muuntaja rikki?

[Tangram]

Tulipa ostettua iBook tuossa kolmisen kuukautta sitten. Nyt on sattunut sen verran ikävästi, että kone ei suostu lataamaan itseään. Vika ei ole akussa. Sen sijaan vika on muuntajassa. Sitä kun joskus on hellästi näpäyttänyt, niin kone taas alkoi lataamaan itseään, mutta nyt ei lataus onnistu. Mikä on muuntajan suhteen, kuuluuko se mihinkään takuu-alueeseen? Jos ei, niin mihin pitäisi viedä korjautettavaksi? Meinaan kun en ole innokas maksamaan 79€ uudesta laturista. Kiitos jo näin etukäteen, apua on täältä aina löytynyt ongelmiin.

[tosikko]

Kyllä takuu koskee myös laturia.

[Tangram]

Kyllä takuu koskee myös laturia.

Kone on tilattu AppleStoresta (eli netistä). Täytynee varmaan sitten lähestyä Applea sähköpostitse, vai?

[Apple Cider]

Helpompaa ja nopeampaa on soittaa sinne. www.apple.com/fi/contact/
Todennäköisesti kehoittavat poikkeamaan Varimportilla tai sitten lähettävät uuden.

...oman koneen ostopäivän näkivät pelkän nimen perusteella ja ilmoittavat kyllä heti puhelun alussa jos meinaavat laskuttaa. Heidän tietokannassaan ostopäivämäärä oli noin kuukauden myöhäisempi kuin todellinen.

Ärsyttää tuollaiset: "Jos tuotteessa on voimassa 90 päivän ilmainen takuutuki tai sille on hankittu AppleCare Protection Plan -palvelusopimus, tuki on maksuton. Muutoin puhelintuesta veloitetaan 47,19 euroa tapaukselta."

[NOx]

Kone on tilattu AppleStoresta (eli netistä). Täytynee varmaan sitten lähestyä Applea sähköpostitse, vai?

Ei ole pakko lähestyä Applea mitenkään. Riittää kun otat yhteyttä lähimpään valtuutettuun huoltoon, katso täältä lähin rlocator.euro.apple.com/.

Applellekin voi soittaa numeroon 0800-96162. Älä välitä 90-päivän tukihöpötyksistä ja maksullisuudesta, takuuasioissa voi aina soittaa tuohon numeroon eikä niistä veloiteta. Sähköpostia ei kannata lähettää. Otatpa yhteyttä sitten huoltoon tai AppleCareen niin varaa esille koneen sarjanumero ja ostokuitti.

[Tangram]

Varimport on tuossa koulutien varrella. Täytyy pistäytyä siellä siis.

[Tangram]

Jep. Ens maanantaina täytyy pistäytyä sit Varimportissa. Kaiken lisäksi huomasin vielä, että akussani on palovaara ja täytyy pyytää Applea lähettämmään uusi. Nice going...[:S] Mutta hei: Tilasin iBookkini Applen verkkokaupastani. Mikähän on niistä se varsinainen kuitti ostoksesta, tuo invoice-lappu vai?

[Jezze]

Jep. Ens maanantaina täytyy pistäytyä sit Varimportissa. Kaiken lisäksi huomasin vielä, että akussani on palovaara ja täytyy pyytää Applea lähettämmään uusi. Nice going...[:S] Mutta hei: Tilasin iBookkini Applen verkkokaupastani. Mikähän on niistä se varsinainen kuitti ostoksesta, tuo invoice-lappu vai?

Emmäkää mitää kuittii koskaa saanu...on vaa tulostetu email siitä että tilasin.

[Tangram]

Mulle lähetettiin tuo invoice-lappu Irlannista ja siinä pitäis olla kaikki tarvittavat tiedot. Onhan se maili mulla vielä tallessa kans...

[Tangram]

Ajattelin tässä vielä kysyä onko muilla kokemusta tästä ongelmasta:

Kun siis pluggaa sen johdon iBookkiin, niin kumpikaan rinkula ei ilmesty. Ja silloin kun se kerran sadasta vaivautuu toimia, niin sitten koneen on pakko olla päällä (ei nukkumassa tai pois päältä). Jos laittaa koneen pois päältä tai nukkumaan, lataus keskeytyy. Joskus kun kone on päällä, keskytyy lataus myös joskus yhtäkkiä noin vain.

Onko muilla kenties ollut samanlaisia ongelmia? [:^)]

Kummallista. Taitaa olla samsungin tekele tuo akun laturi. Luulisi, että Applen komponentit olisivat laadukkaita.

[masa]

Takuuasioissa Applen kaverit kysyy laitteen sarjanumeron ja tietävät sen perusteella asiat. Ei kai tuo laturin temppuilu liity siihen akkuun, josko sökö akku yrittää ottaa liikaa virtaa ja suojaussysteemi toimii.

[Tangram]

Takuuasioissa Applen kaverit kysyy laitteen sarjanumeron ja tietävät sen perusteella asiat. Ei kai tuo laturin temppuilu liity siihen akkuun, josko sökö akku yrittää ottaa liikaa virtaa ja suojaussysteemi toimii.

Ei tuossa akussa mitään vikaa näytä olevan, mutta Applen mukaan siinä voi olla palovaara ja ne lähettävät uuden.

Tänään tuli vietyä laturi Varimportiin. Ihan ymmärrettävää, etteivät he voi antaa noin vaan uutta laturia varastosta, mutta silti olis tarvetta päästä käsiksi tiedostoihin, jotka iBookilta löytyy. Laturi meni huoltoon, kauankohan mahtaa kestää tuollaisen pienen värkin korjaus/korvaus?