Apple tarjoaa 1st gen iPod nanon vaihtoa uuteen laitteeseen

[Anniel]

Nyt tuli vahvistus vaihdosta, odotellaan siis pakkausmateriaaleja

[Blueroan]

Täältäkin lähtee 4Gt:n musta Nano vaihtoon. Tuohon palautuslaitespekulointiin sen verran, että eikö tuota Shufflea ole vain 2Gt:n muistilla? Minulle tuon vanhan Nanon 4Gt:kin on käynyt ahtaaksi joten suuri on pettymys, jos tulee Shuffle vaihdossa . Ja näyttökin on tärkeä asia. Mieluusti otan samanlaisen 1. genin Nanon takaisin.

[finalizer]

Dailymail tietää kertoa, että tilalle tulisi uuden sukupolven nano. http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/ ... -free.html

[Jatama]

Dailymail tietää kertoa, että tilalle tulisi uuden sukupolven nano. http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/ ... -free.html

Uuh, nyt alkoi oikeasti kiinnostamaan. *juosten yöpöytälaatikolle*

[Edi]

Tämä oli kuin lotossa olisi voittanut, oma iPod oli vaihtokelpoinen.
Mielummin kyllä voittaisin KUNNOLLA lotossa...

[Hepo]

Seuraavaksi odottamaan, että tohon käytettynä ostettuun iBookiin tulee takaisin vaihto uuteen MacBook Pro 13"

[Esso]

Tuli kanssa täyteltyä noi tiedot Applelle eilen ja tänään tuli vahvistusilmoitus vaihdosta. Ei itellä ole kyllä ollu mitään ongelmaa tuon nykyisen kanssa paitsi akku nyt ei kestä enää ku muutaman tunnin. Itellä on vielä tossa jopa toi tehdasmuovi etupinnassa päällä ja taustan kromipuolikin on säilyny melkeimpä virheettömänä, kun olen pitäny tota aina siinä mukana tulleessa "sukassa". Varsin loistavaa toimintaa Applelta tällainen toiminta!

[kalliais]

Dailymail tietää kertoa, että tilalle tulisi uuden sukupolven nano. http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/ ... -free.html

Kyllä kelpaa

[finalizer]

Ovatko kaikki saaneet tuon vahvistusmailin applelta? Täytin omat tietoni tuonne ja ymmärsin, että sarjanumeron perusteella ipodini kuuluu vaihdettavien listaan. Mitään mailia en kuitenkaan ole saanut vaikka täytin tuon kaavakkeen jo muutama päivä sitten.

[Jatama]

Ovatko kaikki saaneet tuon vahvistusmailin applelta? Täytin omat tietoni tuonne ja ymmärsin, että sarjanumeron perusteella ipodini kuuluu vaihdettavien listaan. Mitään mailia en kuitenkaan ole saanut vaikka täytin tuon kaavakkeen jo muutama päivä sitten.

Itse laitoin eilen ja ainakin tuolla applen repair status sivulla on edelleen Step 1 - request -vaihe päällä. Eiköhän se viesti sieltä muutamassa päivässä tule.

[Blueroan]

Minulle tuli viesti vajaassa puolessa vuorokaudessa. Iltapäivällä laitoin viestiä ja yöllä klo 02 aikaan oli tullut sähköpostia...

[MacFinn]

Eilen tuli palautuskuori ja tänään UPS noutaa. Sitten vaan odottamaan.

[okke]

Ovatko kaikki saaneet tuon vahvistusmailin applelta? Täytin omat tietoni tuonne ja ymmärsin, että sarjanumeron perusteella ipodini kuuluu vaihdettavien listaan. Mitään mailia en kuitenkaan ole saanut vaikka täytin tuon kaavakkeen jo muutama päivä sitten.

Itse laitoin eilen ja ainakin tuolla applen repair status sivulla on edelleen Step 1 - request -vaihe päällä. Eiköhän se viesti sieltä muutamassa päivässä tule.

Sama homma itsellä; näyttää olevan vielä käsittelyssä. Mulle ei oo myöskään tullu sähköpostiin vielä mitään vaikka jo maanantaina olin asialla. Ilmeisesti kuitenkin minunkin laitteeni kelpaa vaihtoon sarjanumeron perusteella. Kun täyttelin lomakkeen Applen sivuilla, ohjasi lopuksi sivulle jossa kerrottiin Applen lähettävän boksin palautusta varten.

Täytyy sanoa, että oli kyllä hieno fiilis kun luin uutisen tästä ohjelmasta! Nämä on niitä tapauksia, jolloin tulee mieleen että on se mukavaa olla Applen asiakas... 8) Ostin viitisen vuotta sitten mun 1Gt:n nanon muistaakseni 100€ hintaan täältä hompusta. Laite on jäänyt aika satunnaiselle lenkkikäytölle iPhonen ostamisen jälkeen. Olishan se siistiä jos sais tuollasen uuden nanon tilalle, josko se lenkkeilykäyttökin sitten tihenisi...

[Jatama]

Ovatko kaikki saaneet tuon vahvistusmailin applelta? Täytin omat tietoni tuonne ja ymmärsin, että sarjanumeron perusteella ipodini kuuluu vaihdettavien listaan. Mitään mailia en kuitenkaan ole saanut vaikka täytin tuon kaavakkeen jo muutama päivä sitten.

Itse laitoin eilen ja ainakin tuolla applen repair status sivulla on edelleen Step 1 - request -vaihe päällä. Eiköhän se viesti sieltä muutamassa päivässä tule.

Ding! Juuri tuli viesti, että sarjanumerolotto osui kohdalleen. Nyt sitten vain odottamaan, että tuoko pukki jouluksi tuliterän nanon

[Panda.]

Eilen tuli palautuskuori ja tänään UPS noutaa. Sitten vaan odottamaan.

Onkos sulla edelleen tilana siellä se "Service requested" ja millä toi palautuskuori tuli? Mä täyttelin viime lauantaina ton ja lauantaina sain myös sen mailin, mutta mitään muuta ei oo näkyny.

[tuomas92]

Ykkösgeneraation nano sieltä tulee takaisin, samanvärisenä ja samalla kapasiteetilla kuin se vaihtoon lähtevä laitekin.

http://www.macrumors.com/2011/11/17/rep ... -arriving/

[MacFinn]

Eilen tuli palautuskuori ja tänään UPS noutaa. Sitten vaan odottamaan.

Onkos sulla edelleen tilana siellä se "Service requested" ja millä toi palautuskuori tuli? Mä täyttelin viime lauantaina ton ja lauantaina sain myös sen mailin, mutta mitään muuta ei oo näkyny.

Ei, mulla näkyy, että palautuspaketti lähetetty, ei vielä näy, että se on jo matkalla Applelle.

[okke]

Ykkösgeneraation nano sieltä tulee takaisin, samanvärisenä ja samalla kapasiteetilla kuin se vaihtoon lähtevä laitekin.

http://www.macrumors.com/2011/11/17/rep ... -arriving/

Oukei. Hieno juttu joka tapauksessa.

[Jani_P]

Täältäkin lähetetty korjauspyyntö pari päivää sitten Applelle. Musta 4 GB nano saa uuden elämän. Vehje oli kovassa käytössä alkuaikoina, mutta nyt on viime vuodet ollut repun pohjalla. Tuli puhelimella korvattua musiikintoisto, mutta nyt kun tuon otti käteen, niin tajusin taas miten pieni ja ennen kaikkea kevyt vehje on kyseessä. En kyllä pistäisi pahakseni jos sieltä tulisi uudempaa sukupolvea vaihdossa

[yacow]

Onko muille tullut tällaista vahvistusviestiä:

Olemme vastaanottaneet tuotteen IPOD NANO vaihtopyynnön. Korjauksen tunnus on - - .

Sarjanumero: - -

Alustava diagnoosimme osoittaa, että koska kyseinen tuotevaihto kuuluu todennäköisesti takuun, AppleCare Protection Plan -sopimuksen tai muun Applen korjaus- tai -vaihto-ohjelman piiriin, vaihdosta ei veloiteta. Jos ilmenee korjaustakuuseen liittyviä kysymyksiä, otamme yhteyttä.

Alkuperäisen tuotteen palautusohjeiden ja palautukseen käytettävän pakkausmateriaalin pitäisi saapua kymmenen työpäivän kuluessa. Älä käytä mitään muuta pakkausmateriaalia, koska jos alkuperäinen tuote vioittuu lähetyksen aikana vääränlaisen pakkaustavan vuoksi, sitä ei oteta huoltoon ja se palautetaan asiakkaalle korjaamattomana. Älä sisällytä lähetykseen muita esineitä, kuten kuulokkeita tai virtalähdettä, koska niitä ei palauteta. Toimitusaika Applelle on arviolta kaksi työpäivää. Apple ilmoittaa sähköpostitse, kun tuote on saapunut korjauskeskukseen.

Lähetysosoite:
- -
- -
SUOMI

Korjauksen tila on nähtävissä verkossa (englanniksi).

Takuun, AppleCare Protection Plan -sopimuksen tai Applen korjaus- tai -vaihto-ohjelman ehdot ovat voimassa, jos huolto kuuluu takuun, AppleCare Protection Plan -sopimuksen tai Applen korjaus- tai -vaihto-ohjelman piiriin. Muussa tapauksessa Applen korjausehdot (englanniksi) ovat voimassa.

Apple
----------------------------------
On behalf of Apple Operations Europe

Viesti jättää epäselväksi sen, kuuluuko iPodini todella vaihto-ohjelman piiriin. Koska kyseessä on vanha laite, en sen huollattamisesta halua mitään maksaa. Laite toimii näet kuin uusi, onpa siinä vielä alkuperäinen suojamuovikin näytön suojana

[MacFinn]

Tollanen se viesti on joo. Eli takuun piiriin menee.

Mulla on näemmä muuttunut tilaksi tämä: "Product replacement pending"

[jereme]

Minnekähän palautusboksi on jäänyt.. 12. päivä tehty huoltopyyntö ja viime viikon puolivälissä muuttui tilaksi "Empty box shipped".

[Rehis]

Itse täytin tuon hakemuksen 14.päivä, eikä tuon jälkeen ole tullut mitään viestiä tai Repair Status ole muuttunut mihinkään. Kaippa tuota ei sitten hyväksytty tuohon ohjelmaan vaikka siinä uskossa olin kun sain täytellä tietojani sinne.

[petroc]

Itse täytin tuon hakemuksen 14.päivä, eikä tuon jälkeen ole tullut mitään viestiä tai Repair Status ole muuttunut mihinkään. Kaippa tuota ei sitten hyväksytty tuohon ohjelmaan vaikka siinä uskossa olin kun sain täytellä tietojani sinne.

Onko asian laita näin, jos ei mitään mailia ole Applen puolelta tullut? Mulla lukee vaan applen tuessa ku pistää sarjanumeroa ja tapausnumeroa, että "huolto pyydetty".

[jiik]

Itse täytin tuon hakemuksen 14.päivä, eikä tuon jälkeen ole tullut mitään viestiä tai Repair Status ole muuttunut mihinkään. Kaippa tuota ei sitten hyväksytty tuohon ohjelmaan vaikka siinä uskossa olin kun sain täytellä tietojani sinne.

Onko asian laita näin, jos ei mitään mailia ole Applen puolelta tullut? Mulla lukee vaan applen tuessa ku pistää sarjanumeroa ja tapausnumeroa, että "huolto pyydetty".

Sama täällä 14. pvä näpytin lomakkeen ja edelleen odottaa diagnoosia. 14. pvä asiaa hoitaneella kaverilla putki päällä?!