Kokemuksia Fedexin toiminnasta Suomessa

[Tauvo]

Ratkesihan se tämäkin. Oli paketti reippaan viikon missä lienee, Suomessa kumminkin. Muutama maili ja puhelinsoitto ja nyt on lähetys perillä. En kyllä ihan täysin ymmärrä miksi asiakkaalle jätetään tällaisen hoitaminen ja paketin metsästäminen. Mietin vaan milloinkahan olisin saanut lähetyksen jos en olisi itse ollut niin hanakasti sen perään kyselemässä?

Nyt on hyvä vertailla firmoja. Mulle soitettiin tänään UPS:ltä tullausta varten. Saa nähdä koska toimitetaan. Katsoin piruuttaan missä paketti on ja jäljet näyttäisi loppuvan Kentuckyn Louisvilleen. No, mulla on aikaa odotella...

No, tämän osakilpailun näyttäisi UPS voittavan. Tänäänkin soittivat minulle olivat höpisseet vastaajaan sekä pyytäneet soittamaan takaisin, jos en ole ilmoittamassani osoitteessa klo 12-15 välillä...

[hatey]

^UPS on myös minun skaalassa mallia h_i_d_a_s. Saksasta Suomeen "overnight" toimituksena kesti 9 päivää. Saksassa on pitkät yöt... Trackingin mukaan makasi Hampurissa 7 vrk.
Nopeiten ja parhaiten toiminut DHL:n toimitukset.

[Tauvo]

^ Minulla meni kolme päivää tilauksesta, että paketti saapui ameriikasta UPS:llä.

Siitä päästäänkin toiseen varoittavaan esimerkkiin. En tiedä miten tämän voisi etukäteen selvittää, mutta ongelma on seuraava:

Tilasin tavarat Englannista, samasta paikasta olen tilannut aikaisemminkin ja on tullut luonnollisesti tavarat etukäteen ilmoitettuun hintaan. Pari viikkoa on ollut toimitusaika, kun olen valinnut kiireettömän postipaketin.
Nyt oli tilanne sellainen, että tarvitsin tavarat pian ja otin maksullisen nopean toimituksen (n.25€).
Tavarat eivät tulleetkaan Englannista, vaan usasta ja päälle rapasahti verot ja tullaus, sekä tuo nopea kuljetus. Vähän tuli sellainen, olo että nyt vedätettiin...

Voisikohan tuohon perustua sellaiset nettikaupat, jotka myyvät esim kameroiden optiikkaa huomattavasti halvemmalla kuin Suomessa? Nettikauppa näyttäisi olevan EU:ssa, mutta tavarat lähtisivätkin usasta ja loppuhinta olisikin jotain ihan muuta?

[Kinli]

Valitettavan usein tulee tavaraa Fedexillä tilattu ja tänään tuli uus jonotusennätys. Paketti saapui siis keskiviikkona mutta väärään osoitteeseen (kotiosoite) siitä huolimatta että oikea osoite (työpaikka) oli ilmoitettu erikseen Fedexille. Noh, lapussa luki että soita ennen klo 10 aamulla niin osoitetta ehditään vielä vaihtamaan tms.

Aloitin tänään klo 08.30 (aspa aukee lapun mukaan klo 0800) jonotuksen. klo 09.10 eteenpäin oli kolme puhelinta auki fedexin aspaan. nyt kello on 10.15 ja päätin antaa periks. Hienoa toimintaa.

fedexillä homma toimii hyvin niin kauan kun ei tarvii olla asiakaspalveluun yhteydessä.

[DjAlex]

Olis tarkotuksena tilailla jenkeistä suojus puhelimelle ja laukku koneelle Fedexin kautta, mitenkäs noissa noi tullimaksut menee?

[Jamac]

Olis tarkotuksena tilailla jenkeistä suojus puhelimelle ja laukku koneelle Fedexin kautta, mitenkäs noissa noi tullimaksut menee?

Fedexin kautta? Va? Se on kuriirifirma, kuten vaikka Itella. Tulli tullaa. Ks. tullin sivuilta tietoa.

[Tauvo]

Olis tarkotuksena tilailla jenkeistä suojus puhelimelle ja laukku koneelle Fedexin kautta, mitenkäs noissa noi tullimaksut menee?

Fedexin kautta? Va? Se on kuriirifirma, kuten vaikka Itella. Tulli tullaa. Ks. tullin sivuilta tietoa.

Aika usein kuriirifirmat hoitavat tullauksen asiakkaan puolesta ja lähettävät laskun siitä. UPS yleensä soittaa tarkistaakseen mitä paketissa on, mikä sen arvo on ja mikä on vastaanottajan Y-tunnus tai henkilötunnus.

Jollei tullauksista kuulu mitään, ei homma kiinnosta tullia. Tuolloin selviät ilman tullausmaksuja, koska tavara on riittävän halpa, en muist montako kymppiä sai maksaa, että selviää tullitta (40-50€?)...

[tosikko]

en muist montako kymppiä sai maksaa, että selviää tullitta (40-50€?)...

Tullirja on 150€, alv menee sitten jos sen summaksi tulee yli 10€, eli joku 40€ ja risat jos tot. niin pitäisi tulla kuluitta. Nykyisinhän ei välttämäti kovin suuria summia kannata kuriirifirmoille tullauksesta maksaa, kun se onnistuu varsin näppärästi Tullin nettipalvelussa.

Fedexin kuski kysyi viimeksi käydessään saako jättää paketit jatkossa portaille jos en ole kotona. No epä luvannut.

[luupi]

Onnistuukohan sellainen järjestely, että noudan tilauksen itse FedEx Vantaalta? Seurannan mukaan paketti olisi At destination sort facility Vantaa, FI. Arvioitu saapumispäivä olisi ensi viikon maanantai :S.

[mercury]

Soita FedExille ja kysy. Noista paikoista voi yleensä noutaa paketit jakelun vaihtoehtona tai epäonnistuneen jakeluyrityksen jälkeen, kunhan asiasta sopii. Jos paketti on saapunut juuri maahan, se ei ole välttämättä vielä vähään aikaan sellaisessa käsittelyn vaiheessa, että nouto olisi mahdollista.