WhatsApp ongelma

[lkaaria]

Hei,

Asensin iPhone 4S puhelimeeni WhatsApp -sovelluksen. Kun yritän aloittaa uuden keskustelun, niin tulee virheilmoitus: "Salli pääsy yhteystietoihin iPhonen Asetuksissa>Tietosuoja>Yhteystiedot>WhatsApp. Mutta kun avasin annettujen ohjeiden mukaan niin iPhonen Yhteystiedoissa ei löytynyt WhatsApp-sovellusta, jolle antaa lupa käyttää yhteystietojani.

Nollasin verkkoasetukset, poistin WhatsAppin ja asensin uudelleen, mutta sama "ongelma" esiintyy edelleen.

Minulla on firman liittymä Soneralta, niin onko mahdollista, että se estää kyseisen sovelluksen käytön. Mutta kuitenkin kolleegan puhelimessa (eli saman firman liittymä kuin minulla)sovellus toimii, ja hänellä on Samsungin puhelin?

Kolleegani pystyy ottamaan minuun yhteyttä WhatsAppilla, ja pystyn täten keskustelemaan sovelluksen kautta, mutta kun itse yritän ottaa yhteyttä niin se ei toimi?

Päivitin myös iPhonen tänään. Ja asensin päivityksen jälkeen uudelleen WhatsAppin, mutta ei toimi

Kuinka saan tämän sovelluksen toimimaan oikein?

Terv. Lauri

[InkNarrative]

Minulla on 4S ja WhatsApp toimii. Tuo asetuskin löytyi. Juuri kertomastasi paikasta. Tuli kokemuksesta mieleen, että olethan huomannut selata sovelluksia alaspäin, WhatsApp on listassa viimeisenä eli alimpana?

[lkaaria]

Sovelluksia ei ole montaa, eli ei ole ns. "hävinnyt" listan viimeiseksi.

[Sherukka]

"If WhatsApp is greyed out or does not appear in Privacy settings

This is a rare issue, but happens to a small number of users. Ensure that you do not have any "Restrictions" set in iPhone Settings > General > Restrictions. Otherwise, you will most likely need to restore your phone. This Apple Support Page explains the process: iOS: How to back up and restore your content."
http://www.whatsapp.com/faq/en/iphone/22077138