Netistä tulostaminen ei onnistu

[rok]

Olen tässä paraikaa etätukena isoisälleni, jolla on käytössä vanha kunnon työjuhta PowerBook G4. Sisuksissa myllertää 10.4.11.
Printterinä on Samsungin SCX-4200.

Hänelle on nyt kuitenkin ilmaantunut kummallinen ongelma: netistä tulostaminen ei onnistu. Safari ja Firefox antavat molemmat virheilmoituksen. Firefox herjaa An unknown error occurred while printing ja virkaveli Safari sanoo, että virhe tulostettaessa.
Wordista kyllä tulostaminen onnistuu mutkitta.

Mistähän sitä pitäisi lähteä liikenteeseen?

[peku]

Ensin voisi kokeilla tulostusjärjestelmän nollausta Järjestelmäasetusten tulostinasetuksista ja antaa Macin tunnistaa tulostin uudelleen. Klikkaa hiiren kakkosella tulostinta ja pikavalikosta valitse "Nollaa tulostusjärjestelmä". Sen jälkeen irrota tulostimen USB-kaapeli ja kytke se koneeseen uudelleen.

[Raikka]

Toinen vois olla, että muistaakseni 10.4.11 antaoi Selaimissa valita erikseen paperiasetukset (PageSetup), jossa oletuksena oli "Letter".
Jos nyt ajatellaan, että asetustiedosto Safarissa ja Foxissa ja ehkäpä vielä tulostuksessa olisi päässyt korruptoitumaan, tuo voisi vanhoista asetuksista nollautua, eikä tietenkään osaa tulostaa A4:lle.

Jos ei aatella - älkää muistelko pahalla...