iPhone 7 ei toista videoita tai musiikkia

[Mikkeli]

Varapuhelimena ollut iPhone 7 temppuilee. Varmuuskopiosta tietojen palauttamisen jälkeen ei toimi videot (Yle Areena, Youtube, tms.). Videon aloituskuva latautuu heti, mutta ikäänkuin pause menisi päälle samantien. Videon aikajanaa voi raahata ja pysäytyskuva päivittyy mutta videota ei saa pyörimään. Käytös on samanlaista 4G verkossa ja WiFi-yhteyden kautta. Muut laitteet toimivat hienosti samalla SIM-kortilla ja WiFi-yhteydellä.

Oudointa tässä on että sama koskee myös puhelimeen tallennettuja videoita

[egoste]

Hard reset kokeiltu?

[Mikkeli]

Hard Reset on kokeiltu ei auttanut. Samoin kokeiltu palauttaa kaikki asetukset, ei apua siitäkään.

[egoste]

Ohjelmisto ja uutena käyttöön?

[Mikkeli]

Ongelmat ilmeni kun otin puhelimen pidemmän tauon jälkeen käyttöön. Tässä yhteydessä tein "palauta ja päivitä" ja heti perään "palauta varmuuskopiosta".

Täytyy testata tuota uutena käyttöönottoa ja kokeilla oireileeko samalla tavalla ennen kuin palauttaa tietoja varmuuskopiosta.