Back to School 2010

[ImacMan]

Olen ostamssa uutta iMacia Lyyran Apple Storen kautta, ja tuollainen iPod Touch 8Gb kiinnostaisi. Miten tuo Rebate käytännössä toimii? Mihin minun pitää oston jälkeen lähettää pyyntö siitä ja miten se lähetetään? Voisiko joku siis valaista miten homma käytännössä toimii sen jälkeen, kun tuotteet on ostettu ja saatu?

[perminna]

Applen Storessa on tähän ohjeet (kts. liitteenä oleva kuvakaappaus). Tuo näkymä oli tältä sivulta. Oikeassa reunassa linkit lisätietoihin.

[deissi]

Käsitääkseni tuo kone pitää ostaa nimenomaan Apple Education Storesta, ei esim. Lyyran storesta.

[perminna]

Lyyralla ei ole omaa Apple Storea. Kun Lyyraan kirjaa sisään ja klikkaa sieltä omppukauppaan, selain nakkaa sut normaaliin Apple Education Storeen, mutta hinnat on muutaman prosenttiyksikön halvemmat kuin Apple.fi:n kautta klikkaillessa. Pitäisi onnistua sitäkin kautta ja vähän edukkaammin, mutta ainahan tuo on voitu estää jotenkin.

[Boreas]

Ei ole estetty ja toimii. Tekemäni hakemus on hyväksytty ja on tilassa "Hakemuksenne on hyväksytty ja odottaa maksua. Odottakaa, että rahat saapuvat tilillenne."

[ImacMan]

Minullakin on hakemus meneillään. Ostin Lyyran kautta iMacin ja iPod Touchin. Tein sähköisen hakemuksen samantien kuin tietokone saapui ja seuraavana päivänä lähetin kirjekuoressa printatun sähköisen hakemuksen, duplicate invoicen sekä iMacistä ja Touchistä revityt tarrat -- aika huvittavaa oli leikata isoilla saksilla tuosta iMacin lootasta irti sitä pahviosaa, jossa tarra oli kiinni (kyllä ne olisivat revenneet, jos olisin pahvin päältä niitä alkanut kiskomaan pois). Olisihan tuo melkoisen epäoikeudenmukaista, jos Lyyra ei kävisi Rebateen: onhan Lyyrassakin kyse kuitenkin Education Storesta ja joka tapauksessa kyse on opiskelijasta. Toivotaan, että kirjekuori ehtii UK:hon pian ja status muuttuu "rahat tulevat kohta" tyyppiseksi.

[ImacMan]

Nyt sinne rebate status -sivulle oli ilmaantunut viesti, että hakemukseni on hyväksytty ja voin odottaa tililleni maksua. Näin ollen voin siis omalta osaltani varmistaa, että Lyyran Apple Storenkin kautta tämän iPod Rebaten saa.

Eipä tämä vaikeaa ollutkaan. Ehkä suurimmat haasteet olivat IBAN-pankkitilin löytäminen (löytyi verkkopankistani) sekä sen ymmärtäminen mitkä sarjanumerolätkät pitää lähettää (lähetin iMacin pakkauksen kyljestä leikatun valkoisen sarjanumeropahvin sekä iPod Touchin pakkauksen pohjasta leikatun sarjanumeropahvin).

[maniski]

Onko nyt niin, että nämä uudet eilen julkistetut iPodit eivät sisälly tämän vuoden alennuskampanjaan? Kertokaahan kokemuksia.

Näin ainakin voisi osanumeroista päätellä, kun siellä on lueteltu vain edelliset mallit:

iPod Ostohyvityssumma Osanumerot
iPod touch 160 € MC086; MC008; MC011
iPod classic 160 GB 160 € MC293; MC297
iPod nano 16 GB 145 € MC060; MC062; MC064; MC066; MC068; MC070; MC072; MC074; MC075
iPod nano 8 GB 120 € MC027; MC031; MC034; MC037; MC040; MC043; MC046; MC049; MC050
iPod shuffle 4 GB 65 € MB867; MC164; MC328; MC307; MC331
iPod shuffle 4 GB (ruostumaton teräs) 80 € MC303

[deissi]

Onpa hyvinkin. Apple myy vanhat varastot pois tämän Back to School -kampanjan avulla.

[Infant]

Onpa hyvinkin. Apple myy vanhat varastot pois tämän Back to School -kampanjan avulla.

Kuten niin usein ennenkin, joskus tosin on tainnut ehtiä viime hetkillä tilata noita uusiakin malleja, tai sitten viimeisille sellaiset oli automaattisesti toimitettu (jos kyseessä oli vain kapasiteetti tms. update ilman suurta design-muutosta)

[iThomas]

Voiko koko kampanjasta enää siis hyötyä, store näytti tarjoavan vain uusia iPodeja? Itselle tuli fiilis että koko kampaja käytännössä jo ohi: jos niitä vanhoja ei saa vielä jostain storen nurkasta (esim. iPod touchia)?

[ImacMan]

Voiko koko kampanjasta enää siis hyötyä, store näytti tarjoavan vain uusia iPodeja? Itselle tuli fiilis että koko kampaja käytännössä jo ohi: jos niitä vanhoja ei saa vielä jostain storen nurkasta (esim. iPod touchia)?

Totta kai voi hyötyä. Tuntuisi ainakin kummalta, jos ei voisi hyötyä ottaen huomioon, että tuo Applen itsensä määrittämä aikaraja on vielä voimassa. Uskoisin homman toimivan niin, että lisää Mäkin ostoskoriin ja valitsee tuon Back To School -kampanjan, niin se antaa sitten valikoida noista vanhemmista iPodeista (vaikkei niitä siis normisti enää Apple Storen sivuilla näy).

Itselle tuli vasta sähköpostiin lopullinen varmitus, että hakemus on hyväksytty ja rahat ovat tulossa tilille (3-10 päivää). Toivottavasti se IBAN-koodi nyt meni oikein...

[skip]

Voiko koko kampanjasta enää siis hyötyä, store näytti tarjoavan vain uusia iPodeja? Itselle tuli fiilis että koko kampaja käytännössä jo ohi: jos niitä vanhoja ei saa vielä jostain storen nurkasta (esim. iPod touchia)?

Uskoisin homman toimivan niin, että lisää Mäkin ostoskoriin ja valitsee tuon Back To School -kampanjan, niin se antaa sitten valikoida noista vanhemmista iPodeista (vaikkei niitä siis normisti enää Apple Storen sivuilla näy).

Noinhan se näyttää menevän. Uusista ei tosiaan alea heru. Vaihtoehtoina on ottaa "vanha malli" shufflesta, nanosta tai touchista tai sitten classic, joka ei siis päivittynyt mihinkään. Omaan käyttööni noista vaihtoehdoista classic on ehdottomasti paras ja sen valitsinkin, kun tilauksen aiemmin kesällä tein.

[ImacMan]

Noinhan se näyttää menevän. Uusista ei tosiaan alea heru. Vaihtoehtoina on ottaa "vanha malli" shufflesta, nanosta tai touchista tai sitten classic, joka ei siis päivittynyt mihinkään. Omaan käyttööni noista vaihtoehdoista classic on ehdottomasti paras ja sen valitsinkin, kun tilauksen aiemmin kesällä tein.

Jos kärsivällisyyttä on, niin mikäänhän ei estä osallistumasta tuohon kampanjaan, valitsemalla vaikka vanha iPod Touch, ottamalla siitä sarjanumerotarra talteen rebatea varten, myymästä sitä eteenpäin ja ostamalla takaisinsaaduilla rahoilla uuden iPodin. Kyllähän nuo kaupaksi menevät, kun esimerkiksi Verkkokauppa.comissakin jopa nuo kalliimmat iPod-mallit keikkuvat "myydyimmät soittimet" listan kärkisijoille -- suosittuja siis ovat. Muutenkin tuntuu vähän siltä, että osa porukasta ei oikein hoksaa miten "kalliilta tuntuvien" Mäkkien hinnan voi saada alhaisemmaksi. Jos esimerkiksi omasta takaa löytyy näppis ja hiiri (tai on ostanut Mac-yhteensopivat mallit muualta tarjouksesta), niin voi vaikka iMacin mukana tulevat oheislaitteet myydä pois. Sanotaanko näin, että jos on halukas myymään iMäkin mukana tulevan näppiksen, hiiren ja Back to School -iPodin pois, niin siitä saa hyvin helposti takaisin yli 200 euroa. Tosin iPodit päivittyivät vasta, mutta uskoisin esimerkiksi 8Gb:n Touchista vieläkin saavan esim. Huuto.netissä nyt ainakin 100-120 euroa.

[ImacMan]

Rahat löysivät tiensä tililleni, joten IBAN-tuskailutkin olivat turhaa. En kyllä vähempää Applelta odottanutkaan; kaipa se on jotenkin outoa saada rahaa takaisin.

[migguli]

Miten kauan porukalla on mennyt että rahat on tullut tilille? Siis siitä päivästä lähtien kun on lähettänyt postitse sen kirjeen, jossa on macin ja ipodin ean-koodit + kuitti/hakemus..
Tämän hetken tilanne: "Hakemuksenne on vastaanotettu 01.09.2010. Muistakaa lähettää lisädokumentit, jotka on yksilöity hakemuslomakkeessa."
Mitähän tää nyt oikein tarkottaa, kun kumminkin laitoin kirjeeseen kaikki mitä vaadittiin?

[Boreas]

Ovat vastaanottaneet vaan eivät käsitelleet. Odottele rauhassa.

[ImacMan]

Miten kauan porukalla on mennyt että rahat on tullut tilille?

17. elokuuta lähetin sähköisen hakemuksen ja seuraavana päivänä pistin kirjekuoressa UK:hon menemään ne vaadittavat paperit ja sarjanumeropahvit. Rahat sain tililleni näköjään 8. syyskuuta. Kolmisen viikkoa tuossa prosessissa meni.

[Niguel]

Mitä eri vaiheita tuolla "check rebate" sivustolla näkyy kun käsittely menee eteenpäin?

[ImacMan]

Mitä eri vaiheita tuolla "check rebate" sivustolla näkyy kun käsittely menee eteenpäin?

Muistaakseni siinä oli kolme vaihetta. Ensimmäinen on se, että sähköinen hakemus on vastaanotettu ja että pitää muistaa lähettää tietyt dokumentit postissa. Toinen taisi olla se, että Rebaten maksamiseen valmistaudutaan. Kolmas ja viimeinen toi ilmi, että Rebate on maksettu. Muistaakseni näin se suurinpiirtein meni.

[Ozzyneito]

Kauan teillä on noissa Britteihin postituksissa mennyt? Laitoin kirjeeni liikkeelle tiistaina 14. syyskuuta, ja vieläkin odottaa lisädokumentteja, mukamas. Ylläolevista viesteistä päätellen pitäisi olla oikeat dokumentit kyllä liikkeellä ja muutenkin homma täysin kunnossa. Minkäänlaista rekisteröintiä Applen päästä ei vain näy.

Koska uskaltaa soittaa asiakaspalveluun, ikään kuin niillä olisi jotain mahdollista tehtävää tämän suhteen. Alan veikkailla jo, että Itella on vammaillut ja hukannut kirjeen johonkin. Ei tämä muuten käy järkeen, koska olen nyt kaiken neuroottisen tarkistelun jälkeen 100% varma, että oikeat laput lähtivät oikeaan osoitteeseen.

[ImacMan]

Kauan teillä on noissa Britteihin postituksissa mennyt? Laitoin kirjeeni liikkeelle tiistaina 14. syyskuuta, ja vieläkin odottaa lisädokumentteja, mukamas. Ylläolevista viesteistä päätellen pitäisi olla oikeat dokumentit kyllä liikkeellä ja muutenkin homma täysin kunnossa. Minkäänlaista rekisteröintiä Applen päästä ei vain näy.

Koska uskaltaa soittaa asiakaspalveluun, ikään kuin niillä olisi jotain mahdollista tehtävää tämän suhteen. Alan veikkailla jo, että Itella on vammaillut ja hukannut kirjeen johonkin. Ei tämä muuten käy järkeen, koska olen nyt kaiken neuroottisen tarkistelun jälkeen 100% varma, että oikeat laput lähtivät oikeaan osoitteeseen.

Ei kannata stressata. Muistaakseni tuo Applen Rebate Status -sivusto ei edes noteeraa sitä, että dokumentit ovat sinne Britteihin saapuneet. Itsekin odottelin ja seurasin statusta koko ajan, ja lopulta alkoi jo tuntumaan, että olin lähettänyt väärät dokumentit tms. Sinuna nyt odottelisin vain ja alkaisin toimenpiteisiin vasta 2-3 viikon päästä. Minulla tuo prosessi kesti sen kolme viikkoa ja eiköhän ne rahat sinullekin ilmesty ennen tämän kuun puolta väliä.

[Niguel]

Itse osallistuin sekä back to school että printteri-kampanjaan. Lähetin kaikki dokumentit printterihakemuksen osoitteeseen. Onko kokemusta, ovatko tarvittavat paperit päätyneet applen päässä oikeisiin lokeroihin ja rahat tulleet tilille em. lähetystavalla? Rebate status-sivulla lukee "Hakemuksenne on vastaanotettu 14.09.2010 ja se odottaa lisädokumentteja. Muistakaa lähettää lisädokumentit, jotka on yksilöity hakemuslomakkeessa." Sama teksti molempien kampanjoiden kohdalla. Onko muilla kokemusta, löytävätkö paperit oikeat päämäärät?

[ImacMan]

Itse osallistuin sekä back to school että printteri-kampanjaan. Lähetin kaikki dokumentit printterihakemuksen osoitteeseen. Onko kokemusta, ovatko tarvittavat paperit päätyneet applen päässä oikeisiin lokeroihin ja rahat tulleet tilille em. lähetystavalla? Rebate status-sivulla lukee "Hakemuksenne on vastaanotettu 14.09.2010 ja se odottaa lisädokumentteja. Muistakaa lähettää lisädokumentit, jotka on yksilöity hakemuslomakkeessa." Sama teksti molempien kampanjoiden kohdalla. Onko muilla kokemusta, löytävätkö paperit oikeat päämäärät?

Kuten sanottu, minulla ei tullut mitään erillistä ilmoitusta siitä, että nuo hakemukset ovat saapuneet. Sähköisen hakemuksen lähettämisen jälkeen (siis sen vaiheen mikä tehdään aivan ensimmäiseksi) teksti muuttuu aikanaan "rebate tulossa" tyyppiseksi. Ei siis kannata odotella, että Apple ilmoittaa tuolla rebate status -sivulla tai muuallakaan, että ne kirjeessä lähetyt dokumentit on vastaanotettu tms.

[Jafe]

Tervehdys,

Kävin tarkistamassa hyvityshakemukseni tilanteen ja siellä oli seuraava tieto:

Hakemustanne käsitellään, ja yritämme ottaa yhteyttä teihin joidenkin yksityiskohtien varmistamiseksi.

Mitähän tämä tarkoittaa? FAQ:sta en apuja saanut.