Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
-
- Viestit: 2282
- Liittynyt: 26.8.2007 klo 20.52
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja skip »
https://www.dropbox.com/referrals/NTU0MTcwODg5
-
- Viestit: 458
- Liittynyt: 19.3.2008 klo 15.44
- Paikkakunta: Pirkanmaa
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja sahkari »
- Ipad Air 2 64gb
- Ipad mini, 32GB 3G
- Saunalahti megareilu 4g multisim liittymä
-
- Viestit: 56
- Liittynyt: 17.8.2006 klo 18.02
- Paikkakunta: Tampere
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja jampe »
Itse ostan kaikki Applen lelut tämäntakia yksityishenkilönä, näin niihin saa 2v. takuun tai oikeastaan virhevastuun nimissä ne korjataan ilmaiseksi.
Macintosh käyttäjä vuodesta 1986.
-
- Viestit: 385
- Liittynyt: 30.8.2007 klo 11.54
- Paikkakunta: Jyväskylä
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja heikkipekka »
Ei taida iPhoneen olla tarjolla, mutta muissa tavaroissa firmalle kun ostaa niin AppleCaren saa 3 vuodeksi. Itse korjautin MacBook Pro 2007:n näytön juuri 3 vuotta täyttävästä laitteesta. Ei olisi virhevastuu auttanut.jampe kirjoitti:Itse ostan kaikki Applen lelut tämäntakia yksityishenkilönä, näin niihin saa 2v. takuun tai oikeastaan virhevastuun nimissä ne korjataan ilmaiseksi.
-
- Viestit: 2989
- Liittynyt: 1.3.2010 klo 22.57
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja exlex »
http://wheniskeynote.com
(Urheile, niin kuolet terveempänä.)
-
- Viestit: 428
- Liittynyt: 10.6.2008 klo 23.51
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja wohhey »
MacBook Pro 16" (2019)
iPhone 12 Pro Max
PSN: CruelPorkkana
-
- Viestit: 1437
- Liittynyt: 22.6.2009 klo 18.40
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja legace »
Kyllä se kestää, jos jälleenmyyjien kautta sen hoidit (esim. Sonera Pisteestä). En lähtisi SCF:ää tässä asiakassa syyttämään, kun sinne suoraan viedyt luurit kyllä korvataan takuuhuolletulla reilusti alle viikossa (ainakin minulla).wohhey kirjoitti:2 viikkoa menny kun lähti huoltoo...
-
- Viestit: 428
- Liittynyt: 10.6.2008 klo 23.51
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja wohhey »
Lähetin meiliä johon vastasivat että kerroppa sarjanumero.. Noh, laitoin sarjanumeron ja sen jälkeen ei oo tullu vastausta viiteen päivään, eikä varmaa tuukkaan.
Nyt näköjään menee jo vähintään kolmeen viikkoon kun pyhä ja viikonloppu tossa.
MacBook Pro 16" (2019)
iPhone 12 Pro Max
PSN: CruelPorkkana
-
- Viestit: 655
- Liittynyt: 23.2.2008 klo 11.08
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Kasimir »
Kai sentään sait ilmaiseksi toisen puhelimen käyttöön? Oletko kokeillut soitella tuonne, järjetöntä on muuten se ettei suoraan saa yhteyttä tiettyyn toimipisteeseen vaan pitää mennä valtakunnallisen palvelun kautta, maksaen minuuteista.wohhey kirjoitti:No voisivat sentään vastata sähköpostiin..
Lähetin meiliä johon vastasivat että kerroppa sarjanumero.. Noh, laitoin sarjanumeron ja sen jälkeen ei oo tullu vastausta viiteen päivään, eikä varmaa tuukkaan.
Nyt näköjään menee jo vähintään kolmeen viikkoon kun pyhä ja viikonloppu tossa.
iMac 27"
iPod Touch 1st Generation
-
- Viestit: 428
- Liittynyt: 10.6.2008 klo 23.51
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja wohhey »
Laitoin laitteen jälleenmyyjälle torstaina 29.4 ja he sanoivat että lähettävät pikimmiten, eli loogisesti perjantaina?
SCF-huollossa sanottiin että laite saapui tänään tampereelle.. koska lienee omenakauppa edes laittanu postiin.
2-3 päivää jonossa ja sitten laite käsitellään ja sen jälkeen korjaus tai uus laite.
10 euroa meni.. joten siitä vähän huono palautetta SCF-huollolle, miks noin kallista soittaminen kun ei hermot meenaa riittä s-postin kanssa kun ei tule vastausta.
Tässä pukeudun ja menen tonne omena kauppaan kysymään, että mitäköhän hel******.
Kasimirille, en saannu mitään puhelinta käyttöön.
Tässä viimeset 2 viikkoa vanhalla paskalla samsungilla jonka akku kestää tunnin käytössä ja datapakettia ei voi käyttää... kun on vaan grps ja akkukaan ei oikein sallisi nettikäyttöä.
eli yhteenvetona jouduin maksamaan 10 euroa siitä että sain selville missä puhelin pyöriny viimeset 2 viikkoa.
MacBook Pro 16" (2019)
iPhone 12 Pro Max
PSN: CruelPorkkana
-
- Viestit: 428
- Liittynyt: 10.6.2008 klo 23.51
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja wohhey »
Posti feilas ja siks paketti 2 viikkoa kateissa? Vaikea uskoa kyl et noin meni, jompikumpi valehtelee, mut kumpi?
MacBook Pro 16" (2019)
iPhone 12 Pro Max
PSN: CruelPorkkana
-
- Viestit: 548
- Liittynyt: 8.11.2006 klo 12.06
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja tjm »
Eikös se mennyt xxyzzXXXXXX, xx= tehdas, y=vuosi, zz=viikko.legace kirjoitti:Kolmas luku on valmistusvuosi, neljäs ja viides kk.
Esim. 88903XXXXXX, valmistettu 2009, viikolla 3.
Näyttävät IMEI-numeroilta, joka siis ei ole laitteen sarjanumero.sahkari kirjoitti:Eli ymmärränkö nyt oikein: 012163xxxxxxxx (valmistettu 2010 ja ilmeisesti maaliskuussa)?
Vanha oli: 011981xxxxxxxx
Mac mini 2.26GHz C2D 4GB + EyeTV 610
-
- Viestit: 24
- Liittynyt: 22.5.2010 klo 22.37
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja ldh »
Mitenkäs mun nyt kannattaisi tää homma hoitaa, kun oman 3g s:n takakuori on mennyt halkeamaan parista kohtaa. Halkeamat leviää jatkuvasti, ja tänään incipion suojakuorikin halkesi kun otin sitä pois (kestävää tavaraa sekin ilmeisesti). Puhelin on ostettu Applen liikkeestä Tampereelta Kuninkaankadulta, putiikki on ilmeisesti MacPeople nimeltään. Sanoivat siellä kun asiasta kysyin että luuri vietävä SCF huoltoon. Onko tämä nyt sitten varmasti niin yksinkertaista, että vien puhelimen sinne, he vaihtavat laitteen _uuteen_, ja maksan kotivakuutuksen omavastuun 150€? Koska tämän ketjun alkua lueskellessa sain sen käsityksen että ovat joillekin epäonnisille lähetelleet kamalia laskuja ja kiukutelleet puhelimen vaihtamisen suhteen. Kuinka kauan siinä suurin piirtein kestää kun vaihtavat puhelimen, muutama päivä vai?
Itsellänikin halkeilee juuri Mute-näppäimen vierestä sekä alhaalta tuon laturiaukon kohdalta. Aikaisemmin tässä ketjussa porukat on lisäksi puhuneet, että Apple korjaisi nuo mute-näppäimen viereiset tapaukset aina takuukorjauksena, päteekö tuo vieläkin 3g s:n kanssa? Koska silloinhan tää munkin luuri käsittääkseni vaihdetaan ilman kuluja vaikka käytön jälkiä onkin, vai oonko nyt ymmärtänyt väärin?Omaani kirjoitti:Itsellä loppujen lopuksi ihan hyvät kokemukset kyseisestä Helsingin liikkeestä. Oma musta iPhone halkeili mm.
mute -nappulan vierestä. Vein ensin Soneralle josta ohjattiin suoraan SCF:lle jossa sanoivat ettei mene
takuuseen.
En tietenkään hyväksynyt vaan soitin Applelle josta sanoivat että Soneralla on kaikki oikeudet ja velvollisuudet
Suomessa myytäviin luureihin ja käskivät uhkailla kuluttaja-asiamiehellä. Soitinkin sitten SCF:lle ja kerroin
homman nimen.
Pari päivää myöhemmin käpistelin uutta laitetta käsissäni.
Ja jos joku osaisi suositella jotain sellaista suojakuorta, joka ei ole kovaa muovia (kuten tämä incipio) ja suojaisi puhelinta kunnolla esim. putoamiselta, niin olisin oikein kiitollinen.
-
- Viestit: 428
- Liittynyt: 10.6.2008 klo 23.51
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja wohhey »
Itsellä meni se kolme viikkoa että pääsin jonon ohi ja todettiin valmistusvirhe jonka jälkeen he tilasivat uuden laitteen valmistajalta aka tehdaskorjatun.ldh kirjoitti:Hei!
Mitenkäs mun nyt kannattaisi tää homma hoitaa, kun oman 3g s:n takakuori on mennyt halkeamaan parista kohtaa. Halkeamat leviää jatkuvasti, ja tänään incipion suojakuorikin halkesi kun otin sitä pois (kestävää tavaraa sekin ilmeisesti). Puhelin on ostettu Applen liikkeestä Tampereelta Kuninkaankadulta, putiikki on ilmeisesti MacPeople nimeltään. Sanoivat siellä kun asiasta kysyin että luuri vietävä SCF huoltoon. Onko tämä nyt sitten varmasti niin yksinkertaista, että vien puhelimen sinne, he vaihtavat laitteen _uuteen_, ja maksan kotivakuutuksen omavastuun 150€? Koska tämän ketjun alkua lueskellessa sain sen käsityksen että ovat joillekin epäonnisille lähetelleet kamalia laskuja ja kiukutelleet puhelimen vaihtamisen suhteen. Kuinka kauan siinä suurin piirtein kestää kun vaihtavat puhelimen, muutama päivä vai?
Itsellänikin halkeilee juuri Mute-näppäimen vierestä sekä alhaalta tuon laturiaukon kohdalta. Aikaisemmin tässä ketjussa porukat on lisäksi puhuneet, että Apple korjaisi nuo mute-näppäimen viereiset tapaukset aina takuukorjauksena, päteekö tuo vieläkin 3g s:n kanssa? Koska silloinhan tää munkin luuri käsittääkseni vaihdetaan ilman kuluja vaikka käytön jälkiä onkin, vai oonko nyt ymmärtänyt väärin?Omaani kirjoitti:Itsellä loppujen lopuksi ihan hyvät kokemukset kyseisestä Helsingin liikkeestä. Oma musta iPhone halkeili mm.
mute -nappulan vierestä. Vein ensin Soneralle josta ohjattiin suoraan SCF:lle jossa sanoivat ettei mene
takuuseen.
En tietenkään hyväksynyt vaan soitin Applelle josta sanoivat että Soneralla on kaikki oikeudet ja velvollisuudet
Suomessa myytäviin luureihin ja käskivät uhkailla kuluttaja-asiamiehellä. Soitinkin sitten SCF:lle ja kerroin
homman nimen.
Pari päivää myöhemmin käpistelin uutta laitetta käsissäni.
Ja jos joku osaisi suositella jotain sellaista suojakuorta, joka ei ole kovaa muovia (kuten tämä incipio) ja suojaisi puhelinta kunnolla esim. putoamiselta, niin olisin oikein kiitollinen.
Siinä menee vielä 2 viikkoa joten vähintään se kaks viikkoa siinä menee.
MacBook Pro 16" (2019)
iPhone 12 Pro Max
PSN: CruelPorkkana
-
- Viestit: 5
- Liittynyt: 3.3.2010 klo 22.36
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja aamuemilia »
Tampereen huollossa puhelin kirjattu saapuneeksi 18.5.2010, eli kaksi viikkoa ollut matkalla. Kiitos Itellan?
Sain paikallisesta sonerasta sähköpostiosoitteen ja käsittelynumeron. TAmpereella vastattiin nopeasti. Laite tulee heillä tarkstukseen 25.5 eli aikaa kulunut yli kolme viikkoa. Puhelin menee vaihtoon ja uusi huollettu puhelin tulee 1-2 viikon kuluttua.
Sonera kauppias esitti nettitikun käyttöä veloituksetta kahdeksi viikoksi (14 vuorokauden koeaika)
Puhelin on toista kertaa vaihdossa -sain puhelimen jouluksi, edellisen kerran huolto kesti vajaa kolme viikkoa. Miten takuuaika lasketaan kun puhelin huollossa noin pitkään. Onko kenellä kokemusta asiasta.
-
- Viestit: 35
- Liittynyt: 19.9.2009 klo 14.08
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Lepolasse »
Kiinnostuneena nyt jos muut ovat samankaltaisen vian vuoksi iLuuriaan takuuhuoltoon/vaihtoon lähettäneet? Kävin asiasta tiedustelemassa eräässä sonerapisteessä. Kauppias oli ´tietämätön´ että kyseisiä vikoja olisi ollut muilla. Mainitsin lukeneeni hompun sivuilta samankaltaisista halkeamista. Ensin arvelivat että jos lähetän luurin huoltoon, sanovat mekaaniseksi viaksi. Aikani asiasta väiteltyäni, kauppias soitti huoltoon ja kyseli onko vastaavia ongelmia ollut.. Ensin huoltomies oli vältellyt ja kysynyt mistä moisista kuoriongelmista oli kuullut. Kauppias mainitsi hompun sivut ja viimein mies myönsi halkeavia kuoria olleen aikaisemminkin. Ja näillä puheilla käski lähettää huoltoon vaan. Alkoi tässä vain arveluttamaan kuinka kovat tappelut tämän takia joutuu käymään vai onko ongelma jo tunnustettu ja vaihto uuteen sujuvaa?
Niin ja mitenkähän tuo lainaluurin saanti mahdollisuudet huollon ajaksi ovat? Vanha luuri on jo lähtenyt kiertoon vaimokkeelle..
Mutta kiitoksia jo etukäteen jos muilla on kokemuksia kyseisestä ongelmasta
Apple Watch series2 nike+ 42mm Apple Watch series6 GPS 44mm
Macbook Pro 13", Macbook Air 13", iPad 2 16gb black, AppleTV 3rd Gen
-
- Viestit: 428
- Liittynyt: 10.6.2008 klo 23.51
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja wohhey »
mulla AIVAN identtinen tarina. Kesti meni viikko ton viestin jälkeen et on tilannu valmistjalta niin puhelin tuli.aamuemilia kirjoitti:Vein puhelimen iphone 3 huoltoon 4.5. Paikallinen liike ilmoitti, että puhelin lähtenyt heiltä .6.5.2010.
Tampereen huollossa puhelin kirjattu saapuneeksi 18.5.2010, eli kaksi viikkoa ollut matkalla. Kiitos Itellan?
Sain paikallisesta sonerasta sähköpostiosoitteen ja käsittelynumeron. TAmpereella vastattiin nopeasti. Laite tulee heillä tarkstukseen 25.5 eli aikaa kulunut yli kolme viikkoa. Puhelin menee vaihtoon ja uusi huollettu puhelin tulee 1-2 viikon kuluttua.
Sonera kauppias esitti nettitikun käyttöä veloituksetta kahdeksi viikoksi (14 vuorokauden koeaika)
Puhelin on toista kertaa vaihdossa -sain puhelimen jouluksi, edellisen kerran huolto kesti vajaa kolme viikkoa. Miten takuuaika lasketaan kun puhelin huollossa noin pitkään. Onko kenellä kokemusta asiasta.
ps. mullakin oli muka jossain jälleenmyyjän ja scf-huollon välissä 2 viikkoa, eli mitköhän veetä? Älä syytä itellaa, ei oo sen vika vaan SCF-huollon..
MacBook Pro 16" (2019)
iPhone 12 Pro Max
PSN: CruelPorkkana
-
- Viestit: 10770
- Liittynyt: 11.4.2008 klo 16.55
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja arttula »
Sellaisia, jotka osaavat laskea, ja sellaisia, jotka eivät osaa.
-
- Viestit: 1384
- Liittynyt: 25.4.2009 klo 22.29
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja rthghdfger »
Ei. Saat sen tehdaskorjatun laitteen takuun puitteissa rikkoutuneen iPhonesi tilalle ilman mitään maksua.arttula kirjoitti:Anteeksi tyhmä kysymykseni, sillä en ole tarvinnut huoltopalveluita (vielä) iPhoneen, mutta onko todellakin niin, että jos laite hajoaa (takuun piirissäoleva vika) takuun ollessa voimassa, SCF-huolto ei korjaa sitä, vaan antaa tehdaskorjatun laitteen tilalle, ja siitä pitää maksaa muutama sata euroa ?
-
- Viestit: 10770
- Liittynyt: 11.4.2008 klo 16.55
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja arttula »
Ok. Kiitos tiedosta. Huhu oli onneksi paikkaansapitämätön tässä tapauksessa. Mutta mikäs tuo huhu sitten satasten maksusta SCF:n huollon yhteydessä on ?mcpekkis kirjoitti:Ei. Saat sen tehdaskorjatun laitteen takuun puitteissa rikkoutuneen iPhonesi tilalle ilman mitään maksua.arttula kirjoitti:Anteeksi tyhmä kysymykseni, sillä en ole tarvinnut huoltopalveluita (vielä) iPhoneen, mutta onko todellakin niin, että jos laite hajoaa (takuun piirissäoleva vika) takuun ollessa voimassa, SCF-huolto ei korjaa sitä, vaan antaa tehdaskorjatun laitteen tilalle, ja siitä pitää maksaa muutama sata euroa ?
Sellaisia, jotka osaavat laskea, ja sellaisia, jotka eivät osaa.
-
- Viestit: 1384
- Liittynyt: 25.4.2009 klo 22.29
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja rthghdfger »
-
- Viestit: 37
- Liittynyt: 12.7.2009 klo 14.53
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja ile.l »
Sori kun en jaksa lukea koko viestiketjua läpi, mutta mulla on tilanne se että lähemmäs vuoden vanha 3GS on alkanut halkeilla takakuoresta sen verran reilusti, että huoltoon pitäisi saada. Olen ymmärtänyt, että tuon valmistusvian vuoksi vanhan puhelimen tilalle annetaan ainakin jossain määrin uusi. Kysymys olisi että kannattaako mun ottaa suoraan yhtäyttä SCF:ään vai pitääkö homma hoitaa jotenkin Soneran kautta? Kiitos vastauksista.
-
- Viestit: 4367
- Liittynyt: 20.5.2006 klo 14.00
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja inf »
Voit viedä luurin suoraan SCF:lleile.l kirjoitti:Moi!
Sori kun en jaksa lukea koko viestiketjua läpi, mutta mulla on tilanne se että lähemmäs vuoden vanha 3GS on alkanut halkeilla takakuoresta sen verran reilusti, että huoltoon pitäisi saada. Olen ymmärtänyt, että tuon valmistusvian vuoksi vanhan puhelimen tilalle annetaan ainakin jossain määrin uusi. Kysymys olisi että kannattaako mun ottaa suoraan yhtäyttä SCF:ään vai pitääkö homma hoitaa jotenkin Soneran kautta? Kiitos vastauksista.
-
- Viestit: 179
- Liittynyt: 28.6.2007 klo 4.21
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja Frequency »
Puhelin siirtyi SCF-huoltoon josta huoltonumeroa tarkkailemalla totesin että laite vaihtuu takuukorjattuun uuteen yksilöön ja sainkin noin viikon jälkeen uuden takuukorjatun muoveissa olevan puhelimen takaisin.
Käytännössä tasan 4kk käytön jälkeen iPhone sanoi sopimuksensa irti. Illalla kun unille painuessani laitoin töpselin kiinni puhelimeen, huomasin että ruudulle tuli punaisen akun kuva, aivan kuin akku olisi loppunut illalla ja puhelin lähtisi tyhjästä lataamaan. Nukahdin ja aamulla kun heräsin, ruudulla oli tismalleen sama tyhjän punaisen akun kuva salaman kera.
Vaihdoin laturia avopuolisoni laturiin mutta puhelin pysyi pimeänä, en saanut puhelinta käyntiin eikä useammalla johdolla tai laturilla kokeiltaessa puhelimeen tullut enää mitään eloa.
Jännäksi homma muuttui siinä kohtaa kun Soneran tekninen tuki sanoi että vaikka takuuaika on päättynyt niin 4kk vanhan takuukorjatun yksilön tuollaisen vian pitäisi mennä virhevastuun piikkiin, pyysivät toimittamaan puhelimen Sonerapisteeseen. Sonerapisteessä myyjä nosti kädet ylös ja kieltäytyi vastaanottamasta puhelinta kun sisäinen ohje kertoo vaihtolaitteille myönnetään kuulemma 3kk takuu. Käski ottamaan yhteyttä Appleen jos meinaan saada puhelimeni korjattua ilmaiseksi.
Luonnollisesti applen tuki ihmetteli varsin suuresti ohjeistusta ottaa yhteyttä heihin, sillä iphonen kaikki takuuasiat ovat täysin ja yksinomaan Soneran vastuulla koska Sonera on laitteen maahantuoja. Ei muuta kuin uudelleensoitto Soneran tekniseen tukeen josta setä jälleen sanoi että hänen omakohtainen mielipide on se että laitteen pitäisi mennä korjaukseen virhevastuun piikkiin. Tällä kertaa neuvoi viemään SCF-huollolle suoraan ilman sonerapistettä.
Soitin SCF-huollolle ja selitin tilanteen varmistaakseni etteivät veloita operaatiosta, neiti sanoi että hän uskoo asian menevän virhevastuuseen mutta pyysi tuomaan huoltoon että asia varmistuu. Näin tein ja heitin puhelimen tampereen huoltamoon 24.5, tiskillä mainitsin edelliset epäilyt tuotevastuun piikkiin menemisestä ja setä otti puhelimen ja ilmoitti että saan tekstiviestin kun laite on noudettavissa. Sanallakaan ei ainakaan maininnut että huolto voisi maksaa mitään ja näin oletan edelleen.
Nyt puhelin on ollut käytännössä 10 arkipäivää SCF-huollossa ja viime viikon torstaina soitin huoltoon ja he ilmoittivat että tilana on "vaihtolaitetta odotetaan", eli huolto oli tilannut vaihtolaitteen kolmen päivän seisottamisen jälkeen.
Näin insinöörinä miltei vannoisin että akku sanoi sopimuksensa irti, taisi jännitteet jostain syystä laskea liian alhaiseksi ja jokin suojapiiri estää latauksen. Tai jotain. Joka tapauksessa oletin että homma ratkeaa akun vaihdolla. Yritin udella huollon tiskillä että vaihtavatko SCF-huolto itse akkuja mutta tiskin herra ei asiasta osannut sanoa mitään.
Tänään kysyin tilannetta jälleen, sillä aiemmin keväällä koko huolto-operaatio kesti viikon kun sain uuden laitteen, nyt aikaa on kulunut kaksi viikkoa. Tila on edelleen kuulemma "Odottaa vaihtolaitetta" ja puhelimen asiakaspalvelija sanoi että vaihtolaitteissa on kuulemma ollut nyt toimitusvaikeuksia.
Toivottavasti saan puhelimen mahdollisimman pian, alkaa vanha nokia ahdistamaan ihan riittävästi. Toki oletan myös että operaatio tulee olemaan minulle täysin ilmainen, sillä muuten tulen pitämään todella suuren metelin... Saas nähdä kauanko menee vielä...
http://tekniikanarmoilla.blogspot.com
-
- Viestit: 24
- Liittynyt: 25.6.2009 klo 4.41
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja pajatzo »
Palaa sivulle “iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu”
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit