”iPhone ei ole käytettävissä”

[elmeri82]

Mun iPhone8, jossa ios 16, on seuraava ongelma:
Tänä aamuna se ei yllättäen enää hyväksynyt sormenjälkeä eikä sisäänpääsykoodia.
Useista yrityksistä huolimatta tilanne on pysynyt samana ja nyt ruudulla lukee vain et "odota 3 tuntia" tms. Myöhemmin tilanne luultavasti menisi taas samaksi koska koodi ei yksinkertaisesti syystä tai toisesta toimi vaikka onki oikea.

Mulla ei ole näköjään find my iphone käytössä, jolla kaiketi olis saanut jotenkin avattua lukon.
Kaupassa sanottin, että voi olla, että puhelintani on yritetty hakkeroida ja siksi lukittu Applen toimesta(?) ja että iCloud-tilini kautta AppleID-tunnuksillani saisin jotenkin ehkä tän homman avattua, mutta en kyllä löydä sieltä, että miten.

Outoa myös tää ajatus häkkäämisetsä, sillä en pidä koskaan puhelimeni mobiilidataa päällä, ja suljen wifi-yhteyden aina yöksi.
Nyt sitten aamulla se olisi mukamas "lukittu etänä Applen toimesta" vaikka en ole edes kerennyt laittaman puhelinta päälle/wifiin.
Voiko tämä olla mahdollista tämä lukitseminen by Apple / hakkerointi(yritys)?.
Onkohan tässä vielä jotakin, miten puhelimen saisi toimimaan ilman tehdasasetusten palauttamista/muistin pyyhkimistä? Backupista on aika kauan aikaa ja harmittaa jos dataa katoaa. Kiva, jos joku osais velä ehdottaa jotakin tähän tilanteeseen ennen kuin pyyhin puhelimen muistin.

[egoste]

Jos ei pääsykoodi tai sormenjälki/kasvotunnuistus toimi, niin ainoa tapa on palauttaa ohjelmisto ja silloin häviää kaikki viimeisimmästä varmistuksesta lähtien. Varmista nyt ensin, että nettiyhteys toimii ja että iCloud tunnuksella pääset vaikka iCloud.com sivuille. Sieltä näet myös laitteen.

[elmeri82]

Läppärilläni tässä kirjauduin iCloudiin, mutta sieltä en löydä mitään. Apple-tililläni iPhoneni näkyy, mutta "Etsi iPhone on pois päältä" lukee siellä laitteen kohdalla.

[elmeri82]

Ehkä tässä pohdin myös että mistä voi johtua, että näin voi tapahtua iPhonelle

[egoste]

Luultavasti joku on yrittänyt ja päässyt avaamaan sen sekä vaihtanut pääsykoodin.
Tuo ilmoitus tulee, kun tarpeeksi monta kertaa laittaa pääsykoodin väärin.
Mitään hakkerointia on tuskin tapahtunut.

[elmeri82]

Voiko joku siis päästä vaihtamaan koodini etänä?
Puhelin toimi vielä eilen illalla normaalisti ja aamulla herättyäni se ei enää hyväksynyt pääsykoodia.
Kukaan ei ole yön aikana käyttänyt puhelintani (tai sitten minä itse unissani).

[homenamsi]

Oliko iCloudin varmuuskopiointi päällä? Jos oli niin pääset vähin vaurioin kun vain palautat tehdasetuksiin. Vaatii kaapelin ja tietokoneen.

[Tuollaista etäyhteysmahdollisuutta ei tunneta - ellei sitten ole työnantajasi tms. etähallinnassa. Jonkun on täytynyt päästä puhelimeesi käsiksi - onko kenties vaihdettu välillä samannäköiseen…]

[elmeri82]

Ei ole valitettavasti iCloud-varmuuskopiointi päällä ollut.
Ihan sama puhelin on kuin eilen illallakin.
Google kertoo että: "Sometimes your iPhone might fail to recognize your password due to a software glitch or system malfunction. The glitch can arise from outdated OS, damaged firmware packages, and other system related issues"
Puhelinkaupan tyyppi tosiaan ehdotti puhelimen hakkerointia, mutta tää luuri tosiiaan ollut ilman mobiili- tai wifiyhteyttä yön aikana.

[egoste]

Voiko joku siis päästä vaihtamaan koodini etänä?

Ei voi.
Olethan kokeillut hard reset käynnistyksen?

[elmeri82]

Ei auttanut Hard Reset. Edelleen sama "iPhone ei ole käytettävissä, odota xx tuntia ja..." -teksti tuli ruutuun senkin jälkeen.

[egoste]

Sitten on vain DFU palautus edessä, jos et voi odottaa niin kauan. Tiedot menetät tuossa toimenpiteessä.

[elmeri82]

Voin kyllä odottaa ja olenkin odottanut, mutta oikea koodi ei edelleenkään kelvannut. Sitten seuraava odotusaika taas pitkittyy.
Toisaalta hard resetin jälkeen en ole tainnut vielä kokeilla koodia odotuksen jälkeen jolloin pääsykoodin mahdollisuus taas annetaan.
Pitää vielä odottaa ja kokeilla.

[elmeri82]

Nyt kokeilin hard resetinkn jälkeen, muttei auttanut. Oikea pääykoodi ei siis edelleenkään toimi syystä tai toisesta.

[elmeri82]

No jos nyt DFU palautus vaikuttaa todennäköiseltä ja jos puhelin sit sen jälkeen vaikuttaa toimivan normisti, niin kuinka kannattavaa/turvallista tän saman puhelimen käyttö teidän mielestä on?

Voiks tää koko ongelma johtua siitä, että tätä iPhone 8:n ios 16.x.x ei enää tueta ja siks on tullu joku glitchi mikä sit näyttäytyi että pääsykoodi ois muka väärä vai voiko tää olla joku turvallisuusongelmajuttu että luurini oli altistunut jolleki harmille?

Kurjaa jos joutuu pyyhkii datat pois tästä, mut ehkä oon ollu turhan naiivi ilman backuppeja, mutta tosaalta ei oo koskaan ennen hajonnut iPhonet tai ollut muuta vastaavaa. iPhonet ovat vaihtuneet uudempiin vain, kun joitakn tärkeitä aplikaatioita ei olla enää tuettu.

[egoste]

Ei se pääsykoodi itsestään vaihdu. Jos puhelin on rikki ja kosketusnäyttö ei toimi oikein, niin voi johtua kokonaan siitä.

[homenamsi]

Tietysti kannattaa palautuksen jälkeen testata kaikenlaista. Lähes kaikkihan on palautettavissa iClouudista - kunhan on sitä käyttänyt.

Sitten kun sovellukset on ladattu ja iCloudin sisältö synkronoitu, kannattaa tietenkin laittaa iCloudin varmuuskopiointi päälle ja tehdä ensimmäinen kopio. Sitten se 'Find...' vai mikä se on joka mahdollistaa pääsyn antamisen iCloudista.

Ja kaikkea muuta käyttöä,jonka uskoisi paljastavan ainakin kosketusnäytön ongelmat.

[elmeri82]

Kiitos kaikille vastanneille!