Mitä mieltä olette tilanteestani

[guacamole]

Saanko uuden luurin vanhan tilalle? Elikkäs tiputin mun iphone 5 n. 1 vuos sitten mut ei tullu naarmui mut erittäin pieni lohkeama tuli power buttonin viereen. Kosteusvaurioita ei pitäisi olla.Käyttöjärjestelmä on uusin. Mun power button lakkas kuitenki toimimasta 2 päivää sitten ja vein dnalle toimitettavaksi optimalle (huoltoyhtiölle). Kirjoitin lappuun, että power button ei toimi (puhelin tippui n. 1 vuosi sitten). Ei ehkä ollut järkevää kirjoittaa tuon tippumis tapauksen, mutta mistä muusta lohkeama olisi muka tullut ?! vaiko.. ? Niin pointtina kuitenkin se että saanko teidän mielestänne uuden luurin vanhan tilalle (netissä kun lueskelin niin ohjelmistovirhe pitäisi olla, kun ei power button toimi. Takuu iphoneilla on vain 1 vuosi ja dnan antamassa ns. huoltokuitissa lukee kuitenkin Ostopäivä: 14.11.2013 ja takuu: kyllä ?! Mitäs ihmettä taas. Noh tässä jännityksessä, sitten kyselen teidän mielipiteitänne ja jos teillä on kokemuksia optimasta niin jaatkaas!

Pahoittelen sekavaa tekstiä

lisään vielä että en ole tietääkseni aiheuttanut vikaa

[pasihil]

Tuskin saat ainakaan takuun kautta "uutta" tilalle. Itseaiheutettu vahinko.

[Xeebe]

En jaksa uskoa että tulee uutta tilalle. "Parhaassa tapauksessa" tulee takaisin pelkän laskun kanssa kustannusarviosta/vian etsinnästä. En ole varma miten dna-kaupat nämä hoitaa.

[misaka]

Siis ilmeisesti kirjoitit että puhelin on tippunut?? No tyhmästä päästä kärsii koko keho ja ite taisit pelata takuus umpeen.

[guacamole]

Kiitos vastauksista.
Optima lähetti uuden iPhone 5 tiistaina.

[harri_tku]

Eu:ssa nykyään 2 vuoden takuu näissä elektronissa laitteissa. Hyvä suoja kuluttajalle.

[inf]

Eu:ssa nykyään 2 vuoden takuu näissä elektronissa laitteissa. Hyvä suoja kuluttajalle.

Sillä ei ole mitään tekemistä jos laita on tiputettu itse.