Näyttö sammuilee itsekseen (iMac 27'' Mid2010)

[Janne_H]

Tämmöinen ongelma on nyt ollut noin kuukauden ajan. Eli siis iMacin näytön taustavalo sammuilee satunaisesti täysin pimeäksi. Kyseessä on pelkkä näyttö, koska kone kyllä muuten pyörii ihan normaalisti (tuulettimet pyörivät, äänet kuuluvat, näytön jako onnistuu macbookkiin)

Kun näyttö sammuu, sen voi herättää kahdella tavalla: 1. Joko laittaa kone nukkumaan näppäinkomennolla ja sitten herättää 2. Viemällä hiiri näytön kulmaan, johon on asetettu "aktiiviseksi kulmaksi" näytön laittaminen nukkumaan ja tuomalla se pois kulmasta.
Tuo sammuminen näyttäisi tulevan sykleissä. Jonakin päivän ei sammu ollenkaan ja toisena päivän sammuilee jatkuvasti.

Mahtaako kukaan tietää parannuskeinoa ongelmaan? Olen jo koittanut PRAM- ja NVRAM-muistien nollaamista, mutta niillä ei näytä olevan vaikutusta ongelmaan.

[deissi]

Kokeile vielä SMC-resettiä: http://support.apple.com/kb/HT3964

edit: jos yksi näytön aktiivisista kulmista on nukkumaanmeno, olisiko mahdollista, että hiiri on sellaisella pinnalla, joka aiheuttaa niin paljon nykimistä, että hiiri menee satunnaisesti tuohon kulmaan?

[Janne_H]

Kokeile vielä SMC-resettiä: http://support.apple.com/kb/HT3964

edit: jos yksi näytön aktiivisista kulmista on nukkumaanmeno, olisiko mahdollista, että hiiri on sellaisella pinnalla, joka aiheuttaa niin paljon nykimistä, että hiiri menee satunnaisesti tuohon kulmaan?

Nyt on koitettu kaikkia noita mahdollisia resetointi keinoja ja safe boottia. Ei ole auttaneet näytön sammuiluun. Aktiivisen kulmakin otin pois käytöstä, mutta eihän se mitään muuttanut.

Ajoin läpi pidennetyn hardware testin ja se antoi tämmöisen ilmoituksen.

http://i114.photobucket.com/albums/n260 ... G_0062.jpg

Osaako joku tulkita mitä tuo virhekoodi tarkoittaa? Onko seuraava keino käyttiksen uudelleen asennus vai puhelu Applelle?

[Castillo]

Kannattaa panna googleen vaikka se alkuosa siitä koodista: 4mem 62
Viitta mahdollisesti vikaan muistipalikoissa?

[deissi]

Googlen mukaan muistiongelmaa. Kannattaa panna kone huoltoon jos alkuperäismuistit kyseessä. Muussa tapauksessa sitten itse muistit.

[Janne_H]

Nyppäsin alkuperäset muistit pois (2x2gt) ja ajoin hardware testin uudestaan. Ei tullut yhtäkään virheilmoitusta. Koneen mukana tulleessa muistissa oli siis ongelma. Voisi varmaan pari päivää vielä testikäyttää ja katsoa sammuuko näytön valo enää.

Miten muuten on, jos muistikammoissa on selkeästi vika, niin pitääkö mun kuitenki toimittaa koko kone huoltoon? Miten toi huolto muuten menee käytännössä? Mulla on tässä vielä takuuta kun tää iMac on ostettu viime marraskuussa.

[deissi]

Luultavasti ainakin virallisesti pitää, että voivat ajaa hardware testin koneelle. Missäpäin asut? Luulisin että esim. Mcaressa homma voisi toimia niin että veisit koneen sinne ja ajaisivat saman tien testin ja antaisivat uudet muistit mukaan. Siellä nimittäin aina huippupalvelua. Mutta tuo iMac ei tietysti ole hirveän helppo liikutella..

[Janne_H]

Espoossa asun, joten ei tuohon huoltoon pitkämatka ole, jos se siis oli siinä Ruoholahden kadulla vähän ennen Kamppia.
Hoitaako siis tuo Mcare palvelun maksutta, kun koneessa on takuu voimassa?

[deissi]

Espoossa asun, joten ei tuohon huoltoon pitkämatka ole, jos se siis oli siinä Ruoholahden kadulla vähän ennen Kamppia.
Hoitaako siis tuo Mcare palvelun maksutta, kun koneessa on takuu voimassa?

Hoitaa kyllä .

[Janne_H]

Espoossa asun, joten ei tuohon huoltoon pitkämatka ole, jos se siis oli siinä Ruoholahden kadulla vähän ennen Kamppia.
Hoitaako siis tuo Mcare palvelun maksutta, kun koneessa on takuu voimassa?

Hoitaa kyllä .

Hieno homma.

Oliko muuten niin, että valkoisista Macbookeista vaihdetaan ilmatteeks hiushalkeilleet kannet, vaikka takuu on päättynyt ajat sitten (vuoden 2007 macbook)?
Sen voisi samalla reissulla viedä korjattavaks.

Tietysti voisin myös soittaa Mcareen, mutta jotenki tykkään enemmän kysellä foorumilta neuvoa.

[Janne_H]

Noniin homma selvisi sillä, että vein koneen huoltoon. Huolossa eivät osanneet sanoa, mikä oli tarkka syy ongelmaan, joten he vaihtoivat koko näytön uuteen. Nyt pelittää taas hyvin. Eli jos muilla ilmaantuu samaa ongelmaa, niin viekää suosiolla vaan huoltoon. Itse tyhmänä elin ongelman kanssa useamman kuukauden.