MacBook Pro se vain kaatuu... ja kaatuu

[nno]

Kesäkuussa 2010 hankittu MacBook Pro on ollut kova kaatuilemaan. Viime aikoina ongelma on muodostunut aivan sietämättömäksi. Ei tarvitse tehdä mitään kummempaa, liikuttaa hiirtä tai kirjoittaa, kone sammuilee itsestään. Lisälaitteet pahentavat ongelmaa, samoin jos ohjelmia on enemmän auki.

Jotta koneen saisi kaatumisen jälkeen käyntiin, virtajohto täytyy irroittaa ja laittaa kiinni, kansi sulkea ja avata... yrittää muutaman kerran ennen kuin onnistaa. Työkoneeksi tästä laitteesta ei ole, vaikka sellaiseksi se on muhkeaan 2500 euron hintaan ostettu. Ongelma toistuu joka työpäivä vähintään kerran, monesti jopa 5-10 kertaa.

Ohjelmistopuolella käytössäni on Adoben Master Collection ja MS Office -paketti. Adoben softien kanssa lagittaa kyllä pahasti. Selaimena käytän etupäässä Firefoxia. Olen pyrkinyt pitämään ohjelmistot ajan tasalla. i7 prosessori ja 15" mattanäyttö löytyvät.

Googlettamalla olen huomannut, että tätä ongelmaa tuntuisi MacBook Prossa esiintyvän paljon. Olisikohan joku tällä forumilla, jolla olisi ollut samoja kokemuksia. Mikä vika koneesta löytyi tai miten asia saatiin ratkaistua? Tai miksei sekin, jos sitä ei saatu ratkaistua. Kertokaa myös muutkin, jos tietoa asiasta on.

Myyjäliikkeen huolto ei ole löytänyt koneesta vikaa. Kuulemma Macin testiohjelmaa ajetaan niin monta kertaa läpi kunnes ongelma löytyy, kertaalleen ohjelmalla menee puoli tuntia pyörähtää läpi. Kaatumisraportteja olen talletellut, mutta vähän tuntui siltä ettei huolto niitä ollut edes lukaissut... aika ympäripyöreitä vastauksia sain myyjältä, en ihan vakuuttunut toiminnasta.

Kenties voisi olla järkevää viedä kone takuutarkastukseen toiseen liikkeeseen, vai..?

[Repe Ruutikallo]

Kuulostaa emolevyvialta. Jos mahdollista, toiseen huoltoon.

Edit: Hmmm, onkos tämä suomi24:stä löytämäni sama tapaus?

Älä missään nimessä osta Macia, jos haluat luotettavan kannettavan!

Olen epäonnisesti omistanut 15" i7 prossulla varustetun MacBook Pron, josta maksoin n. 2500 euroa. Tuolla rahalla luulisi saavan parasta mahdollista laatua, mutta rakkine on ollut epäluotettavin omistamani tietokone ikinä. Ja aika monta PC:tä 20 vuoden aikana on ollut, ja yksikään ei ole ollut niin kova kaatumaan kuin Mac.

Kesken tekstinkäsittelyn, netissä selailun tai vaikkapa vain hiirenliikautuksen se sammuu. Jos useampi ohjelma on käynnissä, sitä paremmin. Tehokoneesta ei ole merkkiäkään lagituksen kanssa, mistä koneessa saa jatkuvasti nauttia.

Valtuutettu Mac-liike ei ole vielä löytänyt koneestani ongelmaa, vaikka nettiartikkeilen ja forum-keskustelujen mukaan näyttäisi olevan tyyppivika 2010-2011 MacBook Pro -kannettavissa.

Saa nähdä mihin tappeluun kuluttajaviranomaisten kautta tässä vielä joutuu. Mac-huolto ei voi korjata konetta jos eivät vikaakaan löydä. Kaupan purku olisi ainoa kohtuullinen ratkaisu.

Kirjoittanut nimimerkki Ei Mac.

Aika reipas "suositus" yhden ainoan yksilön pohjalta...

[atheos]

Ja käyttis ja softat asennettu puhtaalta uusiksi...? Ohjelmistoviathan eivät kuulu takuun piiriin.

Toisesta huollosta voi toki aina kysyä toisen mielipiteen, samat Applen testit sielläkin tosin on käytössä. AppleCareenkin voi soitella (0800-96162) että mitäs nyt kun vikaa selvästi on mutta testit eivät sellaista löydä.

Ja tosiaan pikkuisen ehkä on tuota liioittelua kyllä ilmassa. Harmittaahan tuo mutta ei se sinun kohdallesi osunut ongelmayksilö tarkoita että kaikissa, tai edes suuressa osassa, on vikaa. Nimim. kuudes Apple menossa eikä ainuttakaan huoltoreissua tähän mennessä. Viimeksi on tainnut kone kaatuakin joskus viime vuonna.

[Repe Ruutikallo]

"Ei Mac" on vielä kirjoitellut illalla yhdentoista jälkeen suomi24:ään. Kovasti on nyt tyytymätön niihinkin asioihin jotka ostaessaan tiesi, mm. vain kahteen USB-porttiin. Tuntuisi kyllä olevan sama tapaus.

[nno]

Ja käyttis ja softat asennettu puhtaalta uusiksi...? Ohjelmistoviathan eivät kuulu takuun piiriin.

Enpä ole asentanut... aika iso projekti lähteä tyhjentämään konetta ja asentelemaan kaikkea uusiksi. Samat ohjelmat koneessa ovat olleet alusta lähtien, mitä nyt välillä päivitellyt versioita. Jos kuitenkin kyse on rautaviasta, tulisi hillittömästi turhaa työtä. Epäilen myös sitä, tulisiko asennus omatekemänä edes oikein vedettyä?

Käyttöjärjestelmälevystä ei ole tietoa, toimitetaanko se koneen mukana?

Tuttu suositteli vaihtamaan käyttöjärjestelmää Windowsiksi, kuulemma hänellä kone on toiminut siten vakaammin kuin Macin omalla käyttöjärjestelmällä. Ilmeisesti Adoben lisenssit saa kuitenkin pikkurahalla vaihdettua Win-puolelle...

Huollossa ajoivat jonkun eheyttämisohjelman tms., epäilivät että vika on softapuolella. Ostin varmuuden varalta pari vuotta takuuaikaa lisää... hinta oli suolainen, n.350 euroa, mutta jos kone on maanantaikappale niin tulee lisätakuun ostaminen loppupeleissä edullisemmaksi.

[Never-mind]

Troll

[Repe Ruutikallo]

Koska kyseessä näyttää olevan yrityskone, takuunlaajennus kannatti kyllä ottaa. Yksityiskäyttäjällehän laki turvaisi mahdollisen rautavian korjaamisen takuuna vaikka tuomiopäivään saakka, jos se ei ennemmin kuntoon tule ja viasta on ilmoitettu takuuaikana. Yritys- ja ammattikäyttö on sitten toinen asia.

En ole vielä Time Machinea käyttänyt, mutta käsittääkseni sen avulla saat koko kovalevystäsi palautettavan paketin ulkoiselle levylle. (Muitakin helppoja ratkaisuja on.) Uskoisin että uuden käyttiksen ja muutamien ohjelmien asennuksen jälkeen selviää hyvin pian, jatkuuko kaatuilu. Järjestelmän asentamisessa ei normaalijärkinen oikein mitenkään voi möhliä.

Kyllä sulla on se käyttöjärjestelmälevy tullut koneen mukana. Windows-koneissa muuten ei nykyään sellaista tule, joten on tässä Macissa jotain sentään paremminkin...

Rautavika ei korjaannu millään Windowsilla, ja jos sellaista vikaa kuitenkaan ei ole, Mac on kyllä erittäin vakaa jollei järjestelmässä ole jotain harvinaista ja mystistä häikkää. Meillä on perheessä useita Maceja, kaikki monenlaisessa käytössä mitä merkillisimmillä softilla, eikä yksikään kaatuile.

Milloinkas tässä muuten on levynkorjaus viimeksi ajettu, entäs oikeuksien korjaus? Onko kokeiltu käyttää konetta toisella käyttäjätilillä?

[Repe Ruutikallo]

Troll

Yritetään nyt ainakin toistaiseksi hyväntahtoisesti uskoa, ettei ole.
Suomi24:ssä joku kysyi koneen sarjanumeroa jotta voitaisiin olla varma ettei kyseessä ole netistä kaivetuilla ongelmilla elämöivä trolli, mutta sitäpä ei "Ei Mac" kertonut.

[nno]

En ole vielä Time Machinea käyttänyt, mutta käsittääkseni sen avulla saat koko kovalevystäsi palautettavan paketin ulkoiselle levylle. (Muitakin helppoja ratkaisuja on.) Uskoisin että uuden käyttiksen ja muutamien ohjelmien asennuksen jälkeen selviää hyvin pian, jatkuuko kaatuilu. Järjestelmän asentamisessa ei normaalijärkinen oikein mitenkään voi möhliä.

TimeMachine ja ulkoinen kovalevy ovat olleet käytössä, mutta juurikin kun sitä ei ole koskaan ennen käyttänyt, en oikein tiedä miten käytännössä toimii. Kuinka perusteellista tietojen tallennus on, entä palautus. Tai jos sitä kautta lähden palauttamaan jotakin, tulevatko virheet mukana?

Otin varmuuden varalta kopion tiedostoista vielä manuaalisesti ennen huoltoon vientiä.

Kyllä sulla on se käyttöjärjestelmälevy tullut koneen mukana. Windows-koneissa muuten ei nykyään sellaista tule, joten on tässä Macissa jotain sentään paremminkin...

Asennuslevyt löytyivät. Ne olivat siinä pahvisalkussa missä kone myytiin, mustassa kirjekuoressa.

Milloinkas tässä muuten on levynkorjaus viimeksi ajettu, entäs oikeuksien korjaus? Onko kokeiltu käyttää konetta toisella käyttäjätilillä?

Levynkorjausta ja oikeuksien korjausta ei ole koskaan ajettu, elleivät sitten huollossa sitä tehneet. En löytänyt kyseisiä ohjelmia edes tietokoneelta. Millähän nimellä ne ovat?

Toista käyttäjätiliä ei ole ollut... Nämä ovat uusia asioita.

[Mailia]

Levynkorjausta ja oikeuksien korjausta ei ole koskaan ajettu, elleivät sitten huollossa sitä tehneet. En löytänyt kyseisiä ohjelmia edes tietokoneelta. Millähän nimellä ne ovat?

Näyttökuva 2011-06-01 kohteessa 13.15.54.png

Avaa Levytyökalu. Sieltä pitäisi onnistua levyn tarkistaminen (jos levyn tarkistamisessa löytyy virheitä, ne pitää korjata Mac OS X asennuslevykkeiden käynnistämisen kautta) ja oikeuksien korjaaminen. Oikeuksien korjaaminen on ihan hyödyllinen toimenpide suorittaa silloin tällöin.

[Repe Ruutikallo]

Milloinkas tässä muuten on levynkorjaus viimeksi ajettu, entäs oikeuksien korjaus? Onko kokeiltu käyttää konetta toisella käyttäjätilillä?

Levynkorjausta ja oikeuksien korjausta ei ole koskaan ajettu, elleivät sitten huollossa sitä tehneet. En löytänyt kyseisiä ohjelmia edes tietokoneelta. Millähän nimellä ne ovat?

Toista käyttäjätiliä ei ole ollut... Nämä ovat uusia asioita.

Uhhuh. Näistä jutuista on täällä puhuttu satoja kertoja...

Miten ihmeessä sait sen kaipaamasi Windowsin ylläpidettyä, jos osaaminen oli tätä? Etenkin Xp:hän on melkoisesti vaativampi ylläpidoltaan kuin OS X.

No niin. Levynkorjauksen saat tehtyä käynnistämällä koneen shift pohjassa ja pitämällä sitä pohjassa kunnes tulee etenevä vaakasuora palkki näytölle. Kun korjaus on valmis, normaali käynnistys. Oikeuksien korjauksen voit tehdä Levytyökalulla (Lisäohjelmat-kansiossa).

Ei ole olemassa työpöytäkäyttöjärjestelmää, jota voitaisiin vuosia käyttää osaamatta absoluut mitään ylläpitoasioita. Edes OS X ei ole sellainen, vaikka onkin sillä saralla kaikkein helpoin.

Ja joo, mua kyllä hiukan nyppii tuo Macin haukkumisella aloittamasi suomi24-esiintymisesi, kun se ongelmassasi tarvitsemasi tieto, jos sitä ylipäätään Suomen nettikeskustelevassa Mac-käyttäjäkunnassa on, kuitenkin lepää täällä eikä siellä.

[nno]

Ja joo, mua kyllä hiukan nyppii tuo Macin haukkumisella aloittamasi suomi24-esiintymisesi, kun se ongelmassasi tarvitsemasi tieto, jos sitä ylipäätään Suomen nettikeskustelevassa Mac-käyttäjäkunnassa on, kuitenkin lepää täällä eikä siellä.

Nyt mennään vähän off-topic, mutta ihan mielenkiinnosta kysäisen, miten sinua voi niin pahasti ottaa sydämelle jos jotkut ihmiset ovat tyytymättömiä Applen tuotteisiin? Oletko Apple-kauppias, saatko muuten Steve Jobsilta rahaa, vai mikä motiivisi oikein on?

Foorumeilla jaetaan tietoa siksi että elämästä selviytyisi helpommin. Ettei tarvitsi jokaisen tarpoa samaa suota alusta lähtien. En olisi ostanut Macia jos olisin tiennyt sen minkä nyt siitä käyttökokemukseni perusteella tiedän.

Kritiikki tekee hyvää myös Applelle, koska ilman sitä heillä ei ole mitään halua kehittää laitteistansa parempia. 2 usb-porttia kannettavassa on hyvä esimerkki siitä.

Ei tuota auttamistyötä kannata tehdä kuitenkaan sillä tavalla, että itsellä on paha olla. Tuntuu siltä, että sinun kannattaisi oman hyvinvointisi vuoksi pysyä poissa foorumeilta, joissa käsitellään Applen tuotteiden ongelmia.

[-wk-]

Olen monesti miettinyt miksi Apple-palstalla on tämä Ongelmat -osio jos "it just works".

EDIT: Lisätty hymiö.

[nno]

Levynkorjausta ja oikeuksien korjausta ei ole koskaan ajettu, elleivät sitten huollossa sitä tehneet. En löytänyt kyseisiä ohjelmia edes tietokoneelta. Millähän nimellä ne ovat?

Näyttökuva 2011-06-01 kohteessa 13.15.54.png

Avaa Levytyökalu. Sieltä pitäisi onnistua levyn tarkistaminen (jos levyn tarkistamisessa löytyy virheitä, ne pitää korjata Mac OS X asennuslevykkeiden käynnistämisen kautta) ja oikeuksien korjaaminen. Oikeuksien korjaaminen on ihan hyödyllinen toimenpide suorittaa silloin tällöin.

Kiitti vinkistä! Menin heti kokeilemaan.

[Repe Ruutikallo]

Ja joo, mua kyllä hiukan nyppii tuo Macin haukkumisella aloittamasi suomi24-esiintymisesi, kun se ongelmassasi tarvitsemasi tieto, jos sitä ylipäätään Suomen nettikeskustelevassa Mac-käyttäjäkunnassa on, kuitenkin lepää täällä eikä siellä.

Nyt mennään vähän off-topic, mutta ihan mielenkiinnosta kysäisen, miten sinua voi niin pahasti ottaa sydämelle jos jotkut ihmiset ovat tyytymättömiä Applen tuotteisiin? Oletko Apple-kauppias, saatko muuten Steve Jobsilta rahaa, vai mikä motiivisi oikein on?

Nyt sulla on puurot ja vellit niin sekaisin, etten tiedä mitä oikein vastaisinkaan. "hiukan nyppii" = "niin pahasti ottaa sydämelle" jne. Eikä kyse edes ollut sen kritisoinnista sinänsä, että joku on tyytymätön Applen tuotteisiin, kun minäkin joiltain osin olen, kuten varmaan suurin osa täällä.

Ei tuota auttamistyötä kannata tehdä kuitenkaan sillä tavalla, että itsellä on paha olla. Tuntuu siltä, että sinun kannattaisi oman hyvinvointisi vuoksi pysyä poissa foorumeilta, joissa käsitellään Applen tuotteiden ongelmia.

Kiitos huolehtimisesta! Olen äkkiä laskien auttanut täällä erilaisissa Applen tuotteita koskevissa ongelmissa muutaman sata kertaa useammin kuin sinä, ja usko tai älä, voin erinomaisen hyvin. (On pakkokin voida, kun omassa talossa on iso remppa meneillään ja se kysyy hiukan kuntoa.)

Yleisellä tasolla puhuen: kaksinaamaisuutta en voi sietää missään asiassa. Kuvitellaan vaikka, että joku puhuisi asiastaan samaan aikaan aivan eri tyyleillä ja sävyillä keskustelupalstalla A (tietää hyvin ettei saa sieltä apua, kunhan avautuu) ja foorumilla B (voi hyvinkin saada apua). Minusta sellainen olisi ainakin jonkin verran kaksinaamaista.

[nno]

Statuspäivitystä:

Uudelleenasennukset, korjaukset ja tyhjennykset eivät ole auttaneet, mutta tosiaankaan mitään vikaa itse laitteesta ei ole löytynyt.

Apple Caressa osasivat sanoa, että tällä hetkellä yhteensopivuus Adoben softien kanssa ei ole paras mahdollinen. Kenties muidenkin ohjelmien ja jopa ajurien kanssa vastaavia ongelmia on olemssa?

Ennen kuin lähden vaihtamaan käyttöjärjestelmää (ja kaikkia lisenssejä siinä samalla) Windowsiin, kokeilen vielä jos jollain kokoonpanolla saisin kannettavan toimimaan vakaammin. Voisisinko tinkiä muista mukavuuksista?

Käyttämäni lisävarusteet ovat olleet:
- Microsoft Bluetooth Mobile Keyboard 6000 + numeronäppis
- 2 kovalevyä
- Wacom
- tulostin

Ja tosiaankin, nyt kun mitään lisälaitteita ei ole ollut kiinni, olen saanut työskennellä Macilla lähestulkoon rauhassa.

Tänään Mac toimi hyvin siihen asti, kunnes avasin Skypen. Meni 5 minuuttia, ja ruutu oli taas pimeänä. Joten nyt olen pitänyt myös Skypen kiinni ja katson, jos rauha jatkuisi...

[gonzarello]

Haarukoisin tuota ongelmaa lisälaiteiden kautta, jos kone toimii ilman niitä, millainen USB hubi sulla on, onko se omalla virtalähteellä ja onko levyt virtalähteellä vai saako ne virtansa USB:n kautta?

[masa]

SMC ja P-RAM nollaukset tehty?
Viallisen muistikamman mahdollisuuus eliminoitu?
Huoltona suosittelen Macarea. Sinne pistin eilen lankomiehen 12 core Macpron eilen. Sammuilee omia aikojaan kesken touhujen ikäänkuin vetäisi virtajohdon seinästä. Emolevy tai virtalähde vika varmaan.

[nno]

Haarukoisin tuota ongelmaa lisälaiteiden kautta, jos kone toimii ilman niitä, millainen USB hubi sulla on, onko se omalla virtalähteellä ja onko levyt virtalähteellä vai saako ne virtansa USB:n kautta?

Itseasiassa kaatuilee vaikka lisälaitteita ei olisi, mutta vaan vähän harvemmin. USB-hubi & lisälaitteet saavat virtansa portin kautta, eli ei erillistä virtalähdettä.

SMC ja P-RAM nollaukset tehty?
Viallisen muistikamman mahdollisuuus eliminoitu?

Olen ajanut Macin omaa vianhakuohjelmaa, mikä tuli käyttöjärjestelmälevyllä tai sitten sillä toisella.

Paikallisessa Mac-huollossa olivat ilmeisesti ajaneet vain sen samaisen vianhakusoftan ja sanoivat, että ei siinä rautavikaa ole. Totesivat että jos vielä temppuilee niin ajavat siinä jonkun vuorokauden mittaisen testin, joka hakee ohjelmavikoja.

Mut joo, rautavikoja voisi ehkä haarukoida muutenkin. Epäilen löytääkö kyseinen ohjelma todella kaikkia vikoja.

Voiko viallisen muistikamman mahdollisuutta eliminoida muuten kuin kokeilemalla toista? SMC ja P-RAM nollaukset ovat tuntemattomia termejä. Eli näitä ei ole kokeiltu.

Huoltona suosittelen Macarea. Sinne pistin eilen lankomiehen 12 core Macpron eilen. Sammuilee omia aikojaan kesken touhujen ikäänkuin vetäisi virtajohdon seinästä. Emolevy tai virtalähde vika varmaan.

Tutulta lankomiehen ongelmat kuulostavat. Olen pohtinut, että kyseessä voisi olla virranhallintaongelma tai ylikuumeneminen. Tai sitten muisti, koska pimeneminen tapahtuu aina kun jotain tekee. Hiirenliikautus tai näppäimen painaminen katkaisevat kamelin selän.

Kerrotko kun selviää, mikä konetta vaivasi?

MCorea tuntuvat kovasti suosittelevan ja sinne taidan kanssa suunnata. Pitää vaan ensin löytää ne pari-kolme päivää, jolloin voi olla ilman tietokonetta...

[hemmetti]

Pakko olla valuvika... itellä tuli nyt 2 vuotta täyteen MacBook Pro 13" kanssa ja kerran masiina on hyytynyt kun oli useampi Tiff- ja RAW -kuva Aperturessa auki samaan aikaan ja prosessit meneillään... Ihmettelin omituista ääntä kun koneesta tuli, mutta se olikin tuuletin. Omituinen ääni. Ei ole toistunut sen jälkeen, mutta nyt tiedän, että siellä jossain on propelli...
Kaatunut ei ole kone kertaakaan.

[nno]

Päivittelen miten MacBook Proni kanssa juttu on edennyt. Toivottavasti pystyn auttamaan kirjoituksellani nyt ja tulevaisuudessa saman ongelman kanssa painivia ihmisiä. Tämän oman lunta tupaan -kokemuksen jälkeen alan pikkuhiljaa olla jo asiantuntija näissä Mac-ongelmissa.

Eli edelleen kaatuminen vaan jatkuu. Tässä vaiheessa kovalevy on formatoitu jo useampaan kertaan ja tietokoneessa on enää pelkästään Applen omat toimittamat ohjelmat + päivitykset Apple Caren antaman linkin kautta asennettuna. Älkää kysykö, mihin konetta voi käytännössä ilman ohjelmia käyttää sillä vastaus on: pelkään surffailuun. Harva saa rahansa pelkästä surffailusta. Huollossa on käyty pariin kertaan, tuloksetta. Applen insinööriosasto yritti pitkään vierittää kaatumisten syytä kolmannen osapuolen ohjelmistojen syyksi, mutta ei se nyt ihan niin ole ollut. Ja olisihan se perin kummallista, ettei käytettävyyden ihme olisi yhteensopiva Adobe CS:n ja Microsoft Officen kanssa (mutta niin voi oikeasti kyllä olla)... Sitten Apple Caren ohjeiden mukaisesti tietokoneesta poistettiin lisäksi vielä konetta kaatavina elementteinä Flash- ja Shockwave playerit. On tietysti ihan ymmärrettävää, ettei graafisen alan työkaluna markkinoitu tehokannettava ole yhteensopiva Flashin kanssa - tai minkään muukaan yleisesti käytettävän ohjelmiston kanssa.

Noh. Takuuasiassa toukokuu on vaihtunut parhaimpaan lomakauteen. Heinäkuussa auringon pitäisi paistaa mutta sadetta tulee kuin aisaa. Jos ei muuten niin Applen taholta. Tietokone on lähdössä nyt kolmatta kertaa huoltoon... ihme pelleilyä Apple Caren kanssa ollaan väännetty jo puolitoista kuukautta tämän takuuasian puitteissa ja loppua takuuhelvetille ei ole luvassa. Tietokoneen myyjä, paikallinen valtuutettu Mac-kauppias on laittanut oikein kirjallisesti viestin, ettei katso olevan takuuasiassa mitenkään vastuussa vaan asia on puhtaasti asiakkaan ja Applen välinen. Mitäpä sitä vallitsevasta lainsäädännöstä mitään välittämäänkään. Hyvä J-P V! Mahtavaa liiketoimintaa tuo tuollainen asiakkaan jättäminen pulaan

Mutta asiaan. Jos jollakulla on Mac helvetistä, viekää se huoltoon. Viekää sinnikkäästi ja niin monta kertaa, että tulee viimein kuntoon. Jos ette keksi mikä ongelman aiheuttaa, ei sillä ole mitään väliä. Viekää silti. Älkää soittako Apple Careen, koska se on aivan liian edullinen paikka Applelle hoitaa asiaa eteenpäin. Ei heitä kiinnosta niin kauan kun se ei heille juuri mitään maksa. Ja jos jossakin Mac-huollossa on jo heti ovelta katsottuna epäilyttävän näköistä porukkaaa, viekää kone huoltoon toiseen paikkaan. Muuten vaan hukkaatte aikaanne.

Perussääntö on kuitenkin tämä. Applea ei kiinnosta vaihtaa maanantaikappaletta toimivaan, jos kustannukset juoksevat vain asiakkaalle... Vasta kun kone menee neljännen kerran huoltoon, kustannukset alkavat olla Applelle sitä luokkaa että koneen vaihtaminen toimivaan alkaa kiinnostamaan (käytännössä kyse on n. 10% koneen hankintahinnasta, eli siitä mitä kone on alunperin tullut Applelle maksamaan).

Sitä on tuskin turha edes sanoakaan, että yrityskäyttöön näitä Macceja ei voi parhaalla tahdollakaan suositella. Kenellä yrittäjällä on varaa tai kiinnostusta siihen, että 2800 maksanut tietokone on ensimmäisen toimintavuoden aikana 4 kk toimintakunnossa?

[jt.syrja]

Takuupolitiikka vaikuttaa olevan syvältä! Tällaisessa tilanteessa kone tulisi vaihtaa toiseen, koska vaikuttaa siltä, että jossain on löysä liitos tms eikä se korjaannu valohoidoilla...

Tämä ongelma on kuitenkin ihan eri kategoriassa kuin itse kone. Ongelma on olemassa sitä en kiistä, mutta se on palvelussa ei koneessa, eikä siihen liity adobet, officet eikä varsinkaan usb-portit. Koneesi on kuitenkin rauta+softa kombollaan erittäin vikasietoinen ja tehokas työjuhta, joten toivottavasti saat koneesi käyttöönkin jossain vaiheessa ja pääset muodostamaan mielipidettä itse koneestakin

Ja tämän perusteella voisin sanoa, että maccia voi suositella, mutta toivoo vaan että tulee ehjä kone. Worth the risk!