3 G:n operaattorilukituksen purku

[Oikku]

Onko joku onnistunut saamaan Soneralta operaattorilukituksen purun vanhaan 3G:n vaihdettuaan puhelimensa 3G s:ään? Olen tähän mennessä saanut kolmea erilaista tietoa miten se tapahtuu. Veikon koneella on yhdenlainen, Soneralta tullut ohjekirje ja Soneran asiakaspalvelussa kahteen kertaan asioituani olen saanut kahdenlaista tietoa. Asiakaspalvelussa molemmat asiakasneuvojat kertoivat, että lukitus voidaan purkaa suoraan sieltä heiltä näpyttelemällä ja toinen, että sen lisäksi pitää asiakkaan syöttää iTunesissa purkukoodi, jossa on neljätoista nollaa ja kakkonen... vieltä en ole onnistunut tässä.

[juu-zo]

Minulla on juuri 16.9 purkautunut 3G kun puhelimen aikaisempi omistaja sai 3GS:n käyttöön. Purku tapahtui niin että laitoin toisen operaattorin kortin sisään ja kytkin puhelimen itunesiin. Sen jälkeen itunes ilmoitti vain että onneksi olkoon lukitus on nyt poistettu. Mitään hommaa minun ei siis tarvinut tehdä eikä mitään näpytellä.

[Oikku]

Ok! Kiitos neuvosta, kokeilen nyt sitten tätä, sillä soneran kortilla se ei antanut tuota viestiä. Vielä kun löytäisi jostain jonkun muun operaattorin kortin :-).

[rthghdfger]

Ok! Kiitos neuvosta, kokeilen nyt sitten tätä, sillä soneran kortilla se ei antanut tuota viestiä. Vielä kun löytäisi jostain jonkun muun operaattorin kortin :-).

Kyllä se osaa avata sillä Soneran kortillakin. Mutta jos lukituksen poistosta ei tule ilmoitusta iTunesiin, kannattaa ottaa puhelin käteen ja soittaa Soneran aspaan. Siellä kun vain sattuu osaava henkilö toiseen päähän, niin he laittavat lukituksen poiston päälle ja tovin päästä homma on valmis. Suosittelen, että nollaat tämän jälkeen puhelimen kokonaan, sillä minulla jäi lukitus osittain kummittelemaan ja lopulta jouduin kytkemään iPhonen joka käynnistyksen jälkeen iTunesiin. Täysnollaus poisti tämän ongelman.

[Oikku]

Kiitos hyvästä neuvosta! Löysin kaapista Elisan kortin ja sen kanssa homma pelasi juuri kuin junan vessa ja nyt kone ilmoittaa olevansa vapaa operaattorilukituksesta.

Olen tämän myynyt eteenpäin, mutta ostaja halusi olla varma tuosta lukituksen poistosta, nyt voin lähettää iTunesin antaman viestin hänelle :-).

Soneran henkilökunnan tietotaito ei ole ihan parhaalla mahdollisella tolalla. Kun ensimmäisen kerran soitin sinne asiasta, oli toisessa päässä tyyppiä "tiedän kaikesta kaiken paremmin kuin Sinä vaikka en asiasta mitään tietäisikään". Hän mm hyvin ylimieliseen tyyliin sanoi, että tarvitsee puhelin IMEI-koodin lukituksen poistoa varten ja kun sanoin, että en saa sitä nyt tähän hätään niin hän käski ottaa iPhonen takakannen auki ja akun irti ja että sieltä akun alta sitten löytyy se koodi... . Kaksi seuraavaa osasivat kertoa, että he pystyvät sieltä käsin lukituksen purkamaan, mutta näistä ensimmäinen ei tiennyt, että puhelin pitää kytkeä iTunesiin vielä ennen kuin homma on valmis vaan kuvitteli riittävän kun hän näpyttelee asian siellä heillä. Kolmas tiesi, että pitää laittaa iTunesiin, mutta minulla ei tosiaan Soneran kortilla tapahtunut yhtään mitään.

[Nurffe]

Oikeita tekniikan ihmelapsia siis.. "ota se takakansi pois ja kato akun alta"

[Mäksä]

samahan se oli kun ostin 3GS:n ja myyjä sähläs ni soitin aspaan...
"anna se imei, se alkaa 3....."
imei on 01...
"ei ei ei, kun se alkaa kolmosella"
vaan kun ei ala, vaan nollalla
"ei voi alkaa"
alkaa, usko huvikses, tossa viel lukee et imei ja alkaa nollalla
"no ei varmasti ala, kaikki alkaa kolmosella"
ei ala, vaan nollalla
"hyvä on pistetään sit nollalla, katotaan meneekö läpi mut ei varmana mene.....oho, tää meni läpi"


sit tuli postis toinen ja soitin siit aspaan et otan sen, enkä palauta soneralle

"anna se imei, se alkaa kolmosella"
ei ala vaan nollalla
"ei ala ku kolmosella"
usko nyt, oon teidän kans ennenki tapellu iphonen imei koodista ja se todellakin alkaa nollalla
"ei ala ku kolmosella"
usko nyt jukoliste!!
"ei se täl läpi mee mut koitetaa...oho se meni läpi"

[EJMV]

Kiitos hyvästä neuvosta! Löysin kaapista Elisan kortin ja sen kanssa homma pelasi juuri kuin junan vessa ja nyt kone ilmoittaa olevansa vapaa operaattorilukituksesta.

Olen tämän myynyt eteenpäin, mutta ostaja halusi olla varma tuosta lukituksen poistosta, nyt voin lähettää iTunesin antaman viestin hänelle :-).

Soneran henkilökunnan tietotaito ei ole ihan parhaalla mahdollisella tolalla. Kun ensimmäisen kerran soitin sinne asiasta, oli toisessa päässä tyyppiä "tiedän kaikesta kaiken paremmin kuin Sinä vaikka en asiasta mitään tietäisikään". Hän mm hyvin ylimieliseen tyyliin sanoi, että tarvitsee puhelin IMEI-koodin lukituksen poistoa varten ja kun sanoin, että en saa sitä nyt tähän hätään niin hän käski ottaa iPhonen takakannen auki ja akun irti ja että sieltä akun alta sitten löytyy se koodi... . Kaksi seuraavaa osasivat kertoa, että he pystyvät sieltä käsin lukituksen purkamaan, mutta näistä ensimmäinen ei tiennyt, että puhelin pitää kytkeä iTunesiin vielä ennen kuin homma on valmis vaan kuvitteli riittävän kun hän näpyttelee asian siellä heillä. Kolmas tiesi, että pitää laittaa iTunesiin, mutta minulla ei tosiaan Soneran kortilla tapahtunut yhtään mitään.

Tämä on hyvä ketju. Säästin ainakin aikaa ja hermoja omalla kohdalla tämän pohjalta.

Itsellänikin ASPA:n täti halusi antaa mulle purkukoodin. Ystävällisesti kerroin, että se ei toimi niin ja että hänellä on varmaan koneellaan ohjeistus asiaan. Hetken hiljaisuuden jälkeen hän sen sitten löysi ja käytiin avaus läpi. Asiakkaan tunnistus - IMEI:n anto (Löytyy: Asetukset --> Yleiset --> Tietoja) ja se oli siinä. Puhelun jälkeen puhelin kiinni iTunesiin toisella SIM:llä ja operaattoripäivitystä pukkasi. Puhelin oli avattu.

Suosittelenkin, että jos ASPA rupeaa kertomaan outoja ohjeita opastat häntä välittömästi, että iPhone on hieman erilainen, molempien ajan säästämiseksi. Nuo puheluthan ei ole edes ilmaisia...

[Avalen]

samahan se oli kun ostin 3GS:n ja myyjä sähläs ni soitin aspaan...
"anna se imei, se alkaa 3....."
imei on 01...
"ei ei ei, kun se alkaa kolmosella"
vaan kun ei ala, vaan nollalla
"ei voi alkaa"
alkaa, usko huvikses, tossa viel lukee et imei ja alkaa nollalla
"no ei varmasti ala, kaikki alkaa kolmosella"
ei ala, vaan nollalla
"hyvä on pistetään sit nollalla, katotaan meneekö läpi mut ei varmana mene.....oho, tää meni läpi"


sit tuli postis toinen ja soitin siit aspaan et otan sen, enkä palauta soneralle

"anna se imei, se alkaa kolmosella"
ei ala vaan nollalla
"ei ala ku kolmosella"
usko nyt, oon teidän kans ennenki tapellu iphonen imei koodista ja se todellakin alkaa nollalla
"ei ala ku kolmosella"
usko nyt jukoliste!!
"ei se täl läpi mee mut koitetaa...oho se meni läpi"

LOL, läppä!

[Uustolli]

Tää kysymys kuuluu varmaanki tähä osotteesee.. Eli eikös puhelimesta saa operaattorilukituksen heti kun on maksanut puhelimen kokonaan pois? näin ainakin muistaisin lukeneeni jostain, mutta sonera kauppias väitti ettei tämä pidä paikkansa. Onko olemassa jotain faktaa jossain, jolla voisi lyödä jauhot kauppiaan suuhun? Soneran sivuilta en kylläkään löytänyt mitään tälläisestä..

[Oikku]

Käsittääkseni tämä onnistuu kun maksaa normaalihinnan (799 tjs) ja soneran hinnan erotuksen plus olikohan se 150 e. Itse tulin siihen tulokseen että kärsin vuoden Sonera-kakun kiltisti.

[egoste]

Tää kysymys kuuluu varmaanki tähä osotteesee.. Eli eikös puhelimesta saa operaattorilukituksen heti kun on maksanut puhelimen kokonaan pois? näin ainakin muistaisin lukeneeni jostain, mutta sonera kauppias väitti ettei tämä pidä paikkansa. Onko olemassa jotain faktaa jossain, jolla voisi lyödä jauhot kauppiaan suuhun? Soneran sivuilta en kylläkään löytänyt mitään tälläisestä..

Sen saa pois, kun 12 tai 24kk sopimusaika on ohitse ja itse pyytää moista operaatiota.
Sen saa myös pois, kun maksaa svh ja hankinta hinnan erotuksen sekä 100€ sopimuksenpurkamisesta. (esim. 3GS 32GB = 799€+100€ eli 899€ Soneralta purettuna)

[bryan]

Tääkin voi olla tyhmä kysymys mutta.. Jos ostaa iPhone 3Gs:n, mutta on jo 3G niin saako tuon uuden luurin tuohon vanhaan liittymäsopimukseen (2 vuoden sopimus, josta 1 1/2 vuotta jäljellä) ja pitääkö silloin maksaa tuon vanhan puhelimen "loppuvelka" kokonaan pois (jotta saa operaattorilukon pois)? Tuleeko sakkoja tai muita kuluja? Ja jatkuuko tuo vanha soppari miten pitkään?

[egoste]

0800 133133...

[bryan]

En ole tyhmä, enkä hidas ja soneralle en ala soittelemaan maksulliseen numeroon ja hukkaamaan puolta tuntia. Sitä paitsi täältä sitä (usein) löytyy korrektimpaa tietoa apple-asioista.

[legace]

En ole tyhmä, enkä hidas ja soneralle en ala soittelemaan maksulliseen numeroon ja hukkaamaan puolta tuntia. Sitä paitsi täältä sitä (usein) löytyy korrektimpaa tietoa apple-asioista.

Tuo 0800133133 on maksuton myyntikanvanan numero, joka on periaatteessa ihan sama kuin normaali asiakaspalvelu.

[Uustolli]

Onkos talous-sanomat aivan hakuteillä? http://www.itviikko.fi/ratkaisut/2009/0 ... 00918758/7

[inf]

Onkos talous-sanomat aivan hakuteillä? http://www.itviikko.fi/ratkaisut/2009/0 ... 00918758/7

Totta joka sana. Eli jos hommaat 3GS:n ja otat sen samalle 3G:n numerolle niin tuo 3G-soppari irtisanotaan (maksat loput jäljellä olevat maksut liittymästä jos sellaisia on) ja Sonera avaa uuden liittymän samalla numerolla. Uusi soppari jatkuu sitten 1v/2v siitä eteenpäin.

[bryan]

Kiitos, juuri tätä tietoa kaipasinkin.