Olympuksen huoltopalvelusta

[MacFinn]

Tässä heinäkuussa minulle sattui pieni vahinko, liukastuin sateen kastelemalle kivelle noustessani ja kaulassa riippuva Olympus Stylus SP100EE otti optiikkaan osumaa. Zoom lakkasi toimimasta ja saman tien koko kamera.

Otin nettisivujen kautta yhteyttä Olympuksen huoltoon. He vastasivat nopeasti ja antoivat ohjeet kameran lähettämiseksi huoltoon, veloituksetta tietysti. Sanoivat, että jos korjaus ei mene takuuseen, saan sähköpostiin tiedon hinnasta. No, sitä hintaa ei koskaan tullut mutta tänään tuli kamera takaisin. Optiikka lienee vaihdettu jossain etelässä, huoltomiehen nimi oli Pedro.

Olympus on taas kunnossa vaikka menihän siinä useampi viikko. Esimerkillistä toimintaa huollolta. Koko ajan tiesin missä mennään ja jos tiedustelin huollon tilaa, vastaus tuli nopeasti. Yllätys oli, että moinen vika meni takuuseen.

[arttula]

Samanlaisia kokemuksia. Linssi vaan lakkasi toimimasta ilman ulkoista traumaa. Laitoin mailia, pyysivät lähettämään sen sinne. Kun hiukan kesti tuo lähettäminen, kyselivät jo peräänkin, missä viipyy. Takuuseen meni.

[Hobo]

Portugaliin lähettävät.