Tämä taitaa kuitenkin olla takuun ulkopuolinen homma joita myös mcare tekee.Cyan81 kirjoitti:Onnistuin tiputtamaan nelosen asfaltille ja takakuoren lasi säröillä. Onneksi menee kotivakuutukseen. Onko kellään tietoa huoltoajoista?
Kantsuiskohan kenties viedä suoraan SCF:lle (tai lähettää)? Kun ei ne niitä siellä korjaa vaan antavat uuden tilalle ja pistävät vanhan osiksi. Toki voi viedä sonerakauppaan jos on aikaa odotella 2-4 viikkoa. Hassua sinänsä että kuljetuksissa menee noin pitkään, kun sinne SCF:llehän ne kuitenkin päätyy. Sain omani pois 1,5 vuorokaudessa.Korppi08 kirjoitti:Eiköhän tämä ole todettu jo pariin otteeseen, että siinä menee se 2-4vk.Cyan81 kirjoitti:Onnistuin tiputtamaan nelosen asfaltille ja takakuoren lasi säröillä. Onneksi menee kotivakuutukseen. Onko kellään tietoa huoltoajoista?
Vanhan iPodin kohalla tilanne oli tämä, että sain takuuseen uudemman mallin parivuotta sitten, kun vikaa ei ollut korjattavissa ja varastosta ei enää sitä kyseistä mallia ollut 
Vie se sinne soneralle tai SCF:älle.jomppeli kirjoitti:Kirjoitin jo toiseen topicciin mutta kysynpä tässä kun on oikea topic. Soitin aamupäivästä soneralle ja tein vika ilmoituksen nelosesta. Aspa otti tiedot ylös ja kirjoitti vika selosteen ja sanoi ennen puhelun loppua että huoltoyhtiölle lähtee lähete ja yhtiö ottaa yhteyttä. Tuleeko tämä sit kestämään ikuisuuden eninku SCF ottaa yhteyttä tai pitäiskö soittaa uudestaan soneralle että ei ole mitään kuulunut huoltoyhtiöstä. Haluttais kuitenkin mahdollisiman nopeaa saada huoltoon luuri kun se siellä kuitenkin joutuu olemaan muutaman viikon tän topicin kirjoituksien perusteella.
Korppi08 kirjoitti:Vie se sinne soneralle tai SCF:älle.jomppeli kirjoitti:Kirjoitin jo toiseen topicciin mutta kysynpä tässä kun on oikea topic. Soitin aamupäivästä soneralle ja tein vika ilmoituksen nelosesta. Aspa otti tiedot ylös ja kirjoitti vika selosteen ja sanoi ennen puhelun loppua että huoltoyhtiölle lähtee lähete ja yhtiö ottaa yhteyttä. Tuleeko tämä sit kestämään ikuisuuden eninku SCF ottaa yhteyttä tai pitäiskö soittaa uudestaan soneralle että ei ole mitään kuulunut huoltoyhtiöstä. Haluttais kuitenkin mahdollisiman nopeaa saada huoltoon luuri kun se siellä kuitenkin joutuu olemaan muutaman viikon tän topicin kirjoituksien perusteella.
Soita SCF:lle / lähetä email. Ja kysy miten sinne lähetetään puhelin. Lähetä se ite postilla sinne.jomppeli kirjoitti:Lähin sonerakauppa 200km suuntaansa. Lähin scf hmm +-700km suuntaansa. Ehkä en heti lähde tuommosia matkoja ajelemaan 2päivää vanhaa puhelinta liikuttamaan huoltoon.
jos meinaat niin soita..maileihin vastaavat 1kk viiveellä.ustoosto kirjoitti:Soita SCF:lle / lähetä email. Ja kysy miten sinne lähetetään puhelin. Lähetä se ite postilla sinne.jomppeli kirjoitti:Lähin sonerakauppa 200km suuntaansa. Lähin scf hmm +-700km suuntaansa. Ehkä en heti lähde tuommosia matkoja ajelemaan 2päivää vanhaa puhelinta liikuttamaan huoltoon.
Kukaan virallinen huolto ei korjaa millään merkillä kastuneita puhelimia. PISTE.sss kirjoitti:Oma iPhoneni meni sekaisin siitä 4.0.1. päivityksestä (eli alkoi sammua itsestään vähän väliä, valkoinen omppu ilmestyi ruutuun jne). Yritin palauttaa puhelimen alkuperäiset asetukset, ja se ei onnistunut, joten lähetin puhelimeni SCF-huoltoon kyseisen päivityksen takia. Sieltä sitten ilmoitettiin minulle, että eivät korjaa puhelinta, koska puhelimessa on nestettä. Jos haluan tehdaskorjatun iPhonen, minun pitää maksaa 293 e, ja siihen en todellakaan suostu. Ensinnäkin minulla on takuuaikaa jäljellä, mutta takuu ei kuulemma korjaa, koska puhelimessa on kosteutta.
Ärsyttävintä tässä on se, että en etukäteen tiennyt puhelimeeni kertyneen nestettä ja lähetin iPhoneni sinne sen takia, koska päivitys sekoitti koko puhelimen. He eivät siis osaa korjata yhtä päivitysongelmaa??? SCF-huollon mukaan päivitysongelmalla ei ole mitään väliä, sillä jos iPhonessa on kosteutta, niin he eivät korjaa puhelinta ollenkaan. Tällaista en hyväksy.
Mitä mieltä olette, voinko tehdä asialle jotain? Voinko ottaa yhteyttä esimerkiksi Appleen tai kuluttaja-asiamieheen tms, vai onko siitä mitään hyötyä eli voinko saada SCF-huollon korjaamaan puhelimeni, koska minulla on takuu jäljellä? Se päivitys ei liity kosteusongelmaan mitenkään.
Jos jollain on tietoa asiasta, olisin kiitollinen.
Voi olla ettei Sonera hae puhelimia huoltoon noin korvesta, kuin esim. kerran kuukaudessa, tms.jomppeli kirjoitti:Soneran se kuuluu hoitaa tuo takuu asia. Huomena soitan kolmannen kerran että huoltakaa puhelin. Tiedän että varmaan nopeammin saisin luurin huoltoon itse ottamalla scfään yhteyttä mutta kun Sonera on mulle tuotteen myynyt se myös huollattaa tuotteen. Menisin helpomman tien kautta jos olis kauppa jonne viedä mutta en ala maksamaan postikuluja itse alle viikon vanhasta tuotteesta jonka haluaisin saada huoltoon valmistusvirheen takia.
rsaarela kirjoitti:Voi olla ettei Sonera hae puhelimia huoltoon noin korvesta, kuin esim. kerran kuukaudessa, tms.jomppeli kirjoitti:Soneran se kuuluu hoitaa tuo takuu asia. Huomena soitan kolmannen kerran että huoltakaa puhelin. Tiedän että varmaan nopeammin saisin luurin huoltoon itse ottamalla scfään yhteyttä mutta kun Sonera on mulle tuotteen myynyt se myös huollattaa tuotteen. Menisin helpomman tien kautta jos olis kauppa jonne viedä mutta en ala maksamaan postikuluja itse alle viikon vanhasta tuotteesta jonka haluaisin saada huoltoon valmistusvirheen takia.
Mutta jos maksat heille kulut, niin asia varmaan järjestyy, laittavat taksin hakemaan.
Ei tartte ite viedä, kun tulee kalliiksi...heeheeh
Joo, Soneran kuuluu hoitaa. Tosin JOS HALUAT nopeammin puhelimesi takaisin, lähetät sen itse sinne SCF:llejomppeli kirjoitti:Soneran se kuuluu hoitaa tuo takuu asia. Huomena soitan kolmannen kerran että huoltakaa puhelin. Tiedän että varmaan nopeammin saisin luurin huoltoon itse ottamalla scfään yhteyttä mutta kun Sonera on mulle tuotteen myynyt se myös huollattaa tuotteen. Menisin helpomman tien kautta jos olis kauppa jonne viedä mutta en ala maksamaan postikuluja itse alle viikon vanhasta tuotteesta jonka haluaisin saada huoltoon valmistusvirheen takia.
Onko yhteydenotossa SCF:ään jotain eroa verrattuna Soneraan? Joo, euron minuuttitaksa mutta kuka käskee rupatella.Tuohan on ihan sikaa, ota ihmeessä yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Ymmärtäisin jos puhelimesi olisi RIKKI sen kosteuden takia ja korjaamattomissa. Mutta siitä ei ilmeisesti ole kyse.sss kirjoitti:Ärsyttävintä tässä on se, että en etukäteen tiennyt puhelimeeni kertyneen nestettä ja lähetin iPhoneni sinne sen takia, koska päivitys sekoitti koko puhelimen. He eivät siis osaa korjata yhtä päivitysongelmaa??? SCF-huollon mukaan päivitysongelmalla ei ole mitään väliä, sillä jos iPhonessa on kosteutta, niin he eivät korjaa puhelinta ollenkaan. Tällaista en hyväksy.
Mitä mieltä olette, voinko tehdä asialle jotain? Voinko ottaa yhteyttä esimerkiksi Appleen tai kuluttaja-asiamieheen tms, vai onko siitä mitään hyötyä eli voinko saada SCF-huollon korjaamaan puhelimeni, koska minulla on takuu jäljellä? Se päivitys ei liity kosteusongelmaan mitenkään.
Jos jollain on tietoa asiasta, olisin kiitollinen.
Jutun mukaanhan se on kastunut, eli sitä ei korjata, se on korjaamattomissa. Kukaan ei kastuneita korjaa. Ne menee roskiin.ustoosto kirjoitti:Tuohan on ihan sikaa, ota ihmeessä yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Ymmärtäisin jos puhelimesi olisi RIKKI sen kosteuden takia ja korjaamattomissa. Mutta siitä ei ilmeisesti ole kyse.sss kirjoitti:Ärsyttävintä tässä on se, että en etukäteen tiennyt puhelimeeni kertyneen nestettä ja lähetin iPhoneni sinne sen takia, koska päivitys sekoitti koko puhelimen. He eivät siis osaa korjata yhtä päivitysongelmaa??? SCF-huollon mukaan päivitysongelmalla ei ole mitään väliä, sillä jos iPhonessa on kosteutta, niin he eivät korjaa puhelinta ollenkaan. Tällaista en hyväksy.
Mitä mieltä olette, voinko tehdä asialle jotain? Voinko ottaa yhteyttä esimerkiksi Appleen tai kuluttaja-asiamieheen tms, vai onko siitä mitään hyötyä eli voinko saada SCF-huollon korjaamaan puhelimeni, koska minulla on takuu jäljellä? Se päivitys ei liity kosteusongelmaan mitenkään.
Jos jollain on tietoa asiasta, olisin kiitollinen.
Oma iPodini tekee samaa, kun kerran menin emännälleni sitä lainaamaan ja se kaatoi limpparit sen päälle. Ongelma voi siis ihan hyvin johtua kosteudestakin. Ellei ne ole sitten kastellut sitä siellä huollossasss kirjoitti:Oma iPhoneni meni sekaisin siitä 4.0.1. päivityksestä (eli alkoi sammua itsestään vähän väliä, valkoinen omppu ilmestyi ruutuun jne). Yritin palauttaa puhelimen alkuperäiset asetukset, ja se ei onnistunut, joten lähetin puhelimeni SCF-huoltoon kyseisen päivityksen takia. Sieltä sitten ilmoitettiin minulle, että eivät korjaa puhelinta, koska puhelimessa on nestettä. Jos haluan tehdaskorjatun iPhonen, minun pitää maksaa 293 e, ja siihen en todellakaan suostu. Ensinnäkin minulla on takuuaikaa jäljellä, mutta takuu ei kuulemma korjaa, koska puhelimessa on kosteutta.
Itsellä ainakin tuo hoitui aikanaan käymällä itse huollossa ja sain puhelimen tunnissa takaisin käteen. Loistohomma - ei ole kuin hyvää sanottavaa firmasta.jomppeli kirjoitti:Soneran se kuuluu hoitaa tuo takuu asia. Huomena soitan kolmannen kerran että huoltakaa puhelin. Tiedän että varmaan nopeammin saisin luurin huoltoon itse ottamalla scfään yhteyttä mutta kun Sonera on mulle tuotteen myynyt se myös huollattaa tuotteen. Menisin helpomman tien kautta jos olis kauppa jonne viedä mutta en ala maksamaan postikuluja itse alle viikon vanhasta tuotteesta jonka haluaisin saada huoltoon valmistusvirheen takia.
