Vihreitä pikseleitä

[luxaeterna]

Eli macbook pro mid-09 mallin näytössä alkoi näkymään vihreitä pikseleitä mustien tilalla. Tietääkö kukaan missä on vika? hardware vai software probleema? Herätyksen jälkeen näky tällaisena, muuten ihan normaali.

kuva ongelmasta:

photo.JPG

[darthmother]

Ei oo kukaan tunnustanut astuneensa/istuneensa läpyskän päälle?

[luxaeterna]

Hah. Ei kyllä, ollu mun käytössä kokoajan, enkä ite oo astunu sen päälle. No nyt on viety huoltoon, katotaan mikä on ongelma..

[jehu]

Sä oot vain asentanut tuohon jonkun Alien-teeman...

...No mut joo, on kyllä hyvin erikoisen näköinen. Eiköhän siellä huollossa selviä ja kerro ihmeessä mikä oli?

[luxaeterna]

Huollosta selvis että paneeli on rikki. Eikä kyllä vaihtaminen kannata, kun tulee niin kalliiksi.

[-wk-]

Onko tuo 15" näytöllä? Jos on niin noin 60e lähetyskuluineen maksais eBayssä näyttö (jos tuo siis sopii):

http://www.ebay.com/itm/mid-2009-15-Mac ... 500wt_1363

EDIT: Myyjän tunnus virtanen13, suomalaisen kuulonen vaan onko ? Tuolla myyjällä näkyi olevan useammantyyppisiä näyttöpaneeleja myynnissä.

[deissi]

Jos kone on alle 2 v vanha, menee vielä myyjän virhevastuun piikkiin.

[jehu]

Jos kone on alle 2 v vanha, menee vielä myyjän virhevastuun piikkiin.

...Mutta mikä on syy paneelin hajoamiselle, kommentoiko huolto tätä mitenkään? Jos paneeli on rikkoutunut normaalissa käytössä ilman ulkoista rasitusta, niin silloin virhevastuuseen voi vedota ja varmaankin myös saa korvauksen.

[luxaeterna]

Jos kone on alle 2 v vanha, menee vielä myyjän virhevastuun piikkiin.

...Mutta mikä on syy paneelin hajoamiselle, kommentoiko huolto tätä mitenkään? Jos paneeli on rikkoutunut normaalissa käytössä ilman ulkoista rasitusta, niin silloin virhevastuuseen voi vedota ja varmaankin myös saa korvauksen.

Kone on ostettu kesäkuussa 2009, eli yli 2v vanha... Ei huolto oo vielä kommentoinu mitään, mutta en oo kyllä vielä edes ehtiny käydä hakemassa konetta. Huomenna kysyn jos ne tietäis mistä johtuu. Mutta siis kone ei oo tippunut mihinkään, en oo astunu päälle tai mitään. Laitoin koneen läpän kiinni, jolloin se meni sleep tilaan, siirryin toiseen tilaan, kesti n. 15min, avasin läpän ja kytkin iphonen kiinni ja silloin huomasinkin vihreät pikselit. Kannattaako tässä vedota virhevastuuseen? Voisinhan soittaa applelle, koska ostin sen apple storesta netistä.

ja kone on 13,3", oon kyllä katellu ebaystä ja löytyy aika hyvänhintasia uusia paneeleja.

[jehu]

Kannattaako tässä vedota virhevastuuseen? Voisinhan soittaa applelle, koska ostin sen apple storesta netistä.

Jos olet varma ettei ulkoisen rasituksen mahdollisuutta ole, niin mielestäni kannattaa. Asemasi olisi ehkä hiukan parempi jos koneen ostopaikka olisi jälleenmyyjä eikä Apple itse. Omaa kokemusta ei ole, siksi perustankin väitteeni vain kuulopuheille ja tämän sivuston kommentteihin. Yksi esimerkki on tämä Hountin tapaus, josta voit lukea tuossa "kuumuu yli 100c" -ketjussa lisää.

Jos huollosta on mahdollista saada kirjallisena lausunto, jossa sanotaan, että vian ei ole katsottu johtuvan ulkoisesta rasituksesta niin se voisi auttaa asiaasi. Jos taas huolto toteaa, että on hajonnut rasituksen vuoksi niin silloin on aika hankalaa vedota mihinkään.

Toivottavasti ratkeaa sinulle edullisella tavalla, sillä onhan se ärsyttävää jos kone hajoaa kummallisesti ilman omaa syytä. Mielestäni voi kuitenkin olettaa, että näyttö tai näytönohjain on osa jonka tulee kestää ainakin muutaman vuoden ajan.

[luxaeterna]

Kannattaako tässä vedota virhevastuuseen? Voisinhan soittaa applelle, koska ostin sen apple storesta netistä.

Jos olet varma ettei ulkoisen rasituksen mahdollisuutta ole, niin mielestäni kannattaa. Asemasi olisi ehkä hiukan parempi jos koneen ostopaikka olisi jälleenmyyjä eikä Apple itse. Omaa kokemusta ei ole, siksi perustankin väitteeni vain kuulopuheille ja tämän sivuston kommentteihin. Yksi esimerkki on tämä Hountin tapaus, josta voit lukea tuossa "kuumuu yli 100c" -ketjussa lisää.

Jos huollosta on mahdollista saada kirjallisena lausunto, jossa sanotaan, että vian ei ole katsottu johtuvan ulkoisesta rasituksesta niin se voisi auttaa asiaasi. Jos taas huolto toteaa, että on hajonnut rasituksen vuoksi niin silloin on aika hankalaa vedota mihinkään.

Toivottavasti ratkeaa sinulle edullisella tavalla, sillä onhan se ärsyttävää jos kone hajoaa kummallisesti ilman omaa syytä. Mielestäni voi kuitenkin olettaa, että näyttö tai näytönohjain on osa jonka tulee kestää ainakin muutaman vuoden ajan.

Huollossa ei osattu kertoa mistä rikkoontuminen johtuu, tai sitä ei ainakaan oltu kirjoitettu mihinkään. Soittelen sitten maanantaina Applelle ja katotaan mitä sanovat sieltä.

edit:

Soitin sitten Applelle ja sanoivat että eivät korjaa, huomautin virhevastuusta ja mies sanoi että voin viitata siihen ja viedä huoltoon, jolloin asiaa tarkastellaan sen tiimoilta. Ja jos silloin huollossa huomataan, että kyseessä on valmistusvirhe tai jotain sellaista niin se korjataan. Huollossa ei ainakaan oltu aukaistu konetta vaan oli todettu, että kyseessä on selvä paneelivika. En ees tiiä jaksanko nyt viedä konetta huoltoon uudestaan, kun voisin ite vaihtaa paneelin n. 100 eurolla.

[luxaeterna]

Nyt kyllä ketuttaa ja aivan s..nasti... Vaihdoin näytön uuteen ja sama ongelma. Eli kaiken järjen mukaan ongelma on vain ja ainoastaan näytön kaapelissa. Kiitos erittäin paljon huollolle joka tutkii koneen todella hyvin ja heittää korjauksen hinnaksi 459e, kun tosiasiassa korjaukseen tarvitaan yksi kaapeli. Hemmetin hyvää palvelua huollolta kun mainostavat diagnoosia ilmaiseksi ja tekevät sen niin hyvin Ei olis alusta asti tarvinnut maksaa 75 euroa uudesta näytöstä vaan olisin voinut ostaa 15 eurolla kaapelin, jos huolto olisi oikeasti tarkistanut vian.

[Kajza]

Reklamaatiota huoltoon. Törkeän huolimatonta toimintaa!

[luxaeterna]

Reklamaatiota huoltoon. Törkeän huolimatonta toimintaa!

Pistin palautetta huoltoon ja vastaukseksi tuli, että Apple ei vaihda vain kaapelia vaan koko näyttö pitää vaihtaa. Perus Applea...