Hesarin tilaus lakkasi toimimasta

[Tupi2]

Päivitin iPadin 2:sta uuteen retina-Padiin ja palautin uuteen padiin iCloud-backupin.

Helsingin Sanomien automaattisesti uusiutuva iTunes-tilaus lakkasi samalla toimimasta. Applikaatio ei tunnista tilaustani. "Palauta vanhat ostokset"-nappi kätevästi kaataa applikaation joka kerta.

Luonnollisesti applikaation uudelleenasennukset ja padin buuttaukset on jo moneen kertaan turhaan kokeiltu. Kaikki muut lehtiapplikaatiot toimivat oikein. Käytössä iOS 5.1 ja tietenkin Helsingin Sanomat -appin uusin versio.

Onko joku törmännyt vastaavaan probleemaan? Hesarille laitoin jo mailia aiheesta.

[Mikael K.]

Oletko kokeillut syöttää uudestaan tunnuksen ja salasanan? Minulta nämä katosivat palautuksen yhteydessä.

[Tupi2]

Kiitti vinkistä. Oli näköjään hukannut kirjautumisen. En arvannut että sillä olisi merkitystä, koska tein tilauksen AppleID:llä in-app-purchasena, enkä Hesarin tunnuksilla. Itseasiassa en edes muistanut että minulla on jotkut erilliset Hesari-tunnuksetkin.

Applikaation kehittäjille vinkiksi, että olisi selkeämpää jos applikaatio ilmoittaisi puuttuvasta kirjautumisesta esim. alertilla eikä kaatumisella.

[Mikael K.]

Kiitti vinkistä. Oli näköjään hukannut kirjautumisen. En arvannut että sillä olisi merkitystä, koska tein tilauksen AppleID:llä in-app-purchasena, enkä Hesarin tunnuksilla. Itseasiassa en edes muistanut että minulla on jotkut erilliset Hesari-tunnuksetkin.

Ole hyvä. Minä olin myös ihmeissäni miksi lehti ei aukea. Minulla sovellus ei kaatunut vaan se ilmoitti puuttuvista lukuoikeuksista. Siitä selvisi kirjautumalla uudelleen ja syöttämällä tunnukset.

[Hiro]

Oletko kokeillut syöttää uudestaan tunnuksen ja salasanan? Minulta nämä katosivat palautuksen yhteydessä.

Uusi iPad myös käytössä. Hesarin tunnukset syötetty, mutta silti näkyy vain "Osta" painikkeet, eli en voi ladata hesari nyt ollenkaan

Jännää tässä oli se, että ne hesarit, jotka olin kerran jo ladannut, olivat vielä luettavissa ilmaisiksi. Nyt kun asensin koko hesarin appsin uudestaan, niin vanhojenkin ladattavuus on hävinnyt. Olen kirjautuneena Hesarin tunnuksilla myös edelleen sisään, en tiedä miten tuon kirjautumisen voisi ottaa pois päältä, että pääsisin uudestaan yrittämään kirjautumista

[Tupi2]

en tiedä miten tuon kirjautumisen voisi ottaa pois päältä, että pääsisin uudestaan yrittämään kirjautumista

Padin "Asetukset"-applikaatiossa HS:n alla on "Kirjaudu ulos" -täppä, joka voisi auttaa tuohon.

[Hiro]

en tiedä miten tuon kirjautumisen voisi ottaa pois päältä, että pääsisin uudestaan yrittämään kirjautumista

Padin "Asetukset"-applikaatiossa HS:n alla on "Kirjaudu ulos" -täppä, joka voisi auttaa tuohon.

Jees, se tosiaan auttoi uloskirjautumiseen. Nyt itseasiassa en tiedä, onko probleemana se, että HS-tunnus olisi väärä, kumpako pitäisi laittaa oma HS-tunnari vai vaimokkeen

edit: vanhassa iPadissa HS toimii vielä moitteetta, mutta en keksi millään, että millä keinoin saisi selville tunnuksen, jolla HS-apsiin olen kirjautuneena..
Täytynee vain olla yhteydessä HS:n asiakaspalveluun..

[kuokka]

HS ei missään vaiheessa kysy tunnuksia. Asetuksien vipuja olen heilutellut, mutta eipä ole vaikuttanut mitenkään. Appin olen asentanut uudelleen jo useampaan otteeseen . Olisiko ideoita kuinka kirjautua sovelluksen?

[Mikael K.]

Nonni, nyt se Helsingin Sanomien sovellus lakkasi toimimasta minullakin. Päivitin iPadin versioon iOS 7.0.6 ja sovellus ei anna lukea lehteä. Se vain pyörittää latausratasta ikuisesti. Kokeilin edellä olleet kikat mutta mikään ei auta. Mitä siis tehdä? Kysyin jo neuvoa HS:n päästä mutta apu tulee sitten joskus jos on tullakseen.

[Mikael K.]

Syy selvisi tänään. Vika oli DNA:n mobiiliverkossa. Joku palvelin jumitti ja siksi lehti ei latautunut. Noh, onneksi tein kaikki mahdolliset jumpat...