App Storessa väärä käyttäjätunnus

[Saag@]

Oliskohan teistä Apple-guruista apua tällaiselle häpeälliselle Applen ja Windowsin sekakäyttäjälle?

Ostin uuden puhelimen, Lumian 920:n ja yritin ladata Macilleni Windows Phonea. Ohjelma herjasi, että käyttis on liian vanha, pitäisi olla ox 10.7. tai uudempi. Eli päivitin käyttiksen Mavericsiin, jonka jälkeen yritin uudelleen. Nyt omituisesti App Storessa näyttäisi siltä, että koneellani on jo kyseinen sovellus, sillä lataa-painikkeen sijasta on päivitä-painike. Kun painan sitä, niin App Store haluaa Apple ID:n salasanan. Ja nyt päästään viimein ongelman ytimeen. Käyttäjätunnuksena on ihan joku omituinen sähköpostiosoite, joka on harmaalla, eli en pääse sitä muuttamaan. Muissa ohjelmissa, joita kokeilen ladata/päivittää, samaa ongelmaa ei ole, vaan siihen tulee normaalisti oma ID käyttäjätunnukseni.

Missä vika?

Minulla oli vuosi sitten pari viikkoa käytössä samainen puhelin, jolloin tein tämän saman rumban käyttiksen päivityksen suhteen ja silloin kaikki meni hyvin. Sen jälkeen koneen käyttis on asennettu kokonaan uudelleen alkuperäisistä asennuslevyistä, jonka vuoksi käyttis "vanheni" ja kaikki aiemmin ladatut ohjelmat poistuivat. Mutta voiko tässä olla syy tähän, vai mistä ihmeestä kiikastaa.

Koneelle ei ole ladattu mitään ylimääräistä materiaalia, kuten laitonta musiikkia tms, joten siitä ei voine olla kyse.

[atheos]

Onko se sinulla jo Ohjelmat-kansiossa? Jos on niin poista, tyhjennä roskakori, kirjaudu App Storesta ulos ja takaisin sisään ja koita ladata se Ostokset-välilehdeltä. Tai muutenkin koita kirjautua ulos ja sisään ja ladata jos ei ole koneella valmiina.

[Saag@]

Ohjelmaa ei löydy Finderilla, eikä se ole Ohjelmat-kansiossa.

Ei auta uloskirjautuminen, eikä myöskään kokonaan uuden Apple ID:n luominen.

Tästä turhautuneena laitoin viestiä App Storen asiakastukeen ja viestiketju olisi kerrassaan hilpeyttä herättävä, jos ongelma olisi jonkun toisen koneella. Minulle vastaa mieshenkilö nimeltä Om, jonka englanninkielenymmärrys tuntuu olevan ihan hakusessa. Vaikka väännän mahdollisimman lyhyillä ja ytimekkäillä lauseilla rautalangasta, niin ei. Hän pahoittelee monin sanakääntein väärinymmärrystä ja antaa seuraavan neuvon, joka ei liity mitenkään asiaan.