Tietokone: "Applen luotettavuus putosi"

[filosofi]

Tällainen uutinen Tietokone lehdeltä.

http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.a ... 4&tyyppi=1

[mercury]

Kannattaa huomata, että kyseessä on Applesta täysin erillisen Rescuecom-yleishuoltoketjun omiin tapaustilastoihin perustuva tulos.

Aiempina vuosina tällä samalla tuloksella yritettiin hehkuttaa Applen puolesta, mutta ainakin Ars kyseenalaisti koko tiedon merkityksellisyyden:
http://arstechnica.com/apple/news/2007/ ... second.ars
http://arstechnica.com/apple/news/2008/ ... -ready.ars

"For instance, how many people are just going to the nearest Apple Store for service? Most other PC makers don't have a network of retail stores to provide such service."

Kuinka moni mäkkikäyttäjä tosiaan kääntyy täysin erillisen huoltoketjun puoleen ongelma-asioissa?

[mikian]

Kannattaa huomata, että kyseessä on Applesta täysin erillisen Rescuecom-yleishuoltoketjun omiin tapaustilastoihin perustuva tulos.

Aiempina vuosina tällä samalla tuloksella yritettiin hehkuttaa Applen puolesta, mutta ainakin Ars kyseenalaisti koko tiedon merkityksellisyyden:
http://arstechnica.com/apple/news/2007/ ... second.ars
http://arstechnica.com/apple/news/2008/ ... -ready.ars

"For instance, how many people are just going to the nearest Apple Store for service? Most other PC makers don't have a network of retail stores to provide such service."

Kuinka moni mäkkikäyttäjä tosiaan kääntyy täysin erillisen huoltoketjun puoleen ongelma-asioissa?

Muistaakseni lueskelin TechCruncin uutisoinnista tästä samasta tapauksesta ja siellä oli oikeasti nähty vaivaakin ja hieman analysoitu tuota. Ne veikkasi että suurin osa RescueComin puoleen kääntyvistä on niitä, keiden konetta Apple ei korjaisi, eli kaadettu nesteet koneen päälle yms... Toinen mieleenkiintoinen seikka, mitä Tietokone ei syystä tai toisesta huomannut ottaa esille on, että kyseinen tukifirma tarjoaa myös softatukea, ja kun Vista oli uusi käyttis viime vuonna, niin tuo firma sai paljon soittoja Vistan käyttöön liittyvissä asioissa. Nyt kun Vistaa on opittu käyttämään, ei noita soittoja enää tule niin paljon ja kas kummaa, Applen soittojen määrä suhteellisesti onkin kasvanut, vaikka absoluuttisesti on voinut jopa laskea.