaikuttaa asiaan?

[LauraM]

Meidän taloudessa tekee tuota Saunalahden SIM-kortilla. Nokialla ja HTC puhelimilla virheilmoitus on vain erilainen. TF:n Sim-kortilla ei tuota ongelmaa esiinny. Tällä alueella myös muilla on tuota puheluiden katkeamista, ja sen jälkeen tulee tuo " Puhelu epäonnistui " ilmoitus. Viasta valitettu Saunalahdelle, tuloksetta.

[aurinkoutu]

LauraM, mielenkiintoista, kiitos tiedosta

Mulla on siis Saunalahti myöskin. Kaverilla, jolla iPhone 4, on tosin DNA. Me asutaan kuitenkin melko lailla samoilla hoodeilla, joten en sitten tiedä, oisko täällä jotain ongelmaa. Kenttää tosiaan kyllä piisaa ja jos sillä nyt merkitystä on, niin koko alue on aika IT-firmapainotteinen, joten luulisi, että yhteydet on kaikin puolin kunnossa. Eri asia on sitten se, että ruuhkaantuuko verkko helposti liikaakin. Annoin nyt itsekin Saunalahdelle tuosta palautetta.

Jonkun teoria Applen sivuilla oli se, että tuo virhe tulisi, kun 3G-verkko ruuhkaantuu ja puhelin/operaattori ei vaihda tarpeeksi nopeasti 2G-verkkoon. Purkkaratkaisuna ihmiset ovat käyttäneet kai jollain menestyksellä sitä, että 3G:n ottaa pois päältä, mutta onhan sekin aika aneemista.

[LauraM]

Ollos hyvä. Tuo ongelma siis tosiaan on verkossa ainakin omalla kohdallani. Tai olisi melkoista tuuria jos arviolta n. 12 päätelaitetta olisivat viallisia. Olen asunut nykyisessä osoitteessani sellaiset seitsemän vuotta ja puhelimia on ollut tuo noin 12.

2G-verkossa tuota ongelmaa ei esiinny itselläni ainakaan. Itselläni ongelma on lähes kokonaan poistunut, kun soitin asiasta Saunalahden tekniseen tukeen ja kerroin puhelujen katkeavan. He kysyvät siellä 3 esimerkki puhelua jolloin puhelut ovat katkeilleet, joten jos soitat ota ylös numerot ja kellonajat. Oman alueeni tukiasemaan lisättiin jotain "soluja". Aikansa otti kylläkin Saunalahdella ennenkuin alkoivat korjaamaan. Vastakun otin vaihteen kautta yhteyttä Asiakassuhdepäällikköön alkoi tapahtua

Tsemppiä!

[egoste]

MacFinn, ei mahdollista. Jos olisi tuosta kyse, puhelin ei herjaisi "call failed" - se vain katkaisisi puhelun normaalisti.

Egoste, onhan tuossa juu kalvoa. Mites se vaikuttaa asiaan?

Jos peittää "korvasensorin" niin voi tehdä tuollaista...

[aurinkoutu]

Eipä tässä mielestäni mitään korvasensoreita ole peiteltynä...

Eilen oli taas ihan pätkimispäivä: yhden hlön kohdalla ilmoitti call failed ennen kuin hän vastasi eli hälytti ja hlö soitti mulle sitten takaisin. Toisen kohdalla (taas yksi ihminen muuten listaan lisää, ei tämä ole tosiaan mitenkään henkilösidonnaista) katkesi ensiksi samalla tavalla, ja sitten kun puhuttiin, katkesi uudestaan kesken puhelun. Soitto uudestaan ja katkesi taas. Ja soitto uudestaan... Tosi luotettavaa siis, jouduin sanomaankin jo, että sano nopeasti, ei tämä verkko kestä.

Kaikkinensa viikon saldo 8 kertaa virheilmoitus.

Tuohan ei ole edes tavallinen katkeamisääni, vaan se pitää pari kertaa tuuttuut, ilmoittaa call failed/puhelu epäonnistui, ja vaikenee.

LauraM, ai, ovat siis tuon verran kuitenkin reagoineet. Pitääpä vielä nuo ajatkin juu ottaa ylös, päiviä olen keräillytkin.

Edit: hups, oli muuten tarkotus pistää koko ketju laitekeskustelun puolelle, mutta ilmeisesti olen pistänyt sitten kuitenkin tänne ongelmiin. No, samapa tuo.