iPhone 6 on vääntynyt

[nodefin]

9 kk vanha iPhone 6 on vääntynyt siten, että näyttö on hieman kupera. Elisa, josta ostin puhelimen, lähetti sen Mobylife -huoltoliikkeeseen. Sain vastauksen, että vika ei kuuluu takuuseen. Korjaus € 379,-. Jos ei korjata, kustannus € 35,-. Oma käsitykseni - ja havaintoni - on se, että puhelimen akku kuumenee liikaa ja on aiheuttanut vääntymisen. Eli akku on viallinen.
Mielestäni ehdottomasti takuuseen kuuluva vika.
Sitten tämä "bendgate". https://www.mtv.fi/lifestyle/digi/artik ... gs.1jTreaE
Onko tästä uutta tietoa?

Jos ei tuo takuu sittenkään toteutuisi, onko ns. valmistajan tai myyjän virhevastuu se, joka korvaa tuollaisen vahingon?

Tärkeä yksityiskohta meinasi unohtua: tavanomainen vastaus Applen ja muillakin keskustelupalstoilla on se, että puhelin on taipunut kun sitä on pidetty takataskussa tai muuten vain taivuteltu. Oma puhelimeni on ollut aina ostohetkestä lähtien kovakantisessa nahkakotelossa, enkä ole koskaan pitönyt sitä taskussa.

[Kaupunki apina]

Jaa-a, vähän oudolta tuntuu, että alumiininen runko taipuisi akun aiheuttamasta lämmöstä, mikä ei muuten ole vaurioittanut puhelinta...
Aika kuumaksi pitäisi akun lämmetä ja luulisi että jotain muitakin vaurioita tapahtuisi.

[Ilkka66]

Eikös Apple ainakin aluksi vaihtanut maksutta uuteen puhelimeen nuo "bendgaten" takia vääntyneet puhelimet, varsinkin kun tuo puhelin on vielä takuun piirissä?

[nodefin]

Huoltoliike Mobylife vastasi, että 9 kk ikäinen Elisalta ostettu vääntynyt iPhone 6( jota on pidetty kovakantisssa nahkakotelossa eikä koskaan esim. takataskussa, eikä ole koskaan pudonnut) ei mene takuukorjaukseen/vaihtoon. Sanoivat, että virhevastuu kuuluu myyjän tai valmistajan selvitettäviin asioihin. Josko jollain on kokemusta virhevastuuasioista, ystävällisesti kommentoikaa. Jahka saan puhelimen "huollosta" 35,- euron (huolto)laskun kanssa, aion kysyä asiaa Elisalta ja viedä puhelimen Tectorin huoltoon - 29,- euroa, oletan. Jos ei tärppää, niin pakko kokeilla Eurooppalaisen matkavakuutusta.

[Mepi]

Ikävä kyllä puhelimen vääntyminen ei mene takuuseen eikä virhevastuun piiriin. 6 malli on tuttu heikosta rakenteestaan ja vääntyneet laitteet on pitänyt koko elinkaaren aikana omakustanteisesti vaihtaa uusiin

Eikä se puhelin itsestään taivu. Omistin aikanaan samanlaisen ja minun käsittelyssä puhelin pysyi suorana

[Miklu]

Huoltoliike Mobylife vastasi, että 9 kk ikäinen Elisalta ostettu vääntynyt iPhone 6( jota on pidetty kovakantisssa nahkakotelossa eikä koskaan esim. takataskussa, eikä ole koskaan pudonnut) ei mene takuukorjaukseen/vaihtoon. Sanoivat, että virhevastuu kuuluu myyjän tai valmistajan selvitettäviin asioihin. Josko jollain on kokemusta virhevastuuasioista, ystävällisesti kommentoikaa. Jahka saan puhelimen "huollosta" 35,- euron (huolto)laskun kanssa, aion kysyä asiaa Elisalta ja viedä puhelimen Tectorin huoltoon - 29,- euroa, oletan. Jos ei tärppää, niin pakko kokeilla Eurooppalaisen matkavakuutusta.

Miksi kummassa matkavakuutus tuota korvaisi? Onko puhelin sittenkin esim. pudonnut?

[Eki79]

Kyseinen puhelinmalli taipuu lähes itsestään. Ei tartte olla takataskussa ja istua. Riittää et on housujen etutaskussa vähänkin huonossa asennossa niin johan on mutkalla. Erittäin pehmeetä seosta on. Asia on korjaantunut 6s malleissa joissa siirryttiin kovempaan seokseen.

[suppo69]

Ongelma ei ollut niinkään seos vaan sen paksuus ja/tai rakenneratkaisu. Itsestään taipumisesta itellä on sama mielipide kuin itsestään syttymisestä.

[svheebo]

Minulla oli kanssa aikanaan Iphone 6 reilun kaksi vuotta. Puhelin kulki mukana kaikkialla, povitaskussa tai maastopyöräillessä ajotakin rintataskussa tahi juomarepussa. Pari kertaa putosikin lattialle, suojana oli vain silikonikuori. Ei minkäänlaista vääntymistä tullut. Oma mielipiteeni myös ettei se puhelin itsestään väänny. Heikko kohtahan tuossa taisi olla siinä äänenvoimakkuus namiskoiden kohdalla. 6s malliin tuli parannusta kun materiaalipaksuutta hivenen kasvatettiin.

[dlspade]

Kyllä noi aika herkästi taipui, varsinkin plus mallit. Jopa 6S plus vääntyi tai paremminkin kiertyi kun sitä farkkujen taskussa piti ja mukulat istuivat ja hyppelivät sylissä, 6S malli ei tosin ottanut vääntyilystä itseensä kun emolevy oli paremmin suunniteltu kuin alkupään kutosissa. Käsittääkseni loppupään kutosissa emolevyä muutettiin niin että taipuminen ei niin herkästi vahingoita sitä.