Toistuva ongelma verkkosivulla – Safari ja iOS 16 tietyssä WiFissä

[tikola]

Anopilla on vanha paljon käytetty iPad (ehkä sukupolvea 5. kun nimessä luki niin). Laite alkaa olla mekaanisesti loppu, joten oli ajatus vaihtaa laitetta. Lisäksi hänellä on ilmennyt ongelma, että joku ihan tavallinen nettisivu ei lataudu ja Safari sanoo "toistuva ongelma nettisivulla". Sen jälkeen muutama refresh ja sivu latautuu. Ilmiö on aivan selvä - sivu latautuu progress barista päätellen muutaman kerran, kunnes Safari luovuttaa ja antaa virheen. Tyypillisesti tämä tapahtuu, kun hän avaa safarin ja lähtee google.fi osoitteesta eteenpäin - se Googlen sivu ei aukea ensiyrittämällä.

No koska laite on vanha ja itsellä oli ihan joutilaana ykkösukupolven IPad Pro niin korvattiin anopin laite sillä. Nyt kun anopin ipad vaihdettiin toiseen ja siirrettiin tiedot, niin sepä alkoi tehdä ihan samaa. Tätä laitetta olen käyttänyt iät ja ajat ihan tähän päivään saakka eikä ikinä moista ongelmaa.

Googlailin ja jotain samanlaista on ehkä maailmassa todettu, koska niillä virheillä päädyin ihan Applen tukisivulle: https://support.apple.com/fi-fi/102456. Java Scriptiä en vielä kokeillut, mutta tuon WiFin suojatun lähetyksen testasin jo - se ei auttanut.

Minusta on erittäin todennäköistä, että anoppilan WiFi ja ne laitteet ovat jotenkin nyt ristissä. Sekin on vähän outoa koska itsellä on täsmälleen sama Wifi purkki mitä he käyttävät eikä moista ongelmaa ole koskaan kotona ollut. Testit jatkuvat nyt sillä, että anoppi saa mökillä käyttää samaa laitetta ja kysymys on toistuuko ilmiö koskaan siellä. Luulen että ei toistu, mutta testi sen vasta kertoo. Mikä ihme voisi tuollaista tehdä - siis yhdessä wifissä kaksi eri, joskin hyvin samantyyppistä laitetta tekee täsmälleen saman virheen, enkä samoilla laitteilla (tai ainakaan sillä toisella) ole moista käytöstä missään muualla ikinä nähnyt.

iPadin päivitys ihan uuteen on varmasti ratkaisu, mutta olisiko jotain ajatuksia mitä tehdä ennen sitä. Tässä omia ajatuksia

• Kaiken (myös sen wifi purkin) buuttaaminen on se ensimmäinen testi.
• Laitteen testi mökillä täysin eri wifissä
• wifi purkin softapäivitys, eli huomasin itselläni juuri, että siellä oli uutta firmwarea tarjolla, joten voihan se olla että anoppilassa sen purkin softa on museosta
• Tuon ohjeen Java Script testi
• Muita hyviä ideoita ennen laitekauppaan lähtemistä?

[apsev]

Kännykästä voisi tehdä wifin, siis hotspotin Applen kielellä sanottuna - ei tarvitsisi mennä mökille eri wifiä kokeilemaan.

[Ilkka66]

Verkkosivun mainokset voi tuon myös aiheuttaa, ja anopille tullee samoja mainoksia laitteesta riippumatta. Tämä yhdistettynä siihen että iOS on vanha versio.

[tikola]

No tässä tapauksessa ovat menossa joka tapauksessa mökille lähipäivinä, joten sama venyttää testiä siihen. Tuohon asiaan onko se mainos pitää paneutua. Lähinnä siitä kulmasta, että onko se aina sama sivu vai vaihtelevasti eri sivut. Minä olen nähnyt vain sen ensimmäiseksi avattavan Googlen sivun, jossa se tapahtuu.

Eli onhan teoriassa mahdollista, että anoppi käyttää sivuja, joita minä en käytä ja niillä sivuilla se vika ilmenisi muissakin verkoissa.

Tämän innoittamana päivitin omat routerit ja siellä oli uusi firmware. Olen 100% varma, että anoppilan routeriin voi päivityksen tehdä, joten se kannattaa jossain välissä kokeilla, kun siellä käyn.

[homenamsi]

Ongelman eristämiseksi webbisivulle, Safariin tai muualle, kannattaisi ensin kokeilla jotain toista selainta - DuckDuckGo, Chrome, Brave, Firefox…

Varmaan tarkistit, ettei Safariin ole kertynyt satoja välilehtiä, joita käynnistellessä päivitetään. Yksikin huonolaatuinen (mainokset) voi tahmata taustalla jonkin aikaa.

Tai ettei muita sovelluksia ole aktiivisesti työssä - pilvpalvelupäivitykset, iCloud-synkronoinnit.

Muistin ja talletustilan koko ja vapaa talletustila voivat myös olla osatekijöitä.

[Ilkka66]

Voi tietysti kokeilla muutakin selainta, mutta ei välttämättä auta kun iOS 16:ssa kaikki selaimet joka tapauksessa käyttävät Safarin moottoria. Ja oli Wi-Fi-tukiaseman tilanne mikä tahansa, ei selaimen kuulu kaatua verkkoliikenteeseen. Joka tapauksessa siis iOS 16:n Safarissa tai itse käyttöjärjestelmässä on bugi joka tuon viime kädessä aiheuttaa.

[egoste]

Safarin välimuisti kannattaa tyhjentää ja nettipurkki käynnistää uudestaan, jos vaikka nimipalvelut ongelmana.
Asetukset - Apit - Safari - Tyhjennä historia ja poista data... (Koko historia / Sulje kaikki välilehdet)

[tikola]

Anopille tuollaiset vaihda selainta toiseksi ovat aika vaativia korjaustapoja. Itse ilman muuta kokeilisin niin, mutta anoppi ehkä ei. Välilehdistä, välimuistin tyhjennyksestä se ei voi johtua, koska täysin tyhjä laite johon toki tuotiin anopin asetukset alkoi tehdä samaa. Ei kai laitteen käyttöönotossa sentään kaikkia historiaa ja välilehtiä muisteta ja avata valmiiksi?

Resurssien raja on ilman muuta mahdollinen syy, koska vanhoista laitteista on kyse, mutta se että asia ilmenee yhdessä verkossa kahdella täysin eri laitteella samaan tapaan kertoo kyllä jostain, jota koetan tässä selvitellä.

Eli olen edelleenkin sitä mieltä että IOS 16 - siihen käypäinen Safari ja tuo kyseinen verkkoinfra. Niistä jostain se syyllinen löytyy, mutta jahka se mökin testi etenee lausun sitten lisää, eli sillä suljetaan se verkkoinfran vaikutus pois, jos sen poissulkeminen on edes mahdollista.

Nimipalvelun tms. virheeltä se aika paljon haiskahtaa, eli se verkkoinfra on minusta todennäköisin syyllinen. Nämä vanhusten infraviat ovat aika haastavia ratkoa ja yllättäviä syitä ilmenee. Pari vuotta sitten samassa taloudessa oli ongelma Android TV boksin ja MTV3 sovelluksen kanssa. Sovellus antoi mystisen kopiosuojaushenkisen raportin eikä avannut osaa MTV3 lähetyksistä. Sitä aikani tutkin ja keskustelin Maikkarin asiakaspalvelun kanssa ja lopulta sitten kun vaihdettiin HDMI kaapeli tuoreempaan ongelma katosi. Eli ei voinut tietää, että jollakulla on ihan tavallisen näköinen HDMI kaapeli, joka ei jotain jonkun sovelluksen käyttämää standardia tue.

Vanhusten kanssa tällaista käy, kun niitä erilaisia laitteita on vuosien saatossa kertynyt, etkä voi mitenkään tietää missä on käytössä se kaikkien aikojen ensimmäinen cat kaapeli, joka on entiseltä työpaikalta jäänyt mukaan. Tässä tapauksessa wifi purkki on tuoreesta päästä ja sen softan kyllä päivitän, mutta tiedän, että siellä eteisen kaapissa voi hyvinkin olla aatamin aikainen reititin jolla taloyhtiön LANista signaalia tuodaan LAN verkossa eteenpäin, joten se on sellainen erittän potentiaalinen vikapaikka.

[tikola]

Nyt on mökkitesti saatu loppuun - toisessa verkossa tulee samaa virhettä, mutta harvakseltaan, joten jotenkin laite, käyttäjätili tai verkkoliittyväinen asia tämä on. Nyt seuraava askel kun ovat taas ovat kotona todeta, että ongelma palaa. Sen jälkeen minulla on laitteiden fimwarepäivitys ohjelmassa ja sitten ollaan taas viisaampia. Lisäksi katson, että se huoneistojakamon reititin edustaisi tämän vuosikymmenen tuotantoa, eli noihin laitteisiin se epäilys nyt entistä vahvemmin kohdistuu.