Mail-ongelmaketju

[TiuSo]

Moro,

mail lakkasi eilen toimimasta 2010 tammikuussa ostetussa iMacissa (lumileopardi, ei lion). Samassa koneessa muilla käyttäjillä mail toimii. Löytyykö helppoa tapaa korjata, kovin herkästi en ala asentamaan koko konetta uusiksi. Enkä ole päivittämässä Lioniin... Olen buuttaillut jne.

...pihalla kuin (sulava) lumiukko, avusta kiittäen

Ohessa virhetekstiä:

Koodi: Valitse kaikki

Process:         Mail [223]
Path:            /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
Identifier:      com.apple.mail
Version:         4.5 (1084)
Build Info:      Mail-10840000~1
Code Type:       X86-64 (Native)
Parent Process:  launchd [102]

Date/Time:       2011-12-13 09:45:03.867 +0200
OS Version:      Mac OS X 10.6.8 (10K549)
Report Version:  6

Interval Since Last Report:          4697 sec
Crashes Since Last Report:           15
Per-App Interval Since Last Report:  17 sec
Per-App Crashes Since Last Report:   14
Anonymous UUID:                      4B65C4C3-24B3-46CB-8277-7080BE840C2F

Exception Type:  EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000
Crashed Thread:  19

Application Specific Information:
-[LibraryIMAPStore openSynchronously]
-[LibraryIMAPStore openSynchronously]
-[LocationManager _determineCurrentLocation]
abort() called
*** Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSCFDictionary setObject:forKey:]: attempt to insert nil value (key: Unique ID)'
*** Call stack at first throw:
(
	0   CoreFoundation                      0x000000010206f784 __exceptionPreprocess + 180
	1   libobjc.A.dylib                     0x0000000101efaf03 objc_exception_throw + 45
	2   CoreFoundation                      0x000000010206f5a7 +[NSException raise:format:arguments:] + 103
	3   CoreFoundation                      0x000000010206f534 +[NSException raise:format:] + 148
	4   Foundation                          0x0000000102253cee -[NSCFDictionary setObject:forKey:] + 227
	5   AddressBook                         0x00000001004772ff -[ABRecord nts_DescriptionDictionary] + 832
	6   AddressBook                         0x0000000100476c6e -[ABRecord nts_Description] + 39
	7   AddressBook                         0x0000000100475469 -[ABRecord description] + 67
	8   CoreFoundation                      0x000000010205073c -[NSObject(NSObject) _copyDescription] + 44
	9   CoreFoundation                      0x0000000101ff1a79 _CFStringAppendFormatAndArgumentsAux + 6089
	10  CoreFoundation                      0x0000000101ff026d _CFStringCreateWithFormatAndArgumentsAux + 109
	11  DataDetectorsCore                   0x0000000108638f19 DDLogv + 24
	12  DataDetectorsCore                   0x0000000108638eff DDLog + 162
	13  DataDetectorsCore                   0x000000010863be71 DDABSourceLoadData + 488
	14  DataDetectorsCore                   0x000000010863bc84 DDLookupTableLoadAddressBook + 26
	15  DataDetectors                       0x0000000100b57efa -[DDPatternCompiler createScanner:] + 118
	16  Foundation                          0x0000000102262114 __NSThread__main__ + 1429
	17  libSystem.B.dylib                   0x0000000101cd7fd6 _pthread_start + 331
	18  libSystem.B.dylib                   0x0000000101cd7e89 thread_start + 13
)

[TiuSo]

...niin siis tammikuussa 2011 ostettu imac...

[Andreas66]

...niin siis tammikuussa 2011 ostettu imac...

Näyttää siltä että sekoaa kun yrittää lukea osoitekirjaa. Kokeile avata osoitekirja sovellus ensin ja katsoa onko siellä jotain omituista. Sitten voisit ottaa osoitteet talteen ja tyhjentää osoitekirjan ja katsoa toimiiko. Sen jälkeen tuoda osoitteet takaisin ja taas testata...

[TiuSo]

Eipä tunnu auttavan. Samoin kuin yritykset nollata meili (mail kansion poisto, plist tiedoston poisto, käynnistys turvatilaan...). Heti jos yrittää avata viestiä niin ohjelma kaatuu. Sama juttu vaikka yritin hakea time capsulesta viikon takaisen tilanteen... Minulla on applecare protection plan, helppihemmo oli avulias mutta ei siitäkään mitään hyötyä ollut.

Ihme homma vaan se, että toisissa profiilissa (vaimo ja kakarat) sama meili toimii ihan ok... Sama kuin kannettavassa (samat ohjelmat + jotain muuta sälää) meili toimii ok. Samat postit tallessa molemmissa koneissa (tai siis oli...). Luen nyt meilejä kannettavalla ja puhelimella... Pitääköhän mennä takaisin outlookin käyttäjäksi?

Minkälainen homma on asentaa pelkkä meili uudelleen, vai pitää asentaa koko käyttis? Ja miten koneen muiden käyttäjien osalta silloin käy? (...typeriä kysymyksiä...).

[edamski]

Tämä ongelma on ollut jo vuosia olemassa eikä näköjään ole korjaantunut

Kun lähetän Mail:illa asiakkaalle PhotoShop:ista tallennettuja JPEG-tiedostoja liitetiedostoina, niin asiakas (useampikin) valittaa että näkee kylläkin kuvan sähköpostissaan mutta ei pysty tallentamaan sitä mihinkään. Eli ei saa liitetiedostoa "irti" sähköpostiviestistä. Ja on ihan sama onko mulla ruksitettuna tiedostoa liitettäessä valinta "Käytä Windows-yhteensopivia liitteitä" vai ei. Sillä ei ole mitään vaikutusta.

Tämä ilmiö tulee vastaan aina toisinaan kun "tähdet ja planeetat ovat sopivassa asenossa". Ratkaisu ongelmaan on pakata esim. se yksikin kuva ZIP-paketiksi ennen liittämistä mutta ärsyttävää sekin.

Nyt on uusi kone ja Lion käytössä ja kaikki päivitykset luonollisesti säntillisesti tehtynä mutta tämä ongelma edelleen kiusaa. Koskahan Apple tekee tälle jotakin…

Vai mistä tämä johtuu?

[Raikka]

Tämä ongelma on ollut jo vuosia olemassa eikä näköjään ole korjaantunut

Kun lähetän Mail:illa asiakkaalle PhotoShop:ista tallennettuja JPEG-tiedostoja liitetiedostoina, niin asiakas (useampikin) valittaa että näkee kylläkin kuvan sähköpostissaan mutta ei pysty tallentamaan sitä mihinkään. Eli ei saa liitetiedostoa "irti" sähköpostiviestistä. Ja on ihan sama onko mulla ruksitettuna tiedostoa liitettäessä valinta "Käytä Windows-yhteensopivia liitteitä" vai ei. Sillä ei ole mitään vaikutusta.

Tämä ilmiö tulee vastaan aina toisinaan kun "tähdet ja planeetat ovat sopivassa asenossa". Ratkaisu ongelmaan on pakata esim. se yksikin kuva ZIP-paketiksi ennen liittämistä mutta ärsyttävää sekin.

Nyt on uusi kone ja Lion käytössä ja kaikki päivitykset luonollisesti säntillisesti tehtynä mutta tämä ongelma edelleen kiusaa. Koskahan Apple tekee tälle jotakin…

Vai mistä tämä johtuu?

Eipä tuolle mitään voi, jollei pääse tutkimaan niitä asiakkaiden koneissa olevia viestejä paikan päällä.
Sitä taas ei tod. näk. asiakkaan IT-tuki anna tehdä eikä ongelman selvittäminen niitä juurikaan taida kiinnostaa, koska olet ”marginaalinen toimija”, kehoittavat luultavasti hommaamaan wintoosan, jolla ”homma vaan toimii...”
Asian paikan päällä tutkimisesta taas ei kukaan tutkijalle maksa, joten tälleen tällä kertaa...

[kallekilponen]

Vai mistä tämä johtuu?

Eiköhän se pääsyy ole vastaanottajan sähköpostiohjelmassa, joka kykenee kyllä näyttämään kuvan tekstin seassa, muttei irrottamaan sitä sieltä. On se nyt kumma kun eivät saa Win puolella drag&dropia toimimaan joka ohjelmassa vielä 2000 luvullakaan…

Tässä on vähän sama ilmiö, kuin nettisivujen suunnittelussa. Vuosikausia sivuja tekevät ovat joutuneet tekemään epästandardeja sivuja vain, jotta ne näkyisivät oikein Internet Explorerilla, joka on ottanut omia erivapauksiaan sivujen näyttötavassa…

[Anniel]

Mä tappelin kanssa joskus ton liitetiedosto-ongelman kanssa ja päädyin ostamaan http://lokiware.info/Attachment-Tamer lisäpalikan Mailiin. Toimii ja saa muutenkin säädettyä noita liitteiden näkymisiä.

[TiuSo]

Jep, nyt kävi kannettavalle samalla tavalla kuin imacille --> meili ei toimi, sama virheilmoitus. Nyt on sitten firma ilman sähköpostia... Toisaalta hyväkin kun ei tarvi työn takia vaivautua tänään, pääseekin asentemaan käyttistä..

[Tauvo]

10.6.8:ssa törmäsin tällaiseen. Lähetin asiakkaalle 7kpl kuvia, joiden tiedostonimiksi olin finderissa laittanut kommentteja. Nimet olivat lyhyitä (pari sanaa + tiedostopääte). Vastaanottajan päässä kuvat olivat kuitenkin nimeltään "kuva 001.jpg, kuva 002.jpg jne... Toisella samalla käyttiksellä olevalla koneella ei tuollaista ongelmaa ole ollut.
Tarkastin lähetetyistä ja siellä ne tiedostojen nimet olivat myös muuttuneet kuva 001:ksi jne... Onko mailissa voinut mennä joku asetus itsestään päälle, kun en tuollaiseen ole ennen törmännyt ja usein olen noin kuitenkin toiminut?

[adele]

Eipä tunnu auttavan. Samoin kuin yritykset nollata meili (mail kansion poisto, plist tiedoston poisto, käynnistys turvatilaan...). Heti jos yrittää avata viestiä niin ohjelma kaatuu. Sama juttu vaikka yritin hakea time capsulesta viikon takaisen tilanteen... Minulla on applecare protection plan, helppihemmo oli avulias mutta ei siitäkään mitään hyötyä ollut.

Ihme homma vaan se, että toisissa profiilissa (vaimo ja kakarat) sama meili toimii ihan ok... Sama kuin kannettavassa (samat ohjelmat + jotain muuta sälää) meili toimii ok. Samat postit tallessa molemmissa koneissa (tai siis oli...). Luen nyt meilejä kannettavalla ja puhelimella... Pitääköhän mennä takaisin outlookin käyttäjäksi?

Minkälainen homma on asentaa pelkkä meili uudelleen, vai pitää asentaa koko käyttis? Ja miten koneen muiden käyttäjien osalta silloin käy? (...typeriä kysymyksiä...).

Voi olla että olet kokeillut tämän (ihan ei selvinnyt mitä mail kansion poisto tarkoitti, plisti oli saanut kenkää) mutta tämä on peruslääke pahempiin Mail-vaivoihin.

• 1. /Users/Käyttäjä/Library/Preferences/com.apple.mail.plist, heitä roskiin ja kokeile käynnistää Mail uudestaan.
  2. Onko käytössä Mailiin tai Safariin plug-inneja? Jos on, päivitä ne. Kokeile käynnistää Mail uudestaan
  3. Jos plugareita ei ole, siirrä Mail kansio työpöydälle ja käynnistä Mail uudestaan (/Users/kotikansio/Library/Mail)
  Mail avautuu neitseellisen puhtaana.
  4. Tuo vanhat postit työpöydän Mail-kansiosta (Mail/Arkisto/Tuo Postilaatikoita...)
  5. Kun olet saanut kaiken siirretyksi, heitä Mail-kansio työpöydältä roskiin.

Koska Mail toimii muilla käyttäjillä, vika ei ole itse ohjelmassa, vaan jotain on korruptoitunut postiilaatiossasi, asetuksissasi.
Voit apuohjelmaa hyväksi käyttäen avata Applen asennuspaketteja ja asentaa mitä haluat. Yksityiskohtaisten ohjeiden antaminen on mahdotonta, kuten 99%:ssa tapauksesta täältä, koska perustiedot puuttuvat. Kysymys "Miten pääsen Haminaan" ei ole järkevä, jos ei tiedä missä kysyjä on.

[-T-]

Oliskos kellään lääkettä tälläseen ongelmaan:

Käytän samaa sähköpostia Mail ohjelmalla, iPhonella ja nettihotellin webmaililla. Iphonella luetut viestit näkyy luettuina webmailissa ja toisin päin mutta webmalilla ja iphonella luetut sähköpostit näkyy kaikki mail ohjelmassa lukemattomina. Eli haluaisin että iphonella luetut viestit ei näkyisi mail ohjelmassa lukemattomina. Ikävä kun koko ajan näyttää että olisi muutama sata sähköpostia lukematta vaikka todellisuudessa kaikki on luettuja.

Lion käytössä siis.

Onkos tähän ongelmaan löytynyt ratkaisua? Itsellänikin on käytössä pari sähköpostitiliä (Gmail & IMAP-tili) ja niiden lukemiseen käytetään OSX:n Mail:ia, palveluntarjoajan webbikikkaretta sekä puhelinta. Tässä yhdistelmässä häiritsee se, kun nuo Webin sekä puhelimen kautta luetut/poistetut spostit jäävät roikkumaan Mail:iin. Onkohan tähän mitään muuta lääkettä kuin spostitilin poisto+uudellen luonti ja sitäkautta palvelimella vielä majailevien viestien synkkaus koneelle?

[Raikka]

Oliskos kellään lääkettä tälläseen ongelmaan:

Käytän samaa sähköpostia Mail ohjelmalla, iPhonella ja nettihotellin webmaililla. Iphonella luetut viestit näkyy luettuina webmailissa ja toisin päin mutta webmalilla ja iphonella luetut sähköpostit näkyy kaikki mail ohjelmassa lukemattomina. Eli haluaisin että iphonella luetut viestit ei näkyisi mail ohjelmassa lukemattomina. Ikävä kun koko ajan näyttää että olisi muutama sata sähköpostia lukematta vaikka todellisuudessa kaikki on luettuja.

Lion käytössä siis.

Onkos tähän ongelmaan löytynyt ratkaisua? Itsellänikin on käytössä pari sähköpostitiliä (Gmail & IMAP-tili) ja niiden lukemiseen käytetään OSX:n Mail:ia, palveluntarjoajan webbikikkaretta sekä puhelinta. Tässä yhdistelmässä häiritsee se, kun nuo Webin sekä puhelimen kautta luetut/poistetut spostit jäävät roikkumaan Mail:iin. Onkohan tähän mitään muuta lääkettä kuin spostitilin poisto+uudellen luonti ja sitäkautta palvelimella vielä majailevien viestien synkkaus koneelle?

Jos teillä on noi tilit POP:na, niin vaihtakaa ne IMAP:ksi. Silloin kamat on palvelimella ja yhdessä laitteessa luettu näkyy luettuna kaikissa laitteissa. Kandee muistaa, että yhdessä laitteessa viestin poisto poistaa sen suoraan palvelimelta, jolloin se poistuu kaikista laitteista, myös webmailista.

[-T-]

Itsellänikin on käytössä pari sähköpostitiliä (Gmail & IMAP-tili) ja niiden lukemiseen käytetään OSX:n Mail:ia, palveluntarjoajan webbikikkaretta sekä puhelinta. Tässä yhdistelmässä häiritsee se, kun nuo Webin sekä puhelimen kautta luetut/poistetut spostit jäävät roikkumaan Mail:iin. Onkohan tähän mitään muuta lääkettä kuin spostitilin poisto+uudellen luonti ja sitäkautta palvelimella vielä majailevien viestien synkkaus koneelle?

Jos teillä on noi tilit POP:na, niin vaihtakaa ne IMAP:ksi. Silloin kamat on palvelimella ja yhdessä laitteessa luettu näkyy luettuna kaikissa laitteissa. Kandee muistaa, että yhdessä laitteessa viestin poisto poistaa sen suoraan palvelimelta, jolloin se poistuu kaikista laitteista, myös webmailista.

Juu-ei... Ei toiminut näin. Tuon alkuun kerrotun IMAP tilin sähköpostit jäivät roikkumaan OSX:n Mail-ohjelmaan ikään kuin niitä ei olisi luettu / poistettu mitään muuta kautta. Gmail näytti olleen jonkin pyhäinjäänteen vuoksi vielä POP3-tilinä (aikoinaan ei tukenut IMAP:ia). Siinä varmaan syy sen postien toimimattomuuteen, mutta ei se selittänyt toisen IMAP tilin toimintaa. Loin nyt kuitenkin molemmat tilit uudelleen (nyt Gmail myös IMAP:lla) ja nyt näyttää päivittyvän tuo viestien tila kaikille laitteille. Ehkäpä tuo Mail-ohjelma ei tykännyt POP3&IMAP-yhdistelmästä tai sitten siellä oli vain jotain "jumissa" ja pieni kutittelu auttoi.

[Raikka]

Veikkaanpa sitä ”kutittelua”...

[Tauvo]

10.6.8:ssa törmäsin tällaiseen. Lähetin asiakkaalle 7kpl kuvia, joiden tiedostonimiksi olin finderissa laittanut kommentteja. Nimet olivat lyhyitä (pari sanaa + tiedostopääte). Vastaanottajan päässä kuvat olivat kuitenkin nimeltään "kuva 001.jpg, kuva 002.jpg jne... Toisella samalla käyttiksellä olevalla koneella ei tuollaista ongelmaa ole ollut.
Tarkastin lähetetyistä ja siellä ne tiedostojen nimet olivat myös muuttuneet kuva 001:ksi jne... Onko mailissa voinut mennä joku asetus itsestään päälle, kun en tuollaiseen ole ennen törmännyt ja usein olen noin kuitenkin toiminut?

Tämän lisäksi toistui taas tällainen raivostuttava juttu. Tasaisen harvaan käy niin, että lähetetty maili ei ilmesty koskaan lähetettyjen kansioon. Perille se kuitenkin menee, koska tulee vastaus.

[jpq]

Oletteko saaneet toimimaan ehdota jossa olisi peräkkäin kaksi tarkistusta sähköposti osoitteesta eli toinen ehto tarkistaa onko toinen osoite ja toinen onko toinen osoite jos kumpi tahansa toteutuu vastaanottajana se kopioitaisiin käyttäjän koneelle. miten tuollaien ehto muotoillaan ?

[alspe]

Miten Mailin saa tunnistamaan yhteystietoja postilaatikossa olevista sähköposteista?

Mailin loggautui hyvin gmail-tilaan ja postit tuli, mutta uusia viestejä luotaessa osoitteet eivät automaattisesti täyty koska tältä uudelta koneelta en vielä yhtään lähettänyt.

[alspe]

Miten Mailin saa tunnistamaan yhteystietoja postilaatikossa olevista sähköposteista?

Mailin loggautui hyvin gmail-tilaan ja postit tuli, mutta uusia viestejä luotaessa osoitteet eivät automaattisesti täyty koska tältä uudelta koneelta en vielä yhtään lähettänyt.

Ei vissiin kukaan tiedä? Miten Mail-ohjelmaan tuodaan yhteystietoja jos Yhteystiedot ohjelmaan niitä ei ole lisätty? Eikö Mailia saa mitenkään ymmärtämään esim. gmailin käytettyjä sähköpostiosoitteita?

[kuutamolla]

Excel-taulukossa on iso määrä s-postiosoitteita, jokainen omana tietueenaan. Jokaisen osoitteen perässä on pilkku. Nyt pitäisi lähettää sataan osoitteeseen postia. Yritin kopioida osoitetietueet, mutta Mailin Vastaanottaja-rivillä ei Sijoita toimi. Onko ideoita osoitteiden siirtämisestä Vastaanottajaksi?

[kuutamolla]

Excel-taulukossa on iso määrä s-postiosoitteita, jokainen omana tietueenaan. Jokaisen osoitteen perässä on pilkku. Nyt pitäisi lähettää sataan osoitteeseen postia. Yritin kopioida osoitetietueet, mutta Mailin Vastaanottaja-rivillä ei Sijoita toimi. Onko ideoita osoitteiden siirtämisestä Vastaanottajaksi?

Itse itselleni vastaten ja muillekin tiedoksi. Sijoita-toiminto ei ole käytössä Vastaanottaja-rivillä hiiren kautta. Mutta toimii: Muokkaus ---> Sijoita.

[Andreas66]

Miten Mailin saa tunnistamaan yhteystietoja postilaatikossa olevista sähköposteista?

Mailin loggautui hyvin gmail-tilaan ja postit tuli, mutta uusia viestejä luotaessa osoitteet eivät automaattisesti täyty koska tältä uudelta koneelta en vielä yhtään lähettänyt.

Ei vissiin kukaan tiedä? Miten Mail-ohjelmaan tuodaan yhteystietoja jos Yhteystiedot ohjelmaan niitä ei ole lisätty? Eikö Mailia saa mitenkään ymmärtämään esim. gmailin käytettyjä sähköpostiosoitteita?

Sulla on siis kontaktit gmailissa? Avaa Macin Osoitekirja, sieltä asetukset ja jostain (nyt en voi tsekata) löydät paikan jossa voit kertoa että synkkaa osoitekirja googlen kanssa.

[alspe]

^ gmailissa joo on osoitteita. Saisin siellä luotua .vcf tiedoston kaikista käytetyistä osoitteista. Sellaista se tarjosi vie-toiminnosta Apple-ohjelmia varten. Saa nähdä kotona miten synkkautuu osoitekirjaan.

[Jamot]

Tää mail ilmoittaa tasaisen väliajoin, että

"Hotmail POP-palvelin "pop3.live" hlykäsi käyttäjän "xxxxx@hotmail.com" salasanan

syötä salasana uudellaeen tai kumoa toiminto"

Olen ruksannut kohdan "muista salasana avainnipussa", mutta ei tuo näytä milläään sitä muistavan. Aikaisemmin kysyi suunnilleen kerran päivässä, mut nyt kyselee jatkuvasti.

Todella raivostuttavaa ja haluaisin, että tuo osaisi muistaa tuon salasanan. Toivoton tehtävä vai löytyykö tähän joku kikka, jolla saa toimimaan?

[campone]

Minulla alkoi ongelmat myöskin yllättäen kesällä Welhon (DNA) meiliyhteyden kanssa. Yksikään posti siis ei lähde koneelta, vaan tulee ilmoitus, että palvelin smtp.welho.com ei hyväksy meiliosoitettani.

Käyttis 10.7.4 ja uusin Mailin versio. (ei ole vielä uusin, koska siihen ei ole tullut vielä päivitystä, joka korjaa tuon akunkesto ongelman läppärillä)

Lähetin siitä vikailmoituksen Welho/DNA:lle josta vastattiin asiallisesti ja nopeasti:
"Ainakin Mac Mailin kanssa on ollut ongelmia POP ja welho.com kombinaatiolla.
Tietysti voisit kokeilla tilin uudelleenmäärittelyä, jos sekään ei auta niin suosittelen
vian rajaamista toisella sähköpostiohjelmalla."

Kysyin myös, että auttaako käyttiksen päivitys tähän ongelmaan, vastattiin:
"Jos päivityksessä ei tule suurempia muutoksia niin toimii samanlailla."

Eli täällä ongelmaan auttoi vain uuden meiliohjelman lataaminen. Latasin Sparrown ja kaikki toimi heti moitteettomasti! (tosin Sparrowssa on omia puutteita versus Mail, mutta kusti sentään polkee)

-m-