Puhelun vastaanottajalla puhelun ääni pätkii pahasti

[pkMac]

iPhone 13 PRO -puhelimessa olen tänä vuonna havainnut seuraavan ongelman. Silloin kun puhelu kestää pitempään (n. 20 - 30 min tai yli), niin puhelun vastaanottaja ilmoittaa että hän kuulee minua erittäin huonosti; puhelu siis pätkii pahasti. Tämä on tapahtunut sekä minun soittaessani, että minulle soitettaessa. Nyt viimeksi puhuin Applen puhelintuen kanssa. Eli sieltä soitettiin minulle. Kun olimme hyvän aikaa yrittäneet selvittää ongelmaani MacBookPro-tietokoneessa Applen henkilö ilmoitti, että nyt hän ei kuule minua juuri ollenkaan. Minä taasen aina näissä häiriötilanteissa olen kuullut vastapuolen äänen ongelmitta. Ratkaisuna oli, että keskeytimme puhelun ja Applen tukihenkilö soitti minulle uudestaan, jolloin saimme keskustelumme päätökseen eikä puhelinääni nyt enää pätkinyt. Minulla on puhelimessa Elisan 4G-liittymä. Kerroin Elisalle tästä ongelmasta ja vastaus sieltä oli; koska ääniongelma tulee yhtä-äkkiä, niin se ei oikein voi aiheutua kuuluvuusongelmasta, vaan ongelma on ehkä itse puhelimessa. Onko tällaisia ongelmia ollut muilla Applen puhelimilla? Mikä käyttöjärjestelmä minulla on näissä häiriötilanteissa ollut, niin en tiedä. Nyt olen päivittänyt puhelimen 18.0.1 -järjestelmään ja kerron jos tämä pätkimisongelma vielä tulee vastaan.