Elisalta kytkytön iPhone

[Jolli]

Eilen piipahdin Jumbon shopitissa. Tutkailin siinä jotain HTC:n mallia ja paikalle saapui innokas myyjä. Kysäisin,että on I Phoneja johon myyjä tokaisi,että ei ole,mutta paljon laadukkaimpia puhelimia on vaikka kuinka paljon.
Näitä mitä juuri tutkit. Ei kuulema Applen laitteet ole mistään kotoisin.
No hieman jatkettuamme keskustelua hän arvioi, että tammikuussa pula puhelimista helpottaa.
No onhan tuokin tapa myydä jotain tuotetta
-Jolli-

[Vlaadi]

Olin jo varautunut hankkimaan iLuurin toiminimen piikkiin, kun yritysmyyntipuolella noita laitteita oli. Päätin vielä keskiviikkona käydä Tampereella Elisa-shopitissa kun tiesin että heille tuli kuorma. Satuinpa paikalle niin, että myyjät purkivat just kuormaa. 16gb mallihan sieltä sitten lähti matkaan, ei tietoa montako tuli silloin. Nyt muutama päivä luuria käytetty ja verrattuna HTC Desireen tämä miellyttää mua paljon enemmän. Akunkestokin on vähintään tuplat Desireen verrattuna, vaikka karssin HooTeeCee:sta melkein kaikki nettijututkin pois. Tyytyväinen nyt olen.

[Groover77]

Jos joku tietää missäpäin ois puhelimia niin laittakaa viestiä. Vois käydä poistamassa yhden.

T: T

[hkivimak]

Onko joku tosiaan saanut ostettu iLuuria HKI/ Espoo/ Vantaa akselilta tänään tai yleensä koskaan ?

[Koksi]

Pari viikkoa sitten ostin omani Isosta Omenasta, Elisa shop, vein viimeisen 16G, mutta hyllyyn jäi runsaasti 32G

[hkivimak]

Eilen Ompussa ei oota.

[CrazyMike]

Tänään Foorumin ja Kaivokadun liikkeissä ei ollut ainuttakaan laitetta.

[Anthony]

Ei taida olla luureja Helsingissä päin. Nyt on tsekattu 3 päivän sisään kaikki Helsingin Elisa shopitit itäkeskusta myöten.

[CrazyMike]

Laitan huomenna yritysasiakkaiden verkkokaupasta tilauksen, katsotaan miten käy.

[wiggin]

Nollaa näyttää yrityspuolellakin saldot.

[Groover77]

Voisa lähteä vaikka Hämeenlinnaan hakemaan jos löytyis

[Radalle]

Nyt on homma niin että, puhelima tulee lisää (kukaan ei tiedä paljonko) joulun jälkeen. Eli mahdollista on saada ennen vuodenvaihdetta uusi puhelin taskuun.
Puhelimia piti tulla viimeviikolla lisää myyntiin muttakun ei tullut. Jossain on mahdollisesti 32Gb mallia hyllyssä, mutta 16Gb ei ole missään.
Apple ei kerkeä (alihankkijat) tuomaan laitetta markkinoille sitä tahtia jolla sitä myydään kansalle.
Kysyntä on kovaa.

[hkivimak]

Jos elinkeinonharjoittaja tarjoaa markkinoimalla tuotetta myyntiin, pitää sitä olla myynnissä. Nythän näin ei ole Elisan kohdalla.

Heidän kotisivuillaan mainostetaan iPhone 4 puhelinta ja sivustolla lukee kts. lähin Elisa-shopit. Samoin liikkeissä on demo-puhelin hyllyssä ja hintamerkinnät aivan kuten hintamerkintäasetus vaatii. Voit ottaa vuoronumeron ja odottaa puoli tuntia kuullaksesi, että puhelinta ei ole saatavilla vaikka he sitä markkinoivatkin useassa lähteessä. Kyseessä on harhaanjohtava markkinointi, varsinkin kun Elisa Oyj:llä on tiedossa ongelma. Ongelmahan on ollut jo kuukausia! Kyseessä ei ole yksittäinen erhe tai ongelma, vaan jatkuva ongelma.

Jos olet samaa mieltä ja haluat yritysten noudattavan voimassaolevia säädöksiä sekä poistaa maastamme epäasiallisen markkinoinnin lähetä kuluttaja-asiamiehelle lomake:

http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/ilmoitus/

[Vlaadi]

Jos elinkeinonharjoittaja tarjoaa markkinoimalla tuotetta myyntiin, pitää sitä olla myynnissä. Nythän näin ei ole Elisan kohdalla.

Heidän kotisivuillaan mainostetaan iPhone 4 puhelinta ja sivustolla lukee kts. lähin Elisa-shopit. Samoin liikkeissä on demo-puhelin hyllyssä ja hintamerkinnät aivan kuten hintamerkintäasetus vaatii. Voit ottaa vuoronumeron ja odottaa puoli tuntia kuullaksesi, että puhelinta ei ole saatavilla vaikka he sitä markkinoivatkin useassa lähteessä. Kyseessä on harhaanjohtava markkinointi, varsinkin kun Elisa Oyj:llä on tiedossa ongelma. Ongelmahan on ollut jo kuukausia! Kyseessä ei ole yksittäinen erhe tai ongelma, vaan jatkuva ongelma.

Jos olet samaa mieltä ja haluat yritysten noudattavan voimassaolevia säädöksiä sekä poistaa maastamme epäasiallisen markkinoinnin lähetä kuluttaja-asiamiehelle lomake:

http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/ilmoitus/

En millään usko että tuosta kuluttajavirastolle ilmoittamisesta olisi mitään hyötyä. Elisahan myy noita laitteita koko ajan, omanikin sain viime viikolla. Valmistajan toimitusvaikeuksille he eivät voi mitään. Olisi eri asia, jos puhelimia ei tulis ollenkaan vaikkapa kuukauteen, mutta kun niitä näyttäis joka päivä jonnekin päin suomea putkahtelevan, niin tuskin voidaan puhua epäasiallisesta markkinoinnista.

Siinä mielessä olen samaa mieltä, että Elisa voisi tiedottaa Applen toimitusvaikeuksista tai heikosta saatavuudesta. Luulenpa vaan, että omppufirman kanssa tehty sopimus kieltää moisen.

[Mummo123]

Nyt on homma niin että, puhelima tulee lisää (kukaan ei tiedä paljonko) joulun jälkeen. Eli mahdollista on saada ennen vuodenvaihdetta uusi puhelin taskuun.
Puhelimia piti tulla viimeviikolla lisää myyntiin muttakun ei tullut. Jossain on mahdollisesti 32Gb mallia hyllyssä, mutta 16Gb ei ole missään.
Apple ei kerkeä (alihankkijat) tuomaan laitetta markkinoille sitä tahtia jolla sitä myydään kansalle.
Kysyntä on kovaa.

Myöskin lienee osittain sen syytä, että Apple pitää mieluummin hyllyt pullollaan kotimaassaan kuin täällä Suomessa, oli sama juttu myös 3GS:n kohdalla

[Zanttu23]

Aamusta kävin Jumbon Elisa Shopissa, luvattiin että puhelimia tulisi aamuksi erä. Vaan eipä ollut, en tosin tainnut olla ainoa jolle tämmöistä puppua oli lueteltu koska muutkin olivat kyselemässä puhelimen perään

[Benzin]

Jos elinkeinonharjoittaja tarjoaa markkinoimalla tuotetta myyntiin, pitää sitä olla myynnissä. Nythän näin ei ole Elisan kohdalla.

Heidän kotisivuillaan mainostetaan iPhone 4 puhelinta ja sivustolla lukee kts. lähin Elisa-shopit. Samoin liikkeissä on demo-puhelin hyllyssä ja hintamerkinnät aivan kuten hintamerkintäasetus vaatii. Voit ottaa vuoronumeron ja odottaa puoli tuntia kuullaksesi, että puhelinta ei ole saatavilla vaikka he sitä markkinoivatkin useassa lähteessä. Kyseessä on harhaanjohtava markkinointi, varsinkin kun Elisa Oyj:llä on tiedossa ongelma. Ongelmahan on ollut jo kuukausia! Kyseessä ei ole yksittäinen erhe tai ongelma, vaan jatkuva ongelma.

Jos olet samaa mieltä ja haluat yritysten noudattavan voimassaolevia säädöksiä sekä poistaa maastamme epäasiallisen markkinoinnin lähetä kuluttaja-asiamiehelle lomake:

http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/ilmoitus/

En millään usko että tuosta kuluttajavirastolle ilmoittamisesta olisi mitään hyötyä. Elisahan myy noita laitteita koko ajan, omanikin sain viime viikolla. Valmistajan toimitusvaikeuksille he eivät voi mitään. Olisi eri asia, jos puhelimia ei tulis ollenkaan vaikkapa kuukauteen, mutta kun niitä näyttäis joka päivä jonnekin päin suomea putkahtelevan, niin tuskin voidaan puhua epäasiallisesta markkinoinnista.

Siinä mielessä olen samaa mieltä, että Elisa voisi tiedottaa Applen toimitusvaikeuksista tai heikosta saatavuudesta. Luulenpa vaan, että omppufirman kanssa tehty sopimus kieltää moisen.

Shopit asiakkaita täynnä, seinällä juliste "Päivän laitetarjous" (tai sinnepäin), kuvassa iPhone 4 spekseineen. Kysyn myyjältä että onko laitetta, "no ei ole ollut kuukauteen ja varmaan kuukausi ainakin menee". Siis Päivän laitetarjous. Eikö ole jo harhaanjohtavaa häh. Miten olis "Toissakuun laitetarjous" tai "Ensi vuoden laitetarjous".

Elisa voisi itse pitää oman liikkeen mainokset ajan tasalla. Miten olis vaikka julisteen repiminen alas tai tarra päälle "Loppuunmyyty"?

[hkivimak]

Oma pointtini ei ollut ottaa kantaa mielipiteenä onko harhaanjohtavaa vai ei. Se on harhaanjohtavaa lain mukaan silloin kun tuotetta ei ole myytävänä vaikka elinkeinonharjoittaja on näin ilmoittanut. Kerroin vain miten Elisa rikkoo voimassaolevia säädöksiä, en mielipidettä miten joku olisi säätänyt kyseisen lain. Toki senkin kertominen on oikein tervetullutta.

Mitä hyötyä tuosta ilmoituksen tekemisestä siis on? Kuten jo totesin aikaisemmin, että jos haluatte suomalaisten elinkeinonharjoittajien noudattavan kotimaista kuluttajansuojalakia niin siitä on se hyöty, että kun yritys joutuu selvittämään rikkomustaan uhkasakon uhalla kuluttajavirastolle niin voi olla, että säädökset kiinnostavat enemmän. Tällöin meidän ei tarvitse turhaan juosta liikkeissä kyselemässä onko niitä vai ei. Ehkä se ei suoranaisesti vaikuta tähän caseen, mutta täälläkin foorumilla tuon tuosta valitellaan näistä rikkomuksista. Kuluttajaviranomaiset taas voivottelevat, että suomalaiset valittavat kyllä tavattoman paljon aviopuolisoilleen, saunassa, ystävilleen, keskustelufoorumeissa, Hannu Karpolle - mutta ei koskaan heille! He eivät voi tietää näistä rikkomuksista ellei joku niistä raportoi.

Syy siihen, että niitä ei ole liikkeessä myytäväksi tarjota voi olla esim.

- Applelta tuote loppunut
- Tavarantoimittajan auto ajoi ojaan
- Myyjä ei muistanut katsoa varastosta
- Elisa Oyj:tä ei huvitakkaan myydä markkinoimaansa hintaan
- Tuotetta ei ole tarkoitus koskaan myydäkkään
- Myynti ylitti myyntiodotukset

Yhtä kaikki: kuluttaja on mennyt turhaan liikkeeseen harhaanjohtavan markkinoinnin vuoksi. En ota kantaa siihen haluaako ihmiset tehdä näin, lain mukaan tämä vain ei ole sallittua. Ja ketju aiheesta on aika pitkä, ja vedin siitä johtopäätöksen, että kaikkia ei tilanne miellytä. Eikä se miellytä lainsäätäjääkään, siksi asiasta on säännelty.

Jokainen itse voi päättää haluaako tilanteen jatkuvan Elisan ja muiden elinkeinonharjoittajien toimesta vai ei. Itse olen puhunut kuluttajan äänestävistä jaloista, nythän se vain ei ole mahdollista juurikaan koska Elisa hallitsee käytännössä yksin kytkyvapainen iLuurien kauppaa Suomessa.

Keskustelun otsikko on "Elisalta kytkytön iPhone", joten oma postaus ei sinänsä ole aiheen mukainen jos ollaan tarkkoja. Sillä silloin otsikon pitäisi olla "Elisalta ei saa kytkytöntä iPhonea lupauksista huolimatta". Mutta koska moni muukin oli kuljettanut tarinaa otsikosta sivuun, uskalsin sen itsekkin tehdä

Tätä keskustelua ei varmasti kannata jatkaa täällä ja moderaattori voi sen katkaista jos näkee tarpeelliseksi. Oma kaunis ajatukseni oli, että koska Elisa Oyj ei näytä kovinkaan paljoa piittävään maksavista asiakkaista ja monen päivä on tuntunut täyttyvän liikeestä liikkeeseen ajalusta, olisi kohtuullista valvovan viranomaisen tietää ongelmasta.

Toivon vilpittömästi, että Elisan lisäksi kytkytöntä iPhonea rupeaisi myymään joku sellainen taho, jolle mielelläni omat rahani antaisin. Elisa Oyj se ei ole.

[Jurtti]

Sinällään vielä raskasta, että puhelimitse Elisalta (yksityisasiakas) ei tietoa saa siitä onko puhelimia jossain myymälässä. On mentävä fyysisesti liikkeeseen ja kuultava vastaus - ei ole tällä hetkellä. Mutta se kytkyvapaa puhelin kyllä kiinnostaa enemmän kuin heti mukaan saatava esim. TeleFinlandin kytkypuhelin. Taitaa itsellä olla toiveajattelua löytää joululahjaksi Elisalta puhelin.

[Delli]

Toivon vilpittömästi, että Elisan lisäksi kytkytöntä iPhonea rupeaisi myymään joku sellainen taho, jolle mielelläni omat rahani antaisin. Elisa Oyj se ei ole.

Ihan kommenttina muutama asia
- Mistä ajattelit että tuo jokin muu taho näitä puhelimia saisi siihen tahtiin kun niitä halutaan ostaa?
- Onko iPhone4 ainoa puhelin suomessa jota mainostetaan mutta se on liikkeistä loppu?

[hkivimak]

Toivon vilpittömästi, että Elisan lisäksi kytkytöntä iPhonea rupeaisi myymään joku sellainen taho, jolle mielelläni omat rahani antaisin. Elisa Oyj se ei ole.

Ihan kommenttina muutama asia
- Mistä ajattelit että tuo jokin muu taho näitä puhelimia saisi siihen tahtiin kun niitä halutaan ostaa?
- Onko iPhone4 ainoa puhelin suomessa jota mainostetaan mutta se on liikkeistä loppu?

A) En usko, että kukaan. Eli kaikkia koskee sama sääntö. Mutta ei olluttakaan saa markkinoida niin, että "olutkori 19,90" ja sitten niitä tulee siihen koriin pulloittain silloin tällöin. Silloin ei saa markkinoida. Toinen asia on tietysti se, että Elisa joutuu toimittamaan kotiin puhelimet kaikille niille jotka ilmoittautuvat Elisan liikeessä ostahalukkuuttaan (tässä siis Elisan tekemään tarjoukseen). Markkinointi on harhaanjohtavaa jos tuotetta ei ole vaikka sitä markkinoidaan.

) En tiedä onko ainoa, mutta jos tarkoitit kysyä, että onko tämä ainoa tuote, jossa rikotaan kyseisiä säädöksiä? Vastaus on ei. Siksi juuri kuluttajavirasto haluaa tietää ongelmista koska niitä on niin paljon ja virastossa työntekijöitä niin vähän.

[hkivimak]

Sinällään vielä raskasta, että puhelimitse Elisalta (yksityisasiakas) ei tietoa saa siitä onko puhelimia jossain myymälässä. On mentävä fyysisesti liikkeeseen ja kuultava vastaus - ei ole tällä hetkellä. Mutta se kytkyvapaa puhelin kyllä kiinnostaa enemmän kuin heti mukaan saatava esim. TeleFinlandin kytkypuhelin. Taitaa itsellä olla toiveajattelua löytää joululahjaksi Elisalta puhelin.

Olen samaa mieltä, ja tässä mielessä hämmentävää, että Elisa ei edes yritä hälventää rikkomustaan vaan ikäänkuin laittaa "vettä myllyyn". Parempi tapa kait olisi ollut kerätä puhelimia reilusti liikkeeseen ennen kuin aloittivat markkinoinnin.

[maufarang]

Toivon vilpittömästi, että Elisan lisäksi kytkytöntä iPhonea rupeaisi myymään joku sellainen taho, jolle mielelläni omat rahani antaisin. Elisa Oyj se ei ole.

Mitä väliä sillä nyt käytännössä on ?
Eihän Elisalta ole pakko ostaa kuin pelkkä puhelin, ja vielä ihan sopuhintaan kaiken lisäksi.
Oma on edelleenkin DNA:n verkossa vaikka Elisan myyjä yritti ihan kaikkensa että olisin vaihtanut liittymää iPhonen oston yhteydessä. Lupasi suurinpiirtein kuun ja tähdet taivaalta jos liittymän vaihtaisin. Mutta pakkohan hänen oli pelkkä puhelin myydä kun sitä mainostivat.
Tosin DNA sitten tyri SIMkortin vaihdossa, eikä saanut liittymää auki pariin viikkoon....

[eaze]

Eilen piipahdin Jumbon shopitissa. Tutkailin siinä jotain HTC:n mallia ja paikalle saapui innokas myyjä. Kysäisin,että on I Phoneja johon myyjä tokaisi,että ei ole,mutta paljon laadukkaimpia puhelimia on vaikka kuinka paljon.
Näitä mitä juuri tutkit. Ei kuulema Applen laitteet ole mistään kotoisin.
No hieman jatkettuamme keskustelua hän arvioi, että tammikuussa pula puhelimista helpottaa.
No onhan tuokin tapa myydä jotain tuotetta
-Jolli-

Kävin eilen tuossa samassa liikkeessä, sain ihan samanlaisen kehtelun... Kuulema täysin paska puhelin ja joku Nokia olisi parempi...
En voinnut uskoa korviani...

[hkivimak]

Toivon vilpittömästi, että Elisan lisäksi kytkytöntä iPhonea rupeaisi myymään joku sellainen taho, jolle mielelläni omat rahani antaisin. Elisa Oyj se ei ole.

Mitä väliä sillä nyt käytännössä on ?
Eihän Elisalta ole pakko ostaa kuin pelkkä puhelin, ja vielä ihan sopuhintaan kaiken lisäksi.
Oma on edelleenkin DNA:n verkossa vaikka Elisan myyjä yritti ihan kaikkensa että olisin vaihtanut liittymää iPhonen oston yhteydessä. Lupasi suurinpiirtein kuun ja tähdet taivaalta jos liittymän vaihtaisin. Mutta pakkohan hänen oli pelkkä puhelin myydä kun sitä mainostivat.
Tosin DNA sitten tyri SIMkortin vaihdossa, eikä saanut liittymää auki pariin viikkoon....

Olen ostanut itse omat puhelimeni aina Singaporesta tai Hong Kongista siitä syystä, että ovat olleet lukitsemattomia ja toisekseen järkevän hintaisia. Myös se, että myyntiliikkeet siellä päin maailmaa ovat asiallista palvelua sisältäviä - toisin kuin Elisan shopit.

Nyt olisin itse ostanut lahjaksi yhden puhelimien ja siis Suomesta. Miksi? Koska tarve saada puhelin tuli nyt, ja toisekseen en koe ajatuksena pahana kannattaa suomalaista elinkeinonharjoittajaa. Tosin nythän se näyttää taas kerran lähes mahdottomalta.

"Mitä väliä sillä nyt käytännössä on ? ". Käytännössä sillä on se merkitys, että en halua kannattaa yritystä, joka rikkoo kotimaisia säädöksiä ja vielä tämän lisäksi ei ole kiinnostunut asiakkaan tyytyväisyydestä. Käytännössä en halua, että minulta saadut eurot näkyvät heidän taseessaan, enkä edes teoriassa. Käytännössä en halua kannattaa tällaista yritystä, mutta kun käytännössä ei ole mahdollista ostaa kytkyvapaata puhelinta Suomesta muulta elinkeinonharjoittajalta. Tietenkin voin ostaa kytkypuhelimen ja purkaa kytkyn saman tien. Mutta käytännössä haluan tukea avointa puhelinkauppaa, jossa puhelimet nyydään erikseen ja liittymät erikseen. Eli käytännössä ei halua tukea kytkykauppaakaan. Suomessa kytkykauppa on lain mukaan ehdottomasti kielletty paitsi viestintämarkkinalain mukainen matkaviestin- verkon päätelaitteen. En voi ymmärtää miksi kytkykaupasta on vapautettu vain matkapuhelimet, miksi ei ajoneuvot, elintarvikkeet, pankkipalvelut...?

Se on sanomattakin selvää, että liittymää en hanki Elisalta niin kauan kuin on vaihtoehtoja hankkia se muualta.

On monenlaisia tapoja markkinoida. Jotkut elinkeinonharjoittajat markkinoivat vasta sitten kun tuote on heidän varastossaan. Jos tavaraa on niukasti he muistava markkinoinnnissaan kertoa millaisesta erästä on kyse. Toisekseen jotkut elinkeinonharjoittajat muistavat kertoa kuluttajalle heidän oikeuksistaa, esim. tässä tapauksessa jotenkin seuraavasti: "Olemme äärimmäisen pahoillamme, että markkinoimamme puhelin on päässyt loppumaan. Voimmeko ottaa yhteystietonne ylös, jotta voimme toimittaa laitteen teille kotiin heti kun saamme sen. Teemme tämän varsin mielellämme emmekä vain siitä syystä, että kuluttajansuojalaki näin määrää. Toki korvaamme teille turhat matkakulunne aivan kuten laki määrä".

Elisan tapa hoitaa yrityskuvaansa näyttää lähinnä koomiselta. Ehkä tämä ei haittaa kaikkia. kuten olemme saaneet tälläkin foorumilla havaita, joitakin se häiritsee.