Moi! Onko muille käynyt näin? Laitoin iPhone 11 päivittymään koneeni perään kunnes homma pysähtyi ja puhelin meni jumiin. Yritin tehdasasetusten palauttamista ja sama tarina: error 9 ja homma seis. Vein laitteeni Tectoriin ja palvelu oli asiallista, mutta viesti: varaudu 14 vrk huoltoaikaan oli kyllä aika hapokas. Kävin kaikki kotini vanhat hylätyt luurit läpi eikä niissä enää ollut elonmerkkejä tai niissä oli väärän kokoinen sim-kortti-slotti.
Onko mun nyt mentävä kauppaan ostamaan itselleni kahdeksi viikoksi puhelin kunnes takuuhuollossa oleva puhelimeni palaa tai saan uuden luurin takuuseen Appleleta? Erikoinen takuu. Huvita enää mikään.
Kaksi viikkoa ilman puhelinta?
Kaikki ohjelmiin, iTunes Storeen, App Storeen, synkronointiin, iOS-käyttöjärjestelmään jne. liittyvät keskustelut tänne
3 viestiä
• Sivu 1/1
-
- Viestit: 2
- Liittynyt: 14.1.2015 klo 15.16
Kaksi viikkoa ilman puhelinta?
Viesti Kirjoittaja Kaappe »
-
- Viestit: 1095
- Liittynyt: 17.2.2014 klo 19.09
Re: Kaksi viikkoa ilman puhelinta?
Viesti Kirjoittaja KiKlo »
Ihan normaalia noilta huoltopalveluilta. Joskus, vuonna miekka ja kilpi, heivasin Salolaiset juuri sen vuoksi koska huoltopalvelu oli perheestä.
Huoltoliikkeen, jos tehdas/myyjä ole toisin aviisannut, tehtävä ei ole miellyttää asiakasta vaan huoltaa laitteita. Asiakassuhteet on myyjäliikkeen ongelma.
Huollosta on perinteisesti ollut melko turha odottaa minkäänmoista jos edes minimaalista myötätuntoa. Toki aika pino sielä pitäisi luureja olla että jokaiseen korjattavaan löytyisi asiakasta miellyttävä laite. Tälläinen varaston pitäminen tietysti maksaa. Huoltopalvelun ensisijainen ostaja, valmistaja, ei ole kiinnostunut maksamaan kuin minimikulut jos sitäkään, vedoten aina vaikka kosteuteen tai säätämällä jonkun järjettömän ”tarkistusmaksun” jota muuten ei sitten palauteta jos... Kätevä tapa saada asiakas pakittamaan ”huollon tarpeesta” mikäli laite ei ole juuri laatikosta otettu.
IPhonea on tarvinnut tässä ajassa kerran huollattaa, sekin sujui loistavasti koska olenhan ostanut sen kivijalkaliikkeestä joka on asiakkaistaan kiinnostunut. Sain suoraan uuden laitteen tassuun ja näyttövikainen lähti huoltoon/tehtaalle. Aina se halvin nettikauppa tmv alennusmyynti ei ole paras paikka ostaa tekniikkaa.
Myyntipalstalta löytyy monia muutamankympin pelejä joilla pärjää hyvin tuon huollon ajan, jos vielä panostaa hiukan till ja ostaa sellaisen joka toimii tarvittaessa myös tulevaisuudessa varaluurina on jo tässä ajassa hyvin mukana.
Huoltoliikkeen, jos tehdas/myyjä ole toisin aviisannut, tehtävä ei ole miellyttää asiakasta vaan huoltaa laitteita. Asiakassuhteet on myyjäliikkeen ongelma.
Huollosta on perinteisesti ollut melko turha odottaa minkäänmoista jos edes minimaalista myötätuntoa. Toki aika pino sielä pitäisi luureja olla että jokaiseen korjattavaan löytyisi asiakasta miellyttävä laite. Tälläinen varaston pitäminen tietysti maksaa. Huoltopalvelun ensisijainen ostaja, valmistaja, ei ole kiinnostunut maksamaan kuin minimikulut jos sitäkään, vedoten aina vaikka kosteuteen tai säätämällä jonkun järjettömän ”tarkistusmaksun” jota muuten ei sitten palauteta jos... Kätevä tapa saada asiakas pakittamaan ”huollon tarpeesta” mikäli laite ei ole juuri laatikosta otettu.
IPhonea on tarvinnut tässä ajassa kerran huollattaa, sekin sujui loistavasti koska olenhan ostanut sen kivijalkaliikkeestä joka on asiakkaistaan kiinnostunut. Sain suoraan uuden laitteen tassuun ja näyttövikainen lähti huoltoon/tehtaalle. Aina se halvin nettikauppa tmv alennusmyynti ei ole paras paikka ostaa tekniikkaa.
Myyntipalstalta löytyy monia muutamankympin pelejä joilla pärjää hyvin tuon huollon ajan, jos vielä panostaa hiukan till ja ostaa sellaisen joka toimii tarvittaessa myös tulevaisuudessa varaluurina on jo tässä ajassa hyvin mukana.
-
- Viestit: 3239
- Liittynyt: 9.8.2011 klo 16.48
- Paikkakunta: Tarnów, Puola
Re: Kaksi viikkoa ilman puhelinta?
Viesti Kirjoittaja Jultsu »
Hyvin harvassa on ne laitevalmistajat jotka myöntävät takuuehdoissaan korvaavan laitteen huollon ajaksi asiakkaalle. Ei tällaista tapahdu kuin jossain automaailmassa ja silloinkin vaan jos huollatat uudenkarheaa kallista autoa merkkiliikkeessä.
3 viestiä
• Sivu 1/1
Palaa sivulle “iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS”
Hyppää
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit