Hopeinen Omena

Terve!
Ensimmäinen iPhone menossa ja tällaista ongelmaa en ole saanut ratkaistua. Eli siis näyttö sammuu kesken kaiken, jos en koske näyttöä. Toki asetuksista määriteltykin automaattilukitus 30 sekunnin kuluttua, mutta eihän sen pitäisi lukittua, jos tuijotan puhelinta? Ikään kuin puhelin ei havaitsisi katsettani.

Onhan päällä: Asetukset -> FaceID ja pääsykoodi -> Katsekontaktitoiminnot.

On päällä. On kokeiltu ottaa nuo asetukset myös pois päältä, nollata face id, käynnistää puhelin uudelleen. Ei apua. Etukamera toimii kyllä. Kerrankin sijoitin ison läjän rahaa puhelimeen, niin kyllä sitä odottaisi saavansa kaikin puolin hyvän laitteen. Ei kai vain käsissäni ole maanantaikappale?

Vaikeaa sanoo. Voi olla toki maanantaikapple. Ei tule nyt mieleen mitään, mistä voisi olla apua.

Itsekin painiskelen uuden iPhone 12 Pron näppäin- ja lukitusäänien kanssa, jotka vaihtelevat (välillä painallut kuuluu hiljaa ja välillä äänekkäämmin). Pieni vika, mutta ärsyttää niin paljon, kun puhelin kuitenkin kallis, niin ajattelin maanantaina käydä mCarella näyttämässä luuria.

Pystyn kyllä elämään tämän vian kanssa. Itsellä lähin mCare on näköjään 100km päässä. Ei jaksais mitenkään tuota takuuhuoltorumbaa. Varapuhelin tarvis hankkii ja tiedot omenasta talteen. Mietin vaan kun joskus luovun puhelimesta, niin kehtaako tällaista edes myydä kun löytyy tällainen ”ominaisuus”. Vuosien kokemus hyvin toimivista puhelimista, joten vähän paska maku jäi nyt koko Applesta.

Juuri testasin iPhone XS, iOS 14.2, katsekontakti päällä.

Jos tuijotan suoraan puhelimeen niin ei sammu.
Jos katson vähänkin ohi tai yli puhelimen, puhelin himmenee jonkin ajan kuluttua ja vaikka siinä kohtaa katson suoraan puhelimeen niin näyttö sammuu.

Oletko testannut sammuuko sinulla näyttö aina vaikka katsot suoraan puhelimeen koko ajan

Huolto on yleensä ollu nopeeta. En nyt muista mitä iPhonea ois viimeksi tarvinnu huoltaa. Oisko ollu iPhone 5...

Toki, jos sulla ei oo esim. toista iPhonea, niin onhan se huolto aina vähän hankalaa.

Ootko kokeillu, että otat automaattilukituksen kokonaan pois päältä?

Osanottoni. Palauta ja vaadi kunnon luuri tialle. Selvä vikahan tuo on.

Delli kirjoitti:Juuri testasin iPhone XS, iOS 14.2, katsekontakti päällä.

Jos tuijotan suoraan puhelimeen niin ei sammu.
Jos katson vähänkin ohi tai yli puhelimen, puhelin himmenee jonkin ajan kuluttua ja vaikka siinä kohtaa katson suoraan puhelimeen niin näyttö sammuu.

Oletko testannut sammuuko sinulla näyttö aina vaikka katsot suoraan puhelimeen koko ajan

Kun näyttö himmenee, se sammuu lopulta vaikka miten puhelinta tuijottaisi. Mielessä käynyt, että nollaisi koko luurin jos auttaisi, mutta ei huvittaisi niin tradigaalia lähteä tekemään :/

Mutta kiitoksia vastauksista. Saa heitellä toki vinkkejä, jos jotain muuta tulee mieleen. Ei kai tässä varmaan auta kuin ottaa huoltoon yhteyttä tai antaa asian olla.

Samppa84 kirjoitti: Kun näyttö himmenee, se sammuu lopulta vaikka miten puhelinta tuijottaisi. Mielessä käynyt, että nollaisi koko luurin jos auttaisi, mutta ei huvittaisi niin tradigaalia lähteä tekemään :/

Niin tekee minullakin kun testasin, niinhän tuolla juuri sanoin.
Jos himmenee niin ei auta mikään tuijotus.

Vielä ei selvinnyt se että jos tuijotat puhelinta koko ajan niin himmeneekö näyttö?

kaulahuivi kirjoitti:Osanottoni. Palauta ja vaadi kunnon luuri tialle. Selvä vikahan tuo on.

Ok, eli jos tämä on vika niin se on minullakin iPhone XS:ssä

Delli kirjoitti:

Samppa84 kirjoitti: Kun näyttö himmenee, se sammuu lopulta vaikka miten puhelinta tuijottaisi. Mielessä käynyt, että nollaisi koko luurin jos auttaisi, mutta ei huvittaisi niin tradigaalia lähteä tekemään :/

Niin tekee minullakin kun testasin, niinhän tuolla juuri sanoin.
Jos himmenee niin ei auta mikään tuijotus.

Vielä ei selvinnyt se että jos tuijotat puhelinta koko ajan niin himmeneekö näyttö?

Ahaa, no nyt selvisi. Ei himmene näyttö tuolla tavalla. Ei siis vika vaan ominaisuus. Edellisen puhelimen näyttö heräsi tuon himmenemisen jälkeen pelkällä katseella, joten oletin heti että tässä on jotain vikaa. Kiitos ja anteeksi. Paljon vielä opittavaa ompuista

Delli kirjoitti:

kaulahuivi kirjoitti:Osanottoni. Palauta ja vaadi kunnon luuri tialle. Selvä vikahan tuo on.

Ok, eli jos tämä on vika niin se on minullakin iPhone XS:ssä

Taitaa olla sitten yleisempikin vika. Ihme, ettei Apple korjaa virheitään kuin pakon edessä, jos noin on. Toki asiakkaat ssaavat tyytyä mihin tahansa haluavat. Vioista voi tehdä ominaisuuksia ja toisin päin. Pääasia on, että käyttäjä olisi tyytyväinen ja saisi tehtyä, mito odottaisi voivan.

Mikä tässä on ihmeellistä, jos puhelimella ei tee mitään (esim. Katsele YouTubea) niin minun puolesta saa saa sammuakin näyttö, eipä tätä ole ikinä edes ajatellut että pitäisi toimia toisin

[quote

Taitaa olla sitten yleisempikin vika. Ihme, ettei Apple korjaa virheitään kuin pakon edessä, jos noin on. Toki asiakkaat ssaavat tyytyä mihin tahansa haluavat. Vioista voi tehdä ominaisuuksia ja toisin päin. Pääasia on, että käyttäjä olisi tyytyväinen ja saisi tehtyä, mito odottaisi voivan.[/quote]

Luulisi olevan helposti päivityksillä korjattavissa tällainen ”vika”. Joku insinööri vaan päättänyt, että näin sen kuuluu toimia. Itseäni vaan hieman ärsyttää. Vähän vilkuilee muualle, niin vetää jo näytön himmeeksi. Miksi sen edes pitää himmentyä, jos siihen ei katseet enää auta? Yhtä hyvin voisi näyttö lukittua ihan suoraan.

Himmentyminen ehkä vihjeeksi käyttäjälle, että ”nyt voisi olla aika tökätä sormella näyttöä ellet halua että luuri menee lukkoon”. Näin spekuloin enkä oikein ymmärrä missä ongelma.

kaulahuivi kirjoitti:Taitaa olla sitten yleisempikin vika. Ihme, ettei Apple korjaa virheitään kuin pakon edessä, jos noin on.

Näytön automaattilukitusasetuksissa on tällainen maininta:

”Katseesi havaitaan, kun katsot näyttöä. Kun katseesi havaitaan, iPhone ei himmennä näyttöä.”

Ei tässä nyt taida olla vikaa, mitä myöntää ja korjata.