Puhelintukea suomeksi?

[isomela]

Olin ostamassa AppStoresta maksullista karttaohjelmaa ja yllättäen alkoi vaatimaan jotain vastauksia turvakysymyksiin ennen kuin saa ostoksen tehtyä..Koskaan en ole sellaisia edes asettanut tilille. Tarpeeksi monta kertaa täytin vastauksia kysymyksiin ja ilmoitti, että seuraavaksi menee sitten tili lukkoon.
No yritin useamman kerran ottaa kontaktia puhelintukeen. Sieltä minulle soittaa takaisin englanninkielinen automaatti ja kun yritän yhdistää asiakaspalvelijalle niin edelleen automaatti jatkaa.
Haluan apua suomeksi kun englanninkieli ei oikein puhelinkeskustelun taitu!!!
Mitäs ny tehdään?

[Jonz96]

Kyllä sinä olet ne turva kysymykset hyvin todennäköisesti laittanut, et vaan muista. Itse olen ollut täysin samassa tilanteessa. En muistanut yhtä vastausta ja ipad uhkaili tilin sulkemisella. Olin kuitenkin kirjoittanut vastaukset ylös ja pääsin siittä tilanteesta pois niiden avulla. Mutta jos et muista yhtään vastauksia niin älä sitten edes yritä vastata niihin. Itse koittaisin hard-resettiä yms. kun minusta tuo tuntui ennemmin bugilta kuin ominaisuudelta, mene ja tiedä. Tuohon puhelintuki juttuun en osaa neuvoa mitään.

[isomela]

Turvakysymyksinä on mikä oli ensimmäisen moottoriajoneuvoilla malli sekä kadun nimi, jossa asuit pienenä. En oo ees tuommoisia kysymyksiin vastannut.

Miten sitä tukea saa Applelta suomen kielellä? Menee hermo!

[Jonz96]

Turvakysymykset laitetaan kun tehdään Apple ID ja en muista että niitä ei olisi joskus pitänyt laittaa. Onko tästä mitään apua: http://support.apple.com/kb/HT5312?viewlocale=fi_FI