iMac kaatuilee

[kiipeli2]

Terve!

Alle vuoden vanha 27" iMacci alkanut oireilemaan niin että normaalissa nettisurffailussa sekä itsekseen ollessaan ilmestyy ylhäältä alas laskeutuva harmaa verho joka käskee käynnistämään koneen uudestaan. Nykyisin ilmestyy 5-10 kertaa päivässä.

Osx 10.7.3 koneessa sisässä ja mitään uusia ohjelmia tai muuta ei ole koneeseen asennettu. Olisko vinkkejä miten ongelmaa voisi lähteä koittamaan korjata?

[peku]

Takuuhuoltoon vaan.

[iPadi]

Terve!

Alle vuoden vanha 27" iMacci alkanut oireilemaan niin että normaalissa nettisurffailussa sekä itsekseen ollessaan ilmestyy ylhäältä alas laskeutuva harmaa verho joka käskee käynnistämään koneen uudestaan. Nykyisin ilmestyy 5-10 kertaa päivässä.

Osx 10.7.3 koneessa sisässä ja mitään uusia ohjelmia tai muuta ei ole koneeseen asennettu. Olisko vinkkejä miten ongelmaa voisi lähteä koittamaan korjata?

Kannattaa tehdä Hardware test. Tuo harmaa verho on muuten oikealta nimeltään Kernel Panic.

[kiipeli2]

Eikös ton Hardware Testin pitäis käynnistyä kun D pohjassa käynnistää koneen? Ei meinaan tapahdu mitään kun noin menettelee. Normaalisti vaan käynnistyy kone.

[Raikka]

Voisit tietysti ensin vähän katella, onko sulla ulkoisia laitteita kytketty USB- tai FW-väylään ja poistaa ne ja katsoa tuleeko paniikkia uudestaan.
Mutta hardisprobleemalta vaikuttaa, ja jos ei johdu ulkoisista vermeistä, niin toden näköisesti sisäisistä, joten takuun alainen laite takuuhuoltoon viivana.

[atheos]

Eikös ton Hardware Testin pitäis käynnistyä kun D pohjassa käynnistää koneen? Ei meinaan tapahdu mitään kun noin menettelee. Normaalisti vaan käynnistyy kone.

Voi vaatia USB-näppiksen, langattomia kun ei välttämättä tunnista ennen kuin käyttis on ladattu...

[jomppa]

Eikös ton Hardware Testin pitäis käynnistyä kun D pohjassa käynnistää koneen? Ei meinaan tapahdu mitään kun noin menettelee. Normaalisti vaan käynnistyy kone.

Ainakin vanhemmilla koneilla tuo vaatii käynnistyksen mukana tulleelta asennuslevyltä. Eli romppu koneeseen ja boottaus D pohjassa.

[kiipeli2]

Vein koneen huoltoon kun ei onnistunut tuo hardware testin käynnistys eikä käyttöjärjestelmän uudelleenasennus. Päivitellään tänne sitten kun huolto valmistuu että mitä vikaa masiinasta löytyi.

[kiipeli2]

Vein koneen huoltoon kun ei onnistunut tuo hardware testin käynnistys eikä käyttöjärjestelmän uudelleenasennus. Ilmoitti vain että internet yhteyttä ei ole vaikka sellainen kyllä löytyi. Päivitellään tänne sitten kun huolto valmistuu että mitä vikaa masiinasta löytyi.

Kone tulikin jo takaisin diagnoosilla "ei mitään vikaa".

Jatketaan tässä testailua sitten ja katsotaan miten homma lähtee pelittämään.

[menorca]

Mulla ei sinänsä nyt juuri ole mitään vikoja, mutta mielenkiinnosta koitin tuota hardware testiä ja en saa sitä kyllä toimimaan. Koneena ehkä 2kk vanha iMac 21,5". Koitin langattomalla näppiksellä pitää D-näppäintä pohjassa, tulee vaan n. 30 sek harmaa ruutu ja kone käynnistyy normisti. Sama homma myös langallisella. Miten tuon testin siis saa toimimaan?

[jomppa]

Mulla ei sinänsä nyt juuri ole mitään vikoja, mutta mielenkiinnosta koitin tuota hardware testiä ja en saa sitä kyllä toimimaan. Koneena ehkä 2kk vanha iMac 21,5". Koitin langattomalla näppiksellä pitää D-näppäintä pohjassa, tulee vaan n. 30 sek harmaa ruutu ja kone käynnistyy normisti. Sama homma myös langallisella. Miten tuon testin siis saa toimimaan?

Näillä ohjeillahan sen pitäisi käynnistyä: http://support.apple.com/kb/HT1509?viewlocale=fi_FI