Hopeinen Omena

Tyttäreni iPhone 4s meni jumiin ja puhelin haluaa tehdä uuden aktivoinnin. Mutta kun se ei onnistu; Tyttö on aiemmin aktivoinut puhelimen edellisellä tietokoneellaan. Nyt tietokone vaihtui, eikä puhelinta voi enää yhdistää aiempaan tietokoneeseen. Hän ei myöskään muista, mikä oli hänen icloud-osoite ja salasana jolla aktivoinnin teki ja siis aktivointi tökkää siihen.
Sain puhelimesta kyllä kuvat talteen omalla koneellani kuvat-ohjelman kautta, mutta muuta tietoa ei saatu irti.

Nyt olisi puhelin tarkoitus nollata, mutta miten sen teen???? Siis miten tyhjennän puhelimen ja saan käyttöön sen uudelleen aloittaen täysin tyhjältä pöydältä.

Tarvitaan puhelin, iTunes tietokoneessa ja liitäntäjohto. Ohje:

https://support.apple.com/fi-fi/HT201407

Jos se on iCloudissa Find my Phone aktivoituna, niin ilman tunnusta ja salasanaa ei onnistu. Apple tuki auttaa, jos pystyt todistamaan omistajuuden.

Unohtuneen iCloud-salasanan palautus:

https://support.apple.com/fi-fi/HT201487

Jos laite on kiinni iCloud-tilissä, niin eikös se iCloud-osoite eli Apple ID siinä jossain vaiheessa näy, eli sen unohtaminen ei liene mahdollista..

Tyttö ei varmaan tainnut käyttää icloud-tiliään koska käytti omana emailina gmail-tiliä. Ainoastaan käytti icloud-tiliä jos latasi ohjelmia. Hän ei nyt muista salasanaansa ja ilmeisesti puhelin on liitetty find my phoneen. Eli taitaa olla ainoa mahdollisuus ottaa yhteyttä appleen.

Jos on ladannut ohjelmia niin silloin on Apple ID eli iCloud-tili ja Find My iPhone on sillä lukittu, jos se on käytössä. Se onko käyttänyt iCloud-postia vai eikö ole ei kai liity tähän mitenkään.

Eli Apple ID:n salasanan palautuksen pitäisi käsittääkseni riittää.

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

Eikö se puhelin muka kerro millä Apple ID:llä se on lukittu?

Jos se on se tytön gmail-osoite, tai joku muu sähköposti mihin pääsette, niin eihän tässä ole sitten mitään ongelmaa. Salasanan vaihtolinkki tulee sinne gmailiin.

Asian käsittely välillä kestää, kun tyttö ja puhelimen omistaja asuu Sveitsissä ja minä hoitelen asiaa täältä Suomesta käsin.
Puhelinta ei ole kytketty Find my phone-palveluun kuulemma.

pepejaana kirjoitti:Asian käsittely välillä kestää, kun tyttö ja puhelimen omistaja asuu Sveitsissä ja minä hoitelen asiaa täältä Suomesta käsin.
Puhelinta ei ole kytketty Find my phone-palveluun kuulemma.

Mikä paikkakunta Sveitsissä? Oma tyttäreni voisi käydä konsultoimassa jos sattuu asumaan lähellä?

Hei!
Osti tyttärelleni käytetyn 5s puhelimen ensimmäiseksi puhelimeksi ja olisi tarkoitus laittaa se kuntoon viikonlopuksi. Tilasin siihen liittymän vähän myöhässa ja näyttää siltä etten saa siihen uutta liittymää/sim-korttia vasta kuin ensi viikon alussa. Ja nyt kysymys kuuluukin, voinko aktivoida puhelimen minun omalla sim-kortilla ja sitten vaihtaa siihen tytön oman liittymän sim kortin myöhemmin?
Tein jo tytölle oman appleid:n joka olisi tarkoitus puhelimeen laittaa. Mietin vain meneekö jotain sekaisin jos aktivoin puhelimen toisella sim-kortilla?

Sepi82 kirjoitti: voinko aktivoida puhelimen minun omalla sim-kortilla ja sitten vaihtaa siihen tytön oman liittymän sim kortin myöhemmin?
Tein jo tytölle oman appleid:n joka olisi tarkoitus puhelimeen laittaa. Mietin vain meneekö jotain sekaisin jos aktivoin puhelimen toisella sim-kortilla?

Kyllä voit huoletta aktivoida omalla sim kortillasi, tai ihan millä vain kortilla, jopa käytöstä poistetulla, puhelin vain vaatii että joku kortti on sisällä.

dlspade kirjoitti:

Sepi82 kirjoitti: voinko aktivoida puhelimen minun omalla sim-kortilla ja sitten vaihtaa siihen tytön oman liittymän sim kortin myöhemmin?
Tein jo tytölle oman appleid:n joka olisi tarkoitus puhelimeen laittaa. Mietin vain meneekö jotain sekaisin jos aktivoin puhelimen toisella sim-kortilla?

Kyllä voit huoletta aktivoida omalla sim kortillasi, tai ihan millä vain kortilla, jopa käytöstä poistetulla, puhelin vain vaatii että joku kortti on sisällä.

Kiitos nopeasta vastauksesta joskus kauan sitten olen onnistunut sotkemaan tilejä keskenään niin ei kyllä huvita siihen säätöön uudestaan lähteä.