PDF-liite ei aukee windows-koneessa

[_Valtteri_]

Moi!

Ongelmani on outo. Kirjanpitäjäni valittaa usein, ettei saa pdf-liitettä auki, minkä olen lähettänyt. Heillä on windows-kone käytössä ja itse laitan meilit joko macilta (MBP tai imac osx 10.6.7) tai iphonesta (4). Kokeilin lähettää kolmannelta saadun pdf-liitteen vanhalta pc:ltä ja nyt saivat liitteen auki. Itse sain kyllä myös wanhalla PC:llä nuo liitteet avattua, mitkä ei kirjanpitäjällä auennut, eli en voinut toistaa ongelmaa. Voisiko meilin liitetiedostokoodaus jotenkin aiheuttaa tällaista vai mikä avuksi?

Kiitos!

[Anniel]

Lähetätähän windows yhteensopivia liitteitä (Mail -> Edit -> Attachments) ja liitteissä on .pdf-tunnus?

[_Valtteri_]

Moi!

Kiitti vastauksesta.

Enpä tiennyt tuollaisesta asetuksesta, mutta kun katsoin, niin siellä on ruksi kohdassa "send windows-friendly". Tiedostopääte on myös mukana.

V.

[Raikka]

Voipi myös vaikuttaa kirjanpitäjän virustorjunnasta (tai jopa sinun, jos sulla on sellainen), ne kun joskus on aiheuttaneet ongelmia, mutta saako hän muilta PDF-tiedostoja jotka ei aukee, vai ovatko sinun PDF:si ainoita? Jos hän saa muiltakin PDF:iä, onko muiden joukossa myös Mac-käyttäjiä, vaiko pelkästään Win-porukkaa?
Voisit kokeilla pakata sen PDF:n ja lähettää pakatun tiedoston KP:lle ja kysyä saavatko sitä kautta ensin purettua ja sitten avattua PDF:n?