iPhone 5 ei varmuuskopioidu ICloudiin

[Akvedukti]

Ilmoittipa iPuhelimeni tänään aamusella, että varmuuskopiointia iPilveen ei olla suoritettu kolmeen viikkoon. Tästä johtuen menin puhelimessa Asetukset > iCloud > Tallennus/varmuuskopiot sijaintiin ja siellä tosiaankin lukee, että viimeisin varmuuskopio on tehty isänpäivän aattona 10. marraskuuta. Olen koettanut manuaalisesti varmuuskopioida laitteen sisältöä iCloudiin painamalla "Varmuuskopioi nyt" -nappulaa. Puhelin näyttäisi aloittavan varmuuskopiden tekemisen (määrittää varmuuskopioinnin kestoon liittyvää aikaa), mutta toiminta keskeytyy ja näyttöön manuaalisen varmuuskopioinnin painikkeen alle tulee viesti "Viimeisin varmuuskopiointi keskeytyi". Puhelin on ollut lähes joka yö latauksessa ja liittyneenä WLAN:iin ja myös lukittuna, joten automatiikan olisi pitänyt hoitaa varmuuskopioinnit. Muut iCloudin tarjoamat palvelut (esim. yhteystiedot ja muistiinpanot) ovat toimineen normaalisti.

Mikä neuvoksi?

[Delli]

Kysytään nyt muutama tyhmä kysymys
- onhan iCloudissa vapaata tilaa?
- onhan puhelin sammutettu, käynnistetty uudestaan ja yritetty sitten?

[Akvedukti]

Kysytään nyt muutama tyhmä kysymys
- onhan iCloudissa vapaata tilaa?
- onhan puhelin sammutettu, käynnistetty uudestaan ja yritetty sitten?

Hyvä, tässä vastauksia kysymyksiin:

1) iCloudissa on vapaana 4,9 Gt, joten tilaa pitäisi olla riittävästi.
2) Puhelin on käynnistetty uudelleen pariinkin otteeseen ja lopputulema on sama. Luuria on myös käytetty kiinni Macin iTunesissa, jossa sielläkin on täppä kohdassa "varmuuskopioi automaattisesti iCloudiin". Käytössä uusin versio iTunesista, mutta eipä sen kai tästä pitäis olla kiinni.

[Jo-hanna]

Mulla sama vika, ei toimi kahdella ipadillä eikä kahdella iphonella, tilanne sama kun kuvasit joka laitteessa tekee aivan samaa. Jos joku keksii mikä neuvoksi niin olisin kiitollinen.

[jupasa]

Muistan lukeneeni, että joku varmuuskopioitavista ohjelmista voi aiheuttaa tällaisen ongelman. Koitapa ruksata varmuuskopioitavia ohjelmia pois iCloudin asetuksista.

[Jo-hanna]

Kokeilin Juha totakin konstia, ei auttanut asiaa. Eilen sitten kokeilin toista verkkoa eli laitettiin iphonesta omayhteyspiste päälle, niin jo onnistui varmuuskopionti, ristiin kaikilla laiteilla. Meillä on iphone 4 ja iphone 5 ja kaksi ipad 3, kaikkiin onnistui siis manuaalisesti varmuuskopioida. Kaikissa laitteissa viimeinen automaattinen varmuuskopiointi omalla wifillä kotona oli onnistunut 28.11. Outoa kuitenkin että sen jälkeen eikä sitä ennen meillä ole tehty mnkäänlaisia muutoksia verkkoon, ainoa muutos on tainnut olla uusi itunes macbook prohon ja imaciin, voisiko tämä vaikuttaa asiaan? Siis pitäiskö jotain asetuksia jostain muuttaa?

[Akvedukti]

Itsekkin huomasin varmuuskopioinnin epäonnistumisen syyksi verkon. Koetin käynnistää varmuuskopiointia manuaalisesti eri WLAN-verkossa ja varmuuskopiointi onnistui. Kotiverkossani varmuuskopiointi ei sen sijaan toimi. Myöskään allekirjoittaneen verkkoon ei ole tehty mitään muutoksia, joten ihmetys on suuri. Josko joku olisi keksinyt ratkaisun tähän vai joudunko tosiaan käyttämään naapurin suojaamatonta WLAN:ia varmuuskopioidakseni laitteeni pilveen? Applen 'honosoomi' puhelinpalvelussa ei asialle osattu/haluttu tehdä mitään, joten apu sieltä jäi laihaksi. Innostusta verkkolaitteen vaihtoon/uudelleenkonffaamiseen ei ole, koska verkkoinfra on muuten kunnossa.

[Jo-hanna]

Soitin Applelle äsken, ehdottivat kotiverkon resetointia. Pitää varmaan illalla kokeilla, oletko Akvedukti sinä kokeillut sitä ja oliko siitä mitään apua?

[Akvedukti]

En ole resetoinut reititintä, koska sen seurauksena joutuisin mitä luultavimmin säätämään WLAN-asetukset uudelleen kaikkiin langatonta verkkoa käyttäviin laitteisiin. Tulostin onkin oikea murheenkryyni, joten koetan välttää resetointia viimeiseen saakka.

Mikäli päädyt resetoimaan reitittimesi, niin kerrohan sitten kuinka kävi. Pakkohan se on sitten itsekkin joku ilta varata verkon asetusten kanssa taistelulle, jos sillä saisi ongelman ratkaistua.

[Jo-hanna]

Lupasivat Applella tutkia asiaa, yhdessä Applen teknisen tuen kanssa kokeiltiin muutamia juttuja, mutta koska niistä ei ollut apua laittoivat asian eteenpäin. Ilmeisesti löysivät vian koska muutama päivä sitten huomasin ilokseni että meillä kaikki laitteet toimivat jälleen, niin automaattinen varmuuskopiointi kuin manuaalinenkin. Edelleenkään en tiedä tosin missä vika lopunperin oli. Toivottavasti sinäkin Akvedukti saat taas varmuuskopioinnin pelaamaan.

[Akvedukti]

Toimii näköjään nykyään täälläkin. Mikähän lie ollut vialla?