Bluetooth ei käytettävissä, kuinka laaja ilmiö?

[AnttiJN]

Terve

Macbookissani (CD 1,83 10.4.11) alkoi noin vuosi sitten esiintyä ongelmia sleep modeen menemisen kanssa. Kannen suljettuani meni muutama sekunti, jonka jälkeen optinen asema piti saman äänen kuin konetta käynnistäessä ja kone heräsi unitilasta. Ilmiö toistui kuitenkin vain muutaman kerran kevään aikana, joten en tutustunut asiaan paremmin.

Syksyn 2007 aikana vika on kuitenkin alkanut toistumaan yhä enemmän ja kun olin laittanut kesällä bluetoothin kuvakkeen yläpalkkiin huomasin että sen päälle tuli usein aaltoviiva ja napin alle ilmoitus Bluetooth: Ei käytettävissä. Myös kaikki Bluetoothiin liittyvät asetukst ovat kadonneet.
Unitilan ongelmien kasvaessa syksyllä tajusin että nuo kaksi vikaa on yhteydessä keskenään. Bluetoothin ongelmat siis estävät unitilan käytön.

Netistä ongelmaa hakiessani huomasin että ilmiö on aika laaja (kokeilkaa vaikka "macbook bluetooth sleep mode" -hakua googlessa).

Annettuja (ja kokeiltuja) ratkaisuja on useita:
1. Tyhjennä SMC (akku pois ja power nappi pohjaan 5 sekunniksi) tai PRAM (command-option-p-r käynnistyksen yhteydessä)
2. Poista com.apple.Bluetooth.plist tiedosto (> Library > Preferences) ja käynnistä uudestaan (Applen tuki oli neuvonut tämän yhdelle käyttäjälle!)
3. Kirjaudu root käyttäjänä ja poista vastaavanlainen plist -tiedosto sieltä käsin
4. Ota kone pois päältä ja käynnistä uudestaan

Ratkaisevaa noissa kaikissa tuntuu olevan tuo uudelleenkäynnistäminen, joka tosiaan auttaa aina silloin tällöin. Näyttää kuitenkin siltä että tuo on vain väliaikaista - vika ilmaantuu nopeasti uudestaan.

Mielenkiintoisin korjaustapa löytyy täältä:
http://discussions.apple.com/thread.jsp ... ID=6290169
Tuo siis pitää sisällään Macbookin avaamisen ja Bluetooth sirusta Logic boardiin menevän johdon siirtämisen pois virtakaapelien lähettyviltä.

Ongelma on epäilemättä tuossa usb-yhteyssä sillä vian aikana konsolin system logiin tulee ilmoituksia "AppleUSBHubPort: Port 1 of Hub at 0x7d000000 reported error 0xe00002ed while doing set feature (resetting port)" (nimenomaan tuo bluetooth-logic board -yhteys)

Vika ei siis olisi softassa (mistä olen hyvin vakuuttunut) vaan virtajohtojen aiheuttamissa häiriöissä ja/tai liitäntöjen laadussa. Ikävä kyllä nyt kun vika on äitynyt pahimmilleen ei takuu ole enää voimassa

Onko muilla ompun lukijoilla vastaavia ongelmia?

[karvajalka]

Tuo sama ongelma voinee varmaan olla myös Minissä (samat sisuskalut)...?

Meidän Ministä hävisi nimittäin tänään bluetooth ykskaks yllättäen ja lisäksi kuvailemiasi uniongelmia on ollut kaiken aikaa. SMC resetointi ei auttanut, eikä oikeuksien korjaus yms... Väittää että bluetooth ei käytettävissä. Ohjauspaneelissa ei ole enää edes koko bluetooth-kuvaketta. Tuon em. Applen keskustelupalstalla olleen korjausvinkin innoittamana kurkistin Minin sisuskaluihin, mutta sen verran tiivis paketti, että enpähän osannut mitään johtoja ruveta siirtelemään minnekään, vaikka Bluetoothit ja muut prujut ohjekuvan perusteella tunnistin. Enkä halunnut nyt sen enempää alkaa osia irroittelemaan...
Löytyyköhän netistä joku seikkaperäinen ohje tämän ongelman ratkaisuun Minin osalta? Itse en ainakaan löytänyt.

Olisi hyvä saada bluetooth taas toimimaan, sekä uniongelma lopullisesti korjattua. Sitten voisi alkaa ihmettelemään miksi Safari ei tässä maanantaiminissä käynnisty... huoh.

[tkt]

Yhdessä MacBookissa on tullut vastaan ko. ongelma. Nukkuminen ja heräily meni vähän miten sattuu, eikä BT toiminut. Huoltoonhan kone meni, mutta en ole vielä kuullut tuloksista.

--Ari

[Edeus]

Heps
Liityn joukkoon, nukkuu kyllä mutta BT ei toimi.

[Will Bates]

Itselläni jokseenkin täysin sama ongelma Macbookissa kuin ketjun aloittajalla. Kone toimi tältä osin moitteettomasti siihen asti kunnes hommasin BT Mighty Mousen, jonka jälkeen kone on ruvennut ilmoittelemaan säännöllisin väliajoin, että bluetooth ei ole käytettävissä. Silloin kun bluetoothia ei löydy, kone ei myöskään mene nukkumaan. Tähän asti ongelma on ollut hetkittäistä ja satunnaista, mutta tänään kone ei koko päivänä ole suostunut menemään nukkumaan. Jos kannen sulkee, optinen asema rupeaa ääntelemään heti kun koneen pitäisi nukahtaa ja hetken päästä tuulettimen kierrokset nousevat lähemmäs 6000rpm.

Takuu on tietenkin umpeunut jo aikoja sitten, onko kenelläkään mikään ylläolevista kotikonsteista toiminut vai onko huoltokeikka edessä?

[AnttiJN]

Terve

Ajattelin jo että olen ihan yksin uni- ja sinihammasvaivaisen macbookkini kanssa, mutta näköjään uusi aiheen nosto on tuonut vastauksia.
Will Batesin kuvamaat oireet on yks yhteen oman koneen ongelmien kanssa.
En oo vielä alkanut omaa konetta availemaan, vaan olen aina sulkenut sen kokonaan kun olen siirtynyt paikasta toiseen koneen kanssa. Kävin vähän kyselemässä korjauksen hintojakin Turussa, mutta just nyt ei ole ylimääräistä rahaa sijoittaa tuohon.
Samasta ongelmasta näyttää tulevan tasaisesti viestejä tuonne Applen tukisivuille, mutta mitään ratkaisevia uusia korjaustapoja ei ole ilmennyt noiden listaamieni lisäksi. Jos mulla olis ollut reilu kuukausi sitten tarpeeksi pieni ruuvimeisseli käytössä niin olisi varmaan ja avannut koneen

[heka313]

Omassa koneessa ilmeni sama heräilyongelma eilen, mutta restart auttoi tilapäisesti. Tänä aamuna kone alkoi taas heräilemään omia aikojaan, ja tuolloin huomasin myös "bluetooth not available"-ongelman.

Applen palstalla tosiaan on aikamoisen monella sama probleema, ja kaikki viittaisi selkeään suunnitteluvikaan. Moni on käyttänyt konettaan huollossa useaan otteeseen, mutta aina vika on palannut. Vielä kun katsoo kuinka pitkään tämä ongelma on ollut Applen tiedossa, niin ei voi kuin hämmästellä kyseisen lafkan meininkiä...

Otin tänään yhteyttä liikkeeseen josta koneen viime lokakuussa ostin (takuu siis vielä voimassa), mutta ensimmäinen veikkaus vian syystä taisi heillä mennä aikamoisen metsään (luukun anturia tms. veikkasivat ongelman aiheuttajaksi). Laitoin lisäinfoa viasta ja Applen palstan kommenteista, mutta vastausta ei vielä ole kuulunut.

Sinänsä ei hirveästi innosta viedä laitetta turhan takia huoltoon (ellen sitten vie kuvia ja ohjeistusta BT-johdon eristämisestä mukana), mutta itsekään ei uskalla vielä lähteä konetta availemaan (takuu raukeaa). Mitenköhän tällaisessa tilanteessa pitäisi toimia, kyseessä on kuitenkin selkeästi virheellinen tuote? Voikohan heti alkaa pyytää uutta laitetta (tosin tämäkään tuskin auttaa, koska luonnollisesti uudessakin tulee sama ongelma eteen jossain vaiheessa)...?

Ja niin paljon kun olen Macbookia tutuille hehkuttanut, prkele....

[prisoner]

Jahas.. nyt on mullakin tää sama ongelma. On itse asiassa ollut jo pitkään, mutta vasta nyt tajusin että ongelma onkin tässä Macissa. Takuuta ei enää ole eli joudunko itse koneen avaushommiin?

[Nicke_]

vaikka valmistajan/myyjän takuu ei enää olisikaan voimassa, niin voimassa on kuitenkin suomen kuluttajalainsäädännön mukainen virhevastuu (tms.). sen nojalla voipi hyvällä omalla tunnolla vaatia korjausta firman piikkiin.

kannattaa lukaista tämä artikkeli jo ihan yleisenkin kaupankäynnin takia

http://www.kuluttajavirasto.fi/File/d7d ... ssa%20.pdf

ps. applen tuotteiden odotettavissa oleva käyttöikä on taatusti enemmän kuin kolme vuotta...

[oscar808]

Mulla sama onkelma imacin kanssa. Bluetooth alko toimimaan just ku luin tätä sivua..

[Penninen]

Saman ongelman kanssa painitaan myös täällä.

Eniten ärsytystä asiassa aiheuttaa se, että kone herättää tämän ominaisuuden vuoksi öisin. Läpän ollessa suljettuna kone vuoronperään laittaa itsensä nukkumaan ja herää siitä sitten ihmettelemään maailmaa.

Noin viiden sekunnin välein toistuu romppuaseman hurmaava "VZZZRRRIIIMMM MMMM" ääni.
Vika ei siis esiinny jatkuvasti. Vain noin kerran viikossa se herättää öisin.

Mäkki rauta on kyllä osottautunut kohdallani paskimmaksi raudaksi ikinä.

[Penninen]

Mäkki rauta on kyllä osottautunut kohdallani paskimmaksi raudaksi ikinä.

Pitäisiköhän hieman ottaa takaisin. Se on kyllä todella ärsyttävää, kun kone aina silloin tällöin herättää öisin. Tai kun kaivat sen kesken luentoa esiin tarkastaaksesi jotain ja takaisin laukkuun laitettaessa se alkaa 5 sekunnin välein surisemaan. "Ei, se ei ole dildo, se on mäkki". Siinä sitten kaivelet sitä esiin, jotta voit sammuttaa sen häiritsemästä. Ja käynnistäminen ottaa tämän jälkeen sen 30 sekuntia, joten se siitä mäkin hyvyydestä. hitsinpitsi, kun tietäisi, että tämän saa kuntoon, niin voisi vielä harkita muuta vaihtoehtoa, kuin kaatopaikkaa.

Toinen macbook toimii täydellisesti Tässä yksilössä ei ole ollut mitään hyvää.

[anemo77]

Nyt on täällä alkanut MBPro tekemään samaa kuin aloitusviestissä. Ajattelin sen johtuvan heinäkuun helteistä (kämpässä +30Cel) kun tuulettimet on käyneet aika kierroksilla, mutta tänään huomasin BT-kuvakkeen ilmaantuneen yläpalkkiin ja vilkuttavan aaltoviivaa. Kone ei mene nukkumaan vaan käynnistyy tasaisin väliajoin (liekö bt:n herättämänä).
Onko kyseessä siis huoltoreissu kun ilmeisesti mitään toimivaan kotikostia en huomannut ketjussa?

Edit. Kone on ostettu foorumin liittymispäivän aikaan ja toiminut moitteettomasti.

[-wk-]

Täällä samaa ongelmaa, antennikaapelin uudelleenreititys on parantanut tilanneta paljonkin mutta edelleen sillointällöin ei ole käytettävissä. Ellen ihan väärin ole ymmärtänyt niin syynä on se että bluetooth -kaapeli tai itse moduli ottaa häiriötä noista muista laitteista ja kun kaapeli reitittää vähän pois siitä muitten läheisyydestä niin se auttaa jonkinverran.

[LRM]

Täällä samaa ongelmaa, antennikaapelin uudelleenreititys on parantanut tilanneta paljonkin mutta edelleen sillointällöin ei ole käytettävissä. Ellen ihan väärin ole ymmärtänyt niin syynä on se että bluetooth -kaapeli tai itse moduli ottaa häiriötä noista muista laitteista ja kun kaapeli reitittää vähän pois siitä muitten läheisyydestä niin se auttaa jonkinverran.

Yleensä ongelmat ovat johtuneet kaapelista, eikä itse moduulista ja kaapelin uudelleen reitittäminen on yleensä auttanut ko. ongelmaan.
Joko tuon voi tehdä itse tai viedä huoltoon. Aika paljon joutuu konetta aukomaan, jos tuon itse meinaa tehdä, mutta aivan mahdollinen operaatio jos vain pysyy työkalut kädessä ja viitsi lähteä konettaan aukomaan. Huolton kun vie, niin hyvin todennäköisesti vaihdattavat koko moduulin ja tämä ei välttämättä ongelmaa ratkaise. (Vaikkka selittäisi tuon kaapelin uudelleen reitittämisen).

Itsellä on myös samaa ongelmaa ja kone kävi alkuvuodesta top casen vaihdossa ja sen jälkeen BT toimi muutaman kuukauden moitteetta, mutta sitten ongelmat jatkuivat. Kaapeli oli ilmeisesti liikkunut sen verran, mutta ei kai sitten tarpeeksi avauksen ja kasauksen aikana. Huolto..Tuskin on halpa.

[anemo77]

...
Joko tuon voi tehdä itse tai viedä huoltoon. Aika paljon joutuu konetta aukomaan, jos tuon itse meinaa tehdä, mutta aivan mahdollinen operaatio jos vain pysyy työkalut kädessä ja viitsi lähteä konettaan aukomaan. Huolton kun vie, niin hyvin todennäköisesti vaihdattavat koko moduulin ja tämä ei välttämättä ongelmaa ratkaise. (Vaikkka selittäisi tuon kaapelin uudelleen reitittämisen)...

Vaikka joskus tuli PC kasattua ei näitä läppäreitä juurikaan ole tarvinnut availla, joten taitaa oma kone käväistä huollossa.

[-wk-]

Macbookin purkaminen, ainakaan tässä tapauksessa, ei mielestäni ole läheskään niin vaikeaa / riskaabelia kuin iBookin jossa sai varoa ettei riuhtonut liittimiä irti emolevyltä. Nyt on tosiaan näyttänyt hyvin pysyvän tuo bluetooth käytössä, mietin tässä että johtuisikohan tuo näytön kirkkauden satunnainen vaihtelu sekin tuosta bluetoothista kun taitaa se siitä näytön datakapeelin alta tai päältä mennä, nyt kun bt on ollut käytettävissä koko ajan niin näyttö pelittää aivan normaalisti.

Suhteellisen laaja vika tämäkin.

EDIT: MB Prosta en sitten tiedän millanen se on purkaa.

[anemo77]

Muuton yhteydessä käynyt ilmeisesti jotain mystistä kun tällä hetkellä BT toiminut normaalisti ja koneen saa taas nukkumaan.
Toivottavasti myös säilyy sellaisena..

[MacUrpo]

Otetaanpa aihe tapetille. Poistuuko ongelma l o p u l l i s e s t i aukaisemalla ja siirtämällä bluetoothin johtoa, vai onko sekin vain tilapäinen ratkaisu?

Entä itse aukaisutoimenpide -onnistuuko ensikertalaisellakin http://www.ifixit.com/ -ohjeilla?

Ja loppuun. Onko uusimmissa malleissa vielä samaa ongelmaa?

[-wk-]

Omalla kohdallani ei poistanut mutta vähensi tuota ongelmaa. Jos bluetooth -laitteita ei käytä niin kannattanee nyppästä piuha irti emolevyltä niin tuo ei häiritse koneen nukkumaanmenoa.

[mkorkala]

Sama täällä!

Ja vielä n. tunti sitten pakasta vedetyssä Macbook Pro 13" masiinassa!
Ei auta SMC-nollaukset, ei muut poppaskonstit. Ystävällisen Apple supportin kaverin mukaan koko bt-moduli on romuna.

Ostin Verkkokauppa.com:sta, joten pitänee sitten huomenna kysellä kauanko korjaukseen menee, vai antavatko suoraan uuden tilalle.
Kiva sinänsä, kahden viikon päästä muutto Kanadaan joten korjauksen on paras olla nopea tai uuden koneen on oltava kourassa huomenna.
Muuten perutaan kaupat

[kallekilponen]

Verkkiksellä yleensä palvelu pelaa hyvin.

[felch]

Verkkiksellä varmasti on tuo 7pv:n DOA-aika myöskin, joten sinuna en hätääntyisi, jos kone on vedetty pakasta tänään. Vaihtoon uskon liikkeessä, jos ei onnaa, niin huolto ruoholahdenkadulla ei pitäisi yli kolmea päivää kestää.

[mkorkala]

Hyvinhän sen vaihdon kanssa kävi.

Asiakaspalvelu koitti asiasta tiedusteltuani nillittää ensi alkuun, mutta vaihto onnistui liikkeessä suoraan uuteen ja toimivaan laitteeseen.
Palvelu pelittää siis myös Oulussa

[kasunja]

Mulla ilmeni myös sama ongelma!!
Bluetooth hiiri lakkasi toimimasta ja bluetooth merkkiä klikatessa ilmoitti että ei käytettävissä.
Aloin lukea tätä palstaa (muutaman kerran käynnistettyäni koneen uudelleen vian kuitenkaan häviämättä), luin palstalta että, " tätä lukiessani alkoi hiiri jälleen toimia"- ja arvaa mitä -
mullakin alkoi hiiri pelata, mutta kuvake tosin ilmoittaa vieläkin että ei käytettävissä!

Pelaa kuitenkin nyt